Отзывы покупателей про kupi-bt.com

Максимов Максим оценил 31.07.2014

Оценка:

сработали штатно без задержек

заказывал холодильник с доставкой. Приятно что цена увеличивается при доставке более 20 от мкада

Комментарии (0)

Павлов Павел оценил 28.05.2014

Оценка:

Быстро и хорошо

нет

Быстро и хорошо

Комментарии (0)

Халилюлин Рамиль оценил 30.04.2014

Оценка:

Цена соответствует заявленной. Сроки доставки соблюдены. Доставка в область (до 20км) стоит столько же сколько и доставка в пределах МКАД.

В первый раз доставленная стиральная машина оказалась с явным повреждением, при этом надо признать, что доставщики сами обнаружили брак и сами на него указали, а второй раз привезли все в лучшем виде.

Комментарии (0)

Халилюлин Рамиль оценил 25.04.2014

Оценка:

Цена соответствует заявленной. Сроки доставки соблюдены.

Доставленная стиральная машина оказалась с явным повреждением (трещина на пластиковой панели)

Цена соответствует заявленной. Сроки доставки соблюдены.

Комментарии (0)

Батылина Кристина оценил 26.03.2014

Оценка:

работают отлично

нет

Заказала стиральную машинку Siemens WS 10G160,грамотно проконсультировали и доставили товар в назначенное время.Консультанты и поставщики МОЛОДЦЫ!

Комментарии (0)

Мари Angel оценил 16.01.2014

Оценка:

Самая низкая цена, доставили вовремя и оперативно! Спасибо большое курьерам и магазину!

Заказала холодильник Атлант 6021 031. Очень довольна покупкой. Холодильник глубокий, вместительный и удобный - все под рукой! Советую хозяйкам))))

Комментарии (0)

Митрофанов Максим оценил 12.01.2014

Оценка:

Самая низкая цена на электроплиту BEKO CSM 67300 GS, оперативная доставка.

Не обнаружил

Вчера заказал электроплиту в 11 часов дня, через полчаса перезвонили, уточнили информацию. Никаких лишних услуг не навязывают в отличии от некоторых магазинов. Сказали доставка на завтра. Утром в 8.30 перезвонили и сказали через 30 минут будем у вас. В итоге в 9.00 товар был уже получен и не нужно целый день сидеть дома и терять весь день. Очень хорошо что работают по выходным ( заказал в субботу, привезли в воскресенье). Отличный магазин))

Комментарии (0)

Лейко Ася оценил 25.11.2013

Оценка:

Доставка в оговоренные интервалы не осуществляется по причине 'я не буду в пробках стоять'.

Ставлю жирный кол магазину за доставку, а так же общение с оператором магазина и экспедитором.

Комментарии (0)

Кузнецова Ирина оценил 09.11.2013

Оценка:

Низкие цены, быстрая доставка

Очень расстроила курьерская служба и отдел рекламаций. Курьер позвонил в 11.30, пообещал, что через час-полтора будут. В итоге приехали в 15.30. Курьер сослался на изменение маршрута. Сказал, что перезванивать всем клиентам нереально. Но не это главное. Покупала три блендера Braun-MR 550 Buffet . Все три коробки были перемотаны прозрачным скотчем в одно целое.' Чтобы мне было удобно нести ', - пояснил мне курьер. После оплаты и отъезда курьера я попыталась снять скотч с коробок, без повреждений не обошлось. Скотч отходил вместе с бумагой, в итоге коробки стали выглядеть некрасиво, внешний вид с ободранными стенками у них стал плачевный. Брала блендеры в подарок, если бы себе покупала, не сильно расстроилась бы. Как дарить теперь такую 'красоту'? Сразу же позвонила курьеру Владимиру. Претензии он не понял, сказал, что всегда товар перематывает скотчем , никто еще не жаловался. Позвонила в отдел рекламаций. Обещали подумать, что могут сделать для меня в моей ситуации. На мою просьбу поменять рваные коробки на целые, сказали. что данного товара больше нет в наличии. И поменять они не могут. Что это обычная практика, когда технику перематывают скотчем, по-другому товар доставить невозможно. И что надо было мне заранее предупредить, что блендеры я буду дарить, они бы тогда обращались с ними бережно. Т.е. если клиент берет товар лично себе, можно хоть грязной коробку привезти, я так понимаю? Как бы сама виновата, не поставила в известность, что товарный вид коробок должен быть в сохранности. ' Упакуйте в подарочную бумагу! Вы же дарите, какая разница, в каком виде коробка, главное, что внутри. Никто же не смотрит на коробку, если она красиво упакована ' - посоветовали мне. В итоге отослала фотографии на имя руководителя, чтобы они сами посмотрели, на что стали похожи коробки. Обещали разобраться. Буду ждать ответа.

Низкие цены, быстрая доставка

Комментарии (0)

Yuri Petukhov оценил 05.11.2013

Оценка:

Хорошие цены. Адекватная доставка.

Нет возможности узнать время доставки заранее, только день.

Хорошие цены. Адекватная доставка.

Комментарии (0)

Остриков Сергей оценил 19.10.2013

Оценка:

Все во время и оперативно

на почту не приходит письмо с заказом, доставка не бьется на половину дня

Все во время и оперативно

Комментарии (0)

Аноним оценил 14.08.2013

Оценка:

Хорошая цена, пунктуальность, вежливость

Заказала стиральную машинку Gorenje W 65Z23/S поздно вечером, утром следующего дня позвонили уточнили делали заказа. Доставка на следующий день(предлагали на выбор дни доставки). Позвонили предупредили, когда будет доставка по времени, так как была на работе, попросила позвонить за час, позвонили и ровно через час привезли. + была приятно удивлена подарком - маленький пылесос.

Комментарии (0)

Серов Дмитрий оценил 22.07.2013

Оценка:

Хорошая цена, пунктуальность

Заказали холодильник LG GA-B409 SEQA в четверг. Заказали доставку на воскресенье. Четко в обещаное время позвонила доставка и привезли товар даже на 15 минут раньше обгоовреного срока. К товару претензий никакиих.

Комментарии (0)

Козин Виктор оценил 19.07.2013

Оценка:

То что надо! Чётко. Быстро. Точно. Без возражений. С «опись, пропись, привезли, осмотрел, оплатил».

Комментарии (0)

Александр Бондарев оценил 18.07.2013

Оценка:

Цена, пунктуальность, профессионализм менеджеров

не обнаружено

16.07. по телефону заказал для сестры холодильник в данном магазине, с доставкой на 18.07.Приняв заказ, больше никто звонками не беспокоил, а позвонили уже 18 числа, предупредив, что доставка будет с 12 до 14 часов. Уже в 13 ч 20 мин сестра мне отзвонилась и сказала, что холодильник привезли, распаковали,поставили (кстати упаковку посоветовали две недели не выбрасывать, на случай возврата).Сестра очень довольная, соответственно и я тоже, большое спасибо от меня лично и от нее всем сотрудникам за хороший сервис. Обязательно воспользуюсь при случае данным магазином и буду рекомендовать его знакомым.

Комментарии (0)

Сафонов Олег оценил 08.07.2013

Оценка:

Вежливый персонал

Толку от вежливого персонала нет!!!

Вежливый персонал

Комментарии (0)

Rad Olga оценил 02.06.2013

Оценка:

Оперативно, дешёво.

Привезли в указанное время. Низкие цены.

Комментарии (0)

надежда секретова оценил 02.06.2013

Оценка:

оперативность, удобная доставка, вежливость операторов, обязательность исполнения

информационая неточность по товарам (на сайте)

оперативность, удобная доставка, вежливость операторов, обязательность исполнения

Комментарии (0)

Doc Man оценил 06.05.2013

Оценка:

Вежливо, оперативно, качественно, дешево

не

Огромное спасибо, что помогли в решении проблемы. Так уж получилось, что нужно было на подарок купить посудомоечную машину (сименс 25Е-812) и 1 мая утром уже отвезти её в другой город. И узнал я об этом только в 6 вечера 30 апреля. Обзвонил все магазины с самовывозом (включая официальный магазин Сименс) - везде ответ был один: покупка возможна не ранее 7 числа. В интернет-магазины без самовывоза не звонил, так как знал, что доставка обычно в течении дня, а нужно было рано утром уже выезжать. Отчаявшись все-таки набрал номер телефона данного магазина и - о чудо - все срослось! Обговорили все вопросы с менеджером и в 8.30 утра 1 мая заказ был уже у меня (причем по самой низкой цене из представленных на яндексе). Товар качественный, в заводской упаковке, со всеми инструкциями и гарантиями. Огромное вам спасибо и дай Бог процветания вашему магазину!

Комментарии (0)

Лиля Гнатюк оценил 04.02.2013

Оценка:

Хочу пожелать магазину и его сотрудникам процветания и такого же терпения и трепетного отношения к простым покупателям! С первых же минут общения всё было замечательно, и цена, и условия доставки. Так получилось, что по невнимательности с нашей стороны мы переплатили 2000 рублей. На след. день деньги вернули!!! Это чудо! (в наши дни). Спасибо большое за вашу честность и порядочность. Очень приятно было общаться и иметь дело. Всем рекомендую и буду рекомендовать ваш магазин!

Комментарии (0)

Борисычев Сергей оценил 01.02.2013

Оценка:

Понравился данный магазин, вот чем. Заказ делал по телефону (стиральная машина) и важным вопросом была цена доставки т.к. стиралку заказывал бюджетную, а доставка в подмосковье (Щелково), доставка 600р по Москве и 20км от Москвы!!! Такую цену нашел только в этом магазине и надо отметить что цена на машину тоже была одна из самых низких. Вобщем менеджер принял заказ, как и обещал служба доставки отзвонилась в день доставки, предупредила когда привезет товар. Всё доставили вовремя, в целостности и сохранности.

Комментарии (0)

калачихина ольга оценил 03.12.2012

Оценка:

заазывала в магазине посудомоечнуую машину BEKO DSFS 6830 X-все отлично,вежливо,точная доставка с отзвоном,оплата по чеку,без чаевых.Молодцы.

Комментарии (0)

Давыдова Марина оценил 13.09.2012

Оценка:

Отличный магазин: позвонили в день заказа, уточнили день привоза, заранее в этот день позвонили и сказали, что с 12 до 14 привезут. Привезли точно в указанный диапазон, позитивные курьеры, хорошее настроение!

Комментарии (0)

Аноним оценил 12.09.2012

Оценка:

Заказала духовой шкаф, привезли без предупреждения не позванив, да ещё по мимо этого приехал какой то не Русский, а Армянин, что ли ( в подробности не вдовалась кто по национальности) чё говорит не понять я у него цену спрашиваю, а он мне на непонятным Русским отвечает, моё мнение сервис на оценку 0 из-за таких продавцов неужели нет нормальных ребят которые по Русски разговаривать умеют, ну а техника пока работает не жалуюсь (надеюсь он её сам не собирал). Цены очень порадовали доступные, ну а сервис конечно на 3 из-за таких работников

Комментарии (0)

Дмитриева Анна оценил 09.09.2012

Оценка:

Подробное описание на сайте. Вежливое обслуживание. Доставили в срок - без задержек и переносов.Аккуратно занесли на этаж. Заранее позвонили и предупредили о приезде - об уточненном интервале доставки и (по просьбе) за 15 минут до приезда.

Комментарии (0)

Петровский Григорий оценил 19.08.2012

Оценка:

Магазин с обслуживанием на должном уровне: заказал товар (по телефону, на момент заказа были проблемы с БД товаров), менеджер все уточнил, записал, сообщил дату доставки. В указанный день, утром (в 10.20, за что отдельное спасибо, т.к. в выходные хочется подремать) позвонили, проинформировали, что 12 до 15 доставят товар, в начале второго все привезли, распаковали, оформили документы. Никаких претензий к качеству заказанного нет, по крайней мере сейчас. Что не понравилось в работе: при оформлении заказа менеджер не сообщил номер заказа, о чем пришлось его спрашивать – следовало бы такую информацию предоставлять «по умолчанию». Водители-экспедиторы немного торопили по времени, аргументируя, что есть еще другие заказы, времени на осмотр товара – пока заполняются гарантийные документы – разумеется хватает, но слова о том, что «время ограничено» вызывают некоторый психологический дискомфорт. Кроме того, готовьте $$ заранее и лучше без сдачи, так как последнее может доставить определенную головную боль. Да, кстати, в чеках на товар указана сумма с учетом стоимости доставки, имхо, лучше бы там привели детализацию на еще одну строку с указанием, что 600р или более за доставку в стоимость уже включены, так как к примеру у меня такой вопрос сразу же возник: полагал, что доставка + подъем/занос в квартиру будут в отдельном чеке. Также обратите внимание, что стоимость доставки КАЖДОЙ единицы товара – 600р., первоначально это упустил из виду, но при заказе менеджер все разъяснил, имхо, могли бы сделать хоть небольшую, но скидку на доставку за 2ю, 3ю и т.д. позиции. В целом магазином доволен, вероятно буду рекомендовать друзьям, коллегам, родственникам…

Комментарии (0)

Лосева Наталья оценил 27.07.2012

Оценка:

А мне магазин понравился. Заказывала холодильник и газовую плиту с доставкой за МКАД 100 км. Заказ принял приятный в общении, вежливый молодой человек. Обе заказанные позиции привезли в срок, занесли в дом. Все в целости и рабочее. Я очень довольна. Особенно если учесть, что это был третий интернет-магазин, где я пыталась приобрести бытовую технику. Первые два заказала были 'неудачными'.

Комментарии (0)

Аноним оценил 25.07.2012

Оценка:

Отличный магазин! Покупала посудомойку Candy CDCF 6, сделала заказ поздно ночью. Было важно чтобы быстро доставили. Позвонили прямо с утра, рассказали про параметры, все уточнили, общались очень вежливо. В день заказа оператор даже перезвонил и уточнил, во сколько привезут заказ, привезли все вовремя. Курьеры вежливые, все показали и рассказали. В общем отличный магазин!

Комментарии (0)

Соболева Марина оценил 16.07.2012

Оценка:

После неудачной покупки в другом магазине, решили обратиться в этот за покупкой холодильника и духового шкафа!Наверное так и должны работать все магазины!Как просили позвонить за 2 часа, так и позвонили, привезли все в заводской упаковке,подняли аккуратно, ничего не помяв, все без царапин, поставили печати, дали чеки!Водители славянской внешности, Дмитрий, принимавший заказ все выслушал (даже негатив от предыдущей покупки в другом магазине), все пожелания учел.Наверное так мало отзывов (в отличие от других интернет-магазинов), тк работают они нормально и люди, покупавшие у них не сталкиваются с проблемами, по-этому и отзывы не пишут, а зря!!!!!Процветания Вашему магазину, хорошей работы и благодарных клиентов!!!!

Комментарии (0)

Головлева Евгения оценил 11.07.2012

Оценка:

Если честно, то не сильно мы с этим магазином и имели дела... Заказали холодильник, привезли на следующий день, вроде все нормально. Но после распаковки поняли, что холодильник разбит и явно заваливается назад (вообще не стоит ровно)...!!! причем, нам не сильно, но пытались ребята из доставки объяснить, что типа так и должно быть. Мы естественно не повелись и отправили их обратно с этим холодильником спускать его с пятого этажа без лифта... Денег мы естественно никаких им не давали, но они и не просили, хотя и пожаловались, что зря таскали только. Я их конечно понимаю, но платить за разбитый холодильник и его подъем 35000 не собираюсь!

Комментарии (0)