Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
Л
Лопин Александр оценил 06.11.2015
Оценка:
Доставили в срок, периодически сообщали по смс о состоянии заказа
Доставили в срок, периодически сообщали по смс о состоянии заказа
Комментарии (0)
Н
Новикова Наталья оценил 06.11.2015
Оценка:
Наличие товара
Работа курьера
Отличный магазин, огромный выбор товара, но все хорошее впечатление о магазине перечеркивает грубое и хамское поведение курьера Алексея.
Комментарии (0)
б
бочарова маргарита оценил 06.11.2015
Оценка:
все просто супер
очень много книг отсутствует
все просто супер
Комментарии (0)
М
Молоканова Анастасия оценил 06.11.2015
Оценка:
Отличный магазин, информативный сайт, четкая доставка
Отличный магазин, информативный сайт, четкая доставка
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.11.2015
Оценка:
Сделал заказ, обещали доставить 9 ноября, вроде все нормально. Сегодня (6 ноября) приходит письмо от лабиринта с текстом - '— К сожалению, доставка перенесена на 6 ноября!' Чтоб мне всегда так 'невезло'. Сижу довольный с книгой, полученой на 3 дня раньше ожидаемой даты. Магазин отличный. =)
Комментарии (0)
Б
Буряк Ростислав оценил 06.11.2015
Оценка:
всегда четко и вежливо, оперативная доставка
часто скидки бывают от предварительно повышенной цены
всегда четко и вежливо, оперативная доставка
Комментарии (0)
М
Мелихова Елизавета оценил 06.11.2015
Оценка:
Все четко быстро. Даже как-то неожиданно. Вообще никаких проблем не было. Заказала сразу 2 заказа оператор для экономии средств на доставку предложила привезти 1 заказом и без проблем поменяли адрес доставки. Спасибо. Пример качественного сервиса. Вежливый и деликатный курьер.
Не обнаружено.
Молодцы.
Комментарии (0)
Г
Гизатуллина Руслана оценил 05.11.2015
Оценка:
Слов нет, одни эмоции. Сделала заказ в пятницу, доставка должна была быть в воскресенье до 16:00. Прождала до 15:00, но ни звонка, ни смс. Решила позвонить, девушка сказала, что курьер ко мне не приедет, да он и не собирался в мою сторону. МОЮ СТОРОНУ?! Живу в пределах МКАДа. Хорошо, договорились на доставку на следующий день на работу (в пределах МКАДа). Позвонила с утра, чтобы понимать, доедет курьер или нет. Дали телефон курьера. Набираю, корректно спрашиваю, во сколько он приедет. На что курьер отвечает, что не раньше 18:00 ( отлично, работаю до 17:00). И добавляет нервным голосом, что у него куча заказов и советует обратиться в другую кампанию! Настроение испорчено. В общем, доставки так и не дождалась. Зато спасибо отличному магазину на Лубянке, да и книга нам на 200рэ дешевле оказалась. Вот такие впечатления о первом заказе в лабиринте.
Комментарии (0)
dy
dyp87 оценил 05.11.2015
Оценка:
Цена, рецензии с фото, скидки
Качество книг, проблема с доставкой
Цена, рецензии с фото, скидки
Комментарии (0)
Ш
Шабунц Марина оценил 05.11.2015
Оценка:
Быстрая доставка
Привезли, не то что заказывали.
Быстрая доставка
Комментарии (0)
Ye
Yellow-Business оценил 05.11.2015
Оценка:
Всё что заказили то и доставили.
Предупредили о доставке за пол-часа. Курьер согласился подождать не более пяти минут. Гонялся за ним по Лобне, книги забрал, на прием к врачу в этот день уже не попал.
После заказа книг, на почту стали приходить сомнительные письма с предложением заработать. Через два дня начались звонки на телефон с такими-же предложениями.
Комментарии (0)
П
Пахнова Олеся оценил 05.11.2015
Оценка:
В 90% случаев, есть в наличии то, что ищу. Доставка во время. Запечатано все хорошо. Если вдруг, какие то форс-мажоры (редкий раз), то оператор перезванивает.
Ну, только раз столкнулась.... что доставка перенесена была.
Заказывала ручки... одна была с определенным рисунком, а вот вторая представлена в нескольких цветах на сайте....и угадали с цветом, чему была приятно удивлена. Сейчас вот в предзаказе висит три книги... и все никак они не появятся.... жду конечно...уже приблизительно месяц, но не думаю, что это недостаток 'Лабиринта'.
Комментарии (0)
Б
Бессонова Ирина оценил 05.11.2015
Оценка:
Очень вежливо и оперативно работают специалисты на телефоне. Заказы доставляются быстро.
Пока особо не было.
При отправке заказов в пункты самовывоза не надо заворачивать каждую книгу или предмет отдельно в целлофан!! Не думаете совершенно не только о природе и экологии (напрасное уничтожение природных ресурсов и загрязнение окружающей среды таким количеством химии), но и о руках сотрудников !!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.11.2015
Оценка:
- нет
Как всегда все на высоте, неоднократно заказывал и буду заказывать. Что в пунктах самовывоза (на Красносельской), что при доставке курьера - все быстро и четко.
Комментарии (0)
Ш
Шагай Ирина оценил 05.11.2015
Оценка:
Мне всё нравится!
Только однажды перепутали книгу, мы заказали А-К. Вестли 'Мама, папа, бабушка и 8 детей в Дании', а прислали первую часть, 'мама, папа, бабушка , 8 детей и грузовик', которую мы уже заказывали. Но это не существенный недостаток.
Доставка очень быстро. Ассортимент огромен, цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Я очень довольна! заказываю литературу очень часто, накопила уже на хорошую скидку. Спасибо!
Комментарии (0)
Ta
Tatjana Romanova оценил 05.11.2015
Оценка:
мне очень был полезен Ваш материал, заказ был доставлен очень быстро, очень надеюсь на Ваши нужные дальнейшие предложения, огромное Вам спасибо, с уважением Татьяна Романова
в пособии ' Письмо' тематического тренажёра по английскому языку страницы 45-52 просто вложены, они не скреплены с другими страницами
мне очень был полезен Ваш материал, заказ был доставлен очень быстро, очень надеюсь на Ваши нужные дальнейшие предложения, огромное Вам спасибо, с уважением Татьяна Романова
Комментарии (0)
А
Аня Зубкова оценил 05.11.2015
Оценка:
Очень качественный сервис, быстрая доставка, статус заказа возмлжно отслеживать по mail почте, порадовали подарочки и скидки:)
Очень качественный сервис, быстрая доставка, статус заказа возмлжно отслеживать по mail почте, порадовали подарочки и скидки:)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.11.2015
Оценка:
Быстро и без проблем
Быстро и без проблем
Комментарии (0)
ч
черняк галина оценил 05.11.2015
Оценка:
Систематические скидки, удобная доставка, корректность курьера.
За годы сотрудничества с магазином не обнаружено
Для меня 'Лабиринт' - оптимальное соотношение цен товаров и качества обслуживания. Спасибо всем сотрудникам.
Комментарии (0)
В
Великород Евгения оценил 05.11.2015
Оценка:
Все быстро четко, без задержек. Заказваю в Лабиринте болеше 3х лет и все ок! Даже удивительно! Спасибо профессионалам!
Нет
Все быстро четко, без задержек. Заказваю в Лабиринте болеше 3х лет и все ок! Даже удивительно! Спасибо профессионалам!
Комментарии (0)
Л
ЛАРИНА НАДЕЖДА оценил 05.11.2015
Оценка:
очень быстро доставили долго не ждала
спасибо за вашу хорошую работу
Комментарии (0)
Ч
Чернавцева Елена оценил 05.11.2015
Оценка:
Лабиринт-мой любимый книжный магазин в интернете. Мне очень нравится большой выбор книг(очень многие книги для ребенка беру,для себя по психологии и художественную литературу и в подарок друзьям),то,что можно посмотреть содержание и почитать рецензии на каждую книгу.Я уже давний клиент,и у меня скидка максимальная-15%. Когда проводятся акции на книги отдельных издательств,то покупать еще приятнее. По цене я некоторое время назад сравнивала с другими интернет-магазинами,но так и оставалась с Лабиринтом.Еще есть книги-шедевры, такие,как 'Бородинская битва','Ледовое побоище'-это уже моя коллекция.Эти книги будто живые,выглядят они одновременно как книги-вырубки и как 3D. Теперь момент доставки: доставка от 800 рублей бесплатная. Для меня это важно,потому что платить 200-300 рублей за доставку иногда бывает нецелесообразно,лучше пойти и просто купить в магазине рядом с домом. Казусов с курьерами не было,все привозят обычно вовремя,статус заказа я обычно отслеживаю по почте или смс. Это были основные моменты: цена-качество-доставка. Из приятных моментов бывают подарки в виде блокнотов,закладок и календарей.
Иногда какие-то книги исчезают из продажи и так и не появляются.Так и висят со статусом 'ожидается поступление'
Лабиринт-мой любимый книжный магазин в интернете. Мне очень нравится большой выбор книг(очень многие книги для ребенка беру,для себя по психологии и художественную литературу и в подарок друзьям),то,что можно посмотреть содержание и почитать рецензии на каждую книгу.Я уже давний клиент,и у меня скидка максимальная-15%. Когда проводятся акции на книги отдельных издательств,то покупать еще приятнее. По цене я некоторое время назад сравнивала с другими интернет-магазинами,но так и оставалась с Лабиринтом.Еще есть книги-шедевры, такие,как 'Бородинская битва','Ледовое побоище'-это уже моя коллекция.Эти книги будто живые,выглядят они одновременно как книги-вырубки и как 3D. Теперь момент доставки: доставка от 800 рублей бесплатная. Для меня это важно,потому что платить 200-300 рублей за доставку иногда бывает нецелесообразно,лучше пойти и просто купить в магазине рядом с домом. Казусов с курьерами не было,все привозят обычно вовремя,статус заказа я обычно отслеживаю по почте или смс. Это были основные моменты: цена-качество-доставка. Из приятных моментов бывают подарки в виде блокнотов,закладок и календарей.
Комментарии (0)
И
Иванов Константин оценил 05.11.2015
Оценка:
Все исполнено точно в срок и бес проблем.
Нет.
Все исполнено точно в срок и бес проблем.
Комментарии (0)
Х
Хрулёв Даниил оценил 04.11.2015
Оценка:
Хорошие цены, качественный товар, удобный способ заказа и оплаты
Возникли проблемы с курьером
Хорошие цены, качественный товар, удобный способ заказа и оплаты
Комментарии (0)
ko
kov ann оценил 04.11.2015
Оценка:
Быстрота исполнения заказа и упаковка
Быстрота исполнения заказа и упаковка
Комментарии (0)
Б
Бельнова Оксана оценил 04.11.2015
Оценка:
В 'Лабиринте' почти всегда есть то, что нужно. Доставка на следующий день. Быстро и удобно.
Иногда плохо запаковывают товары. Например, большие листы с наклейками на стену сворачивают трубочкой и оборачивают в целофан. Вынимаешь потом все мятое.
несколько лет покупаю книги в 'Лабиринте'. Пишу отзывы и зарабатываю бонусные рубли, ими можно потом оплатить следующую покупку. Также радуют скидки постоянным покупателям.
Комментарии (0)
Ш
Шанина Дарья оценил 04.11.2015
Оценка:
Самый лучший интернет-магазин! Когда ищу определенную книгу, на лабиринте она обязательно есть и самая лучшая цена, периодически предлагают доп скидки, что очень приятно. Получать заказы тоже очень удобно, либо курьер приезжает в строго обозначенное время или, если сумма заказа небольшая, можно забрать из пункта самовывоза (они есть в каждом районе). Часто беру детскую художественную и развивающую литературу. На Лабиринте ее очень много и хорошо, что можно просмотреть и выбрать, то что подходит.
Пока не нашла
Самый лучший интернет-магазин! Когда ищу определенную книгу, на лабиринте она обязательно есть и самая лучшая цена, периодически предлагают доп скидки, что очень приятно. Получать заказы тоже очень удобно, либо курьер приезжает в строго обозначенное время или, если сумма заказа небольшая, можно забрать из пункта самовывоза (они есть в каждом районе). Часто беру детскую художественную и развивающую литературу. На Лабиринте ее очень много и хорошо, что можно просмотреть и выбрать, то что подходит.
Комментарии (0)
П
Пак Ольга оценил 04.11.2015
Оценка:
Заказы доставляются вовремя, за редким исключением. Если не устраивает срок доставки, то всегда можно сделать заказ до пункта самомвывоза и оттуда забрать самостоятельно. Это актуально, если книга покупается для подарка или к учебному году. Один раз вместо рабочей тетради по русскому языку положили учебник, и курьер очень грамотно решил проблему, тут же связавшись с магазином по телефону. Нужную тетрадь привезли на следующей неделе абсолютно бесплатно.
Серьёзных недостатков я не обнаружила. Единственное, с чем пока пришлось столкнуться, это отсутствие связи между старыми и новыми поступлениями одной и той же позиции товара, изданной в другом оформлении. К примеру, я хотела заказать атласы по географии для 5 класса, на момент заказа они были 2013 года выпуска и в наличии отсутствовали. Естественно я добавила этот в атлас в отложенные товары, чтобы получить информацию о поступлении. Примерно полтора месяца не было никакой информации, и когда ждать дольше уже не было времени, я решила опять поискать атласы через поиск на сайте. И я их нашла, они были уже 2015 года выпуска, немного в другом оформлении обложки и чуть дороже. Т.е. атлас остался тот же (изложение учебного материала), оформление обложки роли не играет, а информацию о поступлении я не получила. Хотелось бы, чтобы на сайте была налажена связь между старыми и новыми поступлениями книг (актуально для учебной литературы), которые поступают в новом оформлении. Может стоит сделать какую-то ссылку на такие товары.
Вежливые и внимательные консультанты всегда готовы ответить на вопрос и помочь по телефону.
Комментарии (0)
О
Ольга Хапова оценил 04.11.2015
Оценка:
Я - расстроена. Я являюсь частым покупателем, но второй раз столкнулась с ситуацией, которая меня возмутила. Я сделала покупку на 3000 - 28.10.15. Сегодня, 04.11.15 нашла время на то, чтобы рассмотреть приобретенный товар-карты таро Алистера Кроули. Оказалось, что они на итальянском языке. Я вошла в заказ и увидела, что никаких комментариев об этом к аннотации нет. Позвонила, но мне в крайне грубой форме сказали, что вернуть данный товар нельзя и надо было смотреть картинки на сайте. До этого чуть больше года назад я покупала книгу с диском по психологии - проверила диск через несколько месяцев, он не работал, но заменить или дать код производителя никто не стал. Грубили по телефону и все. Покупала в этом магазине по привычке, с учетом максимальной скидки. Больше не повторю такой ошибки. Читайте все внимательно и проверяйте под микроскопом. И избавьте себя от общения с персоналом. Видимо, подбирается специфически.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.11.2015
Оценка:
Заказ онлайн, доставка вовремя.
Ассортимент отличный, сроки и стоимость доставки хорошие, Но сервис может быть ужасным. Причем тогда, когда это будет особенно некстати.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
161 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
127 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна