Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
П
Пехтерева Лия
оценил 14.10.2015
Меня всегда радует богатый ассортимент магазина: представлены книги для читателей разных возрастных категорий, произведения различных жанров и т. д. Легко находится нужная литература, а поиск произведений 'для души' обычно заканчивается у меня объёмным списком заказанных книг. Помимо аннотаций, потенциальным покупателям предоставляются фотографии страниц, по которым можно оценить авторский стиль письма, качество перевода, шрифт и в целом привлекательность издания. Удобна процедура оформления заказа, своевременное оповещение о его продвижении. Часто предоставляются скидки и поощрения в виде подарков и бесплатной доставки.
Недостатков я не обнаружила.
Хотелось бы пожелать упрощения процедур аннулирования и изменения заказов. Если заказ оформлен, то механизм запущен, и его уже не остановить и не изменить даже в течение нескольких минут после его подтверждения вплоть до момента его доставки. Хотя это не так уж страшно для покупателя: есть возможность сделать новый, исправленный заказ, а на прежний просто не обращать внимания. Но жалко затраченных сил сотрудников магазина на товар, который уже аннулирован.
Комментарии (0)
М
Марченкова Наталья
оценил 14.10.2015
Ассортимент. Есть практически все, что ищешь. Иногда даже находиться то, что уже не надеешься найти в книжных магазинах.
Пока не нашла. Но буду искать :)))
Спасибо службе доставки за оперативность и понимание моей непростой ситуации!!!
Комментарии (0)
В
Васечкин Федя
оценил 14.10.2015
Быстро и четко. Если надо поменять дату или место доставки - это не вызывает никаких проблем или недовольства со стороны сотрудников.
Давно пользуюсь услугами магазина. Очень довольна. Спасибо.
Комментарии (0)
Т
Тюрина Ирина
оценил 14.10.2015
Qq
Qqqtraut
оценил 14.10.2015
Здесь все прекрасно - и лицо, и одежда и душа! В смысле и обложка и оформление и содержание!!! Книг в доме много, их собирала ещё моя мама, но я наткнулась на ваш магазин и остановиться не могу! А ещё сколько в ' списке 'хочу''!!! Жаль, что нашла вас не сразу, да и 'присоединили' нас не так давно, жаль, что некоторые книги уже распроданы. Ну да остаётся верить в светлое будущее, надеяться на развитие моего 'романа' с Лабиринтом! Спасибо!
Здесь все прекрасно - и лицо, и одежда и душа! В смысле и обложка и оформление и содержание!!! Книг в доме много, их собирала ещё моя мама, но я наткнулась на ваш магазин и остановиться не могу! А ещё сколько в ' списке 'хочу''!!! Жаль, что нашла вас не сразу, да и 'присоединили' нас не так давно, жаль, что некоторые книги уже распроданы. Ну да остаётся верить в светлое будущее, надеяться на развитие моего 'романа' с Лабиринтом! Спасибо!
Комментарии (0)
Go
Gorelov Svaytoslav
оценил 14.10.2015
Гибкая система скидок, идеальное состояние присланных книг, своевременное появление новинок, мгновенная доставка (Екатеринбург).
Конечно выбор книг в части литературы на иностранных языках и литературы раздела гуманитарных наук оставляет желать лучшего. Хотелось бы увеличить ассортимент как минимум раза в три.
Качественная работа, прекрасное состояние книг и быстрая доставка, что может только радовать. Ни разу не прислали книга хотя бы с замятым уголком, что в других магазинах, как сетевых, так и розничных сплошь и рядом. Спасибо! Отдельная благодарность приветливым менеджерам в пунктах выдачи!
Комментарии (0)
т
тишина наталья
оценил 14.10.2015
Удобный сайт, огромный выбор товаров, доступная форма заказов, оперативная доставка, СПАСИБО!
Удобный сайт, огромный выбор товаров, доступная форма заказов, оперативная доставка, СПАСИБО!
Комментарии (0)
З
Захаров Павел
оценил 13.10.2015
Частые акции и порой довольно крупные скидки по разным поводам, накопительная скидка, которая медленно, но неуклонно растет от покупки к покупке.
Давно пользуюсь этим магазином, время от времени покупаю книжки, на особо дорогие экземпляры жду скидку - а она случается довольно часто - и покупаю. Если честно, не помню, платил ли я когда-то за доставку, по-моему у меня она всегда выходила бесплатно, не помню от чего это зависит.
Комментарии (0)
Е
Ем Рита
оценил 13.10.2015
Хороший магазин. Оформляла заказ с доставкой на дом. Собрали заказ быстро, привезли без нареканий по составу, внешнему виду и времени. Я осталась довольна.
Не всегда можно найти необходимую литературу или пособия. Часто бывает так, что книга на сайте есть, а после оформления заказа оказывается, что в наличии нет, приходится расформировывать заказ - это неприятно.
Хороший магазин. Оформляла заказ с доставкой на дом. Собрали заказ быстро, привезли без нареканий по составу, внешнему виду и времени. Я осталась довольна.
Комментарии (0)
iz
izmaylova larisa
оценил 13.10.2015
Оперативно, не приходится долго ждать.
Нет пока.
Оперативно, не приходится долго ждать.
Комментарии (0)
и
изотова юлия
оценил 13.10.2015
Очень большой ассортимент, удобный сайт, хорошая система скидок.
Мне очень нравится делать покупки в магазине, большая экономия времени. Очень удобно и большой ассортимент.
Комментарии (0)
Н
Наталия Соловьева
оценил 13.10.2015
Четко, быстро, удобно!!! Хороший ассортимент и цены. Искренне рекомендую ))
Четко, быстро, удобно!!! Хороший ассортимент и цены. Искренне рекомендую ))
Комментарии (0)
Н
Наталья ___
оценил 13.10.2015
Как всегда на высоте. Самые вежливые и воспитанные курьеры, хотя даже язык не поворачивается называть этих галантных мужчин так )))
Как всегда на высоте. Самые вежливые и воспитанные курьеры, хотя даже язык не поворачивается называть этих галантных мужчин так )))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2015
Оперативно обрабатывают заказ, его можно отредактировать в первые минуты после оформления. Удобное время доставки и приятные менеджеры (операторы), готовые помочь. Прекрасный магазин, большой ассортимент и выгодная ценовая политика (система накопительной скидки).
нет
Оперативно обрабатывают заказ, его можно отредактировать в первые минуты после оформления. Удобное время доставки и приятные менеджеры (операторы), готовые помочь. Прекрасный магазин, большой ассортимент и выгодная ценовая политика (система накопительной скидки).
Комментарии (0)
П
Приймакова Татьяна
оценил 13.10.2015
Хороший ассортимент. Наличие скидок и акций радует.
Когда устраивают грандиозные акции со скидками, то накручивают начальную стоимость, делают больше цену, чем было до этого и завлекают нереальной скидкой. Неприятное ощущение, что дурят. Народ же не глупый. Считать и делать скрины умеет, чтобы следить за изменением цены.
Удовлетворяет всё, начиная от навигации сайта, заканчивая доставкой товаров на дом.
Комментарии (0)
Л
Луценко Галина
оценил 13.10.2015
Привезли во время, молодцы
Не нашли
С удовольствием заказываем книги в Лабиринте, это действительно лабиринт знаний. Спасибо
Комментарии (0)
О
Ончукова Инна
оценил 13.10.2015
Огромный выбор книг, качество и стоимость книг, постоянные скидки, акции, доставка быстро и качественно :)
Нет
Спасибо огромное!!! Я в восторге!!!
Комментарии (0)
И
Иванович Иван
оценил 13.10.2015
обслуживание очень хорошее,доставка быстрая,товар качественный!
Желаю процветания Лабиринту!!!!!!!!!!!!!!!!1
Комментарии (0)
Е
Елистратова Елена
оценил 13.10.2015
Точно, быстро, накопительная система скидок, причём личная скидка часто плюсуется со скидками издательств
Не первый год заказываю книги и пособия в Лабиринте, всегда все точно и в срок. Порог бесплатной доставки вполне доступен каждому. Очень удобно, что можно отложить понравившийся товар, и когда на него будет скидка Вам отправят по электронке письмо. Отдел доставки максимально пунктуален.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2015
Доставили бесплатно через день. Очень приятно, что курьер лично уточнил по телефону все нюансы.
Доставили бесплатно через день. Очень приятно, что курьер лично уточнил по телефону все нюансы.
Комментарии (0)
Л
Лескалова Лина
оценил 13.10.2015
Доставляет удовольствие выбирать книги на сайте, читать аннотации и отзывы, знакомиться с иллюстрациями. Приятный бонус и стимул к новым заказам-частые акции и накопительные скидки
Не обнаружила
Рекомендую Лабиринт всем своим друзьям, чем многие уже и воспользовались :) Для меня главное надёжность магазина, широкий выбор и оперативность выполнения заказа. По всем параметрам Лабиринт на высоте!
Комментарии (0)
Kl
Klimov Serge
оценил 13.10.2015
Не работают с некоторыми российскими издательствами. Надо расширять ассортимент :-)
Собственные пункты выдачи и низкая цена доставки. Проблем до сих пор не возникало. Вполне удобный сайт интернет-магазина. На мой взгляд, лучше чем у конкурентов.
Комментарии (0)
Д
Добра Дорогою
оценил 13.10.2015
Какая то беда у них с общением с клиентами. 1) Мой заказ не в ту службу доставки отсортировали и мне его не собирались везти, почему то уведомили только по электронке, хотя я заплатила за уведомление по смс 2) Благо, я прочитала письмо и перезвонила, оператор не извинилась за фирму, просто констатировала факт и перенесла заказ на удобную мне дату. 3) Перенос опять не сработал, мне пришлось снова звонить оператору, уже другая девушка заново сформировала мой заказ, чуть не забыла добавить мои платные!!! Уведомления по смс 4) Заказ прибыл в службу доставки моего города. Мне позвонил курьер и стал возмущаться, потому что он не понимает , как проехать на мой адрес (а до этого все курьеры приезжали нормально) 5) Мне пришлось самой!! Подъехать к курьеру, за работу которого я заплатила деньги 6) Мне не привезли бонусные подарки!! Которые я заказала с использованием промо кодов. Это ошибка оператора, кто переоформлял заказ. Я позвонила узнать, как это будет исправлено. Сказали, только в случае следующего заказа. А вы уверены, что при таком отношении, я захочу у вас заказывать?!
Какая то беда у них с общением с клиентами. 1) Мой заказ не в ту службу доставки отсортировали и мне его не собирались везти, почему то уведомили только по электронке, хотя я заплатила за уведомление по смс 2) Благо, я прочитала письмо и перезвонила, оператор не извинилась за фирму, просто констатировала факт и перенесла заказ на удобную мне дату. 3) Перенос опять не сработал, мне пришлось снова звонить оператору, уже другая девушка заново сформировала мой заказ, чуть не забыла добавить мои платные!!! Уведомления по смс 4) Заказ прибыл в службу доставки моего города. Мне позвонил курьер и стал возмущаться, потому что он не понимает , как проехать на мой адрес (а до этого все курьеры приезжали нормально) 5) Мне пришлось самой!! Подъехать к курьеру, за работу которого я заплатила деньги 6) Мне не привезли бонусные подарки!! Которые я заказала с использованием промо кодов. Это ошибка оператора, кто переоформлял заказ. Я позвонила узнать, как это будет исправлено. Сказали, только в случае следующего заказа. А вы уверены, что при таком отношении, я захочу у вас заказывать?!
Комментарии (0)
Я
Яковлева Наталья
оценил 13.10.2015
Простота заказа, система скидок.
Почти 50% книг заявленных в магазине имеют пометку 'отсутствует'. Самим не смешно??? Некоторые книги по году и по два проверяю - отсутствуют.
Регулярно - 1 раз в неделю или две недели пропадает информация о моих личных данных, заказах и т.д., как следствие, уменьшается и размер персональной скидки Приходится каждый раз заново вводить код скидки. В 2010-2013 годах я сделал порядка 30 заказов, но код скидки пропал, не восстановили. Хотя просил и звонил по телефону. Это печально и не солидно.
Комментарии (0)
ta
tanyayak
оценил 13.10.2015
Информацию по заказу получить сложно. Курьер путает адреса и заказы, полная неразбериха. Сервисный центр их не контролирует. Жду дорогую книгу в подарок уже неделю. Если сейчас привезет не ту, итак уже опаздывают, то я не знаю, что я буду делать. Договаривались на один адрес, он поехал почему-то на другой, затем начал на меня орать, что это я его туда отправила! Дурдом, короче! Сегодня крайний срок. Город- Ярославль. первый и последний раз заказываю здесь!!!
Информацию по заказу получить сложно. Курьер путает адреса и заказы, полная неразбериха. Сервисный центр их не контролирует. Жду дорогую книгу в подарок уже неделю. Если сейчас привезет не ту, итак уже опаздывают, то я не знаю, что я буду делать. Договаривались на один адрес, он поехал почему-то на другой, затем начал на меня орать, что это я его туда отправила! Дурдом, короче! Сегодня крайний срок. Город- Ярославль. первый и последний раз заказываю здесь!!!
Комментарии (0)
C
Cвиридова Анна
оценил 13.10.2015
Разрекламированность
Доставка. Отношение к клиентам. Отношение администрации.
Разрекламированность
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.10.2015
Не вернули сумму покупки при возврате товара
Не вернули сумму покупки при возврате товара
Комментарии (0)
О
Островский Вячеслав
оценил 12.10.2015
Большой выбор
Хамство и отвратительное обслуживание в пункте самовывоза г.Самара
Большой выбор
Комментарии (0)
Ш
Шинкевич Алексей
оценил 12.10.2015
Большой выбор.
Погрешности в упаковке и комплектации заказа. Несвоевременная доставка.
Очень давно заказываю книги в магазине 'Лабиринт', особых нареканий не было. Но в последнее время что-то явно пошло не так. Один заказ курьер привез на 5 часов позже, и в течение этого времени оператор не могла с ним связаться. Ну ладно, пробки. Хотя в большинстве других служб доставки курьеры звонят и предупреждают об опоздании. В другой раз доставку взяли и перенесли с пятницы на понедельник. Смс-сообщение об этом было отправлено спустя час после указанного времени доставки. Оператор на мою просьбу уточнить статус заказа подтвердила: доставка согласована на понедельник. Я, честно, говоря, по-другому понимаю слово 'согласована'. На мой взгляд, это уж никак не ультимативное смс, отправленное с опозданием. В итоге нам пришлось забирать заказ непосредственно в здании курьерской службы, так как в понедельник по указанному адресу мы его принять не могли. После этого особенно забавно читать рекламные письма от 'Лабиринта' о том, как сэкономить на доставке. Да просто сами приезжайте и забирайте свои книги.
Комментарии (0)
А
Андрианова Елена
оценил 12.10.2015
Курьер пунктуален, заказ качественно упакован, что гарантирует перезентабельный вид товара.
Отсутствует возможность возврата товара через курьера! Это ужасно! Во всех других и-нет магазинах даже детских товаров это сделать можно хотя бы со следующим заказом!
Ошибочно заказала вместо книги в двух частях несколько одинаковых экземпляров, сразу перезвонила в магазин, но предложили самой ехать чёрти-куда-то. НУ НЕТ У МЕНЯ ТАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ! Двое детей, один мелкий совсем! ПЛОХО! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
161 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
127 отзывов