А
Аноним оценил 22.03.2013
Оценка:
Я очень довольна магазином, большой ассортимент, хорошие цены и доставка работает отлично. Елена.
А
Афонина Мария оценил 22.03.2013
Оценка:
Довольна работой магазина. Приветливый персонал, оперативная доставка, интересные скидки.
П
Пустобаева Жанна оценил 22.03.2013
Оценка:
Все быстро, грамотно. Мне понравилось.
La
Larique Larique оценил 22.03.2013
Оценка:
не первый раз делаю заказ в этом магазине. Всем очень довольна. Цены ниже многих прочих, качество товара всегда хорошее или даже отличное. Удобный поиск на сайте, хорошее обслуживание. Курьеры всегда приезжали вовремя, вежливы.
М
Молчанов Юрий оценил 22.03.2013
Оценка:
Заказывал книжки. Качеством и сроками работы остался полностью доволен.Могу смело рекомендовать.
м
мягкова татьяна оценил 22.03.2013
Оценка:
я довольна этим магазином)) цены радуют, приезжает быстро. пункт самовывоза рядом))
la
lady.alena-e оценил 22.03.2013
Оценка:
Не первый год заказываю книги и игры для ребенка через Лабиринт. Очень все четко и слажено работают. Выбор книг огромный. Накопительная система скидок. Всякие приятные акции с дополнительными скидочками.
А
Аноним оценил 22.03.2013
Оценка:
Пользовалась услугами магазина впервые, нужно было заказать 10 комплектов из 2х книг. Сайт выдал, что одной из книг лишь 9 экземпляров, пришлось уменьшить и вторую. Дальнейшее оформление заказа на сайте прошло без нареканий, но показалось странным, что не пришло никаких извещений на почту, ни СМС сообщений. По приходу курьера оказалось, что одной книги прислали 6 экз., второй - 9 экз. Оператор сообщил: 'вам ДОЛЖНО было придти на сообщение, что в наличии только 6'... Т.е. получается, что корректировка заказа, на их взгляд, не требует согласования с клиентом, если у них прозошел 'сбой' и оповещение не пришло, или у меня не было возможности проверить ящик, то это не их проблема... Если бы заказывала лично для себя, то точно бы отказалась от поставки.
Ir
Irina Belyaeva оценил 21.03.2013
Оценка:
Пользуюсь интернет-магазином уже давно, но в последний год начала замечать странные вещи. Началось с того, что однажды в заказе мне пришла книга с оторванным углом на обложке. Тогда я посокрушалась, но виновата была сама - проглядела. И совсем недавно меня очень 'порадовала' курьерская служба. Несмотря на то, что время доставки было означено с 10 до 14, курьер позвонил мне в 9.20 и спросил, на месте ли я. На месте меня не было, благо заказ привезли как раз после 10 - как и оговаривалось. Последний мой заказ через доставку курьером - это нечто. Дата доставки заказа была 20 марта, причем сам заказ я делала за 4 дня до. 20 числа мне звонит курьер в час дня (доставка также с 10 до 14) и говорит, что машина сломалась и заказа сегодня не будет. Ну ок, сломалась, так сломалась. Завтра привезут, значит. И вот сегодня (21 марта) мне звонят из колл-центра и снова говорят, что машина сломалась и заказ могут привезти только завтра. Что именно происходит, я не понимаю. Не 'Пункт назначения' в конце концов. И не думаю, что в Москве у такого крупного магазина недостаточно ресурсов. Словом, не довольна. Тройка. Не больше.
Ф
Федосов Александр оценил 21.03.2013
Оценка:
Вообще-то, я оформлял заказ на 3 книги в другом магазине... Не зная точно название, погуглил и... вышел на Лабиринт. Цена оказалась чуть ниже, а бесплатная доставка 'довершила дело'. Заказал. Абсолютно обо всех этапах прохождения заказа меня информировали посредством СМС. В самом конце - звонок курьера и доставка по адресу с точностью до минуты. Наивысшая оценка. Спасибо за качественно оказанную услугу!
К
Коваль Мария оценил 21.03.2013
Оценка:
Я действительно довольна сервисом! В пункте самовывоза в г.Королеве очень вежливые работники! Было приятно пообщаться! Буду вашим клиентом :)
el
elanko8 оценил 21.03.2013
Оценка:
Книги прекрасные, цены не дорогие. Отличный сервиз. Все привезли в срок, как и договаривались. Безо всяких накладок, как часто бывает в других магазинах. Спасибо всем службам! Советую друзьям не бегать по магазинам, а выбирать книги, игры, диски и пр. в спокойной домашней обстановке и покупать на Лабиринте.
А
Аноним оценил 21.03.2013
Оценка:
Очень нравится качество обслуживания и скорость доставки в пункты самовывоза.
Ч
Чепелев Григорий оценил 21.03.2013
Оценка:
Заказал в Лабиринте три книги, остался доволен. Заказ выполнили в срок. Забирал книги из пункта самовывоза, все быстро и оперативно.
А
Антонова Наталия оценил 20.03.2013
Оценка:
Положительный отзыв! Все четко и оперативно! Довольна! Буду пользоваться в дальнейшем! Спасибо!
А
Аноним оценил 20.03.2013
Оценка:
Мне очень нравится магазин Лабиринт. Всегда широкий выбор книг. Кроме того, радует наличие скидок и быстрая доставка. Приятно удивила возможность поучаствовать в благотворительности. Спасибо!
Д
Душенкова Елена оценил 20.03.2013
Оценка:
Служба доставки последние 2 заказа вовремя не доставляла- извинялись ,и, переносили на другой день.Если в первый раз, допускаю стечение обстоятельств(проголосовала за 'отлично'), то 2 раза подряд похоже- становится нормой.Когда прождал полдня,а потом тебе звонят и говорят-завтра,то не знаешь как менять свои планы!Раньше такого не было!Сейчас,похоже, курьерская служба решает как удобно им, и, плевать на заказчика!
Р
Рудакова Надежда оценил 20.03.2013
Оценка:
Моя оценка книжному интернет-магазину 'Лабиринт' 'отлично'. Заказывала книги здесь уже много раз, довольна и качеством книг и оперативностью обслуживания. Часто нахожу здесь книги, которых нет в наличии в других книжных интернет-магазинах, и очень многие из них гораздо дешевле.В пункты самовывоза заказы всегда поступают очень быстро, но могут и полежать там какое-то время, что меня очень радует, так как есть возможность дождаться зарплаты, например, или выбрать для себя наиболее удобное время, чтобы подъехать за заказом. Сотрудники в пункте самовывоза ТЦ 'Южный' очень вежливы и доброжелательны. Курьерская доставка тоже оперативная, курьеры достаточно вежливы. Книги всегда отлично упакованы, ни разу никаких повреждений не обнаружила. Большое спасибо Лабиринту, планирую и дальше пользоваться его услугами.
Li
Lina Lina оценил 20.03.2013
Оценка:
Отличный магазин. Пользуюсь много лет. Не скажу, что проблем не было - но все быстро и корректно разрешаются. Большеформатные нежесткие товары (типа календарей) заранее прошу паковать аккуратно, не перегибая края. И очень нравится система скидок, для постоянных покупателей, акции к праздникам - при и так невысоких ценах скидки до четверти цены.
А
Аноним оценил 20.03.2013
Оценка:
Достоинства: Быстрое формирование заказа, СМС информирование, Удобное расположение пункта выдачи (субъективно), долгий (2 недели) срок хранения заказа. Недостаток только один: приходится самому выбирать книжки на сайте - могли-бы заранее догадаться что хочу.
Т
Тарту Ольга оценил 20.03.2013
Оценка:
Очень нравится работа Лабиринта. И радует оперативность доставки в нужное место и в нужный час! Благодарю.Ольга.
А
Аноним оценил 20.03.2013
Оценка:
Радует быстрое поступление книг и их ассортимент,но доставка отвратительна.Третий раз подряд курьер не приходит в срок.Если время доставки выбирается как удобно курьеру,то зачем в заказе у нас это спрашивать?По меньшей мере это неуважение к клиенту.Тем более что я уже обращалась в магазин по этому поводу.
Re
Reneva Olga оценил 19.03.2013
Оценка:
Все понравилось! Оформила заказ самовывозом в С-Петербурге 7 марта. Уже через день 9 марта книга была на выдаче. Продвижение заказа сопровождалось смс-сообщениями. Все аккуратно и оперативно. Спасибо!
Gr
Grushina Anastasia оценил 19.03.2013
Оценка:
Заказывала учебники по испанскому, оформила быстро, доставили даже на день раньше чем планировали. После заказа магазин подарил скидку 5%, вот только когда стала читать, оказалось я могла её получить авторизовав магазин в соц. сети! Хорошо бы если мне при заказе это написали!
Ж
Жилина Елена оценил 19.03.2013
Оценка:
Качество обслуживания понравилось.Заказываешь на сайте нужную книгу, указываешь место самовывоза. На телефон приходит сообщение, что товар поступил на пункт, а дальше когда нужно приходишь и забираешь. Очень удобно.
Д
Дударенко Анна оценил 19.03.2013
Оценка:
Заказала детские игрушки в Краснодар-обслуживание просто отличное, перемещение и ориентировочная доставка расписана в личном кабинете, служба доставки то же работает отлично. Доставили во время - куда и когда мне было удобно.
А
Аноним оценил 19.03.2013
Оценка:
Отличный магазин, все быстро и четко!!!
Т
Тавлович Анастасия оценил 19.03.2013
Оценка:
Спасибо за точность и своевременность и аккуратность
Ш
Шафиков Урал оценил 19.03.2013
Оценка:
Мне нравится способ оплаты (яндекс-деньги) и способ доставки (самовывоз из офиса в моем городе), а также скорость доставки - 5 рабочих дней.
м
макеев вячеслав оценил 19.03.2013
Оценка:
Услугами магазина 'Лабиринт' пользуюсь несколько лет. Очень доволен. Удобный и наглядный сайт, заказы всегда выполняются в срок, книги всегда в хорошем состоянии (не порваны, не замяты и т.д.). Спасибо!