Е
Евгений Попов оценил 19.10.2015
Оценка:
Ассортимент
Все супер, заказ пришел, остался доволен на 100%
Е
Екатерина Молокова оценил 19.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка, богатый ассортимент
Быстрая доставка, богатый ассортимент
Г
Грищенко Петя оценил 19.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка. Отличное качество товара
Неполная комплектация 2 книг не было из 27
Быстрая доставка. Отличное качество товара
Т
Тапилина Ольга оценил 19.10.2015
Оценка:
Очень хорошее качество обслуживания. Пунктуальный и отзывчивый курьер. Большой выбор. С удовольствием пользуюсь услугами и советую коллегам и друзьям)))Спасибо)
Очень хорошее качество обслуживания. Пунктуальный и отзывчивый курьер. Большой выбор. С удовольствием пользуюсь услугами и советую коллегам и друзьям)))Спасибо)
Н
Науменко Анна оценил 19.10.2015
Оценка:
Все отлично - быстро доставили все что нужно.
Нет
Все отлично - быстро доставили все что нужно.
М
Минаев Алексей оценил 19.10.2015
Оценка:
Спасибо, все выполнено вовремя, курьер позвонил предупредил заранее, мне очень все понравилось.
Спасибо, все выполнено вовремя, курьер позвонил предупредил заранее, мне очень все понравилось.
А
Аноним оценил 19.10.2015
Оценка:
Большой выбор книг, бесплатная доставка в удобное время
Пока не заметила
Заказывала книги 10 раз, всегда довольна. Спасибо за Вашу работу!
Ф
Филатова Наталия оценил 19.10.2015
Оценка:
Удобный поиск, хороший ассортимент.
Не обнаружила.
Очень долго искала рабочую тетрадь для дошкольников. Оставляла заявки на отсутствующий товар во многих интернет-магазинах, но мгновенно отреагировал только этот. Доставка прошла без сучка, без задоринки. Спасибо.
А
Аноним оценил 19.10.2015
Оценка:
Испортилось качество обслуживания клиентов в Саратове
Испортилось качество обслуживания клиентов в Саратове
С
Скворцов Анатолий оценил 19.10.2015
Оценка:
Книги были упакованы так.что для того чтобы снять упаковку понадобилось приложить немало усилий и времени.Самое неприятное ожидало после того как освободились от упаковки.У самой большой книги за 700 рб..предназначавшейся для подарка был так замят корешок.что это сразу бросилось в глаза.а верхний левый край листа обложки смазан. Дарить книгу в таком состоянии - стыдно!
Ma
Manaeva Oksana оценил 19.10.2015
Оценка:
Нет таковых.
Нет таковых.
An
Ann Ann оценил 19.10.2015
Оценка:
Невнимательность (или раздолбайство)
Я учитель физики, 16.10.15 заказала в labirint.ru книги ЕГЭ по физике своим ученикам (заказ 4062 0567), намеревалась использовать их завтра на уроке. Пришло сообщение о том, что книги прибыли в магазин. Доезжаю после работы до нужной остановки, тащусь с тетрадками в пункт самовывоза в начале Мичуринского проспекта, захожу в магазин. Книги мои привезены, только все они...по обществознанию! Девушка на выдаче заказов говорит что 'на складе что-то перепутали', а я хлопаю глазами. Далее она звонит куда-то, аннулирует заказ и на мой вопрос, что мне делать, отвечает 'Перезакажите, снова приезжайте' (а чего такого, притащитесь сюда ещё раз, подумаешь, мы ошиблись, делов-то, ерунда, что вам, снова заказать трудно? ну и подумаешь, урок по плану не состоится). Никаких извинений, не говоря уже о бесплатной доставке или дополнительной скидке. Не представляю, в каком состоянии надо быть работникам склада, чтобы перепутать физику с обществознанием... Впрочем, не будет сюрпризом, если и здесь мой отзыв не опубликуют. Удивлена крайне. И неприятно. На сайте вижу только возможность оставить отзыв, буду считать это своеобразной книгой 'Жалоб и предложений'. Друзья, ну что такое?
К
Крылова Екатерина оценил 18.10.2015
Оценка:
наглядно представлена литература, удобно выбрать - по дате издания, по жанрам. по издательству, по сериям - всегда обеспечен быстрый поиск
почему-то пишут на сайте - 'доставка завтра!'. Однако при оформлении заказа выясняется - что доставка послезавтра, а может быть и через 2-3 дня... Заказали детскую книжку, тоненькую, принесли помятую - плохо запаковали. А ведь название у книжечки - 'Подарок' В.Сутеева.
много лет являюсь покупателем в Лабиринте и пользователем заказов через Интернет, надеюсь, что поправят недостатки.
De
Denis Kasatkin оценил 18.10.2015
Оценка:
Большой ассортимент, удобная система скидок
Несколько небрежно формируют заказы
Совершил одиннадцатый заказ, но вот уже во второй, или в третий раз привезли покоцанные книги. На случай покупки книг в подарок я знаю куда лучше не обращаться.
С
Стрельцова Елизавета оценил 18.10.2015
Оценка:
Ассортимент выше всяких похвал, я нашла практически все требуемые мне учебники для вечернего института. Комплектуют быстро, доставляют четко и цена доставки мала по сравнению с другими магазинами, а малая граница для бесплатной доставки сделали практически все мои заказы с бесплатной доставкой (простите за такие каламбуры). В пункт выдачи всего 20р. доставка, тогда как у многих магазинов эта сумма едва меньше двухсот и смысл пунктов самовывоза просто теряется. В общем люди не жадные и умеющие хорошо работать и спасибо им.
не обнаружено
Ассортимент книг не уступает азоновскому и более того, тут я купила примерно 5-6 книг, которых нет ни в одном другом магазине. Система скидок и частые акции тоже очень радуют. А главное - в 95% случаев, тут есть книга, которая мне нужна. И то думаю, что лишь из-за узкой специфики моих потребностей некоторых книг не было. У меня есть одно пожелание, хотелось бы, чтобы этот замечательный магазин наладил тесное взаимодействие с Свято-Тихвинским университетом и расширил ассортимент их учебников, чтобы не ездить туда вовсе, а покупать все здесь.
А
Аноним оценил 18.10.2015
Оценка:
Обслуживание,доставка
Нравится этот магазин)
П
Полякова Татьяна оценил 18.10.2015
Оценка:
Спасибо! Все очень нравится!
Спасибо! Все очень нравится!
С
Страродубцева Катерина оценил 18.10.2015
Оценка:
огромный ассортимент, невысокие цены, выгодная и быстрая доставка, постоянные акции
Прекрасный магазин. Радует и нравится в нем все - от огромнейшего выбора книг на любой вкус и цвет до быстрой доставки, постоянных и интересных акций и невысоких цен. Для меня, как истинного книголюба, это идеальный магазин!
Sh
Shambulina Alina оценил 18.10.2015
Оценка:
В Лабиринте я нашла все! Одним заказом получила все тетради, которые нужны были ребенку на подготовительных занятиях к школе. Очень довольна я осталась доставкой. В комментариях указала, что мне было бы удобно получить свою бандероль между 11:00 и 12:30 чч. Курьер приехал именно в этом промежутке времени. А в заказе был презент- бесплатная книжка со сказками М. Заходера. Было очень приятно. Я осталась довольна. Спасибо! Успехов Лабиринту)))
В Лабиринте я нашла все! Одним заказом получила все тетради, которые нужны были ребенку на подготовительных занятиях к школе. Очень довольна я осталась доставкой. В комментариях указала, что мне было бы удобно получить свою бандероль между 11:00 и 12:30 чч. Курьер приехал именно в этом промежутке времени. А в заказе был презент- бесплатная книжка со сказками М. Заходера. Было очень приятно. Я осталась довольна. Спасибо! Успехов Лабиринту)))
Г
Григорьева Мария оценил 18.10.2015
Оценка:
Быстро, четко, недорого - то, что нужно!
Быстро, четко, недорого - то, что нужно!
yu
yurpalova elena оценил 18.10.2015
Оценка:
Оперативность, широкая сеть пунктов самовывоза, обширная база книг.
Лучший интернет-магазин книг в России!
An
Annagarts оценил 17.10.2015
Оценка:
Привезли быстро, удивилась. Буквально на следующий день. Может, конечно, сейчас везде так, но мне понравилось очень. Упаковано норм, оплатила через пэйпал, удобно.
и
иванова маша оценил 17.10.2015
Оценка:
Все очень хорошо. Сделала заказ, ошиблась, позвонила, девушка все вежливо исправила. Привезли все на следующий день, хорошо упаковано.
нет
Буду заказывать и дальше.
Т
Теплухина Светлана оценил 17.10.2015
Оценка:
Пользуюсьс магазином несколько лет. Удобно, быстро.Спасибо! Оценка 5
Пользуюсьс магазином несколько лет. Удобно, быстро.Спасибо! Оценка 5
Н
Надя Пащенко оценил 17.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка, доступные цены , постоянные скидки и классные акции! Богатый выбор книг.
1 раз была проблема с доставкой .
Быстрая доставка, доступные цены , постоянные скидки и классные акции! Богатый выбор книг.
Д
Денис Кудухов оценил 17.10.2015
Оценка:
Даже когда заказывал залежавшиеся книги, состояние их всё равно было отменное, о свежеизданных и говорить нечего. Всегда заказы приходили быстрее чем, чем расчитывал сайт. Постоянные акции только радуют, то дни издательств, то праздники какие, всегда можно купить с большой скидкой, а в нынешней ситуации, по крайней мере в Воронеже, где всё захватил Читай-город, конкуренции по ценам не вижу вообще. Плюс ассортимент широкий, практически все новинки можно найти. Да и пункты выдачи заказов удобно расположены.
А
Арт Людмила оценил 17.10.2015
Оценка:
Быстро, прозрачно (этапы обработки заказа), оперативно
Огромное спасибо команде сотрудников магазина labirint.ru за оперативность! Сделав заказ, оставила пожелание-просьбу ускорить заказ. Данное сообщение было сразу же отработано, получен ответ и сам результат не заставил себя ждать. Быстро, прозрачно (этапы обработки заказа), оперативно! Огромное спасибо, осталась очень довольна. Данный магазин всем очень рекомендую!
С
Сергеева Татьяна оценил 17.10.2015
Оценка:
четкость, быстрота, аккуратность, вежливость
четкость, быстрота, аккуратность, вежливость
С
Сусин Иван оценил 17.10.2015
Оценка:
Достоинств не случилось.
Сильно мятая книга в заказе плюс отсутствие заказанной позиции по факту доставки.
Детских книг в моём заказе было много, в т.ч. в тонкой обложке. Именно такую и доставили мятой. Т.к. ребёнок книгу очень ждал, на стал отказываться от неё при получении, но неприятно, что тут говорить.. Плюс ещё одну книгу не доложили.
Т
Трегубова Светлана оценил 16.10.2015
Оценка:
Пришла книга с дефектом. После получения заказа через 2 минуты я позвонила курьеру и сказала, что подбит уголок книги(за 400 рублей). Нормальная ситуация - курьер возвращается за книгой. Но он сказал звонить в службу поддержки. Позвонила. Написать письмо - написала, с фоткой. На другой адрес? ок, и на другой отправила, с комментарием, что книга мне нужна срочно, надо делать пометки карандашом и через три дня я хочу ее подписать у автора. Но нет. 10-дневный срок не закончился, ждите. В лабиринте за 7 лет я заказала книг на два книжных шкафа в два ряда. Сама юрист, и понимаю, что такое срок. Но это ваша вина (подбитый уголок у букинистов - минус 200-300 руб.), и обращалась с просьбой поторопить события я и в письмах, и по телефону - трижды. Так что мой отзыв от вашем магазине я оставляют именно такой.
Пришла книга с дефектом. После получения заказа через 2 минуты я позвонила курьеру и сказала, что подбит уголок книги(за 400 рублей). Нормальная ситуация - курьер возвращается за книгой. Но он сказал звонить в службу поддержки. Позвонила. Написать письмо - написала, с фоткой. На другой адрес? ок, и на другой отправила, с комментарием, что книга мне нужна срочно, надо делать пометки карандашом и через три дня я хочу ее подписать у автора. Но нет. 10-дневный срок не закончился, ждите. В лабиринте за 7 лет я заказала книг на два книжных шкафа в два ряда. Сама юрист, и понимаю, что такое срок. Но это ваша вина (подбитый уголок у букинистов - минус 200-300 руб.), и обращалась с просьбой поторопить события я и в письмах, и по телефону - трижды. Так что мой отзыв от вашем магазине я оставляют именно такой.