А
Аноним оценил 21.07.2010
Оценка:
Второй раз покупала стиральную машинку в этом магазине. Все просто отлично (как и в первый раз) - привезли быстро и вовремя, позвонили заранее, я аккурат успела все принять в пределах обеденного перерыва на работе. Подъем дешевый, и доставка не в Москву (Долгопрудный) - либо допплату не взяли, либо она была незаметной. С подключением - никаких проблем, все было аккуратно в субботу установлено, ну даже добавить нечего.
А
Аноним оценил 30.06.2010
Оценка:
Я в восторге! Заказала вытяжку Kronasteel Sharlotta. Позвонили утром уточнили куда ехать, сказали что будут в 14.00, начале третьего. Ровно в 14.00 уже машина была у подъезда. Я сама чуть не опоздала, как раз вышла незадолго на улицу. Спасибо за оперативность и хорошее обслуживание. Надеюсь сама техника тоже не подведет.
А
Аноним оценил 12.06.2010
Оценка:
Самое неблаготриятное впечатление от магазина. Купила стиральную машинку MIELE, привезли не укомплектованую, свалили все на завод-изготовитель. Общение хамское. Кстати написано что доставка техники MIELE бесплатно -не верьте !!! с вас обязательно грузчики будут требовать деньги
Ф
Фетисов Юрий оценил 11.06.2010
Оценка:
Заказывал мультиварку PANASONIC SR-TMH18 LTW(заказ 51650 от 09.06.2010) в подарок родственникам, т.к. у самого есть и радует. Отзвонились быстро, минут через 5-10, был приятно удивлен. Доставили в оговоренное время, за полчаса до приезда, курьер оповестил что скоро будет. Надеюсь, что проблем с эксплуатацией не будет.
Pi
Pinkman Jesse оценил 09.06.2010
Оценка:
Заказывала стиральную машину Bosch WLX 20162 OE. Этот магазин выбрала из-за наиболее привлекательной цены. Продавец по телефону быстро и четко отвечал на все вопросы, все очень вежливо и грамотно. Оформление заказа занимает буквально 5 минут. Ед. недочет - меня интересовало, чтобы машинка была сделана в Германии, продавец сообщил, что информация об этом выгравирована на задней стенке машинки, на деле оказалось - что сзади наклейка. Продавец принял жалобу на данный факт по телефону, опять же все очень вежливо и четко объяснил, извинился, сообщил куда можно обратиться, в случае, если есть сомнение, что машинка 'не родная'. Касательно доставки: очень вежливые водители, позвонили за час до приезда, и за пять минут до доставки. Доставка была осуществлена в заранее оговоренный период времени. Доп. информация на всякий случай: ЮР лицо магазина, указанное на Яндекс Маркете, не совпадает с ЮР лицом на чеках\гар. талоне.
А
Аноним оценил 31.05.2010
Оценка:
В этом интернет - магазине мы заказывали газовую варочную поверхность Bosch PCP 615M 90Е. Остались только положительные эмоции : менеджер очень внимательный, всё рассказал о товаре, несколько раз уточнил адрес, телефон и время доставки. Время доставки в любое время дня (можно в 1 половине с 10- 18 , хочешь во 2 половине дня с 18-24) Очень удобно!!! За час позвонили и предупредили, что приедут. Товаром остались довольны. Спасибо всему коллективу этого магазина!
Za
Zabotin Stanislav оценил 19.05.2010
Оценка:
Заказал утюг. Оказался, что он с витрины, без коробки и с непристойным внешним видом.
sh
shester shester оценил 17.05.2010
Оценка:
Заказал стиралку Bosch WLX 20162 OE. Менеджер внимательный и доброжелательный, что особо порадовало владеет информацией. (В других инетмагазинах доходило до маразма - от ищите на сайте производителя, до найдите в магазине - посмотрите - потом у нас закажите.)Не очень удобна доставка, с 10 до 18, без правки утро - вечер. 8 часов сидеть дома ждать - не айс. Но попросил как можно раньше. В 8 позвонили из отдела доставки, в 10 привезли. Нормальные ребята. Правда я не просил устанавливать на место (судя по некоторым отзывам, можно попасть на деньги), сам справился. Так что рекомендую.
П
Панков Кирилл оценил 12.05.2010
Оценка:
Все как надо. Оставил заказ на сайте(холодильник), перезвонили, подтвердили наличие, обговорили время доставки. Доставили, проверили. Я доволен)) Спасибо менеджеру Александру.
А
Аноним оценил 06.05.2010
Оценка:
Работают плохо. Заказала 5 мая ночью очиститель воздуха - заказ №49939. 6-го перезвонили, сказали, что 6-го же числа доставить не смогут, на 7-е мы просили их доставить с 10 до 16, однако они сказали, что не могут сейчас сказать, успеют ли доставить в этот период. Продавец Павел мне объяснил, что они на доставку повлиять не могут, а в отделе доставки не могут наверняка сказать, успеют ли доставить за 6 часов. Заказ сняла. С такими проблемами в интернет-магазине связываюсь впервые - видимо, людям деньги не нужны. ЗЫ - 'кризис в головах'
П
Попов Евгений оценил 06.05.2010
Оценка:
Отличный магазин! Перезвонили и привезли все очень оперативно в день заказа. Все документы в порядке. Менеджер и курьеры очень вежливые! Молодцы ребята, так держать! Спасибо за пылесос.
П
Пронина Маргарита оценил 19.04.2010
Оценка:
Заказывала вытяжку Krona. Весь персонал работает четко. Менеджер уточняет день и время, дает номер заказа. Водители перезванивают, чтобы сообщить, когда точно привезут. Привезли вовремя. Упаковку вскрыли, вытяжку показали, документы выдали. Все спокойно, вежливо. Молодцы. Пятерка вам.
А
Аноним оценил 30.03.2010
Оценка:
Купили в этом магазине стиральную машину Miele, остались очень довольны!!!!Изначально польстило очень вежливое общение менеджеров по телефону, перезвонили через пять минут, чтобы подтвердить заказ, машинку привезли четко в назначенное время, ребята с доставки произвели очень положительное впечатление!!!!Все показали, объяснили, заполнили гарантийный талон!Настолько качественно выполненная работа, что и не жалко было дать ребятам сверху выставленной суммы!!!Если руководство следить за отзывами, то хотелось бы выразить благодарность доставщикам Максиму и Славе.
К
Козначеева Екатерина оценил 24.03.2010
Оценка:
Заказала стиральную машину INDESIT IWUD 4105, оформила доставку на 17.03.2010. Точно в 10 часов утра машина была у меня дома. У нас нет грузового лифта, но, тем не менее, машину доставили в квартиру и поставили там, где мне было удобно. Немного поворчали, что мы долго осматривали машину, наверное, спешили. С машинкой привезли все документы и инструкции, с печатями и подписями. Хороший магазин, все четко, понятно и вовремя.
К
Каменщиков Сергей оценил 23.03.2010
Оценка:
В пятницу вечером заказал стиральную машину ARISTON ARSD 109. Через 5 минут перезвонил менеджер и предложил доставку 'хоть на завтра'. Решил, что мне будет удобнее в воскресенье. Также вызвал на понедельник мастера по установке. Однако после разговора с женой стало понятно, что надо было соглашаться на субботу. Утром в субботу перезвонил в магазин и договорился перенести доставку и установку. Обещали привезти после 16-00. На самом деле привезли на час раньше и минут 20 ждали, пока я сам доберусь до дома. В понедельник перезвонили и спросили нужна ли установка, хотя ее уже провели в воскресенье.
Р
Ристикиви Мария оценил 22.03.2010
Оценка:
Спасибо за отличный сервис! 17 утром заказала мультиварку, в этот же день вечером доставили. Внимательные операторы, отвечают на все вопросы и учитывают пожелания. Товар и доставка тоже на хорошем уровне.
А
Аноним оценил 10.03.2010
Оценка:
заказал соковыжималку Philips HR1854 вечером 8 марта с доставкой на 11-е. никто не перезвонил.
А
Аноним оценил 19.02.2010
Оценка:
Вчера вечером заказала аэрогриль. Через минуту мне позвонили и подтвердили заказ и назначили доставку на следующий день. Правда интервал большой с 10 до 18. Девушка рассказала что надо проверить и какие бумажки забрать) В 9 утра мне позвонили и сказали что подъедут к 11, приехали даже раньше) Занесли в коридор осмотрели, потом на кухню занес, все показал, рассказал. Чаевых не выпрашивал, просто не дал здачу) А я и не думала ее забирать, так что все отлично! Я осталась довольно! Теперь жду, когда смогу опробовать агрегат)
А
Аноним оценил 18.02.2010
Оценка:
Заказал стиральную машинку, привезли на следующий день, опоздали всего на 15 мин. от объявленного времени. По условию продавца машинка была в заводской упаковке, вскрыли, дефектов не обнаружено, поставили в коридор квартиры. Получили деньги за товар. Попросили денег за свой труд, получили отказ и очень обиделись. А может быть им не платят зарплату??? Короче говоря, в службе доставки работают грузчики-вымогатели... В остальном всё ОК.
А
Аноним оценил 16.02.2010
Оценка:
Заказал паровую станцию 'Бош' привезли на следующий день, все в порядке.
Е
Екатерина Панфилова оценил 08.02.2010
Оценка:
покупали недавно пылесос miele. менеджер позвонил через 5 минут (в субботу!!!) после заказа, договорились о доставке, объяснили как осмотреть товар и какие документы взять, а самое главное, то что он у них лежал на холодном складе и его два часа включать нельзя пока не отогреется. привезли во время, помогли распаковать. Большое спасибо!
EL
ELVI Alone оценил 01.02.2010
Оценка:
Заказал машинку Bosch WLX 24362 OE в этом магазине. Ошибся в названии, меня поправили, внимательно выслушали, приняли заказ, рассчитали точную сумму с доставкой до квартиры. На следующий день все привезли, подняли, распаковали, отдали документы, уехали. Правда попросив на чай. Супруге показалось, что не дали инструкцию по эксплуатации. Позвонил в магазин, мне вежливо ответили, что в принципе в этом есть вина супруги, но обещали выслать инструкцию с ближайшей оказией. Супруга нашла инструкцию, перезвонил, поблагодарил. Качеством обслуживания доволен. Все вежливо, по делу. Ребята, спасибо.
Pr
Pro Vld оценил 31.01.2010
Оценка:
Сервис понравился. Вежливый, компетентный менеджер. В службе доставки оговорили часовой интервал, в течении которого и привезли товар. Все поставили как надо и где надо. :) В общем всем сотрудникам - спасибо
ab
ab mik оценил 24.01.2010
Оценка:
Магазин отличный от других.По поводу доставки никаких нареканий - заказывал вытяжку Крона. Заказал летом- так летом и привезли.А если серьезно то привезли в дкнь заказа
С
Серёжкин Павел оценил 22.01.2010
Оценка:
Все отлично! Стиральную машину и эл. плиту привезли вовремя, как и обещали. А я снял с карты денег на 10000 меньше, чем нужно было.. ))) Думал о другом в тот момент. Ребята технику оставили и договорились, где встретимся через пол часа. Отдал им паспорт. Предлагал забрать плиту (она маленькая, можно в салоне авто спокойно перевозить) Отказались со словами: 'чего ее туда-сюда болтать'. Встретились, отдал деньги, забрал паспорт. Очень им благодарен. На счет техники. Прошло меньше месяца - пока все работает. Тьфу, тьфу, тьфу )))
А
Аноним оценил 15.01.2010
Оценка:
Работают оперативно. После заказа перезвонили минут через пять. Доставили на следующий день без задержек. Менеджеры и курьеры вежливые, внимательны к докумнтам и т.п.
Ko
Kolchanova Olga оценил 10.01.2010
Оценка:
Отличный магазин! Закали вытяжку и утюг, привезли вовремя, все работает! Деньги не вымогали как писала тут девушка, всё отдали копейка в копейку и никаких намеков не было со стороны экипажа)
К
Куценко Виталий оценил 25.12.2009
Оценка:
Магазин нормальный. Конечно до эталона в виде почившей сами знаете кого не дотягивает, но если не придираться - то все хорошо. Остальные по крайней мере не лучше. Из минусов - обещание оплаты по карточке не сработало, хорошо были рядом люди с достаточным количеством налички. Это минус. Так что оценки: 4 - за заказ без регистрации, хотя зачем нужен домашний телефон и что было бы если бы его у меня не было... 2 - доставка обычная с большим лагом (3 балла), -1 балл за невозможность при этом оплатить по карточке (не надо сваливать на банк, плохо работает - меняйте контагента) 3 - качество товара. обычное, от производителя. Внешний вид нормальный.
Д
Дорошкова Светлана оценил 20.12.2009
Оценка:
Магазин хороший, вовремя доставили посудомоечную машину. Единственное, курьерам неплохо было бы разъяснить, что попрошайничество не входит в их обязанности. Чаевые и так всегда даем, но я, честно говоря, опешила, когда один из доставщиков сказал: 'С вас столько-то, но дайте побольше, чтоб ваша 'красавица' не ломалась.' Сразу захотелось дать подрассчет...
ki
kisyle оценил 07.12.2009
Оценка:
В конце ноября купила вытяжку KRONA KAMILLA 600 white 3P (номер заказа 41275). Выбрала этот магазин из-за низкой стоимости товара, не дорогой доставки и хороших отзывов. Понравилось, что по телефону объяснили, как надо принять товар, что его надо проверить и какие документы мне должны дать. Это огромный плюс! Большое спасибо! Вытяжку привезли в оговоренный день, правда, позже, чем обещали по времени (мне это не было важно, но для кого время доставки имеет значение, рекомендую это обговорить заранее). Дали все чеки и гарантию, а также проверили товар на месте. Нареканий нет. Магазин всем рекомендую.