Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Аноним оценил 24.12.2013
Оценка:
Огромный ассортимент по доступным ценам.
Чаще покупаю книги и обязательно хоть одна книга в заказе будет испорчена, не говоря о том, что книги часто покрыты каким-то темным налетом.
Хотелось бы чтобы товар все-таки доставляли в соответствующем новом состоянии!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.12.2013
Оценка:
Быстро, четко привезли заказанные книги, упакованные в пленку
нет
Развернула упаковочную пленку, книги пахнут мандаринами
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.12.2013
Оценка:
широкий ассортимент книг,низкие цены,быстрая доставка,добрые и милые продавцы в пункте самовывоза :)
нет
широкий ассортимент книг,низкие цены,быстрая доставка,добрые и милые продавцы в пункте самовывоза :)
Комментарии (0)
Ф
Фоминых Лариса оценил 24.12.2013
Оценка:
Всё,что нужно,есть в наличии. Быстрое оформление заказа. Накопительные скидки и акции. Оперативная доставка в оговорённое время.
Не заметила.
Так как люблю читать, люблю книги дарить- с удовольствием буду пользоваться услугами данного магазина и дальше.
Комментарии (0)
ma
mashtoc2012 оценил 24.12.2013
Оценка:
Большой ассортимент, удобный интернет магазин. Средняя цена на книги,но есть система скидок.
есть, а у кого их нет.
выбрала время доставки с 9 до 21.00,т.к. весь день кто-то был дома. Прождала весь день, в 21.15 ни звонка,ни смс не было. Пришлось самой звонить в интернет магазин, девушка на линии не смогла ответить точно будет ли мне доставлен сегодня заказ, сказала только,что он передан курьеру. Предложила лишь перенести доставку на завтра. Обидно!!! Не смогла сказать так же почему никто не предупредил и не позвонил. Перенесли. Потом в 21.30 звонит курьер, приехал, спрашивает отдать сегодня мне заказ, или уже на завтра. Я забрала в этот же день.
Комментарии (0)
М
Магалинская Инна оценил 24.12.2013
Оценка:
Своевременная доставка, вежливый персонал.
Книги часто сильно загрязненные (ID товара: 408209), потертые, что очень неприятно.
Для оценки качества работы магазина нужно обязательно ввести графу 'состояние книг'.
Комментарии (0)
Н
Никита Пастушенко оценил 23.12.2013
Оценка:
бесплатная доставка от 800р (на это купился и пожалел)
некачественная работа, наплевательское отношение к клиентам и книгам
бесплатная доставка от 800р (на это купился и пожалел)
Комментарии (0)
Pa
Pavlova Anna оценил 23.12.2013
Оценка:
полная информация о товаре (что, собственно, скорее заслуга покупателей прошлых лет, добросовестно делившихся отзывами)
Магазин откровенно испортился за последние полгода. Раньше были лидерами рынка, лично была лояльным покупателем и оставляла отличные отзывы. Учитывая сложившуюся ситуацию, рискуют потерять постоянных покупателей и их уважение. Лабиринт, мне кажется, на рынке найдётся достаточно конкурентов, чтобы занять ваше место. Отдельная история с системой скидок. До Нового года 'Лабиринт' увеличил скидку постоянного клиента, мол, извиняясь за 'косяки' в работе в сентябре. Однако и цены подскочили, раньше я не следила за этим, но обратив внимание, была очень огорчена.
Оформила заказ 14 декабря самовывозом, на почту пришло уведомление о том, что заказ перешёл на комплектацию, больше никакой информации от магазина о заказе не поступало. Обычно приходило письмо о том, что заказ находится в пункте самовывоза, после чего я и отправлялась за ним. Проявив лояльность, мол, сезонная нагрузка, прождала две недели. После чего зашла на сайт и обнаружила, что мой заказ находится в пункте самовывоза. Попытки дозвониться в 'Лабиринт' успехом не увенчались, было написано письмо с вопросом о судьбе заказа. Пришёл хамский ответ, что заказ аннулирован, поскольку я за ним не приехала. В итоге: прождала две недели, дети остались без подарков, а главное - непонятно, был ли заказ всё это время в пункте самовывоза.
Комментарии (0)
К
Кирюшкина Катерина оценил 23.12.2013
Оценка:
Здесь оказались некоторые книги и календарь, которых не было в других крупных интернет-магазинах, очень пригодились отзывы о товаре с фотографиями (!!!) от других пользователей, кто такой товар уже имеет, легкая и понятная инструкция о том, как сделать заказ. Доставили также очень быстро.
Не обнаружила
Здесь оказались некоторые книги и календарь, которых не было в других крупных интернет-магазинах, очень пригодились отзывы о товаре с фотографиями (!!!) от других пользователей, кто такой товар уже имеет, легкая и понятная инструкция о том, как сделать заказ. Доставили также очень быстро.
Комментарии (0)
К
Коренькова Наталья оценил 23.12.2013
Оценка:
быстрая доставка-2 дня и товар получен.
нет
Всегда товар в наличие, быстрая доставка
Комментарии (0)
С
Сидорова Лариса оценил 23.12.2013
Оценка:
Большой ассортимент продукции, умеренные цены, доставка - четко в оговоренное время. Компания работает прекрасно, никаких проблем не создает
Большой ассортимент продукции, умеренные цены, доставка - четко в оговоренное время. Компания работает прекрасно, никаких проблем не создает
Комментарии (0)
С
Смирнова Наталья оценил 23.12.2013
Оценка:
Прекрасный ассортимент, отличные цены, замечательный сервис!
Нет
Один из самых моих любимых интернет-магазинов! Всегда можно найти интеренсую книгу для себя, учебники для детей, подарки для близких.
Комментарии (0)
С
Семенова Ольга оценил 23.12.2013
Оценка:
Быстро даже в выходные, хороший ассортимент!
нет
Сделала заказ в субботу вечером через интернет - курьер был у меня в воскресенье с утра! Неожиданно, так как обычно, заказывая в интернет-магазинах поздно вечером, доставка осуществляется через день и это оправданно - специалисту необходимо оформить заказ, передать в службу доставки и т.д. А здесь ещё и выходные... Спасибо магазину Лабиринт за оперативность, богатый ассортимент и заботу о покупателях - в магазине постоянно действуют акции!
Комментарии (0)
З
Зайцев Слава оценил 23.12.2013
Оценка:
Большой выбор книг, удобная система отзывов о книгах от читателей
Нет
Мой любимый интернет магазин
Комментарии (0)
К
Князева Ирина оценил 23.12.2013
Оценка:
Быстрая доставка товаров. Пункт самовывоза для меня удобно расположен.
Можно было бы расширить ассортимент книжной продукции.
Комментарии (0)
А
Анастасия Попова оценил 23.12.2013
Оценка:
быстрая доставка.
отвратительная работа склада.
Пользуюсь услугами Лабиринта много лет. Никогда не было никаких нареканий к качеству обслуживания. Даже раньше не проверяла товар при курьере (заказывали для школы в большом кол-ве) - была уверена в точности заказа. Но последнее время работа склада просто ужасная!!! Постоянно путают книги, путают классы, приходят грязные и рваные!!! Каждый раз сталкиваюсь с неукомплектованностью заказов. Если заказываем 30 тетрадей на класс, то обязательно сколько-то не хватает. С последним заказом была просто беда. Заказали 31 дневник. На след.день прислали сообщение, что не хватает, есть только 23 в наличии. Хорошо, думаю, пусть привезут хоть 23, а потом еще закажу. Так сегодня привезли вообще только 13 штук, а цену посчитали в чеке за 23!!!!! Позвонила, сказали проверим. Вот не знаю, вернут ли обратно деньги???
Комментарии (0)
Г
Григорьев Константин оценил 23.12.2013
Оценка:
Нет
Привезли не то, что просили!
Привезли не то, что просили! Потратили кучу нервов и времени. Ни в коем случае ничего не заказывайте ничего в интернет-магазине Лабиринт. Дороже выйдет.
Комментарии (0)
Н
Наталья Котова оценил 23.12.2013
Оценка:
хороший сайт
доставка не функционирует
Жду третий день обещанной доставки, нет даже звонка от курьера, звоню сама и то ничего пока не добилась!!!!
Комментарии (0)
В
Васильченко Светлана оценил 23.12.2013
Оценка:
Недоложили одну книгу, уже прошла неделя, тишина.
Недоложили одну книгу, уже прошла неделя, тишина.
Комментарии (0)
В
Волкова Наташа оценил 22.12.2013
Оценка:
Вот уже несколько лет покупаю книги в этом магазине. С осени 2013 года магазин резко испортился. Привлекают большими скидками, а когда делаешь заказ - оказывается, что значимая часть заказа отсутствует. Очень неприятно и заставляет задуматься - нужны ли лабиринту постоянные клиенты?
Вот уже несколько лет покупаю книги в этом магазине. С осени 2013 года магазин резко испортился. Привлекают большими скидками, а когда делаешь заказ - оказывается, что значимая часть заказа отсутствует. Очень неприятно и заставляет задуматься - нужны ли лабиринту постоянные клиенты?
Комментарии (0)
А
Антипова Наталья оценил 22.12.2013
Оценка:
Подробное описание товара- легко выбрать.
не соотвествие статуса товара, вроде на складе- на самом деле его либо нет, либо он бракованный, доставка всегда опаздывает минимум на день
Отвратительный сервис. Заказала книги для Детского Сада, доставку обещали через неделю, все товары в наличие, но раньше никак. В итоге через 9!!!! дней, накануне доставки, в 19-00 смс , «не все товары вошли в заказа», оказалась чего-то нет, что-то бракованное, а заменить нельзя, либо бери, что есть, либо - не бери, предложила вариант доставку того, что не хватает за их счет, позже - то же нет, «это не наша вина», оператор разговаривала по-хамски, пришлось отказаться и покупать в другом магазине. След. раз пришлось воспользоваться их услугами уже в декабре (больше не было нигде нужного товара) не смотря на опасения товар, собрали, по качеству, будем надеяться, что не подвели, но доставка все равно опоздала на день (у курьера якобы машина сломалась, но пока сама не позвонила, никто даже не предупредил)
Комментарии (0)
б
бессонова даша оценил 22.12.2013
Оценка:
Доставили быстро и качественно. Магазин супер!
Доставили быстро и качественно. Магазин супер!
Комментарии (0)
Ж
Жукова Наталия оценил 22.12.2013
Оценка:
Хорошо организованный сайт. Можно прочесть отзывы и посмотреть изображения. Легко сделать заказ. Корзина при закрытии не опустошается, а сохраняется столько сколько нужно вам. Очень четкая доставка.Бесплатная, при заказе от 800 руб. (а это по нынешним временам 2-3 книги). И конечно низкие цены, существенно ниже, чем в других интернет-магазинах, если у вас есть скидка. Периодически предлагаются скидки - выходного дня, на день рождения, от издательств и другие, всех не помню. И еще у них очень большой ассортимент.
для меня - нет
Самый лучший интернет магазин! Я просто поклонница этого магазина. Пользуюсь их услугами уже много лет, лет 10-ть наверное. За все это время было может пару раз накладки ,но и то все легко и быстро разрешалось. Всегда можно договориться. Все четко и оперативно. Привозят на следующий день. Сейчас пишу, потому что очень хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативность. Сделала заказ вчера вечером, заказ был очень большой. Никак не надеялась, что его успеют собрать и привезти к сегодняшнему дню. Каково же было мое удивление, когда его привезли прямо с утра. Спасибо большое и с наступающими праздниками уважаемые лабиринтовцы!!!! Процветания вашему бизнесу! Здоровья вам и вашим близким людям!
Комментарии (0)
В
Волгина Лена оценил 22.12.2013
Оценка:
Очень хорошо работает курьерская служба. Статус заказа всегда отображен в личной почте и в смс. Очень большой выбор литературы.
Очень хорошо работает курьерская служба. Статус заказа всегда отображен в личной почте и в смс. Очень большой выбор литературы.
Комментарии (0)
Т
Таразанова Ирина оценил 22.12.2013
Оценка:
все быстро и оперативно
все быстро и оперативно
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.12.2013
Оценка:
Быстрая доставка, низкие цены.
нет
Привезли заказ на следующий день, доставка ко мне вышла всего 80руб. В интернете можно найти код на приличную скидку. Из почти 30 позиций не было только одной. Понравилось, что можно поучаствовать в благотворительной программе. В целом, очень довольна. Буду заказывать еще.
Комментарии (0)
No
No No оценил 22.12.2013
Оценка:
Искаженная информация о книгах. Курьеры, которые не могут дозвониться.
Искаженная информация о книгах. Курьеры, которые не могут дозвониться.
Комментарии (0)
sn
snp73stupak оценил 21.12.2013
Оценка:
Сплошной обман.
Работа интернет-магазина просто безобразная!!!! Делала заказ, ориентируясь на указанные сроки доставки. Сразу же позвонила и уточнила, смогут ли действительно доставить в срок? Для меня это очень актуально, так как улетаем в отпуск и можем не получить заказ. В день заказа прогарантировали, что все придет как обещано 21 декабря. Сегодня утром (21) посмотрела на сайте, заказ еще формируется в Москве. Позвонила, сказали, что уж сегодня-то точно отправят (в СПб). Заказ большой, к нему будет повышенное внимание. Смотрю сегодня вечером, заказ по-прежнему в стадии формирования. Дважды обманули!!! Сейчас позвонила в третий раз, опять сказали, что завтра-то точно отправят. Замечательно, если отправят завтра, а курьерская служба привезет 23 сразу утром. После обеда заказ уже получить не смогу. Только СВОЮ курьерскую службу они не контролируют, поэтому там привезут так, как сочтут нужным. Предыдущий заказ везли дня 3-4. Полностью разочарована работой этой магазина. самые неприятные впечатления!!!
Комментарии (0)
Ш
Шкребо Екатерина оценил 20.12.2013
Оценка:
большой ассортимент, удобная система смс-оповещений, вежливые операторы
отвратительное поведение курьеров!
большой ассортимент, удобная система смс-оповещений, вежливые операторы
Комментарии (0)
Ar
Aranson Lubov оценил 20.12.2013
Оценка:
высокое качество сервиса, вежливый персонал, быстрое решение проблем
По опыту общения с другими интернет-магазинами сделала вывод, что все-таки 'Лабиринт' по качеству обслуживания самый лучший. Пунктов выдачи много, заказы доставляют быстро. Скидки, акции, оплата доставки в зависимости от суммы заказа. Проблемы бывают, не без этого, но все решается быстро. И всегда приносят извинения, когда что-то не так, что тоже приятно. Очень вежливый персонал. Легко отслеживать на какой этапе заказ - всегда отзваниваются или присылают смс+ сообщения на электронную почту.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
137 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна