Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
Г
ГОЛОВИНА АЛЕНА
оценил 20.05.2016
соблюдение сроков доставки
отвратительное отношение к покупателям в пунктах выдачи, халатность сотрудников
19.05.2016 в пункте выдачи ТЦ Ареал м.Алтуфьево при выдаче моего заказа сотрудник Лабиринта небрежно вскрыл упаковку, разрезав крест-накрест и надорвав обложку книги. Книгу он подсунул в общую стопку и я не заметила этого. На последующее мое обращение в магазин с просьбой заменить поврежденную книгу администрация ответила отказом, мотивируя его тем, что я расписалась в получении.
Комментарии (0)
la
lalique888
оценил 19.05.2016
большой ассортимент
условия доставки
Мой первый заказ и сразу же неудачный. Выбирала подарок племяннику, на сайте на каждой странице мелькает красочная надпись, что доставят завтра (в пятницу). Оформила заказ, выбрала соответствующую дату и довольная жду. Через полчаса приходит смс, что заказ перенесен на субботу - ни позвонили, ни поинтересовались, подойдет ли, просто взяли и перенесли (адрес рабочий - кому там собрались доставлять?), очень некрасиво. В колл-центре извинились, но помочь ничем не смогли. Жалко потраченное время.
Комментарии (0)
ek
ekaterina-a-2016
оценил 19.05.2016
Большой ассортимент. Приятные цены. Накопительная скидка. Недорогая доставка.
Неоднократные проблемы с доставкой.
Большой ассортимент. Приятные цены. Накопительная скидка. Недорогая доставка.
Комментарии (0)
П
Петрыкина Ирина
оценил 19.05.2016
Прекрасная работа! Оперативность!
Бывают книги с дефектами, но редко.
Обожаю Лабиринт! Интернет - магазин гораздо дешевле физического. Благодаря программе активного стимулирования покупателей, зачастую достаю книги со скидкой в 36-40%. Бонусы за рецензию хорошо оплачиваются, акции с подарками (закладки, сумки, блокноты, календари и т.д.), книги в подарок при заказах на крупные суммы - отличные маркетинговые ходы с лихвой окупающие не самые демократичные цены.
Комментарии (0)
л
левина ольга
оценил 19.05.2016
быстрая комплектация и доставка, книги хорошего качества
быстрая комплектация и доставка, книги хорошего качества
Комментарии (0)
К
Куликова Надежда
оценил 19.05.2016
Скорость, нравится моя скидка :)
Все отлично, как и всегда! Спасибо! Я не знаю, какой это по счету заказ в Лабиринте, но качество работы магазина, огромное количество книг, отзывы покупателей, которые помогают сделать выбор,бесплатная доставки при минимальном заказе - все это такие преимущества, которые, в моих глазах, делают конкурентов абсолютно неконкурентноспособными :) Еще можно добавить продажу книг в электронном виде.
Комментарии (0)
ga
garage.sale74
оценил 19.05.2016
Самый лучший интернет-магазин! Очень быстрая доставка, скидки постоянным покупателям, большой выбор книг. Самый любимый пункт самовывоза в Челябинске на Пушкина. Спасибо!
Самый лучший интернет-магазин! Очень быстрая доставка, скидки постоянным покупателям, большой выбор книг. Самый любимый пункт самовывоза в Челябинске на Пушкина. Спасибо!
Комментарии (0)
п
петров вася
оценил 19.05.2016
Быстрая доставка, хорошее обслуживание в пунктах самовывоза .
нет
Заказываю не первый год литературу в школу, домой. Довольна качеством доставки курьером по району Митино. Был только один раз когда привезли не те учебники, но достаточно быстро решили этот вопрос. Спасибо работникам магазина ЛАБИРИНТ за их работу.
Комментарии (0)
Г
Гончарова Elena
оценил 19.05.2016
Выполнение заказа в согласованных временных рамках, профессиональный и вежливый сотрудник курьерской службы. Доставленный заказ был полностью укомплектован.
В упакованном комплекте обложка одной из книг была испачкана, но все загрязнения удалось устранить при помощи ластика.
Очень качественная работа сотрудников магазина 'Лабиринт', возможность получать бонусы и скидки. Некоторое время назад пользовалась услугами другого популярного книжного интернет-магазина, но пришла к выводу, что заказывать книги в магазине 'Лабиринт' мне нравится больше.
Комментарии (0)
у
упатова тамара
оценил 19.05.2016
Отличный магазин, быстрое обработка заказа, большой ассортимент товара.
нет
Огромное спасибо за Вашу работу! Спасибо за подарки!
Комментарии (0)
В
Виноградов Алексей
оценил 19.05.2016
Г
Григорьев Андрей
оценил 19.05.2016
Удобно, дома, не нужно ехать в магазин, качество доставленных книг великолепное, все очень хорошо упакованно
Доставили через 5 дней от указанной даты, книга нужна была раньше, ОЧЕНЬ разочаровала служба доставки в Самаре, хотела забрать сама, не могли дозвониться ( ни я, ни Москва)
Надеюсь, что служба доставки в Самаре среагирует и исправится
Комментарии (0)
К
Качесов Виктор
оценил 19.05.2016
Большой выбор, много рецензий.
Книги приходят бракованные.
Заказал две книги, оплатил картой сразу онлайн. Когда пошел получать, то у одной книги на обложке была полоса начирканная ручкой. Отказался от бракованной книги, но деньги мне вернули не на карту, а на баланс в интернет-магазине. Решил повторно заказать эту же книгу, захожу в интернет-магазин, а эта книга стала стоить дороже, даже со скидкой 21%!
Комментарии (0)
Е
Екатерина Шишкина
оценил 19.05.2016
Хорошие скидки, большой выбор.
Заказ был сделан 17.05, доставка курьером 19.05. В день доставки курьерская служба 11:15 сообщает, что не сможет доставить заказ в положенные сроки, и предлагает доставку только через четыре дня. Ссылаясь на то, что они 'не поняли куда вести'. Никак не компенсируя и даже не извинившись, предложили забрать самим заказ, либо ждать четыре дня. Кол центра «Лабиринта» так же не смог предложить альтернативы.
Не рассчитывать на курьерскую доставку.
Комментарии (0)
i2
i2501
оценил 19.05.2016
Быстро привезли
Из 4-х книг, одна порезана по корешку, видно что сборщики заказа повредили кнгиу. При обращении в клиентскую службу в обмене отказали. Очень обидно.
Заказываю не первый раз, до этого косяков не было. Больше всего обидно из-за отказа клиентской службы.
Комментарии (0)
М
Мира Радоcть
оценил 19.05.2016
ассортимент, доставка
качество книг! грязные, рваные, мятые (хоть и новые) много бракованных книг.
29 заказов на 29000руб. пропорционально росту суммы (и скидки) убывает качество сервиса. если сначала приходили лишь грязные книги, то теперь в каждом заказе они еще и рваные (повреждены (отбиты) края отнють не дешевых книг, царапины это норма, и прочие вмятины. возможно потому что совершила однажды ошибку - приняла такую (помятую и порванную книгу (она нужна была срочно) и меня бракованными книгами буквально засыпали! люди, ни в коем случае не принимайте бракованных книг - любая царапина - возвращайте обратно. этот магазин не ценит своих покупателей! такое впечатление создается что в этом магазине весь сток всех поврежденных книг, поэтому так дешево. если вам важно качество и внешний вид книг - никогда не связывайтесь с этим магазином!
Комментарии (0)
Е
Ерошкина Наталья
оценил 18.05.2016
быстро без суеты вовремя
жаль нельзя расплатиться картой курьеру
заказ сделан накануне праздников со скидками. собрали вовремя. по пустякам не беспокоили. доставили в нужный момент. на возникающие в процессе вопросы ответили оперативно. книги совершенно в нормальном состоянии.
Комментарии (0)
Ш
Шишканова Наташа
оценил 18.05.2016
От магазина Лабиринт я в восторге. Выбор гниг замечательный, постоянно действуют различные акции и скидки. Быстрая доставка.
В пункте выдачи заказов в Чите огорчила сотрудница, непривеливая девушка из которой информацию приходилось 'клещами вытаскивать'.
От магазина Лабиринт я в восторге. Выбор гниг замечательный, постоянно действуют различные акции и скидки. Быстрая доставка.
Комментарии (0)
М
Махницкая Римма
оценил 18.05.2016
Четкая работа, без лишних звонков. Доставка всегда быстрая.
Впервые (за 8 лет) в заказе грязная книга.Углы 1/3 книги загнуты.
Четкая работа, без лишних звонков. Доставка всегда быстрая.
Комментарии (0)
Bo
Boltyanskaya Julia
оценил 18.05.2016
Большой ассортимент, рецензии на книги, разнообразные акции, быстрая доставка, вменяемые цены, приветливые операторы,
Почти в каждом заказе бракованные книги. Брак не типографский, а возникающий за счет сотрудников склада. Совершеннейшей нормой даже для дорогих изданий являются: расцарапанные пыльные обложки, разбитые корешки, грязь на обрезах и внутри форзацев, отпечатки жирных пальцев. В разделе 'обратная связь' на претензии либо не реагируют, либо от них формально отписываются. Между тем проблема остается.
Я давний покупатель, но рекомендую покупать здесь что-либо, только вы не ограничены во времени и готовы по сто раз отправлять свои заказы обратно и оформлять их заново. Неуважение к клиентам сводит на нет все озвученные выше плюсы магазина.
Комментарии (0)
С
Симонова Марина
оценил 18.05.2016
ВНИМАНИЕ! Открывайте все книги при курьере! Магазин подсовывает грязные книги, потом отказывается менять, так как акт подписан!
ВНИМАНИЕ! Открывайте все книги при курьере! Магазин подсовывает грязные книги, потом отказывается менять, так как акт подписан!
Комментарии (0)
А
Акимова Анна
оценил 18.05.2016
Быстрый сбор заказов
Доставка'
Доставка была на 18 мая 2016 года, курьер позвонил сказал что будет в течение 20 минут, в итоге не мог найти дом. На мой вопрос нет ли у него навигатора сказал, что нет. Дом так и не нашёл. Сказал, что заказ привезут завтра другим курьером. Завтра нам не надо!!!
Комментарии (0)
Ч
Чебаков Виктор
оценил 17.05.2016
Цены на порядок дешевле, чем в книжных магазинах. Возможность посмотреть фото и прочитать отзывы. Это очень помогает сделать выбор. Хорошие скидки. Частые акции. Возможность поменять книги в пунктах самовывоза по акции.
Для меня недостатков нет.
Я много лет покупаю книги в Лабиринте и очень благодарна вам за вашу работу.
Комментарии (0)
Т
Тарасенко Александра
оценил 17.05.2016
С
Самойленко Ирина
оценил 17.05.2016
Хороший магазин. Удобно и недорого, особенно, когда есть скидки.
Нет недостатков.
Заказываю книги для внучки. Очень большой выбор. Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо вам за это.
Комментарии (0)
М
Макарова Ольга
оценил 16.05.2016
Радуют цены с постоянной скидкой, некоторые книги покупать выгоднее в Лабиринте, но не все.
Наплевательское отношение к клиентам, даже, как выяснилось, к постоянным.
Радуют цены с постоянной скидкой, некоторые книги покупать выгоднее в Лабиринте, но не все.
Комментарии (0)
Н
Новиков Дмитрий
оценил 16.05.2016
Дешёвая доставка, большой выбор книг
В этот раз ставлю тройку, поскольку одна из книг была с огромной царапиной на обложке, заботливо упакованная царапиной внутрь, поэтому её и не заметил.
Теперь буду при приёме книг распаковывать их в обязательном порядке, осматривать, и если книга испорчена внешне, то за неё платить не буду. Такая работа неприемлема.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.05.2016
М
Малова Елизавета
оценил 16.05.2016
Бесплатная доставка, Широкий ассортимент, система скидок
никаких!
Бесплатная доставка, Широкий ассортимент, система скидок
Комментарии (0)
Ka
Katusha Antufeeva
оценил 16.05.2016
Быстро,удобно,качественно
Давно покупаем в Лабиринте,ассортиментом и качеством обслуживания довольны.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
126 отзывов