Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
П
Пупкин Дима
оценил 13.06.2016
Заказываю неоднакратно,чувствуеться отлаженная команда,сроди доставки минимальны,много пунктов самовыдачи кому удобно.Отличная система скидок,каждый. Раз можно подобрать книгу по душе по выгодной цене.
Не выявленно.
Рад сотрудничеству , прекрасная команда,вежливые курьеры,хороший сайт все понятно,хорошо описанно и сделано,спасибо вам ребята,так держать.
Комментарии (0)
К
Крылова Екатерина
оценил 13.06.2016
Большой и разнообразный ассортимент! Приятные скидки,очень удобный сервис,доставка точно в срок,удобная система отслеживания заказа. Качество товара отличное,печать,графика замечательные.
Лично для меня — великолепный магазин! Все те книги по ветеринарии,которые не могла нигде найти,купила именно в Лабиринт.ру! И цены не кусачие! И подарки можно выбирать очень классные!
Комментарии (0)
Д
Дементьев Дмитрий
оценил 13.06.2016
Большой выбор, удобная доставка
Привезли заказ, 7725 5085, на работу. Курьер быстро передал заказ, быстро сунул накладную сказал расписаться и так же быстро удалился. Упакован заказ был очень-при очень хорошо. Повреждений упаковки не было. Но ка только открыли заказ сразу увидели что одна книга имеет значительные повреждения. Позвонили в клал-центр и тут нас ждало откровение, нас сразу же обвинили во всех грехах, почему мы не проверили заказ при курьере и вообще так как вы подписали накладную у курьера значит повреждений заказа не было, а повреждения произошли по нашей вине. С юридической точки зрения они правы, но есть и другая точка зрения, клиентоориентированная точка зрения. С этой стороны руководство компании не учит своих сотрудников смотреть на проблему клиентов. Сиюминутная выгода в 300 рублей для данной компании важнее лояльного клиента. Надеюсь на обратную связь от руководства данной компании если же данные отзывы помогают развиваться данной компании и признавать свой сервис не достаточно клиентоориентированным!!!!!!!
Большой выбор, удобная доставка
Комментарии (0)
К
Коломиец Виктория
оценил 12.06.2016
В этом интернет-магазине мне нравится все - и почти бесплатная доставка, и ассортимент, и цены, и акции, и то, что я всего за один год уже имею максимальную скидку! Никогда не думала, что буду тратить столько денег на книги, а они того стоят! Надо ли говорить, что в других интернет-магазинах книг я уже почти перестала заказывать!
Их нет. Была небольшая проблема прошлым летом с пунктом самовывоза в нашем городе, но ее быстро решили!
В этом интернет-магазине мне нравится все - и почти бесплатная доставка, и ассортимент, и цены, и акции, и то, что я всего за один год уже имею максимальную скидку! Никогда не думала, что буду тратить столько денег на книги, а они того стоят! Надо ли говорить, что в других интернет-магазинах книг я уже почти перестала заказывать!
Комментарии (0)
ly
lyvenok08
оценил 12.06.2016
Большой выбор, грамотные отзывы, приемлимые цены, тояная и вежливая доставка
Нет
Очень нравится магазин, хотя хотелось бы цены пониже-глаза разбегаются, а денег нема)))
Комментарии (0)
М
Марина Кисель
оценил 12.06.2016
Магазин нравится, большой выбор книг, много пунктов самовывоза
В это году лабиринт пожадничал, скидка на день рождения целых 2%, неожиданный и не очень приятный сюрприз))
Комментарии (0)
Л
Лео Анастасия
оценил 12.06.2016
ц
царькова наталья
оценил 11.06.2016
первый раз обратилась в магазин и очень пожалела
курьерская служба работает плохо,заказ по указанному временному интервалу не доставляется
в известность никто не ставит и что такое простое извинение не знают
Комментарии (0)
п
петрова алена
оценил 11.06.2016
Большой выбор
Ужасная служба доставки,хамство,не согласованность магазина со службой доставки,обман
Оформила заказ,получила смс.Ждем. Заказ не привезли. Звоним в службу доставки а в ответ мы Вам позвонили Вы не ответили, доставки не будет,все я сказал, не буду я Вам не писать не звонить(у меня на тел. Действительно прошёл звонок, но из за занятости на работе я не могла говорить отправила смс с просьбой написать кто это и что хочет).Ну а дальше сплошной монолог в службе доставки. Причём сложилось впечатление, что я им что-то должна и сильно их напрягаю и достала, да и вообще мешаю. Позвонила в магазин девушка принесла извинения и оформила доставку на след. день.В итоге и на след. День доставки не было. Заказ я отменила, нет смысла ждать за собственные день, и терпеть хамство/заказ был не маленький/ товар не эксклюзив его можно приобрести и у конкурентов.Странно ,что в наше время магазину не нужны покупатели.
Комментарии (0)
Te
Tea Tea
оценил 11.06.2016
В Лабиринте все доставляется оперативно и практически всегда без изъянов. Заказываю более 4 лет, очень довольна. Спасибо Лабиринту!
нет
В Лабиринте все доставляется оперативно и практически всегда без изъянов. Заказываю более 4 лет, очень довольна. Спасибо Лабиринту!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2016
Привезли все вовремя и в полном составе
Книжки пришли грязные, а если учесть, что обложки вообще-то предполагались белыми, то это сильно заметно. Думала, что можно протереть и будет все хорошо, но ничего не вышло. Жаль. Хорошо, что покупалось не в подарок.
При заказе нужно быть очень внимательными, если вы заказываете сразу несколько книг, которые сайт предлагает купить в комплекте, то не стоит кликать на эти книжки, т.к. комплект в этот момент меняется случайным образом. В результате мне пришли совершенно не те книги, что я хотела, но это полностью моя ошибка, так что не в обиде. Тем более, что книги все ж их той же серии, почитать их полезно.
Комментарии (0)
Т
Терехова Ирина
оценил 10.06.2016
Большое количество отзывов на книги, есть много реальных фотографий, выложенных покупателями. При этом отзывы на уже распроданные книги магазин не удаляет, играя роль неоценимого источника информации.
Цена на книги и их качество.
В нашем городе появился пункт самовывоза и за 2 года было сделано более 50 заказов на более чем 50 тысяч. Цена на книги оказывается ниже, чем в других магазинах только при максимальной накопительной скидке(у меня 15%)+скидка по акции скидка(20-25-28%), первоначальная цена на книги сильно завышена. Треть из полученных за эти годы книг пришла в состоянии, далеком от идеального: чаще всего это грязь на обрезах, погнутые или ободранные уголки и переплёты. Так как книги покупались для чтения в свою библиотеку, возвратов не делала, но дарить такие книги никому бы не стала. Самое поразительное, что люди годами пишут жалобы на ужасное состояние присылаемых книг, а магазин только предлагает отказываться от них и перезаказывать заново, но ничего не хочет изменять в системе доставки. Ну хорошо, менять пищевую плёнку на картонные коробки - это дорого, но выдать перчатки, самые дешёвые перчатки работникам склада, это что, разорит компанию вчистую, а Лабиринт? Я не очень требовательна к внешнему виду книг, и считаю, что в первую очередь книгу нужно читать, а не хранить как произведение искусства, но людей, которые отказываются выкупать ободранные и грязные книги понимаю и поддерживаю.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2016
Большой выбор книг. Очень радуют описания: полные, с большим количеством фото. Акции, скидки, накопительная система скидок, подарки - всё это замечательно! Нигде больше такого нет.
Ужасно упаковывают книги. Именно поэтому часто привозят брак: царапины, пятна, заломы...иногда даже грязь. Всё нужно внимательно проверять.
Один из любимых магазинов.
Комментарии (0)
Na
Natalia Vinogradova
оценил 10.06.2016
доставили быстро, в указанное время, никаких вопросов к работе персонала) спасибо! также, если знать коды, можно получить скидку на товар и разные бонусы)
Комментарии (0)
Ar
Art Olga
оценил 10.06.2016
Оперативная доставка в удобное для клиента время, если нужно, самовывоз в пешей доступности от метро.
Нет
Уже около двух лет заказываю на Лабиринте, всё замечательно. Обмен и возврат книг осуществлялся без проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2016
Очень давно заказываю у них. Практически никогда не возникало вопросов ни по качеству работы, ни по срокам доставки. Всем довольна
Нет
Данные на сайте соответствуют действительности, если заказал, значит привезут, а не так как у других бывает, заказ принят, но это ещё не значит, что все в наличии и привезут в срок и указанный интервал времени. Короткие сроки доставки, доставка практически всегда получается бесплатной
Комментарии (0)
С
Скрябина Анна
оценил 10.06.2016
Быстро Вежливо Открыто
Дороговато
Но если будет выбор между вами и другим магазином - выберу вас - надежность лучше чем дешивизна :)
Комментарии (0)
г
грачёв александр
оценил 10.06.2016
Меня очень радует ассортимент магазина и оперативность доставки книг. Кроме этого возможность заказа желаемой книги.
каких - либо замечаний у меня нет,недостатков не заметил.
Сейчас выкупил очередную книгу 'Записки из чемодана' и очень этому рад - она только вышла и уже у меня. Это шедевр нашей реальной истории. Побольше таких произведений. Спасибо !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2016
Всегда была довольна заказами в магазине Лабиринт. Книги приходили аккуратно запакованные,в срок и покупки радовали хорошими скидками.
Но сегодня курьер доставил заказ (претензий к курьеру нет) и когда я достала из пакета содержимое то была разочарована....книги завернуты в один слой пленки и не туго,так что книги в нем болтались...у одной книги расплющен переплет,как-будто ее роняли и не раз,у другой на углу пленка разорвана и угол грязный,видимо тоже уронили,хорошо хоть обложка глянцевая,отмыли....плакаты порваны,примерно 3 см сбоку....понятно,что содержимое книг и плакатов не изменилось,да и плакаты недорогие,спор поднимать нет смысла...но неприятное впечатление осталось.Эти книги я заказывала для личного пользования,но иногда заказываю на подарок и если придет в таком виде,то дарить будет стыдно. Просьба лучше запаковывать в пленку.
Всегда была довольна заказами в магазине Лабиринт. Книги приходили аккуратно запакованные,в срок и покупки радовали хорошими скидками.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2016
Хамское отношение курьеров, оператор не в состоянии решить проблему
Просто УЖАС!!! не первый год пользуюсь, такое впервые!!!!!!!!! Заказ был сделан 6 июня и оплачен сразу, доставка должна была быть на 7 июня. Первый курьер приехал в 12 часов, интервал по времени доставки был с 19.00-21.00, принять заказ было не кому, больше в этот день он не появился. На следующий день у меня был заказ уже на работу предварительно мне зачем то был сделан звонок в 11.30 и в 11.43,который я не услышала в результате мне объяснили, что заказ курьер не взял, т.к. у него был вопрос по адресу!!! На следующий день уже 8 июня по согласованию с оператором заказ переоформили на дом.адрес на интервал время доставки с 19-21,курьер позвонил в 13.13 и сказал, что едет по адресу работы (вопрос по адресу у него почему то не возник!!!),когда я объяснила,что заказ переоформлен по согласованию с оператором на дом.адрес мне ответили,что сегодня я своего заказа не дождусь!!! В последствии мне было оставлено нецензурное!!! сообщение на телефон.(данное сообщение отправлено на электронную почту лабиринта).Вывод нельзя оплачивать заказ заранее, т.к. магазин видимо в этом не заинтересован. Операторы кроме слов сожалею, никак помочь не в состоянии.
Комментарии (0)
А
Акт Акт
оценил 09.06.2016
Есть книги, которые трудно найти в других магазинах, приемлемая цена
Один и самый главный- сколько раз не заказывал, все приходят грязные или мятые книги. В последний заказ убедился в этом на 100 процентов и вряд ли буду больше заказывать. Особенно это неприятно, когда покупаешь книги в подарок.
Есть книги, которые трудно найти в других магазинах, приемлемая цена
Комментарии (0)
М
МингА Аленка
оценил 09.06.2016
сделала заказ и указала время доставки. прождала целый день, со мной так никто и не связался! позвонила в магазин и мне сообщили, 'что время указанное по доставке - это только ориентир для курьера'. мне не понятно такое безалаберное отношение к клиентам. может это где то и прописано, но все же есть телефоны по которым можно связаться и поставить в известность!!!
сделала заказ и указала время доставки. прождала целый день, со мной так никто и не связался! позвонила в магазин и мне сообщили, 'что время указанное по доставке - это только ориентир для курьера'. мне не понятно такое безалаберное отношение к клиентам. может это где то и прописано, но все же есть телефоны по которым можно связаться и поставить в известность!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.06.2016
Периодические акции и система скидок
Доставка курьером отвратительная. Ни разу не доставили в день ожидания доставки. Даже не звонили. За это огромный минус.
Периодические акции и система скидок
Комментарии (0)
sp
sportspupil
оценил 09.06.2016
В Лабиринте все доставляется чётко, быстро и практически всегда без изъянов.Литературу на класс получили в полном объёме и довольны всем.
В Лабиринте все доставляется чётко, быстро и практически всегда без изъянов.Литературу на класс получили в полном объёме и довольны всем.
Комментарии (0)
ry
ry bin
оценил 09.06.2016
ш
шубукин юрий
оценил 09.06.2016
ч
чевычалова галина
оценил 09.06.2016
хорошо
нет
нигде не могу найти Атлас для 7 класса автор КрыловаО. И не знают когда она будет???
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.06.2016
заказ доставили в срок
привезли грязные книги!!! книги заказывала в подарок, о чем написала в комментарии к заказу, попросив проверить целостность обложек и тп (т.к.однажды Лаиринт уже привозил книги с порванной обложкой). несмотря на мою просьбу, половина из 10 книг была грязная, либо откровенная грязная обложка (такое ощущение, что книги очень долго пылились на складе), либо серые пыльные пятна на белых листах в боковых частях книг (судя по всему на складе заказ упаковывали грязными руками). При звонке оператору (сразу же, при курьере) доставку с заменой книг предложили через 2 дня, хотя это вина магазина, а книги заказывались к определенной дате как подарок. Крайне разочарована обслуживанием.
заказ доставили в срок
Комментарии (0)
И
Ирина Крупкина
оценил 08.06.2016
Быстрая комплектация. Вежливые сотрудники. Доставка в нужный день. Курьер всегда звонит перед тем, как приехать..
Быстрая комплектация. Вежливые сотрудники. Доставка в нужный день. Курьер всегда звонит перед тем, как приехать..
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.06.2016
Быстрая, как нигде доставка! Оформила заказ вечером в 19. На следующий день в 13. привезли книжечки! Спасибо большое.
Быстрая, как нигде доставка! Оформила заказ вечером в 19. На следующий день в 13. привезли книжечки! Спасибо большое.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
126 отзывов