Лабиринт.ру

Делала заказы не один раз. Вроде не плохо. НО! Курьеры могут не дать сдачу. Требуют подписаться и быстро убегают, не дав проверить заказ. В итоге принесли подмоченный заказ и отказались менять, т.к. подпись стоит. Больше заказывать не буду.

Заказываю книги в этом магазине, всегда нравилось быстрота выполнения заказа, но в этот раз заказал детскую серию, в подарок должна была прийти энциклопедия 'Древний мир', (причем заказывал в начале акции), а при получении заказа её не обнаружил, в пункте самовывоза не знают. Разочаровался, ведь заказывал для ребенка Заказ 23772299

В 'Лабиринте' регулярно заказываем книги. Все очень удобно: прекрасный выбор, удобная доставка и много пунктов самовывоза. Самое удобное, то, что отличает этот магазин от прочих книжных интернет-магазинов то, что можно 'заглянуть' практически в любую книгу (благодаря постоянным пользователям выложено много иллюстраций).

Очень хороший магазин. Доставку осуществляют быстро и оперативно. Никогда еще не подводили, что заказываешь то и получаешь, вовремя и в срок. А с пунктами самовывоза вообще стало проще и экономичнее делать заказы.

Я осталась довольна товаром и сроками доставки!!!

Нахожу то, что ищу и намного дешевле. Товар на месте вывоза оказывается быстро и в обещанный срок, и хорошо упакован. Предупреждают смс-кой и почтой. Пункт выдачи рядом с метро, где я живу (м. Южная). Всем доволен!

Очень нравится магазин, приемлемые цены, быстрая доставка, большой выбор книг небольшого тиража.

все очень нравится,можно забронировать книжку,а когда она появится в наличии вам сообщат,очень удобно,что доставляют куда вам удобно. не понравилось только одно,заказала книжку,минут через 10 отправила отказ,ее привезли,сообщили мне,что она доставлена и только через пару часов после этого,заказ был анулирован...

Доставили быстро.инормационная поддержка присутствовала.всеотлично

Очень удобно, что есть курьерская доставка и оплата курьеру же. Приятно, что цена за доставку отменяется при определенной сумме заказа. Приятные цены и ассортимент, удобны всякие напоминалки о поступивших товарах.В общем нравится.

Магазин хороший, все всегда приходило мне вовремя и в нужном количестве. Никогда не было проблем, что книжки мокрые или мятые - нормально упаковывают. Но вот в Волгограде на Николая Отрады администратор - хм.. больше не вызывает желания туда обращаться.

Заказывала много раз и все было отлично, но сегодня заказ пришел не весь, отсутствовала одна книга, хотя в чеке она значится, и я ее оплатила. Вот так вот. Проверяйте наличие и качество при курьере.И еще, заказ курьер мне привез через 6 дней с момента доставки заказа в наш город!

Все было отлично- очень быстро, вовремя и так я заказала

Первый раз заказала книги в этом магазине. И последний. Все замечательно,смс о состоянии заказа приходят постоянно,сделала заказ в пятницу, мне сообщили, что привезут только в понедельник (разговор в субботу был), тогда же по телефону я попросила привезти заказ с 16.00 до 21.00, так как дома никого не будет (именно по этой причине я делала заказа в пятницу-ожидала,что он приедет ко мне в воск.). Оператор уверила меня,что передаст все курьеру, который,в свою очередь, мне отзвонится. Сегодня я на работе, 3 часа дня, звонит телефон, и молодой человек говорит: Вы готовы принят свой заказ через 5 минут? 5 минут???Вы серьезно??Я же просила! Я не конфликтный человек, сама работаю в продажах, все понимаю, но иначе как хамством поведение этого молодого человека назвать не могу. Заявил, что сегодня мне тогда не привезет, привезет завтра.Все хорошо, но во вторник мне эти книги нужны позарез! Я спросила, возможно ли, что он будет проезжать мимо или еще что-то..мне грубо ответили, что у курьера планы не поменяются, типа, тебе нужны книги, сама и думай, как будешь и получать. До сих пор в шоке, если честно. Не дай бог еще раз пользоваться услугами доставки. p.s А книги я пока не получила..

25.03.13 сделан заказ 29.03.13 заказ прибыл в пункт самовывоза (Воронеж) Книга была замурована в целлофановую пленку. В общем и целом, магазином доволен.

Очень люблю Лабиринт! Мой любимый книжный магазин. Выбор замечательный, пользоваться сайтом удобно, можно 'полистать' книги и сформировать свое мнение еще не сделав покупку. Доставка отлично работает. Хотелось бы конечно, чтобы к нам в город не только в выходные осуществляли доставку, но это небольшой минус. Сам магазин на 5+!

Отличный магазин, очень удобно для мам, находящихся в декретном отпуске, пять минут и заказ сформирован, а уже через несколько дней он радует меня и моих детей! Большой плюс когда можно просмотреть рецензии и выложенные фото страниц книг, и уже не волноваться о своем выборе!

Забрали книги в пункете вывоза на ул. Айвазовского (в Мегамарте). Всё чудесно, достаточно быстро пришли книги, удобный график работы, приятная женщина, выдала пакет для книг, чек, всё чётко, вежливо. Буду ещё заказывать и забирать там!)

приобрел у них книжку 'Учим английский с мамой' все отлично! приняли заказ и через день утром она уже была у меня (шла с Москвы) с бесплатной доставкой курьером а цены оказались заметно низкой в отличии от Питерских.. Всем рекомендую.

заказываю там книги ребенку регулярно! Все заказы выполняются точно и вовремя!!! Спасибо коллективу магазина за то, что качественно выполняете свою работу. И отдельное спасибо за отзывы, за иллюстрации и комментарии к каждой книге!:)

Отличный магазин. Давно заказываю у них книги с самовывозом, благо рядом с домом. Все очень быстро привозят и к качеству продукции претензий не было ни разу. В общем советую всем!!!

Очень довольна магазином ЛАБИРИНТ. Удобная система поиска.Исчерпывающая информация о товаре.Ни разу не ошиблась в своём выборе, заказывая книжки для своего сокровища.Технически очень точно отработа но в магазине каждое действие, начиная от оформления и заканчивая доставкой. В пункте самовывоза персоналу ставлю 5!

Если кратко: мне понравилось. Заказывал две довольно-таки редкие книги самовывозом в регион, доставили где-то дней за 7, не больше. Пункт самовывоза расположен весьма удобно, прямо в центре города. Там сидела приятная и вежливая женщина, которая настояла на том чтобы я проверил заказ прежде чем забирал его. Что особенно порадовало: по сравнению с обычными книжными в моём городе, цена здесь ниже процентов так на 30. Уже сделал второй заказ, надеюсь всё пройдёт так же хорошо как и в первый раз. Аригато, Лабиринт!

Заказом очень довольна: удобное оформление сайта, поиск товаров, легко и доступно сделать заказ, хорошее информирование о статусе вашего заказа, заказ приходит быстро,ослуживание в сервисном центре - просто супер, очень удобно получать смс :-)))

Очень доволен и самим магазином и курьерским обслуживанием. Все заказы доставляются вовремя в аккуратном и полном комплекте.

Спасибо за быструю доставку, вежливых сотрудников!

Работаю с магазином 'Лабиринт' не первый год. Отличное обслуживание, приемлемые цены, большой выбор, доставка. Мне все очень нравится!

Я - постоянный клиент интернет - магазина 'Лабиринт'.Обслуживание всегда на высоком уровне.Заказ (последний был 31.03)был вовремя доставлен, при этом учтены мои просьбы.Вежливый персонал.Так держать!А учитывая,что цены на многие товары ниже,чем в других магазинах,я думаю,буду и впредь заказывать в этом интернет-магазине!Спасибо!Валентина

Отличный магазин!Доставляют быстро,большой выбор и товар качественный.

Быстрая и недорогая доставка магазина - по-видимому, его фишка, это то, что качественно отличает его от многих других (в т.ч. так называемых 'старых гигантов'), о качестве товара говорить наверно глупо, ибо книги обычно не портятся, а вот об удобстве пользования сайтом несколько слов скажу: во-первых, пришлось использовать IE (в Opera что-то не получилось, не помню что), во-вторых, работает он (сайт) несколько медленнее, чем хотелось бы, в-третьих, обратил внимание на некоторые проблемы в наименованиях/авторах (опять же не помню где именно, не могу привести примеры) - это к тому, что можно было бы немножко подкорректировать структуру базы данных для более удобного поиска, в-четвертых, в магазине относительно небольшой ассортимент - может, на первое время стоит добавить функцию типа заказа определенной книги (я понимаю, что это приведет к бардаку когда особо не сообразительные пользователи будут писать, что хотят 'такую же, но с перламутровыми пуговицами' или 'хочу что-нибудь эдакое', но, возможно, это можно пережить). И еще один камень в огород Лабиринта, уж простите. Лабиринт позволяет оставлять рецензии простым смертным (даже более того - настоятельно рекомендует это делать!). Сама мысль, наверно, не плохая, но в таком виде, по моему мнению, это не есть хорошо. Зачастую не особо грамотные рецензенты могут случайно или намеренно вскрыть сюжет, рассказать о некоторых подробностях книги - лично я стараюсь рецензии не читать. Совет магазину: может стоит рецензии попросту пре-модерировать? В целом, хочу сказать СПАСИБО Лабиринту за то, что он появился - это очень перспективное предприятие.