Б
Белова Виктория оценил 29.03.2013
Оценка:
Хороший магазин. Ассортимент,обслуживание,доставка.Пользуюсь с октября прошлого года.В дальнейшем буду заказывать только в Лабиринте.Всем сотрудникам успехов.
Po
Popkov Oleg оценил 29.03.2013
Оценка:
По уровню обслуживания нареканий нет. Удобно и то, что место получения заказа недалеко от дома. Однако тот факт, что вы начали взимать мзду за завоз заказа в место получения, заставляет усомниться в целесообразности дальнейшего обращения к вашей фирме.
Ro
Roman Klimenko оценил 28.03.2013
Оценка:
Уже который раз заказываю книги и каждый раз закрываю глаза на доставку. Но не на этот раз. Заказываю из Лос-Анджелеса наземной почтой. Идёт 2 месяца. Но фиг с ним временем, я не тороплюсь. Приходит как из помойки. Упаковка - дешёвый тонкий картон, даже не коробка. Книги подарочного издания с помятыми углами, однажды пришла с оторванной обложкой. Бред какой-то! Сколько я получаю из Китая, и то-же с длительной пересылкой, никогда такого не было. Только посылки из Лабиринта - 'привет из совка'. Отсылать обратно? Ждать ещё 2-4-месяца пол-года? Никогда больше не буду заказывать у них. Выбор книг - замечательный. Онлайн магазин вроде тоже ничего. Доставка опускает результат ниже плинтуса.
А
Аноним оценил 28.03.2013
Оценка:
Давно пользуюсь услугами магазина Лабиринт. Мне нравится и большой ассортимент книг и бесплатная доставка заказа от 800 руб. Доставляют быстро, если и бывают (редко) накладки, все решается оперативно и вежливо. Рекомендую.
П
Пилиховская Елена оценил 28.03.2013
Оценка:
Отличный магазин, цены гораздо ниже, чем в рознице, новинки появляются быстро, заказы выполняются в срок с постоянными сообщениями о ходе выполнения заказа, часто бывают различные акции
Б
Боровков Вадим оценил 28.03.2013
Оценка:
Замечательный магазин - огромный ассортимент и очень привлекательные цены! Все заказы выполнялись оперативно, нареканий к качеству упаковки и курьерской службеи нет! Очень удобно, что всегда можно отложить понравившиеся товары на любой срок! Спасибо за добросовестную работу!
К
Кудрявцева Елена оценил 28.03.2013
Оценка:
Работа магазина порадовала, доставка была осуществлена в срок и никаких казусов с комплектацией. Очень довольна!
Ш
Шульгина Татьяна оценил 28.03.2013
Оценка:
мне все нравиться, и внимательность менеджеров,и быстрота выполнения заказа, и ассортимент книг, и другой продукции.
А
Аноним оценил 28.03.2013
Оценка:
Доставка работает очень быстро и без путаниц. Молодцы. Выбор книг очень хороший - я бы сказала лучший. На любой вкус и кошелек
Ф
Федькова Татьяна оценил 28.03.2013
Оценка:
Магазин очень нравится! Качество обслуживания всегда на высоте, все четко и вовремя. Курьер всегда звонит заранее, не надо сидеть дома и ждать весь день. Цены умеренные. В общем, молодцы и спасибо!
И
Исраилова Симона оценил 28.03.2013
Оценка:
Заказывала через курьера два раза.В первый раз книги привезли в указанном промежутке.Во второй раз - раньше указанного промежутка на 40 мин.А если бы меня не было на месте или бы я была занята?)К качеству товара претензий нет - все новое,хорошо упаковано,а самое главное - нет мерзкой магазинной защиты и наклеек с ценой.
П
Пилюгин Александр оценил 28.03.2013
Оценка:
Не первый раз заказываю в Лабиринте. Серьезный магазин: всегда все в срок, удобно и без проблем.
А
Андреева Галина оценил 28.03.2013
Оценка:
Пользуюсь услугами Лабиринта уже давно, много раз заказывала учебную литературу на целый класс, на мой взгляд цены - одни из самых низких, а выбор - один из самых больших. Мне нравится, я довольна, и скидка автоматически увеличивается от количества купленных товаров, пустячок, а приятно...
А
Аноним оценил 28.03.2013
Оценка:
удобно заказывать, большой выбор , оперативная доставка. спасибо
А
Акимчук Игорь оценил 28.03.2013
Оценка:
Очень часто приходят книги с грязными торцами, ни один раз проиходили книги с поврежденными обложками, Бракованые книги, заказанные во время акциии приходтся покупать за полную стоимость (с учетом скидки)
А
Аноним оценил 28.03.2013
Оценка:
Заказ пришел быстро, но при его получении девушка администратор сказала, что сдачи у нее с 1000 руб (!) нет и менять она не знает где. В итоге я потратила 25 минут, обежала весь ТЦ и близлежайшие магазины в курмышах, чтобы разменять эту несчастную тысячу. Уважаемые владельцы магазина, если на точке получения проблема с наличностью, то пусть они предупреждают, что езжайте выкупать заказ с деньгами без сдачи, либо меняйте администратора на более коммуникабельного, чтобы он мог поменять деньги. Вся эта веселая история происходила по адресу г Самара, пр-т Кирова 255, ТОЦ Марка кабинет №11
А
Аноним оценил 28.03.2013
Оценка:
Я смотрю, некоторым брак меняют? А мне ничего менять не собираются. Заказала литературу на 8 с лишним тысяч. В основном для садика рабочие тетрадки. Далеко не в первый раз покупки делаю в этом магазине. Курьер приехал, коробку привез. Все бегом. Расписалась. Все комплект. А подарочное издание Эльмиры Меджитовой 'Русская кухня' испорчено. Вся лицевая обложка процарапана. От души процарапана. Не подаришь теперь, а планировалось. В Лабиринт 2 раза звонила, говорят - подписали, до свиданья... Я в шоке от такого отношения к клиентам. В том числе постоянным клиентам. Как девочка-оператор сказала, раньше меняли, а теперь нет... Что, указание такое брак не списывать, а втюхивать, авось не заметят? Любительница я интернет-магазинов, быстро, удобно. И много что покупала через интернет. Но подобного отношения к себе как покупателю никогда не видела.
А
Аноним оценил 27.03.2013
Оценка:
Дважды пыталась сделать заказ в этом так называемом интернет-магазине, но ничего не вышло. По телефону оператор говорит, что нужные книги есть в наличии, подтверждает заказ, я жду доставку, а потом приходит смс:Неполная комплектация заказа. И все!Потом в 9 утра звонит курьер, обещает приехать и вот когда он уже почти на пороге приходит еще смс, в котором указана сумма заказа меньше, чем была оговорена ранее. И все! И ни какой больше информации,ни о том, что вошло в заказ, ни о том, что в него не вошло... и никто не связавшись с покупателем, не убедившись, что он будет принимать заказ, передаете его курьеру. В итоге приходится снова звонить в офис и оказывается, что причина неполной комплектации: Бракованный товар.И что у них половина товара бракованного что-ли? И что все книги в единственном экземпляре или брак целыми партиями приходит? Непонятно...Полнейшее безобразие в общем!
А
Алексей Кузин оценил 27.03.2013
Оценка:
Безупречно!Придраться не к чему.Был в СПб на Балтийской.Спасибо всему персоналу и отдельно девушке Свете на выдаче.
С
Смирная Анастасия оценил 27.03.2013
Оценка:
Все понравилось: быстро, качественно, недорого
М
Медведев Вит оценил 27.03.2013
Оценка:
Очень доволен! Книги получил за 3 дня. Доставка была оформлена на дом с курьером. Заранее позвонили,предупредили когда приедут, поинтересовались удобно ли. Книги заказывал по интернету впервые, понял, что удобнее и дешевле, чем в магазине.
А
Аноним оценил 27.03.2013
Оценка:
Пользуюсь услугами Лабиринта более пяти лет. Выбор и стоимость книг оценил бы на твердую четверку, обслуживание на пять. Причин придираться нет вообще, доставка работает, как швейцарские часы.
А
Аноним оценил 27.03.2013
Оценка:
Отличный магазин. Цены доступные и пунктов саомовыоза много.
А
Аноним оценил 27.03.2013
Оценка:
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
Ж
Жуков Андрей оценил 27.03.2013
Оценка:
В очередной раз убедился в отличном обслуживании 'Лабиринта'. Отличная система дистанционного уведомления о продвижении заказа. Доставка не позже оговоренного срока. В общем очень впечатляет. Ребята отлично делают свою работу. Давно уже постоянно пользуюсь услугами Лабиринта. И многим своим друзьям рекомендую Лабиринт.
Os
Osipova Ann оценил 27.03.2013
Оценка:
Отличный магазин, всегда все вовремя привозят, никаких конфузов ни разу не возникалою
vi
vip-s оценил 27.03.2013
Оценка:
Заказал второй раз у них, первый раз забирал заказ из пункта самовывоза в Строгино, второй заказ доставили в Подмосковье. Единственный небольшой и не сильно значительный минус-обещали, что курьер свяжется со мной перед доставкой, но пришлось мне ему звонить. Ну и ждать пришлось до конца дня:(
Б
Борисова Ксения оценил 27.03.2013
Оценка:
Заказы привозятся не вовремя. О том, что время доставки сдивигается, иногда на несколько часов, никогда не предупреждают. Курьер крайне редко звонит перед доставкой, хотя прошу об этом постоянно.
А
Аноним оценил 27.03.2013
Оценка:
Карты таро пришли бракованные (больше десяти парных в колоде и много отсутствовало) в понедельник и всю неделю их просила обменять и подавала просьбы в Москву на обмен, но курьер два раза (два дня на неделе) не приезжал. Только через неделю карты поменяли. На лицо: большая несогласованность службы доставки в Питере и офиса в Москве.
К
Кремнёва Екатерина оценил 26.03.2013
Оценка:
Несколько лет пользовалась услугами данного магазина и всегда была вполне довольна его работой. Неделю назад сделала заказ на 12 книг. Получив заказ, не стала проверять, а зря. Не получила книгу, которую заказывала для ребенка. Позвонила консультанту и вежливо попросила доставить недостающую книгу, на что получила довольно невнятный ответ и просьбу перезвонить через пару дней. Повторила попытку через 2 дня и получила ответ, что доставлять мне ничего не будут. И ладно, если бы книга была дорогой, а то её стоимость всего 177 рублей. Сын расстроился, да и мне консультанты нервы потрепали своим хамством. Очень жаль, что из-за столь незначительной суммы мне нахамили и потеряли в моем лице постоянного покупателя. Не ожидала такой мелочности и грубости. Впредь буду пользоваться другими сайтами, а остальным советую хорошенько проверять заказы от столь неисполнительного интернет-магазина.