Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
В
Васютина Юлия оценил 22.03.2017
Оценка:
Книги в отличном состоянии, упакованы хорошо, не помяты и не поцарапаны. Доставка одна из немногих, которая доставляет тогда, когда указанно =)Это редкость. Спасибо!
Книги в отличном состоянии, упакованы хорошо, не помяты и не поцарапаны. Доставка одна из немногих, которая доставляет тогда, когда указанно =)Это редкость. Спасибо!
Комментарии (0)
Б
Березина Наталья оценил 22.03.2017
Оценка:
Всё супер, как всегда всё быстро и оперативно.Спасибо.
Нет
Пользуюсь услугами этого интернет магазина очень давно всегда все на высоте.Спасибо.
Комментарии (0)
Ma
Markizosha оценил 22.03.2017
Оценка:
Очень нравится обслуживание Лабиринтом. Прекрасный сервис. Прекрасно поставлена служба отслеживания заказа, а также служба доставки . Заказы доставляются точно в указанное время. Курьер вежливый и предупредительный. Большое спасибо.
Очень нравится обслуживание Лабиринтом. Прекрасный сервис. Прекрасно поставлена служба отслеживания заказа, а также служба доставки . Заказы доставляются точно в указанное время. Курьер вежливый и предупредительный. Большое спасибо.
Комментарии (0)
М
Морозов Дмитрий оценил 22.03.2017
Оценка:
Оперативно доставляю заказы в удобное для тебя время.
Нет
Спасибо за удобство.
Комментарии (0)
К
Кобзева Татьяна оценил 21.03.2017
Оценка:
В этом магазине я неоднократно делала заказы. Магазин очень нравится. Профессиональные и вежливые сотрудники отвечают на все интересующие вас вопросы. Заказ формируется быстро, доставляется вовремя. Служба доставки тоже на высоте ,ни разу не было задержек. Вежливое обслуживание, приятно общаться.
нет
всем рекомендую
Комментарии (0)
О
Орел Рита оценил 21.03.2017
Оценка:
Скидки, доставка бесплатная, курьеры вежливые, товары качественные
не увидела
Скидки, доставка бесплатная, курьеры вежливые, товары качественные
Комментарии (0)
А
Астрабрамская Ольга оценил 21.03.2017
Оценка:
быстро доставляют, нет брака, невысокие цены, отличный выбор
не заметила
Я - постоянный покупатель этого магазина, очень часто покупаю здесь книги. Всем довольна, всем советую ,)
Комментарии (0)
it
itworks-studio2014 оценил 21.03.2017
Оценка:
Хороший сервис, удобный сайт, своевременная доставка, накопительная система скидок и хорошие цены.
Хотя большинство книг и даже редких можно найти на сайте, но все равно бывает иногда какой-то книги не бывает в наличии.
Хороший сервис, удобный сайт, своевременная доставка, накопительная система скидок и хорошие цены.
Комментарии (0)
К
Козлов Андрей оценил 21.03.2017
Оценка:
навигация и фильтры на сайте, доставка до пункта самовывоза, акции
доставка курьером, цены на некоторые книги, отсутствие некоторых издательств в ассортименте
навигация и фильтры на сайте, доставка до пункта самовывоза, акции
Комментарии (0)
П
Похвалин Александр оценил 21.03.2017
Оценка:
Скорость доставки. Предупредительность и желание помочь со стороны контакт-центра.
Хороший магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.03.2017
Оценка:
Стоит ожидать того, что Вам привезут абсолютно изуродованную книгу, которую попытаются замаскировать между книг. Также посылки могут прийти прокуренными и вонючими. И естественно никаких официальных извинений магазин не принес. Только сказал, что я сама виновата, что приняла этот заказ.
Стоит ожидать того, что Вам привезут абсолютно изуродованную книгу, которую попытаются замаскировать между книг. Также посылки могут прийти прокуренными и вонючими. И естественно никаких официальных извинений магазин не принес. Только сказал, что я сама виновата, что приняла этот заказ.
Комментарии (0)
М
Мирошник Татьяна оценил 20.03.2017
Оценка:
все оперативно и своевременно оформлено и доставлено, в удобное время, книги хорошего качества
все оперативно и своевременно оформлено и доставлено, в удобное время, книги хорошего качества
Комментарии (0)
Н
Наталья Наталья оценил 20.03.2017
Оценка:
Стала постоянным покупатлем, хороший ассортимент, часто проводятся акции, скидки. Курьер всегда предварительно звонит.
Стала постоянным покупатлем, хороший ассортимент, часто проводятся акции, скидки. Курьер всегда предварительно звонит.
Комментарии (0)
ka
kamijiro оценил 20.03.2017
Оценка:
Отличный магазин, очень помог мне оперативно купить книгу в подарок, да ещё и вторую книгу подарил. Здорово!
Комментарии (0)
С
Самойлова Елена оценил 20.03.2017
Оценка:
скорость, вежливость, учет моего свободного времени
Мне привезли 5 томов Вазари - книга дорогая и прекрасно изданная. Конечно, хотелось, чтобы она пришла в целости и сохранности. Нужно сказать, что все 5 томов оказались в полном порядке. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.03.2017
Оценка:
Книжки доставили на следующий день. Очень быстро. Это очень радует.
Книжки доставили на следующий день. Очень быстро. Это очень радует.
Комментарии (0)
С
Стратулат Ольга оценил 20.03.2017
Оценка:
Нет
В КАЖДОМ заказе бракованный товар
Трудно не заметить, по моему мнению, прожженные обложки книг или истрепанные до дыр корешки. Ну а битые углы, поцарапанные или исписанные ручкой обложки - это у данного интернет-магазина норма. На претензии ответ стандартный ' вы подписали акт, проверяйте заказ'. Печально.
Комментарии (0)
Л
Левчина Елена оценил 20.03.2017
Оценка:
На этот раз все замечательно. Огромное спасибо курьеру!!!
нет
На этот раз все замечательно. Огромное спасибо курьеру!!!
Комментарии (0)
И
Илюкина Мария оценил 20.03.2017
Оценка:
Быстрота доставки и предупредительность курьера
Пришлось уделить время на то, чтобы устранить путаницу, возникшую с одной из книг.
- перепутали книгу ( хорошо заказ был не срочным и книгу быстро поменяли на верную)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.03.2017
Оценка:
быстрая и бесплатная доставка
не учли промокоды и скидки, привезли книги упакованные, но когда их распаковали (внутри они были порваны, но, в принципе, это не так уж и страшно, если берешь для себя).
быстрая и бесплатная доставка
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.03.2017
Оценка:
9 лет являлась клиентом магазина, хорошие цены
плохой сервис по доставке, отсутствие коммуникации с клиентом
Не первый год являюсь клиентом Лабиринта, но в первый раз сталкиваюсь с некрасивой ситуацией по доставке моего заказа. Доставка заказа № 9770 9854 должна была состояться в четверг 16 марта, я получила подтверждение и ждала звонка. Никто в течение дня мне не звонил! И только ближе к вечеру перезвонили и сообщили о невозможности доставки и попросили перенести на пятницу 17 марта 2017г. Пришлось согласиться. В пятницу вообще никто из сотрудников не позвонил! Я перезвонила в 20-30, на мой вопрос было сказано, что врремя доставки до 21-00, еще привезут, ждите. Не привезли, не перезвонили. Пришлось снова звонить в 21-30 и выяснять, что же будет дальше с моим заказом. Оператор сказала, что необходимо звонить в субботу в 10-00, она перенесет доставку на субботу. Звоню в субботу в 10-00 и мне сообщают, что доставка в субботу невозможна, только в понедельник и спрашивают удобно ли мне? Это называется СЕРВИС? В понедельник тоже произошла техническая накладка и тоже никто не позвонил. Пришлось звонить самой. Очень извинялись и предложили доставку во вторник 21.03 Надо срочно искать другой магазин. Книги нужны были вчера((
Комментарии (0)
Т
Тутукина Полина оценил 19.03.2017
Оценка:
Ассортимент
Без предупреждения изменили время доставки
Ассортимент
Комментарии (0)
Ф
Федосеев Юрий оценил 19.03.2017
Оценка:
вежливость, своевременность исполнения заказа.
вежливость, своевременность исполнения заказа.
Комментарии (0)
К
Кизогян Оксана оценил 19.03.2017
Оценка:
Всегда огромный выбор и лучшие цены!
Нет
Заказала вечером, получила на следующее утро! Всегда отличный результат!
Комментарии (0)
М
Макашин Иладимир оценил 19.03.2017
Оценка:
Хорошая бонусная программа,прекрасная работа сотрудников,пункт выдачи находится в удобном и достойном месте
Никак не дождусь книги В. Шемшука и Н. Шерстенникова
Прекрасный магазин ! Будем дружить!
Комментарии (0)
К
Кашаева Елена оценил 18.03.2017
Оценка:
Хороший магазин, большой выбор
Дороговато в сравнении с другими магазинами, особенно витраж детский
С доставкой всё в порядке, спасибо
Комментарии (0)
Ce
Cervantinos оценил 18.03.2017
Оценка:
Товар доставляются в указанное время. Информирование о состоянии товара. Вежливые курьеры.
Пока нет
Товар доставляются в указанное время. Информирование о состоянии товара. Вежливые курьеры.
Комментарии (0)
Б
Барова Светлана оценил 18.03.2017
Оценка:
быстрота доставки
иногда цена выше чем в других интернет-магазинах и только если есть скидка покупаю
Спасибо. Меня приятно удивила скорость доставки. Скидки бывают часто привлекательные. Огромный выбор книг.
Комментарии (0)
Н
Нужненко Юлия оценил 18.03.2017
Оценка:
Я не ответила на звонок курьера, диспетчер оперативно связалась со мной, доставку перенесли на вечер того же дня. Очень понравилась работа курьера и службы логистики.
Я не ответила на звонок курьера, диспетчер оперативно связалась со мной, доставку перенесли на вечер того же дня. Очень понравилась работа курьера и службы логистики.
Комментарии (0)
Ya
Ya Natasha оценил 18.03.2017
Оценка:
Хороший выбор книг
Есть явные проблемы с организацией процесса сборки и доставки- быстро ( в течение полных рабочих суток, как в других крупных интернет-магазинах) доставить не получается никогда. Могу это утверждать, т.к. сделала через Лабиринт 19 заказов. Последний заказ мною был сделан через оператора 16.03.2017 в 23.08 с ориентиром по доставке в пункт самовывоза 19.03.2017.В виду отсутствия смс стала накануне беспокоиться...18.03 по телефону выяснилось, что заказ будет в пункте самовывоза только 20.03.2017, т.к. попал в какую-то вечернюю отгрузку 19.03. На мои предложения забрать свой заказ в любом другом месте 19.03- получила отказ, т.к. со склада, где он будет лежать весь завтрашний день- у них никто и ничего не выдает. Вот так. А в заказе книга в подарок...я разочарована.
Спокойные и доброжелательные операторы, но не готовы к не стандартным ситуациям.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна