А
Аноним оценил 17.02.2012
Оценка:
Заказывали здесь холодильник, стиральную машину и газовую плиту еще осенью, всё руки не доходили написать. Привезли, занесли, всё аккуратно, спокойно. Распаковали, мы проверили внешний вид, без претензий, подписали акт сдачи-приемки непосредственно на кухне после осмотра, а не на улице, как где-то предлагалось. Очень довольны, все работает. Спасибо!
Ф
Фатюшенко Сергей оценил 13.02.2012
Оценка:
Заказал через данный магазин: Shindo Pallada sensor 60 B/BG 4ETC. В субботу вечером оформил 'быстрый заказ', в воскресенье утром привезли и на месте оформили гарантию. БЫСТРО, ОПЕРАТИВНО, УДОБНО!!!
wi
witch ceridwenn оценил 11.02.2012
Оценка:
Только что купили холодильник Индезит, у них была самая низкая цена с доставкой по Я-маркету. Заказали в среду вечером, утром четверга перезвонили, договорились о доставке на субботу (так было удобно нам, можно было раньше). Привезли в назначенное время, подняли, поставили, все аккуратно и четко. Гарантия, чеки - все на месте. В общем, никаких нареканий.
А
Аноним оценил 05.02.2012
Оценка:
Заказал вытяжку. Заказ выполнили четко и в условленное время. Очень вежливо и внимательно. Очень доволен.
К
Коренков Михаил оценил 02.02.2012
Оценка:
Ерунда какая то пытался заказать утюг за 600 рублей так мне за доставку зарядили еще 600.Итого 1200 р за маленький утюг. Я просто упал от такой арифметики. В итоге нашел у других с доставкой в половину дешевле.
А
Аноним оценил 29.01.2012
Оценка:
Заказывала в этом магазине микроволновку. Выбор очень большой, даже растерялась. Менеджеры по телефону помогли подобрать нужную модель. Привезли быстро, как и обещали, правда курьер не смог сразу найти дом, пришлось объяснять ему по телефону, потом быстро сориентировался. В целом, покупкой довольна, магазин неплохой.
П
Панова Нина оценил 27.01.2012
Оценка:
Купила тут мясорубку электрическую, оставила заявку, ждала весь день, никто не позвонил, пришлось самой звонить, тогда всё быстро оформили, доставили хотя бы во время, в остальном тоже всё ок, ставлю 5 с минусом магазину.
К
Катя Катя оценил 26.01.2012
Оценка:
Приобретала в этом магазине конвектор, на сайте сама не смогла выбрать, позвонила, консультант подобрал по нужной цене и характеристикам, за что ему огромное спасибо, когда дошло до оформления доставки, выяснилось,что самовывоз стоит чуть ли не больше доставки, хотела уже отказаться от покупки в этом магазине, но лень было обзванивать ещё кучу магазинов. Заказала здесь, покупкой довольна.
Ma
Marchenkova Elena оценил 22.01.2012
Оценка:
Хороший магазин. Доставка, правда, дороговата, да и со временем доставки случаются накладки: курьер позвонил за полчаса и сообщил, что уже подъезжает - пришлось бегом лететь домой его встречать. Почему не мог позвонить раньше - никак не объяснил. А в целом покупкой довольны: привезли то, что заказывали и все бесперебойно работает.
г
громов илья оценил 19.01.2012
Оценка:
Сделал ремонт на кухне, а о покупке новой техники заранее не позаботился, не подумав о том что мою любимую марку DE DIETRICH будет трудно найти по приемлемой цене. Из магазинов где нашёл нужный товар, доверие вызвал только этот магазин, остальные или совсем новые или с низкой оценкой. Хоть отрицательные отзывы были и тут сделал заказ духового шкафа и поверхности на свой страх и риск. Не пожалел. Всё, что выбрал оказалось в наличии, привезли через день после заказа, никаких накладок. Вот только доставка и подъем техники влетели в копейку.
А
Аноним оценил 17.01.2012
Оценка:
Обслуживанием в магазине доволен Покупку через интернет делал не первый раз, уроверь обслуживания отличный/
А
Аноним оценил 25.12.2011
Оценка:
Заказал через сайт фритюрницу Tefal 7000. Заказ №81479.Во время заказа на сайте была цена 5980 (есть скриншот). На следующий деь позвонил продавец и скзал, что цена около 6300 (если с доставкой, то еще белее менее сходится). Потом через час еще раз позвонил, извинился и сказал, что цена уже 6600 (без доставки) и я отказался. В общем, цена растет не по дням, а по часам. Очень жаль потерянного времени. Если бы отказали сразу или на сайте была верная информация, то я бы успел купить в другом месте.
iv
ivanov nikita оценил 17.11.2011
Оценка:
оформил заказ 2 дня назад техника дома и уже установлена. установка от магазина. Доставка звонит перед выездом и за час кака указано на сайте, технику привозят в невскрытой упаковке и при вас заполняют все документы. обслуживанием магазина полностью доволен, ни одного нарекания. покупкой доволен.
Д
Демьянец Костя оценил 11.11.2011
Оценка:
Великолепный магазин! Заказал стиральную машину MIELE W3241, позвонили быстро, грамотно все рассказали, ответили на все вопросы, привеpли вовремя. Все понравилось, «твердая пятерка».
А
Аноним оценил 08.11.2011
Оценка:
Заказывал плиту Indesit 21.10.11. заказ оформлял через сайт. отзвонились и обговорили день и время доставки. привезли, как и договорились 23.10.11. качество товара тоже не вызывает нареканий пока что. не устанавливал еще, но думаю проблем не возникнет. ну и естессно спасибо службе доставки что за недорого подняли ее на этаж. удачи и процветания!
М
Марченко Дмитрий оценил 13.10.2011
Оценка:
купили моющий пылесос. заказывали через сайт, перезвонили буквально через пару минут, проконсультировали по пылесосам и решили купить пылесос THOMAS. Договорились о доставке на следующий день в 17:00. Подвезли практически без задержек. Сделкой доволен.
А
Аноним оценил 20.08.2011
Оценка:
Если вам доставили заказ в разумные сроки, не морочили голову по телефону и покупка не сломалась сразу, то хочется поставить отзыв магазину 5 звезд. Да, это порыв души в хорошем настроении. Обратную сторону этого же магазина можно увидеть, если вам не повезло и ваша покупка быстро поломалась. Была заказана йогуртница Tefal, к сожалению при первом же использовании из нее вытек парафин, примерно целый стакан. Это, судя по всему, нагревательный агент. Звонок в KUPIBT.RU по номеру 8-495-995-0545 дал возможность послушать заученные фразы менеджера, что бракованный, проданный ими только вчера товар им не нужен, надо идти в сервис. После определенных увещеваний был получен служебный телефон технического директора. Этот, по голосу пожилой человек, с первых секунд сорвался на истерический крик, видно привычный для него при общении с покупателями, и закончил разговор на этой же ноте. Зачем нужна вежливость и послепродажное обслуживание, если деньги получены? Еще важный момент: KUPIBT на маркете указал реквизиты ООО ИТ ОГРН 1067761635567, но продажи делает от ООО 'ОКСБЕРГ ЛЮКС' ИНН 007733172476. Это важно, так как уже есть отзывы, где указанный продавец уклоняется от претензий, ссылаясь на другие юрлица.
Lu
Lunin Alexander оценил 18.08.2011
Оценка:
Пытался заказать у них варочную панель Miele KM 6116 17 авг 2011. Предварительно позвонил, сказали есть в наличии заказывайте. Заказал, перезвонили, подтвердили, что есть, договорились о доставке. Доставка типа с 10 до 18 (!), сидел ждал, в середине дня позвонил уточнить, типа что с доставкой, уже оказалось, что товара то и в наличии нет и в назначенный день не привезут. В общем зря потратил время. Ужасный магазин, сами не знают, что продают.
А
Аноним оценил 02.08.2011
Оценка:
Очень понравился магазин. Чуть ли не первый магазин, который доставил технику в заранее оговоренное время и без звонков с отсрочками. Бывало у других, что до часу ночи заказ ждал, а тут все четко и вовремя. Цены приемлемые, все здорово! Рекомендую! Магазину большое спасибо! Молодцы!
Я
Яцунский Андрей оценил 23.07.2011
Оценка:
Покупка кондиционера Samsung AQ07TSB. Заказ №70798 от 26.04.2011. Быстро отзвонились и доставили (тут еще есть заинтересованость в получении денег). Правда в гарантийник вместо серийника вписали название модели. Был предоставлен договор купли-продажи (супруга-юрист после прочтения оного предложила им... впрочем в правилах сказано без мата, ибо договор ни о чем). В договоре была указана некая фирма 'ОксбергЛюкс' ни юрадреса никаких других реквизитов указанно не было. На печати можно было только инн посмотреть. Формально по такому договору интернет магазин мог нас послать в эту контору. На сайте и на яндекс-маркете указана совсем другая фирма (ооо ит). Спустя неделю приехали установщики из той же конторы. Установка была проведена с нарушением всех мыслимых и не мыслимых норм. Кондиционер начали использовать спустя 3 недели. К сожалению работать он отказался. Началась длительная эпопея по выяснению, что делать и кто виноват (это конечно денег не приносит, поэтому удобней всего игнорировать законные требования и футболить к официальному сервису). В конечном итоге конечно все деньги за установку и покупку нам вернули. Но было потрачено 2 месяца времени и нервов на общение с неадекватным персоналом и беганьем по официальным сервисам. К сожалению объем отзыва не позволяет выложить тут всю историю поэтому если пропустят модераторы можно прочитать тут: http://andi123.ya.ru/replies.xml?item_no=39
А
Артемова Юлия оценил 23.06.2011
Оценка:
Отличный магазин. Заказывала плиту Hansa, заказ 72911 на 18.06.11, просила за час отзвониться. Водитель позвонил заранее, приехал даже раньше, чем обещал. Все четко, к технике никаких претензий не было, все в заводской упаковке. Но, возникла непредвиденная ситуация. Пришлось возвратить плиту. Жаль!! Поменяли на духовой шкаф. Без вопросов, быстро, оперативно. Огромное спасибо руководству и персоналу данного магазина, за понимание. Если вдруг буду еще что-либо покупать из техники, то обязательно в этом магазине. Еще раз спасибо
С
Соломатин Алексей оценил 15.06.2011
Оценка:
Чуть больше месяца назад купили Liebherr Ces 4023 за город, прошло все ровно, доставка прозвонилась вовремя, приехали как договаривались. Все разгрузили, показали, посмотрели. Особенно хочу отметить парня менеджера принимавшего заказ, Я настолько вежливых и правильных менеджеров ни разу в жизни не слышал. Дайте ему премию что ли, №заказа 71570. Если надо подтвердить что это писал Я. звоните подтвержу. Но кину и камень в ваш огород. как то давно хотел заказать у вас утюг BRAUN SI 18896 MN, заказ сделал, и все ок. Созвонились обо всем договорились, а затем уже вечером в конце рабочего дня позвонили сказали что на складе нет. Но все равно спасибо!
da
dart art оценил 14.06.2011
Оценка:
Очень хороший магазин. У меня одна сложность - я еду из Ярославля, технику заказываю назавтра самовывозом. Ни один магазин практически не предоставляет услугу самовывоза. А эти 'Пожалуйста, приезжайте на Горбушку'. Там отличные менеджеры, все показали-рассказал, инструкция, гарантия, чек. Комплектация в норме. 500 руб сверх суммы холодильника взяли за то,что забирали мы сами - так и не поняла этой схемы. Ну в общем все нормально.
А
Аноним оценил 23.05.2011
Оценка:
Как и обещал менеджерам, пишу отзы. Работа магазина: менеджеры общение отличное, знание техника отменное. Все сравнили, все подсказали. Выбирал кондиционер, метался между двумя брендами. Доставка: первый звонок был в 10 утра, типа мы к вам едем. Вы у нас вторые ждите, что значит вторые не уточнили,но приехали к 12. Ждал я не долго. Отзваниваются с телефона заблокированного, им не позвонишь. Качество товара: комплектация товара полная, инструкция была, но почему то отдельно. Может это так и надо. Подъем за этаж стоит денег, кто на сколько договорится. Если кажется что много, читайте расценки на сайте! Сервис: я воспользовался установкой указанной на сайте. Мастер приехал через 2 дня, тут ничего не скажешь, работаю оперативно. Подключили все, мусора не очень много, но ген. уброрку до установки не затевайте. Цена подключения средняя.
re
real911 оценил 04.05.2011
Оценка:
Заказала духовой шкаф и варочную панель. Привезли в этот же день. Молодцы!! Очень оперативно и приятно. Единственный минус- духовой шкаф со слов курьеров не вместилась в лифт. За доставку содрали 500 рублей (я живу на 5-м этаже), хотя на сайте размещена информация, что доставка товара высотой менее 90 см- 50р. за этаж. Прошу руководство обратить внимание на работу курьеров и не допускать самовольного повышения ими цен на подъем техники. После опубликования данного отзыва, представитель магазина связался со мной и пообещал привлечь виновных к ответственности, а излишне уплаченную денежную сумму вернуть. Думаю, это обстоятельство и внимание магазина к мнениям покупателей о качестве обслуживания однозначно характеризует интернет-магазин с положительной стороны. Надеюсь, что этот небольшой инцедент будет разрешен и можно будет смело совершать в магазине покупки в дальнейшем.
An
Andrey Kuzovlev оценил 24.04.2011
Оценка:
Заказывал вытяжку.69256 от 27.03.2011 перезвонили и привезли в указанное время. рекомендую.
Д
Дядюшкина Анастасия оценил 28.02.2011
Оценка:
Это был третий магазин по счету в котором я заказала Миксер BOSCH MFQ 3580. В двух предыдущих данный агрегат был только под заказ. В этом магазине он был в наличии, после оформления заказа через интернет буквально через 20 минут мне перезвонили (это было 27.02.2011 - воскресенье утро) сказали что ближайшая доставка возможно на завтра (т.е. уже сегодня 28.02.2011 - понедельник) с 10 до 18 дня. Т.к. меня данный интервал полностью устраивал я согласилась. Менеджер по телефону был очень вежлив, рассказал и проконсультировал меня в мельчайших подробностях: сколько стоит товар, доставка, как следует проверять товар и т.д. Надо признаться меня это оч удивило т.к. ни в одном интернет магазине я не встречала такой доброжелательности к клиенту. Сегодня позвонила доставка где-то за час и сказали ожидать с 13 до 14. Ближе к двум привезли. Все открыли, проверили, подписали. Единственный минус не оказалось сдачи у курьера, пришлось подарить 200 р. Но все равно получилось дешевле чем в магазине ))
Л
Лобутева Ирина оценил 27.02.2011
Оценка:
Ну просто всё супер, вообще ни к чему не придерёшься. Спасибо вам большое, так долго выбирала где заказать Мультиварку и наткнулась на вас, читала отзывы, изучала сайт. Все доброжелательные, на все вопросы ответили, доставка с 10-18, так мне её уже к 11 привезли, с предварительным звонком. Курьер открыл товар всё показал, заполнил при мне гарантию... Молодцы, так держать!!!
К
Корнелид Кристиан оценил 22.02.2011
Оценка:
Только здесь смог подобрать технику по нужным характеристикам. Хочу отметить оперативность и благожелательность менеджера в подборе возможных вариантов. Облазил весь интернет, менеджеры везде дают информация о наличии и почти нереально добиться знания техники.
ya
ya.dmitrj оценил 15.02.2011
Оценка:
Кто бы что не говорил, а у меня все отлично. Сомневался с выбором духового шкафа ,помогли определиться, все рассказали,объяснили (отдельное спасибо Ирине). С доставкой тоже проблем не было- в 9-00 позвонили , в 10-05 привезли. Очень доволен.