В
Вдовиченко Андрей оценил 18.11.2016
Оценка:
Можно купить книги с хорошей скидкой.
Курьерская доставка не работает.
Заказал книги 11 ноября 2016 года с доставкой курьером в Екатеринбург. Обещали доставить 17 ноября. Накануне, 16 числа пришло СМС сообщение о том, что заказ находится в службе доставки. И после этого тишина. 17 числа никаких изменений. Звонок в магазин ни к чему не привёл. Оператор сообщил, что магазин не гарантирует сроки доставки. 18 числа снова тишина. Очередной звонок оператору ни к чему не привёл. Мне сообщили, что у курьерской службы был форс-мажор с доставками. При этом, мне никто не звонил и не предупреждал о возникшей проблеме. Мне нужно было всё выяснять самому. Пришлось отменить заказ, так как магазин не выполнил своё обещание - доставить книги 17 ноября. Считаю, что магазин просто прокрутил мои деньги на счёте. Рекомендую пользоваться пунктами самовывоза, обычно они работают оперативнее.
С
Синицын Сергей оценил 18.11.2016
Оценка:
Очень... очень давно пользуемся лабиритном и любим его всей семьей
нет
Очень... очень давно пользуемся лабиритном и любим его всей семьей
М
Михайлова Анна оценил 18.11.2016
Оценка:
Все есть в наличии, большой ассортимент, быстрая доставка.
нет
Хороший и надежный магазин.
К
Камнев Станислав оценил 18.11.2016
Оценка:
До офиса доставили быстро, точно в указанный срок
Пока не заметил
До офиса доставили быстро, точно в указанный срок
М
Михалёв Дмитрий оценил 18.11.2016
Оценка:
сам сайт очень понравился, можно почитать отзывы, посмотреть реальные фото, и выбрать не торопясь сравнив.
доставка была назначена на 15.11.16 привезли 18.11.16, одной книги не было((( зачислили денежки на мой баланс в лабиринте, но все равно обидно((( курьер был без чека и списка, и я если честно не могла вспомнить какие книги были заказаны(заказывали с мужем, поэтому четко не помнила) нужно было включить компьютер и проверять(((
сам сайт очень понравился, можно почитать отзывы, посмотреть реальные фото, и выбрать не торопясь сравнив.
ч
чуйкина анна оценил 18.11.2016
Оценка:
быстрая доставка, понятный треккинг
чрезмерная упаковка - 15 слоев целлофана вокруг товара в индивидуальной (заводской) целлофановой упаковке
написала о чрезмерной неэкологичной и затратной упаковке письмо, приложила фотографии - ответа 0. Продолжу заказывать в других магазинах, где упаковывают в картон.
И
Ионов Максим оценил 18.11.2016
Оценка:
Сам магазин нормальный!!
Служба доставки УЖАСНАЯ!
Сам магазин нормальный!!
А
Андрей Ситников оценил 18.11.2016
Оценка:
нет
воруют деньги
Внимательно проверяйте все ли вам привезли в заказе, обман и воровство денег, в заказе было много позиций на приличную сумму , 2 книги по 500 р отсутствовали! а деньги за них взяли, написал в их службу поддержки уже 2 письма - ответа нет, деньги возвращать не собираются. В других магазинах сколько раз заказывал, всегда все что заказано привозили а тут... не ожидал такого. Больше в Лабиринте ничего покупать не буду и никому не советую!
Б
Бусинка :) оценил 17.11.2016
Оценка:
Их нет! И даль, что я не прочитала отзывы прежде, чем заказать там товар!
Весь наш заказ - один сплошной недостаток
Их нет! И даль, что я не прочитала отзывы прежде, чем заказать там товар!
П
Прозоров Тимофей оценил 17.11.2016
Оценка:
большой выбор книг, возможность выбора времени доставка
не поменяли некачественный товар
Магазин в целом неплохой. и я не раз заказывал там книги, но из-за досадного инцидент скорее всего я прекращу заказывать в нем. Суть проблемы в том, что на одной из доставленных книг (в заказе было 5 книг) на обложке был отчетливо видимый порез от канцелярского ножа. В ответ на мою жалобу мне сказали, что лист доставки мной подписан, и, по-этому, все порезы - это моя проблема. Очень неприятно, что магазин не проявляет лояльности покупателям.
Н
Наталия Зюбанова оценил 17.11.2016
Оценка:
Хороший сайт для поиска печатной продукции и оформления заказа. Различные акции и скидки. Цены ощутимо дешевле, чем в обычных книжных магазинах города.
Работа склада и качество поставки ужасные!!! Главное, это результат, то есть хорошая книга в руках. Но когда вместо книги оказывается абы что плохого качества - всё остальное уже не важно.
Хороший сайт для поиска печатной продукции и оформления заказа. Различные акции и скидки. Цены ощутимо дешевле, чем в обычных книжных магазинах города.
А
Аноним оценил 17.11.2016
Оценка:
Цены ниже, чем в некоторых других книжных магазинах
Плохое обращение с товаром
К превеликому сожалению последнее время страшно разочаровалась в этом магазине, несмотря на то, что отовариваюсь в 'Лабиринте' уже около пяти лет. До этого всегда оставалась довольна, но где-то около полугода с товаром обращаются ужасно: книги приходят грязные, мятые, порой даже исчерканные шариковой ручкой! Словом, состояние просто отвратительное! Не знаю, где нужно хранить книги , чтобы на них образовывался такой слой пыли, что ее приходится стирать влажными салфетками! А от пленки, в которую товар упаковывают нет абсолютно никакого толку, чаще от нее даже еще хуже становится: уголки вечно замяты и сломаны! Безусловно, испорченный товар всегда можно без проблем вернуть, но, согласитесь, крайне неприятно, когда книга, которую ждешь, приходит в таком плачевном состоянии! Просто больно смотреть!
В
Викторович Евгений оценил 17.11.2016
Оценка:
Магазин справляется с работой на 'отлично'. Книгу по приятной цене весом более 2 кг доставили в пункт самовывоза за 1000 км в безупречном состоянии и даже раньше заявленного срока. Всем буду рекомендовать покупать книги в Лабиринте
не обнаружил
Заказ № 9385 9675
И
Игорин Владимир оценил 17.11.2016
Оценка:
Доступные цены, скидки практически на весь товар. Заказываю очень часто. Всё нравится. Рекомендую)))
-
Доступные цены, скидки практически на весь товар. Заказываю очень часто. Всё нравится. Рекомендую)))
Б
Бочков Руслан оценил 17.11.2016
Оценка:
Заказ выполнен - нареканий нет.
Заказ выполнен - нареканий нет.
А
Аноним оценил 17.11.2016
Оценка:
быстрая доставка, четко по времени
быстрая доставка, четко по времени
Х
Храмцов Владислав оценил 17.11.2016
Оценка:
Низкие цены на замечательные книги, бесплатная доставка заказа, вежливый курьер
Давно заказываю книги с доставкой на дом в этом магазине, все книги хорошо запечатаны и ни разу не было проблем с покупкой - если книга есть на сайте она всегда есть в наличии.
П
Павловна Анна оценил 17.11.2016
Оценка:
Быстро, дешево, большой выбор пунктов выдачи товара.
Отдельное спасибо менеджеру по комплектованию товара, учел все мои пожелания которые я указала в комментарии. Все супер!
Е
Ефимов Денис оценил 17.11.2016
Оценка:
Акции заманчивые, курьеры вежливые, книги разные, отдел рекламаций работает, операторы терпеливые
Во втором крупном заказе приходят либо б\у книги, либо сильно б\у (и недокомплект). Недостаток в том, что возврат нужно делать сразу курьеру, потом ожидание, ориентируют на 7-14 дней, но приходят раньше, поэтому заказывать ещё буду, проверять теперь буду, а подарки буду заказывать заранее.
Акции заманчивые, курьеры вежливые, книги разные, отдел рекламаций работает, операторы терпеливые
М
Мазлоев Артур оценил 17.11.2016
Оценка:
Доставили в срок
Прислали книги в некондиционном состоянии, отказались заменить.
Колхозный' магазин.
с
сабрекова мария оценил 17.11.2016
Оценка:
Сервис на низшим уровне.
Оплатила заказ на 3400 банковской картой и оформила заказ на 13 ноября 2016г с 19:00 до 21:00. 13 ноября до 19:00 так никто и не позвонил, я начала сама звонить курьеру Сергею, который сначала не брал трубку, потом сбрасывал, а потом и вовсе отключил телефон. После я начала звонить по номеру, указанному в заказе, девушка Олеся ничего вразумительного не сказала, сказала лишь то, что курьеры могут и не привезти заказ в указанный день, это вообще отдельные люди и ответственности за доставку они не несут. Далее почему-то меня сбросили. После я еще раз перезвонила и мне другой оператор велел позвонить на следующий день. На следующий день, мне позвонил курьер примерно в 20:00 и сказал, что он стоит у дома и сообщил, либо я сейчас получаю книги, либо он уезжает! Сломя голову, с годовалым ребенком бежала через весь район, чтобы получить книги, одна из которых оказалась рваной внутри.
А
Аноним оценил 16.11.2016
Оценка:
Товар, который был нужен, находился в наличии, в отличии от других интернет-магазинов
В первый раз курьер просто куда-то исчез, не известив звонком, во второй - поразило хамское выражение другого курьера: 'Ну я пришел на 15 минут раньше, вас не было. Какая разница? И вам же больше нужно, вы и звоните мне'.
В целом, магазин был бы хорошим, но доставка - одна из важнейших частей интернет-магазина.
Ю
Юнц Наталья оценил 16.11.2016
Оценка:
Самая низкая стоимость, скорость доставки, замечательный персонал, оповещение
Не обнаружила
Впервые воспользовалась интернет магазином при покупке книги (заказала любимого Автора), оказалось все легко и просто заказать))) Доставили очень быстро и стоимость самая низкая оказалась по России, что не могла не радовать))) Спасибо, буду пользоваться Вашими услугами!
Ф
Федюкина Елена оценил 16.11.2016
Оценка:
скорость выполнения заказа
без претензий
in
info@yolojam.ru оценил 16.11.2016
Оценка:
скорость оформления заказа, удобный поиск по разделам, возможность добавить книги в избранное, подборка книг
таковых не обнаружилось, делаю уже 4 заказ
скорость оформления заказа, удобный поиск по разделам, возможность добавить книги в избранное, подборка книг
А
Аноним оценил 16.11.2016
Оценка:
книги по хорошей цене
нет книги 'Кладбище для безумцев',уже давно жду(
вообщем хорошо
К
Караваев Александр оценил 16.11.2016
Оценка:
Ужасная служба доставки.
Ужасная служба доставки.
d-
d-mon-k оценил 15.11.2016
Оценка:
Подсовывают грязные, повреждённые и бывшие в употреблении книги!
Подсовывают грязные, повреждённые и бывшие в употреблении книги!
А
Аноним оценил 15.11.2016
Оценка:
-
ДОСТАВКА - большущий минус
Заказал доставку на воскресенье, вместо заказа пришло пришло смс - переносим на понедельник. Ладно, думаю, подожду (День рождение у ребенка, как раз в понедельник). Далее ситуация повторяется, новое смс - переносим на вторник, и так далее.. короче говоря до сих пор жду.. обещали завтра.. Вывод делайте сами, для себя решил точно с этими работничками больше не связываться.
Е
Ефремова Наталья оценил 15.11.2016
Оценка:
Ужасная доставка!
Полное безобразие с доставкой! В течении пяти дней не могу получить свой заказ, каждый день обещают - завтра.