mag-russia.ru

Толко что побывал в т.н. магазине, на самом деле рынок ( очень сильно различается качественный сайт и обшарпанный загончик нашпигованный велосипедами). Пытался купить ребенку выбранный ранее Cube 260. Вместо кассового чека попытались дать бумажку с печатью оплачено, русских инструкций у них нет. В целом отношение продавцов - лишь бы умерить. Очень жалко потраченного времени. Крайне не рекомендую.

Отличный магазин! Заказывал Cube Aim (2012) черно-белый. В наличии нужного размера не оказалось. Предложили подождать немного. Через 4 дня позвонили и сказали, что велосипед появился на складе. Оплатил заказ и на следующий день выслали вел в Астрахань. Через 4 дня он был у меня. Всё настроено и проверено. Ещё и скидку сделали, что сильно порадовало. Всем советую приобретать велосипеды и комплектующие именно в этом магазине! Спасибо Вам, что осуществили мою мечту! Mag-Russia лучшие!

Средненький магазин. На сайте огромный выбор велосипедов, приехал поглядеть в живую, а там ничего подобного нет. Консультанты сильно веселые, стоят в сторонке кучкой и над чем то смеются. Я побродил, побродил. Да так и ушел ничем не заинтересовавшись.

Покупал в этом магазине велосипед Cube LTD. После заполнения заявки на сайте через несколько минут позвонил менеджер магазина, мы с ним обсудили детали. Так как я живу не в Москве нужна была доставка. Мне предложили несколько вариантов. Выбрав оптимальный, менеджер выслал мне на почту реквизиты на которые нужно было перевести деньги. Единственное, что не очень удобно - это оплата. В банке берут 3% от суммы перевода, что может существенно повлиять на конечную стоимость всей покупки. Сам велосипед пришел в максимально короткие сроки (4 дня с Москвы до Уссурийска). Все было качественно упаковано. Велокомпьютер был уже установлен, вилка накачена. Все документы сложены аккуратно. В общем отличный магазин с грамотным персоналом и хорошей репутацией. Единственное не хватает способов оплаты покупки (например: через банковскую карту или через онлайн сервисы)

Отличный магазин... Позвонил нашел таки тот велик который мне понравился наконецто зарезервировал и приехал купил... Хорошее отношение и действительное желание помочь в правильном выборе)) Спасибо!)

Добрый день! Приобрёл на сайте в подарок велосипед Kona Nunu 2011. Очень доволен! Что понравилось: позвонил, выбрал имеющуюся ростовку. В это же день выслали счет, перезвонили, всё рассказали! (Только уточняйте про комиссию банка. Пока не изучил где самая низкая комиссия за перевод, прошло 3 дня! В итоге воспользовался интернет-банком Авангарда, комиссия 10 руб. за любую сумму!) Как только деньги пришли(2 дня), мне перезвонили и отправили велосипед в грузовую компанию. Сразу оговорюсь, компанию желдорэкспедиция очень сильно ругают в интернете. Хотя я не понял за что. У нас в Томске обслуживание хорошее. Груз шел 6 дней (включая 2 выходных и 23 февраля). Повреждений я не обнаружил (дополнительной упаковки не было). Не понравилось: не было информации про комиссию банка! Как вам лучше переслать деньги чтоб поменьше заплатить за перевод! (Я то теперь знаю!) Команда Mag-Russia.Ru, вы молодцы! Буду покупать себе новый вел, в первую очередь зайду к вам на сайт!

Действительно отличный магазин. Заказывал у них уже 2 вела, работают быстро, все зависящие от магазина операции выполняются в обозначенные сроки и сопровождаются уведомлениями на мыло и звонком на сотовый. Отсутствует высокомерный тон менеджеров(что случается пока еще в Этой Стране и вызывает тонны ненависти). Чувствуется, что магазину дорога репутация, даже косяки клиента они пытаются помочь исправить (когда заказывал вел себе - Cube LTD Pro 2011, ошибся в номере телефона, пока мы с этим возились, последний куб 11года ушел, я не ожидал, что менеджер предложит мне взять на замену 12 год по той же цене). Спасибо коллективу за хорошую работу. Теперь по возможности буду заказывать у них.

Отличный магазин и сервис) Неожиданно для веломагазина)

Отличный магазин! Покупал вел дистанционно, с доставкой на Камчатку. Все сделали быстро и четко. Молодцы!

Реально хороший маг! Центр.Близко от метро.Продавцы грамотные,вежливые и терпеливые!!! Доставал кучей вопросов,все разжевали и скидку еще в итоге сделали.Настроили хорошо.Доехал на нем до дома (Одинцово-10) без проблем.Покупал 04.02.2012.Всем советую!

Прекрасный магазин, прекрасное обслуживание! Отсутствие разводилова! Купил cube nature pro 2012 все прошло прекрасно!

Здравствуйте, выбирала велосипед на Яндекс маркете , из списка предложенных магазинов в которых есть интересующая меня модель, выбрала магазин Mag-Russia так как цена на интересующие меня велосипеды полностью устроила. Зашла на сайт веломагазина, оформила заказ на велосипед. Через некоторое время на е-mail пришел ответ с подтверждением заказа. Следом решила дозаказать детский велосипед сестре. Оформила новый заказ, получила ответ на e-mail, далее позвонил менеджер проконсультировал по выбранному велосипеду, переспросил правильно ли я подобрала ростовку, уточнил рост и порекомендовал оптимальную для меня ростовку, уточнил по поводу дополнительного оборудования (крылья и спидометр), далее проконсультировал по детскому велосипеду, рассчитал общую стоимость заказа и уточнил в какое время мне будет удобно принять велосипеды. Так как у меня был выходной я сказала, что готова принять велосипеды в течение дня. Менеджер сказал, что скорректирует очередь заказов и перезвонит. Через полчаса перезвонил менеджер и сказал, что доставку осуществят сегодня до 9 часов. В районе 7 часов вечера позвонил курьер представился и попросил принять велосипеды, я попросила помочь поднять велосипеды, доставщик любезно помог. Велосипеды были полностью отрегулированы и укомплектованы. Оформила заказ и в этот же день получила велосипеды. Вот такая история. Ребятам оставляю положительный отзыв, благодарю за оперативность вежливость отзывчивость.

Заинтересовался электровелосипедами и в интернете вышел на сайт магазина mag-russia,где и заказал комплект для электровелосипеда 'Золотой мотор'.Через 15 минут позвонил менеджер и оформил заказ.После оплаты товар был отправлен во Владимир в тот жэ день.Между заказом и получением покупки 12 января прошло четыре дня.Остался доволен быстротой работы магазина,скоростью доставки и качеством товара.Рекомендую.

Заказал Kona Tanuki, сначала сказали, что моей ростовки нет. Было некоторое разочарование из - за того, что придется брать в другом магазине за большую цену. Но буквально через несколько минут перезвонили и сообщили, что остался один вел моей ростовки. Быстренько оформили заказ. Прислали реквизиты счета. После поступления денег на счет, отправили транспортной компанией, дошло все в срок. Да и еще, что очень приятно удивило после того как собрал из коробки, велосипед был полностью готов к использованию. Переключатели настроены, амортизаторы и колеса прокачаны под мой вес. Вот это я понимаю отношение к работе у людей! Реально помогают осуществить удачную покупку. Вообщем я получил то, что хотел!

Выбрал этот магазин из-за хорошой цены на Cube Ltd Pro 2011 и хороших отзывов. Была какая-то проблема с Интернет-магазином, написал на эл. почту. В этот же день ответили (была небольшая проблема со счетом, через час был выслан исправленный). Счет оплатил в тот же вечер. Через день позвонили, сообщили, что отправили. В итоге, велосипед был доставлен с момента оплаты за 5 дней (из них 2 выходных). За доставку до ТК взяли 500р, и ТК 300р. Велик был упакован в родную коробку, ничего не помялось. Гарантийный был приложен. В комплекте инструкция на русском, английском, немецком. В общем, рекомендую.

очень оперативно и качественно работают, звонят до, во время и после заказа, Купил кону тануки дешевле чем у других, кстати если вы из другого города незабывайте что оплачиваете доставку до грузовой компании, при получении вы сами оплачиваете доставку. Алексей оренбургсая область город Ясный

Хороший ты человек, председатель, но не орёл...'(Ц) - на фоне 'прочих-разных' (Не будем показывать пальцем) магазин хороший, но 'отличным' его назвать при всем желании не получится. Впрочем, сначала о плюсах: 1) Магазин поддерживает актуальность информации, размещенной на сайте. Если видишь надпись 'в наличии' - можешь быть уверен, модель действительно есть на складе. 2) Сотрудники магазина действительно оперативно оформляют документы, связываются с клиентом выставляют данные об оплате и отправляют покупку. 3) К качеству доставки, упаковки и настройки никаких претензий нет. Теперь о минусах: 1) Оформить заказ самостоятельно я не сумел - кнопка 'отправить' в оформлении заказа не активна ни в Opera'e ни в Seamonkey, впрочем, повторюсь - на письмо с PR'кой сотрудники реагируют оперативно. 2) Менеджеры не стесняются поинтересоваться состоянием выставленного счета, не обращая при этом внимания на такие мелочи, как разницу в часовых поясах. 3) Сами по себе данные для оплаты м-ммм... несколько странные. Вместо того, чтобы выставить нормальный счет фирма высылает реквизиты для перечисления денег. Вроде, мелочи, а общее впечатление о магазине снижает.

Второй день не получается оформить заказ на сайте. Не понятно что я делаю не так, просто у других интернет магазинов с такой проблемой не сталкивался ни разу. При нажатии клавиши 'Оформить заказ', страничка только мигает. Второй день не получается оформить заказ на сайте. Не понятно что я делаю не так, просто у других интернет магазинов с такой проблемой не сталкивался ни разу. При нажатии клавиши 'Оформить заказ', страничка только мигает. Сегодня отправил письсо на E-mail: info@mag-russia.ru, буду ждать ответа... Сегодня положительно оценить этот магазин не могу, но всё же надеюсь что у меня в скором будущем будет такая возможность. Ну а пока вот такое двух дневное недоразумение с оформлением заказа. Ниужели только у меня одного?

Первый раз приобретала товар в этом магазине. Порадовало наличие 12 ростовки у Kona Cowan (единственный магазин, где эта ростовка нашлась в наличии) и очень приличная скидка на эту модель. С момента оплаты до момента получения велосипеда (Екатеринбург) прошло 5 дней. Все действия по поступлению оплаты, отгрузке и доставке велосипеда сопровождались телефонным звонком и письмом. Отличная работа.

Сам я из Набережных Челнов, нашёл этот магазин и велосипед cube hooper pro 2011 через поиска йандекса или гугла (не помню точно уже, давно было). Запросил велосипед, мне прислали счёт. Оплатил в банке, на следующий день в mag-russia увидели денежку и сказали что могут отослать (правда предпочитают почему-то исключительно ЖелДорЭкспедицию, не знаю почему) хоть сразу. Т.к. я уезжал в командировку, попросил их придержать до того момента, пока я не появлюсь в городе (чтобы получить велосипед). Сказали что не вопрос, сделают. Через месяц, перед отправкой домой я их попросил высылать уже велосипед, вот вчера приехал в Челны, позвонил в ЖДЭ, у них он уже лежит. Съездил получил. Уже катаюсь. Доволен. На электро-почту пришла просьба оставить отзыв на магазин, что собственно и делаю. Ребята делают всё оперативно, вежливо. Претензий по обслуживанию нет.

Хороший магазин, приятные цены, оперативная работа, доброжелательные консультанты. Однако магазину необходимо либо заключить договор со Сбербанком России, иначе за безналичный перевод на счет магазина берется комиссия 3%, либо наладить возможность оплаты банковскими картами, которая у них на данный момент (осень 2011) не работает. Также неплохо было бы учитывать сотрудниками магазина часовые пояса клиентов. Получать звонки о состоянии заказа своего велосипеда конечно приятно и в 12 часов ночи, но все же лучше в течение дня.

Подтверждаю, что сотрудники магазина работают очень оперативно. Во вторник ночью сделал заказ на сайте, в среду с утра отзвонились, - уточнили детали и выслали реквизиты для платежа. Оплатил через Сбербанк-онлайн. В субботу отзвонились, сообщили, что велосипед передан перевозчику и выслали товарно-транспортную накладную. На сайте ЖДЭ груз начал отслеживаться в понедельник. В среду велос был доставлен. Из косяков - сорваны шлицы на болтах ротора. Но это Кхмеры виноваты, учитывая, что вел сделан в Камбодже. Накладные расходы: 500 р. - доставка по Москве до ЖДЭ, 300 р. - ЖДЭ за доставку, 1% от стоимости вела - комиссия Сбербанк-онлайн.

Магазин из разряда 'пришел, увидел и купил'. ребята там работают не молодые, которым лишь бы 'впарить' за свой 'процентик' неважно какой товар. качество обслуживания понравилось, добрые, вежливые, улыбчивые. на момент выбора велосипеда пришел не первым и оба продавца были заняты клиентами, поток посетителей большой, так что если вы что то выбрали в интернет магазине лучше забронировать-можно остаться без велосипеда к моменту прибытия в магазин. покупку осуществлял непосредственно в магазине, поэтому оценить деятельность интернет-магазина не получилось. подробно рассказали плюсы и минусы велосипеда, дали 'попробовать' аналогичные велосипеды конкурентов-производителей. товар качественный (прошла неделя, на данный момент 'косяков' не обнаружено) p.s. улыбнули ребята на выходе, кинувшие вслед фразу 'ждем на ремонт' :)))

Работу магазина я оцениваю на отлично. Работают оперативно и что особенно приятно, вежливо. Велосипед доставили быстро, в отличном состоянии. Спасибо.

Прекрасная работа! Велосипед получили быстро,доставка до Перми меньше недели.Рекомендуем ВСЕМ!!!

Магазин достоен внимания, цены зачастую ниже конкурентов, вел получил за 3 дня от момента оставления заявки, оплачивать лучше через Интернет-банк (любого банка) 0.3% за перевод денег, аморты были накачены под мой вес (кот. ранее сообщил по телефону), доставка вне сезона Желдорэкспедицией 500р+цена до города. Доволен покупкой в Mag-Russia велосипеда CUBE AMS comp 2011.

Спасибо за быструю доставку велосипед CUBE Attention был доставлен за 5 дней в г Кемерово, подобран цвет и размер по моему заказу.Рекомендую всем этот магазин. В нашем регионе велосипед CUBE не смог.Желаю удачи!

Неплохой магазин. Покупал KONA NUNU. Нашел сразу в Сокольниках. Шел за одним велосипедом, в итоге (в связи с более низкими ценами :)купил этот. Пока оформлял документы все подготовили и настроили. Терпеливо неоднократно инструктировали и консультировали по уходу. Спасибо Вам!

Буду краток. Заказал Cube LTD Comp (2011) в Рязань,доставили быстро. Велик отличный,всё было настроено и отрегулировано только поставил переднее колесо и педали. Ещё чем понравился магазин так это тем что есть большой выбор велоаксессуаров (взял себе сразу насос,велоинструмент и велокампьютер).Отдельное спасибо Марату,помоему из отдела продаж,умело и квалифицированно работает с покупателем.Вообщем отличный магазин,рекомендую.После получения велосипеда позвонили и поинтересовались всё ли в порядке нет ли претензий к товару и к доставке. Да и ещё цены в магазине на момент покупки были самые низкие. Всем удачи в покупке своего байка:)

Заказал на сайте Mag-Russia.Ru велосипед Cube LTD Race 2011 с достовкой в Тулу. Привлекла цена с сезонной скидкой. Довольно быстро мне перезвонили и уточнили детали, а на почту выслали реквизиты для оплаты. К сожалению, оплата карточкой по техническим причинам (как написано на сайте) не работает, а в офисе Сбербанка потребовали 3% за перевод. В итоге оплатил через Альфа-Клик с комиссией 0,3% и отослал на почту Mag-Russia скрин платёжного поручения, которое можно распечатать из Альфа-Клика. Ответили, что начинают готовить велосипед к отгрузке и ждут подтверждения перевода от банка. Альфа-Банк подтверждает перевод 3 дня (рабочих). На 4-ый день мне позвонили, узнали мой вес для настройки вилки велосипеда и сказали, что передают его в транспортную компанию (ЖДЭ). Т.к. велосипед покупался с сезонной скидкой, за доставку до ТК по Москве взяли 500 рублей. На следующий день мне на почту выслали накладную, ещё через день позвонили из ТК и сказали, что товар доставлен. Съездил на склад ТК, заплатил 300 рублей за доставку, проверил комплектацию и внешний вид и забрал велосипед. Дома прикрутил на место руль, седло, переднее колесо и педали и поехал кататься. =) Через пару дней (сегодня) пришло письмо из Mag-Russia с благодарностью за то, что я выбрал их магазин, и просьбой оставить здесь отзыв, что я с удовольствием и сделал, просто описав весь процесс. По-моему всё прошло без проблем, и я ставлю магазину Mag-Russia оценку 'отлично'.