mag-russia.ru

перед тем как приехать в магазин на пресне, чтобы посидеть на велосипеде и определиться с ростовкой, я позвонил по телефону примерно за час и уточнил есть ли в наличии велосипеды нужной мне модели и ростовки, менеджер ответил, что всё есть в наличии, когда мы с супругой, спустя час после звонка, приехали в магазин, оказалось, что нужной модели и ростовки в собранном виде нет и предложил подождать час-полтора, это уже насторожило, т.к. во время звонка по телефону я спрашивал наличие конкретные модели и конкретные роста. Ok, Посидели на аналогичных, определились с размерами, при этом менеджер постоянно исчезал и ловить его приходилось по всему торговому залу, далее оформил заказ попросил по возможности доставить на следующий день, 16 июля, в первой половине дня. В день доставки вплоть до 17 часов со мной так никто и не связался, при первом моём звонке в магазин меня заверили, что велосипедов в оставке не много и курьер приедет в скором времени, во время второго моего звонка, спустя час, т.е. в 18 мне ответили так же как и в первый раз, когда я позвонил в третий раз в 19 часов, менеджер сказал, что мои два велосипеда не вошли в первую партию и предложил организовать доставку в районе 22 часов! Как вы думаете какова была моя реакция? Я просил доставить велосипеды в первой половине дня, вплоть до 19 часов со мной никто так и не связался, да и наверное не связались бы до самого времени доставки. При этом я мог бы подъехать сам на пресню и забрать бы велосипеды если бы кто-нибудь из вашего магазина удосужился бы позвонить и сообщит, что доставка возможно только поздно вечером. Я понимаю, что 30 000 р. За два велосипеда это не бог весть какая сумма, но даже эту сумму я потрачу на такие же велосипеды, но в другом магазине! И уж тем более я не обращусь в ваш магазин в будущем и не порекомендую никому из своих знакомых! P.S. Велосипеды Element Quark 6.0 и Electron 4.0 Итог: Магазин отстой! Персонал расслабленный, невнимательный и видимо не мотивирован процентом с продаж!