Co
Cognize Cognize оценил 23.05.2016
Оценка:
Всё в срок
Иногда бывают акции и на товар делают хорошую книжку. Я специально себе откладываю несколько жду рекламных кампаний и потом покую.
А
Аноним оценил 23.05.2016
Оценка:
Очень удобный сервис. Удобно, быстро, качественно
нет
Спасибо!!!
Ga
Gavrilova Tanya оценил 23.05.2016
Оценка:
ВСЁ!!!
Я обожаю магазин Лабиринт, сделала уже 2 заказа (по 25шт в каждом). Всё на высоком уровне. Книги все хорошо упакованы, ни одной бракованной, испорченной или ошибочной не пришло! В последний раз доставлял курьер, хоть и осень торопился, но каждую книгу сам развернул и попросил проверить. Система скидок тоже очень радует. Буду обязательно заказывать снова! Спасибо Вам!
И
Илюхина Любовь оценил 23.05.2016
Оценка:
Цена. Быстрота обслуживания. Качество описания
Отсутствуют
Цена. Быстрота обслуживания. Качество описания
А
Аноним оценил 23.05.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Впаривают брак любыми способами
Никогда не заказывайте в этом магазине в большом количестве!!! Запакуют так, чтобы распечатывали вы долго и мучительно, в конце концом оставили эту затею и расписались курьеру, а в итоге получили 10% брака от общего заказа (3 из 30 книги с жутким браком).
А
Аноним оценил 23.05.2016
Оценка:
только быстрая доставка - на след. день
Отвратительное отношение к клиентам
При любой возможности подсовывают бракованные книги!!! Никогда не заказывайте на данном сайте книги в большом количестве!
С
Симонов Дмитрий оценил 23.05.2016
Оценка:
Как оказалось - отсутствуют...
Написал гневный пост на Facebook на странице магазина. Спросили номер заказа и пропали...
Ks
Ksenia Egorova оценил 22.05.2016
Оценка:
Часто бывают акции и распродажи
Я постоянный покупатель этого магазина (вероятно, бывший), но терпеть дальше нет никакой возможности. Такое впечатление, что за прошедшие полгода магазин очень сильно сдал.
А
Аноним оценил 22.05.2016
Оценка:
Скорость, удобство, необыкновенная доброжелательность
нет
Скорость, удобство, необыкновенная доброжелательность
Or
Orlova Nataliya оценил 22.05.2016
Оценка:
Интерфейс сайта очень удобный. Все вопросы с заказами и доставкой на 5 балов из 5.
Хотелось бы возможности обратной связи с издательствами по поводу отсутствующих серий книг и отдельных позиций. То есть возможности запроса.
Всё на уровне.
Р
Романова Татьяна оценил 22.05.2016
Оценка:
Уже раз пять заказывала книги в этом магазине. Всё замечательно! Качество товаров, условия и скорость доставки на высоком уровне. Приятная система скидок и акций. Очень удобный сервис смс-оповещений о состоянии заказа! Всегда знаешь, в какой стадии находится твой заказ и какому курьеру он был передан.
На данный момент недостатки не были обнаружены.
Так держать
С
Сорокина Анна оценил 22.05.2016
Оценка:
Быстро, большой выбор
Не обнаружилось
Быстро, большой выбор
А
Аноним оценил 22.05.2016
Оценка:
Как всегда все быстро, в удобное время и по низкой цене
Как всегда все быстро, в удобное время и по низкой цене
Ne
Nevazno Petr оценил 22.05.2016
Оценка:
Очень удобно делать заказ. Курьеры вежливые, всегда звонят за 10-15 мин. до приезда. Доставка производится в срок!
Очень удобно делать заказ. Курьеры вежливые, всегда звонят за 10-15 мин. до приезда. Доставка производится в срок!
И
Иванова Светлана оценил 22.05.2016
Оценка:
ассортимент
Курьерская служба.
Курьер- жуть. Грубое общение.
Un
UnhappyCustomer оценил 21.05.2016
Оценка:
Раньше были хорошие цены и мало спама.
Неадекватные цены. Фэйковые акции. Спам.
Раньше были хорошие цены и мало спама.
ui
uid-c3pbtpbo оценил 21.05.2016
Оценка:
Лучше магазина не встречала!!!) Замечательное обслуживание, быстрая доставка, качественный товар!!) Заказываю книги не первый раз и буду еще!))
Лучше магазина не встречала!!!) Замечательное обслуживание, быстрая доставка, качественный товар!!) Заказываю книги не первый раз и буду еще!))
П
Патраков Роман оценил 21.05.2016
Оценка:
Все удобно и быстро.
курьер очень порадовал. Приехал точно ко времени, как договаривались.
Т
Тинькова Ирина оценил 21.05.2016
Оценка:
Доставка осуществляется быстро. Уже дважды попадались бракованные экземпляры, которые при получении сразу не заметила. По телефону за 5 минут проблема решается - оформляется обмен и все. Очень удобно.
Доставка осуществляется быстро. Уже дважды попадались бракованные экземпляры, которые при получении сразу не заметила. По телефону за 5 минут проблема решается - оформляется обмен и все. Очень удобно.
Е
Екатерина Петрова оценил 21.05.2016
Оценка:
постоянные акции и конкурсы и призы от магазина, коды на скидки, актуальные подборки книг
цены, платная доставка
постоянные акции и конкурсы и призы от магазина, коды на скидки, актуальные подборки книг
Л
Левкина Татьяна оценил 21.05.2016
Оценка:
Постоянные покупатели
Бракованные книги по приличной цене
Муж забирал книгу из пункта самовывоза. Книга на ребре обложки была порвана. Забрал, не заметив этого. Оператор по телефону сообщила, что товар не подлежит возврату, т.к. он подписал чек. Очень неприятно получить бракованную книгу за приличные деньги. Зачем такую книгу было вообще класть в заказ!!!?????
К
Ксения Кривова оценил 21.05.2016
Оценка:
Большой выбор книг, скидки
Общее отношение к книгам и клиентам
Сделала в магазине всего два заказа, но этого уже вполне хватает, чтобы составить свое мнение. Которое, к сожалению, не очень лестно. В первый заказ при получении обнаружилось, что суперобложка одной книги (весьма дорогой) надорвана и помята, у некоторых других имелись царапины и залысины у уголков. Заказ тем не менее забрала, польстившись на скидку. Во время второго заказа одну из заказанных книг вообще не положили. Причем на пункте выдачи мне о недостаче сообщили таким обыденным тоном, что сложилось впечатление, что такое бывает часто. Причем магазин книги за свой счет не досылает и надо сделать заказ еще раз. С таким отношением, пожалуй, уже больше не хочу иметь с магазином ничего общего.
Д
ДЕРЖАВИНА ТАТЬЯНА оценил 20.05.2016
Оценка:
ничего
доставленный в город заказ не могут доставить клиенту почти 2 недели.
Крайне возмущена работой курьерской службы. Обещали доставить заказ ценой около 3000 рублей 9 мая, этот день была дома , даже не позвонили. 10 мая я уехала по своим делам поэтому не смогла быть дома, курьер обещал позвонить на следующий день, но не звонит до 20 мая. Ужасная работа. О себе могу сказать, что больше с таким магазином работать не буду.
KO
KORELTSEVA EKATERINA оценил 20.05.2016
Оценка:
Наличие книг, которые есть не во всех магазинах
Исполнение заказа и невыполнение сроков доставки
Не понравилась навигация в интернет-магазине. Из 9 страниц перечня книг для купания в наличии было очень мало книг. По самому заказу: при предварительной оплате и выборе на сайте даты и времени доставки сам заказ доставили не вовремя: нарушили и дату, и время доставки. Никто не связался, не объяснил причину и никак не компенсировал полученные неудобства. Больше заказать не буду.
Ki
Kizilam оценил 20.05.2016
Оценка:
Продукция - как всегда, отличная.
Очень долго
Все-таки, когда доставку растягивают почти на 2 недели - это плохо.
П
Поляков Валерий оценил 20.05.2016
Оценка:
Точность и своевременность
Самые положительные впечатления
su
super.cool-mousekin оценил 20.05.2016
Оценка:
Широкий выбор книг, цены из-за скидок, дней издательств, акции и секретных слов в разы дешевле. Гибкая система доставки. Возможность сделать перезаказ книги если не устраивает качество.
Заказывала первый раз, из-за библионочи. Сделала приличный заказ и собрала самые вкусные бонусы( блокнот, карта + очень полезная сумка)
п
плетнева ольга оценил 20.05.2016
Оценка:
Быстрота выполнения заказа.
Уже несколько лет заказываю через инет пособия для школы. Приятный бонус- учебники на класс! Спасибо.
И
Иванова Ольга оценил 20.05.2016
Оценка:
Обложка новой книги была надорвана. Отказалась выкупать и перезаказала в вашем же магазине. Пожалуйста, аккуратней. Раньше такого не было.
Обложка новой книги была надорвана. Отказалась выкупать и перезаказала в вашем же магазине. Пожалуйста, аккуратней. Раньше такого не было.
А
Аноним оценил 20.05.2016
Оценка:
Система скидок
Отвратительная работа курьерской службы и склада
У меня был сделан заказ на 6 мая, время доставки с 19 часов. Курьер без предварительного звонка приехал днем, когда дома был мой младший сын. Сын (не я) принял заказ. Курьер не объяснил ребенку, что надо было проверить каждую книгу. Когда я приехала домой, обнаружила. что у одной из книг повреждена обложка. Это было видно невооруженным глазом, книгу я даже не распаковала. Она так до сих пор и лежи в упаковке. Я сразу же позвонила в Лабиринт, где объяснила ситуацию. Заодно написала в комментариях к заказу. Это было в 17.35 - намного раньше предполагаемого времени самой доставки. И мне отказали заменить книгу. Хотя это вина склада, который посылает бракованные книги. Это вина курьера, который приезжает не в то время, отдает книги не тому человеку, который их заказал. Отвратительное отношение к клиентам.