Т
Темиренко Юлия оценил 01.11.2015
Оценка:
Завышенная цена на некоторые книги
Быстрая доставка Мгновенное смс оповещение о доставке Большой выбор товаров Оповещение о появлении товара в продаже Возможность выбора обложки Возможность выбора книги по качеству листа Разнообразие издателей одной книги Доброжелательный персонал Несколько точек получения заказа Возможность воспользоваться услугами курьера
М
Матов СЕргей оценил 01.11.2015
Оценка:
Не дорогая доставка. Моя книга стоила 60 рублей и ее везли из Москвы до города Дзержинск ( Нижегородская область) всего лишь за 20 рублей.
Не вижу недостатков. Наверное можно ускорить доставку, но тогда она подорожает.
Адекватные цены, можно найти довольно редкую книгу по вменяемой цене. Удобный сайт и система оповещения. По сроком доставки, которые написал сайт, произошла задержка на 1 день, но это не так важно. СМС - уведомление работает исправно
Ш
Швецова Татьяна оценил 01.11.2015
Оценка:
Все просто, удобно и быстро
нет
Отлично
К
Куриленко Мила оценил 01.11.2015
Оценка:
Быстрая доставка,удобное расположение пункта самовывоза,нравится ценовая политика и большое кол-во акций =)
Быстрая доставка,удобное расположение пункта самовывоза,нравится ценовая политика и большое кол-во акций =)
in
inna2004z оценил 01.11.2015
Оценка:
оперативность
нет
только положительные комментарии
П
Плакидин Михаил оценил 31.10.2015
Оценка:
ассортимент
доставка
ассортимент
Л
Лавров Александр оценил 31.10.2015
Оценка:
Удобный интерфейс, большой выбор.
Доставку заказа откладывают уже в пятый раз. Фраза 'ориентировочная дата доставки', которая показывается при заказе, объясняет всё.
Заплатив деньги за заказ (4233 0314), меня 'кормят' обещаниями, что заказ взят под контроль и завтра, потом послезавтра, .... я его получу. Обещали даже перезвонить и сообщить дату. В итоге ни денег, ни заказа, на электронные письма не отвечают. Наблюдаю только в личном кабинете статус 'В службе доставки вашего города' и постоянное изменение срока доставки - 26.10, 29.10, 30.10, 31.10, теперь 2.11 Когда это закончится не знаю, вывод один - интернет-магазин 'Лабиринт' испортился.
Sh
Sh Natali оценил 31.10.2015
Оценка:
Доставка отвратительная
Испортился магазин. Всегда доставляли быстро, а в этот раз меняют даты доставки, как перчатки! А именно дата доставки была очень важна!
х
харлова марина оценил 31.10.2015
Оценка:
четкость доставки,исполнительность
четкость доставки,исполнительность
Н
НАУМЕНКО МАРГАРИТА оценил 31.10.2015
Оценка:
быстро, дешевле, вежливо.
хочется больше скидок за постоянство.
, я пять лет пользуюсь лабиринтом. все оперативно, книги приходят быстро,всегда в отличном состоянии. еще ни разу не было проблем.
А
Аноним оценил 31.10.2015
Оценка:
Пока не нашел
Пока не нашел
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка:
Книги есть, есть даже нужные, иногда привозят вовремя.
Последнее время у них вошло в практику не привозить вовремя заказы. Причем без извинений, без предупреждений - как будто так и надо. Даже недели часто не хватает, чтобы доставить заказ, обещанный за 1-2 дня. Несколько раз сорвали этим планы сильно и поломали планы.
Книги есть, есть даже нужные, иногда привозят вовремя.
MK
MKorzhevina оценил 30.10.2015
Оценка:
Привезли бракованный книгу и срок доставки не был соблюдение без объяснения причин. Судите сами стоит ли заказывать что либо в этом магазине.
Привезли бракованный книгу и срок доставки не был соблюдение без объяснения причин. Судите сами стоит ли заказывать что либо в этом магазине.
Ka
Kate Krasitskaya оценил 30.10.2015
Оценка:
Большой выбор книг по самым оптимальным ценам, большое кол-во акций
доставка
Очень люблю данный магазин за разнообразие выбора, за постоянные скидки и акции, но в последнее время (последние 3 заказа) столкнулась с проблемой несвоевременной доставки - всегда ставлю временную шкалу с 12 до 16:00, но в это время курьер не приезжает. Всегда приходится самой писать, звонить, выяснять и в итоге сидеть по 30 и более минут после работы и ждать своего заказа. Каждый раз пишу в службу поддержки магазина, на что они отвечают 'курьер уже в пути' и никак не хотят комментировать причину, почему все-таки курьер опаздывает (один раз назвали причину - большая загруженность дорог, но я им напомнила, что это центр Москвы и тут ВСЕГДА большая загруженность..в следующие разы причин не нашлось, просто 'курьер в пути'). Очень жаль, что такой великолепный магазин сдает позиции и с каждым разом я все больше и больше сомневаюсь, стоит ли вообще и дальше пользоваться его услугами, ведь обратной связи от них никакой, а так хочется получить свою книгу вовремя и скорее приступить к чтению, а не тратить свои нервы и время на ожидание курьера.
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка:
Все нравится! Доставка в короткие сроки!
Иногда не читают комментарии к заказу.
Все нравится! Доставка в короткие сроки!
Н
Николаева Венера оценил 30.10.2015
Оценка:
Очень оперативно ! Ребята очень хорошие !!!
Спасибо огромное !!!
Ч
Чудова Виктория оценил 30.10.2015
Оценка:
Книги доставляют очень быстро. Качество любого переплёта замечательное. Книги пахнут новизной.
Бывают немного помятые книги, но это дело пересылки, от этого никуда не деться.
Лабиринт - это просто замечательный помощник для людей, которые любят читать, узнавать что-то новое. Цены очень приемлемые. Заказ в два с счёта и книга уже у тебя на руках.
М
Мусин Юрат оценил 30.10.2015
Оценка:
Оперативность. Выдерживание сроков. Книги хорошо упакованы. Персонал вежлив.
Мало научной литературы по математике и физике. В основном научпоп.
Оперативность. Выдерживание сроков. Книги хорошо упакованы. Персонал вежлив.
С
Супрунович Владимир оценил 30.10.2015
Оценка:
Хороший магазин, пользуюсь его услугами регулярно. Заказ доставляют в удобное мне время, предупреждают в случае изменения времени доставки.
Хороший магазин, пользуюсь его услугами регулярно. Заказ доставляют в удобное мне время, предупреждают в случае изменения времени доставки.
С
Степкина Ирина оценил 30.10.2015
Оценка:
Сайт неплохой, если подловить скидку, то можно заказать подешевле.
Добрый день! Расскажите мне, в чем смысл курьерской службы, если курьер привозит товар, когда хочет? 'Он может' с 14:00 до 16:00, а 'если нет, то на следующей неделе. А ничего ,что в это время все люди работают? Зачем создавать опцию 'Комментарий для курьера', если на это не обращают внимания?
А
Алекс Алекс оценил 29.10.2015
Оценка:
Недорогая доставка
Недорогая доставка
Т
Тлустенко Александр оценил 29.10.2015
Оценка:
привозят своевременно
постоянная игра с ценами и надо следить за этим
Постоянная игра с ценами. Например, книга 'Чужак в огороде' перед заказом стоила 262 руб. (мы заказали много книг про Петсона), сегодня привез курьер книги с чеком от 29.10.15, где книги про Петсона по 269 руб., хотя на сайте на сегодняшний день, т.е. на 29.10.15, эти книги еще дешевле и стоят по 253 рубля. Звоню к оператору выяснить даты акции, оператор ответила, что действует акция с 27.10 (как раз с того дня, когда я заказывала). Я говорю ей об этом, на что мне оператор говорит, что я заказывала в 8.53 утра, а акция действует с 11.00 часов. Вообщем, нужно внимательнее быть при заказе. Расстроена и осадок неприятный, проигрышная сумма в итоге около 150 рублей - мало, но неприятно от обмана
К
Королькова Галина оценил 29.10.2015
Оценка:
Всё
Нет
Быстро, качественно. Всегда во время. Большой выбор и приятные цены.
С
Семенович Семен оценил 29.10.2015
Оценка:
Большой выбор, удобный поиск, личный кабинет. Система скидок постоянным покупателям плюс множество акций
Постоянно заказываю книги, купил уже несколько десятков. Только один раз привезли книгу со сбитым переплётом. И то сразу предлагали поменять, но мне было не принципиально.
к
комитет родительский оценил 29.10.2015
Оценка:
Быстро и без напрягов.
Быстро и без напрягов.
Б
Брылина Валентина оценил 29.10.2015
Оценка:
Быстро. Доставка на отлично...
нет
Быстро. Доставка на отлично...
К
Коваленко Мария оценил 29.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка, наличие любой литературы, качественное обслуживание операторов.
Не нашла
Нравиться то, что можно сделать заказ в любое время и получить литературу в течении нескольких дней. Это очень удобно!
Я
Яблочкина Оксана оценил 29.10.2015
Оценка:
оперативность и качество.
оперативность и качество.
Е
Емельянова Марина оценил 29.10.2015
Оценка:
Все, как всегда, замечательно
Все, как всегда, замечательно
К
Куршева Ольга оценил 29.10.2015
Оценка:
Просто ужасное отношение к покупателям
Очень интересно получается в отделе сборки происходят изменения по укомплектованию книг, через неделю после неоднократно отмененной даты доставки выясняется, что заказ был перепутан, а курьер просто отказался его доставлять. Мы каждый день в течении 4-х дней подряд получали дежурные СМС сообщения о том, что доставка вашего заказа по техническим причинами переносится на другой день. И вот интересная штука получается, если бы мы в итоге не поехали сами ночью в пункт укомплектования заказов (курьерская служба) как долго всеми уважаемый Call-центр 'парил бы' нам мозги о том, что заказ не может быть доставлен по причине того, что курьерская служба очень сильно перегружена.
Просто ужасное отношение к покупателям