Лабиринт.ру

Большой ассортимент, суммирующиеся скидки, быстрая доставка

Оператор ответить на вопросы по телефону не может, бросает трубку! Хамское отношение к клиентам!

широкий выбор, низкие цены при наличии накопительной скидки

Всем советую

Низкие цены Регулярные скидки и акции Огромный ассортимент Оперативная доставка Удобный сайт

Быстрый отзыв. Доставка как в пункт выдачи, так и курьерской службой. Несколько способов оплаты, в том числе и банковской картой. Выбор способов доставки.

И впредь буду с радостью и удовольствием делать заказы в Лабиринте.

товар в наличии,курьер приехал как обещал

Все быстро и четко

Впечатления самые хорошие. Часто покупаю книги и диски. Все удобно,читабельно и доходчиво.

Все очень быстро и качественно! Спасибо большое! Давно пользуюсь услугами Вашего магазина. Планирую дружбу сохранить.

Заказ доставили на следующий день.Предупредили сообщением о доставке заказа, написали имя курьера. Быстро, вежливо .Спасибо!

хотелось бы высказать свое мнение по поводу последней акции уважаемого магазина Лабиринт , а именно : ' Гигантская скидка 28% на книги трех издательств '.

Нет достоинств кроме цен

При доставке товара выяснилось, что в заказе недостает части позиций. Позвонили оператору по телефону с сайта. Оператор, заявила, что 'до тех пор,пока вы не оплатили заказ, он у нас не резервируется'. Ни извинений, ни адекватного объяснения сложившейся ситуации не получили. Зачем тогда тратить время и выбирать что-либо на вашем сайте, если вы запросто можете 'ополовинить' заказ???

Просто,быстро,в срок.Вежливые администраторы.Чистый,уютный пункт самовывоза.Книги хорошие на обмен в наличии.

Ассортимент огромный, можно найти нужную книгу, заказать её и получить через несколько дней. Система накопительных скидок и бонусов, возможность отследить заказ, напоминание о том, что срок хранения заказа заканчивается. Нравится, что когда поступает книга, которая в списке отложенных, то приходит сообщение, что при получении заказа можно не выкупать то, что не подошло. Профессионализм и корректность сотрудников по телефону и в пункте выдачи.

- Быстрая и недорогая доставка - Развитая инфраструктура, удобно добираться до пунктов выдачи - Хорошие цены на распродажах - Частые распродажи по любым поводам. - Приятная мелочь по акциям - блокнотики, закладки, календари. - Покупка в один клик: не надо тыкаться по многочисленным менюшкам.

Большой ассортимент

Всегда всё вовремя. Четко. Быстро. Я считаю, что в плане формирования груза и доставки всё идеально. Очень хороший удобный сайт. Отличный ассортимент. Интересная программа лояльности, скидки, акции.

в назначенный день доставки не было-доставили на 2 дня позже,чем ждали

Понравилось, что перенесли день доставки по моей просьбе, у меня были непредвиденные обстоятельства, о которых я не знала в момент оформления заказа.

Большой выбор детской литературы, хорошие скидки

Чёткость и оперативность. Исчерпывающая информация о товарах

Первое знакомство отличное :)

Покупаю часто. Все устраивает. Доставка работает на ура. Нареканий никогда не было. Лучший магазин из тех что есть.

цена и качество товара устраивают, доставка бесплатная от 800 руб - это супер! на меньшую сумму и не брала. Частенько хорошие скидки! Отличный магазан!

азала книгу,пришла упакована в 2 пленки(1) оригинальная упаковка -все порванная и (2)запаянная . Но самое плохое, что она пришла с разбитым корешком. я сначала не обратила внимание , думала это такой эффект 'старения', а оказалось что нет, при чем именно это я уже разглядела не вскрывая упаковку. Курьер к этому времени уже уехал. Я написала запрос в самом заказе, попросила сделать замену, отправила фотографии. На что мне мягко намекнули что это старение и им оттуда виднее и в обмене мне отказано. Никто не перезвонил даже. Я попросила тогда сделать возврат... и тут Бинго! - мне было сказано, что возврат только в МСК, на Шаборовке.(а это 200км от меня). Хотя согласно пункту о возврате-что где получили, там и меняют, тем более товар с механическими повреждениями. В итоге- колл-центр посылает, отдел рекламаций-просто не отвечает. Я переделала фотографии, переслала. ответ один -отказано, или езжайте в МСК и сдавайте там. Книга дорогая, отношение-свинское на самом деле. Я часто покупаю в лабиринте , всего сделано 88 заказов, суммой наверное тыс. на 300, а теперь я подумаю- стоит ли. Я надеюсь данный пост удалят не сразу и он хоть кому-то поможет.

14.11. оформила заказ на сайте, оплатила его банковской карте и радостно ожидала его прибытия на следующий день 15.11. с доставкой на дом в течение дня. Утром следующего дня в личном кабинете появилась информация о том, кто привезет мой заказ и номер, по которому можно связаться с курьером.Прошел день, а заказ так и не привезли. После звонка курьеру выяснилось, что у него вообще на тот день не было моего адреса. Пришлось звонить оператору. Девушка на линии сказала, что у них вообще не была запланирована доставка по моему адресу! На мой вопрос, почему в личном кабинете у меня появились все данные о доставке (дата, время прибытия курьера с 9 до 21, имя курьера и его номер), а дата была назначена при оформлении, девушка ответить не смогла. Только сказала: 'Звоните завтра в 10:00, договаривайтесь о доставке.' Нормально? Т.е. клиент должен звонить САМ! На следующее утро, когда я позвонила оператору мне сказали,что на выходных за МКАД у них доставки нет, поэтому заказ мне не могли привезти вчера. Интересно, что при оформлении заказа система подтвердила адрес. Мало того, 1 ноября по этому же адресу мне уже доставляли заказ и никого не смущало, что это воскресенье! Бред! Если сайт работает некорректно, то есть операторы, которые могут перезвонить клиенту и объяснить ситуацию, но ни в коем случае не заставлять клиента перезванивать и улаживать все дела самому. Итог: после 2 дней нервотрепки мне пришлось оформить самовывоз.

Выбор, отложенные товары сохраняются даже без регистрации