mag-russia.ru

Заказал неделю назад кастомовые колёса на найнер Crank Brothers Iodine 3 29er и втулки Hope Pro 2 EVO. Качеством сборки более чем доволен, без нареканий! Заказывал с сайта, оплачивал кредиткой. На следующий день пришёл и забрал. Колёса супер! Спасибо большое :)

Работают серьёзные люди, специалисты в своём деле! Знают всё, помогут с любыми вопросами

Продавцы-консультанты помогут во всём! Подберут велосипед на нужную сумму и по нужным критериям

Магазин очень порадовал, т.к. нашёл в нем необходимые покрышки, на которые в Москве наблюдается дефицит. Обслуживание было довольно быстрым, правда произошла маленькая неувязочка, которая вскоре была разрешена - с кем не бывает, люди же все-таки работают. В целом, товар был отправлен быстро и по правильному адресу. Спасибо за сервис, пошёл ставить новые покрышки! )

Большой ассортимент велосипедов, оперативность и профессионализм продавцов.

Быстрое профессиональное обслуживание. Отличное качество одежды

Долго выбирала недорогой, горный велосипед. Очень широкий выбор в магазине. Всё таки остановилась на варианте Kona Kele, оставила заявку. Через 20 минут позвонил консультант, сказал что есть в наличии и предложил приехать опробовать вело. Скажу честно, редко встречаю таких вежливых продавцов-консультантов. Их профессионализм виден за версты. Настроили под меня велосипед за минуту, просто посмотрев на меня! Велосипед оказался очень даже удобным. Обратила внимание на прочные обода, что для меня немаловажно. В общем, всё на высшем уровне, как я и хотела. Спасибо огромное магазину за быструю работу! Велосипедом любовалась уже на следующий день у себя дома.

Оплата кредитной картой

Сам большой поклонник велосипедов. Хоть и есть машина, но очень люблю ездить на двухколёсном коне. И вот, пришло время дочку научить ездить на велосипеде. Долго думал какой всё-таки взять, ведь первый велосипед должен запомнится на всю жизнь. Приглянулся вариант Kross Julia, и расцветкой красивый и характеристиками то, что надо! После нажатия кнопки 'Отправить' не прошло и 20ти минут, как позвонил консультант. Ответив на все мои вопросы, заказ был подтверждён. Не пришлось и доставку долго ждать, на следующее утро уже привезли вело. Курьер оказался довольно вежливым человеком, дал несколько советов по эксплуатации. В общем, остались с дочуркой очень довольны. Спасибо магазину за качественный сервис!

Оставил позавчера заказ на велосипед Alpine Element Proton 2.0. Буквально через 20 минут позвонил консультант, уточнил все детали и подтвердил заказ. На удивление оформили всё быстро и без каких-либо нареканий. На следующий день я уже сидел на своей мечте! Качество велосипеда действительно радует. Спасибо магазину за оперативную работу и вежливое отношение к клиентам!

Действительно большой выбор в магазине на 1905 года.

Работой магазина доволен. Покупал велик через интернет (живу в Тюмени), Сроки доставки, качество упаковки - без вопросов, адекватный персонал. Качество и внешний вид приобретённого продукта тоже порадовали.

Вроде большой выбор

Сделал заказ в интернет магазине,почти сразу же перезвонили.Попросил молодого человека,разговаривающего со мной,перезвонить на следующий день,т.к. в ходе нашего разговора открылись неизвестные мне ранее подробности.Молодой человек сказал что обязательно перезвонит.Третий день жду.

перед тем как приехать в магазин на пресне, чтобы посидеть на велосипеде и определиться с ростовкой, я позвонил по телефону примерно за час и уточнил есть ли в наличии велосипеды нужной мне модели и ростовки, менеджер ответил, что всё есть в наличии, когда мы с супругой, спустя час после звонка, приехали в магазин, оказалось, что нужной модели и ростовки в собранном виде нет и предложил подождать час-полтора, это уже насторожило, т.к. во время звонка по телефону я спрашивал наличие конкретные модели и конкретные роста. Ok, Посидели на аналогичных, определились с размерами, при этом менеджер постоянно исчезал и ловить его приходилось по всему торговому залу, далее оформил заказ попросил по возможности доставить на следующий день, 16 июля, в первой половине дня. В день доставки вплоть до 17 часов со мной так никто и не связался, при первом моём звонке в магазин меня заверили, что велосипедов в оставке не много и курьер приедет в скором времени, во время второго моего звонка, спустя час, т.е. в 18 мне ответили так же как и в первый раз, когда я позвонил в третий раз в 19 часов, менеджер сказал, что мои два велосипеда не вошли в первую партию и предложил организовать доставку в районе 22 часов! Как вы думаете какова была моя реакция? Я просил доставить велосипеды в первой половине дня, вплоть до 19 часов со мной никто так и не связался, да и наверное не связались бы до самого времени доставки. При этом я мог бы подъехать сам на пресню и забрать бы велосипеды если бы кто-нибудь из вашего магазина удосужился бы позвонить и сообщит, что доставка возможно только поздно вечером. Я понимаю, что 30 000 р. За два велосипеда это не бог весть какая сумма, но даже эту сумму я потрачу на такие же велосипеды, но в другом магазине! И уж тем более я не обращусь в ваш магазин в будущем и не порекомендую никому из своих знакомых! P.S. Велосипеды Element Quark 6.0 и Electron 4.0 Итог: Магазин отстой! Персонал расслабленный, невнимательный и видимо не мотивирован процентом с продаж!

Обычно положительные отзывы пишут сотрудники магазинов, но в этом случае я к ним присоединюсь. Пришел покупать конкретный вел, конкретной ростовки, сразу сказали что будет великоват (KONA одинаковой ростовки с имевшимся у меня GIANTом оказалась заметно больше), в общем согласился, но тем не менее собрали оба (16 и 18) что бы удобнее было выбрать.

Очень быстрая доставка(Москва-Оренбург),качественная, два велосипеда и оба без каких либо повреждений.

Первой покупкой в этом интернет магазине был велосипед Cube aim 29 disc. Доставка осуществлялась Желдорэкспедицией. Велик был отлично упакован, было ощущение, что в коробке какой то монолит, всё было хорошо закреплено, в нужных местах был картон и пенопласт, даже если во время транспортировки коробку бы уронили, ничего бы не повредилось, за это огромное спасибо сотрудникам магазина. После распаковки поставил переднее колесо, педали, снял картон с рамы и других мест и поехал, всё было настроено, смазано и готово к работе. Никаких нареканий на качество упаковки и на то, что было внутри. Через пару месяцев заказывал несколько аксессуаров, и снова работа магазина произвела приятное впечатление. Заказы отправляли через 1-2 дня после оплаты. Вполне доволен работой.

В целом сервис нормальный, но колл-центру есть над чем еще поработать.

На сайте велосипед в наличии, позвонил, сказали что таких велосипедов нет и не известно когда будут.

В целом магазин и товар не вызвал нареканий. Друг доволен! Можно открывать вело-сезон!!

Великом доволен, остальное по эксплуатации... Особенно порадовала транспортная компания ЖелДорЭкспедиция, самая дешёвая доставка, очередей нет, доставили за 1,5 дня. Следующий велобайк куплю именно здесь. Очень приятно когда хоть что-то в стране работает нормально...

Заказывал Kross Hexagon X9. Заказ выполнили оперативно и без нареканий. Привезли полностью собраный и настроенный велосипед, садись и едь. Запчасти что дополнительно заказывал, так же установили, еще бонусом достались звонок и катафоты на колеса) Спасибо!

Катаюсь, радуюсь) Спасибо магазину за велосипед :)

Пришел купить велосипедную камеру в магазин на 1905-го года. Спросили велосипедный нипель или автомобильный. Ответил автомобильный. Пришел домой, открыл коробку - велосипедный. Теперь еще насос покупай с соответствующей насадкой. Спасибо, блин, большое!

Непонятно откуда такие отличные коменты, но у меня все наоборот. Оплатил заказ сразу отправили только через 2 дня. Предварительно говорили доставка одна, когда заказал стала сразу другая. Но надо отдать должное цена супер +.

Заказал велосипед Kross x5 со скидкой. Заявку оперативно приняли. Доставили транспортной компанией быстро. Вел настроен и качественно упакован. Спасибо!

Отличный магазин! Оплата по безналу через сбербанк, было бы удобнее оплатить кредитной картой( Доставили в срок, и передержали на складе пока я не смог забрать. Велосипед был аккуратно упакован, сборка проблем не вызвала.

Покупали kona 12 года. По телефону узнавал о наличии товара, сказали всё есть, приезжайте. Приехали, прокатились, всё ок, говорим, берем! Манагер потыкал в комп, велосипед оказывается зарезервирован. Мне почему-то по телефону не сказали о том что надо резервировать перед приездом :(. Ок, нашли велосипед в другом офисе, покупатель отказался. Оплатил вел заранее (хотел по карте, сказали, что только в офисе можно, к слову, на сайте написано, что курьер с собой может аппарат для карт взять), получил документы, доставка была на завтра. Курьер, как и водится, опаздал на 3 часа, но это не проблема, т.к у меня выходной был. Привезли вел, вроде всё ок, отпустил курьера. В общем, после более пристального осмотра, как и у предыдущих авторов - ненастроенный вел. Задний торм диск с легкой восьмеркой, трет о колодку, на колесах тоже легкие восьмерки :(. Как передачи переключаются пока не проверял, не та погода. Для покупателей данного магазина - покупайте велосипеды в магазине на 1905 года. Там у них мастерская есть, хотя бы косяки можно устранить. С доставкой кота в мешке заказывать - не стоит, курьер ничего устранить на месте не сможет, а с настройкой велосипеда для такого вида продажи они, видимо, не парятся. К слову, в прошлом году покупал мериду в другом магазине - вел был настроен, ничего не терло.

Живу в Челябинске, заказа Cube Race 29, привезли быстро, хорошо упакован, всем доволен, всем спасибо