kupi-bt.com

Оставил заказ 28.07.2011, перезвонили, договорились о доставке 01.08.2011. С утра 01.08 выясняется, что принять не смогу, еле дозвонился, попросил перенести. Перенесли на 03.08. До 04.08 никто даже не позвонил. Оставил снова заказ на сайте, перезванивают. Спрашиваю, почему не позвонили, если не смогли доставить? Ответ: 'У меня записей нет, вы нам не звонили'. Самое интересное на вопрос, почему не доставили 01.08 (раз нет записей о переносе), - говорит: 'Не знаю'. )) Я сказал, что раз не звонил, значит не звонил, до свидания. Нечего меня убеждать в том, что я не звонил, если у него записи нет. Поставил оценку 2.

покупали морозильник Indesit.Очень довольны работой магазина! Все четко, быстро. Очень удивились, когда в назначенное время в домофон позвонил водитель, обычно они звонят еще в пути и спрашивают как к нам проехать :) Заплатили все точно, как и обговаривали при заказе! Супер!

Покупал холодильник. Экспедиторы при доставке затребовали дополнительные деньги за занос в помещение (2м от борта автомобиля). При оформлении заказа никто не предупреждал, что нужно кому-то что-то доплачивать. В результате оставили холодильник на улице и без зазрения совести уехали. Надеюсь,холодильник будет работать исправно. Гнать нужно таких экспедиторов, которые при любых условиях отказываются помочь женщине, а тем более пенсионеру!!!!!

заказывал в этом магазине Холодильник Candy CCM 360 SL. привезли в оговоренный срок, подняли на 5 этаж. холодильник работает. спасибо всем сотрудникам этого магазина

Менеджерам магазина нет никакого дела, обещали перезвонить сказать интервал доставки - нет, молчание, звонила сама, интервал назвали с 12 до 15, опять тишина, никто не приехал и не перезвонил не извинился, звоню, говорят машина будет через 40 минут, уже 18 почти, опять звоню, опять говорят через 40 минут! Классный магазин!!!!! Звонит водитель и говорит, что у него 20 заказов и он не в курсе что кто мне обещал. Вот так! Сидим привязанные целый день! Где ты пока не наша морозилочка?

Привезли Холодильник LG GA B409 UCA как и договаривались, даже в то время когда мне оказалось удобно. Транспортная компания я так поняла своя-поэтому сумма доставки в была чеке и очень вежливые курьеры. Сегодня включала вроде работает-надеюсь в дальнейшем проблем не будет. Единственное в холодильном отсеке пахнет пластиком-как то токсично. Будем пытаться выветривать. Спасибо.

Заказала холодильник LG 479UTMA с доставкой в область. Прием заказа, консультация, доставка- все замечательно. Менеджеры, водители и грузчики молодцы,информацией обладают, отзванивают, корректны. Цена на доставку самая низкая. Есть только одно НО- холодильник оказался нерабочим. Позвонила в офис- зарегистрировали заявку, завтра должен приехать технический специалист для осмотра холодильника. Если достойно заменят в ближайшее время- изменю оценку на полную 5, хоть и приходится возиться с этой проблемой и время терять, но все в жизни бывает, и брак с завода в том числе. Но смущает, что изначально озвучивают ремонт. Зачем мне нужен ремонт техники, которая не проработала у меня и суток непонятно. Брак завода- проблема изготовителя. Итог- мастер дал заключение для магазина, в воскресенье привезли и заменили холодильник. Сами занесли новый и выгрузили старый холодильник. Все очень вежливы и обходительны. Отличный магазин, низкая цена и соблюдение законодательства, что очень немаловажно. Рекомендую.

У меня был сложный случай - холодильник с доставкой 65 км за МКАД, естественно на дачу и естественно дача не имеет адреса. 1. Согласовали день. Меня устроило. 2. Назвали цену доставки - самая низкая из всех. 3. В день доставки позвонили - назвали время. 4. Привезли даже раньше, чем избавили от многочасового ожидания на телефоне. 5. Что удивило - цена доставки уже была в чеке, что исключало самодеятельность водителя в определении её размера. 6. Кстати по данному холодильнику у магазина была самая низкая цена. 7. Донесли и распаковали. Спасибо.

заказал, перезвонили очень вежливый консультант, через день с утра предупредив о доставке с 15.00 до 18.00, в 16.30 привезли, осмотрел расплатился и порядок. мне очень понравился магазин чтобы не писали в плохих отзывах.

Отличный магазин!Вчера заказал стиральную машину!Помогли при выборе!Спасибо Дмитрию!Сегодня утром позвонили с магазина! Сказали ждите до 13-00! А точное время никто не сможет!сказать!потому что,всякое может быть!к примеру пробки на дорогах! и многе другое!на это не нужно обижаться!как мне сказали по телефону! привезли вовремя!Спасибо оператору! Ребята которые привезли-адетватные,грамотные,вежливые!им тоже Спасибо! Всем советую!

Неделю назад купила в этом магазине плииту Гефест 3300 K19 . С выбором долго мучилась . Выбирала между Гаренье и Гефестом. Первой не оказалось, купила Гефест чем очень довольна. Все функции заявленные изготовителем работают. Поджиг отличный и духовки и кофорок , ни каких проблем. Духовка печет хорошо , равномерно. Гриль еще не пробовали. Внешний вид очень симпотичный .Коричневый цвет как горький шоколад. Заказ сделала утром, чере час перезвонили, я подтердила заказ. Пообещали доставить на следующий день. ,Что так и было сделано. Занесли в квартиру распоковали все показали, я осмотрела, в итоге покупкой и магазином довольна. Кстати на эту плиту здесь самая низкая цена. Рекомендую.

Отличный магазин. Перезвонили вовремя, разговаривали вежливо. Привезли все вовремя. Доставляли в Подмосковье, всего за 600 рублей (25км от МКАД). Грузчики вежливые. Недостатков не обнаружила.

В этом магазине намеренно впаривают бракованную технику! Я уже прочитала здесь подобные отзывы, но, к сожалению, поздно =( если бы поинтересовалась заранее и собрала информацию о магазине до того, как воспользовалась их услугами, то более тчательно осматривала товар при приеме или вообще воздержалась бы от заказа у них. Мне привезли посудомоечную машину с вмятиной на крышке, которую мы заметили после оплаты и подписания договора купли-продажи. В отделе претензий 'Купи-БТ' нам сказали, что мы сами виноваты - надо было внимательней принимать товар. т.ч. еще раз хочу ПРЕДУПРЕДИТЬ! В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПРОДАЮТ ТОВАРЫ С ДИФЕКТАМИ! возможно, поэтому у них такие невысокие цены.

Очень довольна магазином. Заказала стиральную машину. Перезвонили тут же, обговорили детали. В среду заказала, в пятницу уже привезли. Доставка обошлась в 680 рублей (в г. Балашиха, с подъемом на 7-ой этаж). Поначалу переживала из-за некоторых отрицательных отзывов, но желание сэкономить взяло верх. Машинка стирает, все отлично, никаких царапин и сколов. Спасибо магазину! Буду искать бытовую технику - в первую очередь обращусь именно в этот магазин!

Спасибо. Магазином очень довольны!! Заказали в четверг вечером стиральную машину Bosh. Обещали в субботу привезти, привезли как обещали . В субботу позвонил сначало водитель и сообщил о доставке к 10 утра, а потом позвонили с магазина. Всем советуем заказывать сдесь!Работают на отлично!

заказали плиту Indesit K 3G217 S X на следующий день перезвонили, сказали, что доставка на завтра на утро. на следующий день в 12 часов позвонили, сказали водитель заболел, но нашли другого, привезут с 14до17. в 14 часов позвонили сказали водитель попал в аварию и доставить теперь смогут только ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ. Мы от товара отказались. С таким сервисом нафиг надо. Через час позвонили сказали привезут минут через 40. Вообще сервис конечно на грани фантастики. В итоге часа через 1,5 все-таки привезли нашу плиту. С доставкой и подъемом получилось 12.690. Так у ребят не оказалось СДАЧИ! Уважаемый магазин, пожалуйста, давайте своим ребятам мелочь, чтобы было чем сдачу давать. Заказываю товар через различные интернет магазины постоянно, но такое в первый раз. Мы итак были недовольны обслуживанием, чтобы еще 300 рублей дарить. В итоге поиска по карманам нашли 270 рублей. Уверена, что были и еще. Короче кошмар какой-то. Подключим плиту, надеюсь хотя бы работать хорошо будет. Но качество обслуживания ужасное. Заказ № 141379.

В четверг заказала газовую плиту.В пятницу поэвонили в 9 утра и уточнили, что доставят с10 до 13.Привезли в 11 часов.Очень хороший магазин. Спасибо.

В пятницу начал обзванивать интернет-магазины, чтобы заказать LG F-1222SDR. Где-то принимали заказы на вторник, где-то сказали 'через неделю'. А в магазине 'Купи БТ' всё чётко и быстро. И цена не самая высокая, что тоже немаловажно. Пообещали привезти в воскресенье, утром в воскресенье должен был позвонить менеджер и сообщить 3х-часовой интервал. Так всё и случилось: позвонили утром, сказали, что машинка будет с 2 до 5. В 4 часа позвонили в домофон. Мы сами занесли в квартиру, распаковали, проверили, я расплатился и расписался. Спасибо!

Все Ок. Заказывал посудомойку в Подмосковье. Привезли по договоренности.

Заказывали плиту в область. Всё привезли без хлопот. Предупреждали за час до прибытия машины и за полчаса, очень удобно, успел с работы подъехать. Самая низкая стоимость доставки в область это жирный плюс. Спасибо.

Мне понравилось ослуживание данного магазина. От момента общения с менеджером до момента получения своей ПММ. Все четко: предупредительный звонок за 3 часа, доставка, подъем на этаж и занос в квартиру. Никаких проблем с грузчиками, осмотрела все дотошно - все части новенькие. Рекомендую!

Заказали варочную поверхность. Привезли быстро. Но после того, как подписали акт приема-передачи и курьер уехал, выявили, что под установленными и прикрепленными скотчем комфорками сколота эмаль (обычно комфорки упакованы отдельно). Такое впечатление, что это заводской брак , и в магазине об этом знали, так как стали предлагать небольшую скидку. На наше предложение заменить панель последовал отказ, мол сами виноваты. Если будете связываться с этим магазином, будьте внимательны, могут 'впарить' брак.

В прошлом году брал холодильник. Хороший магазин. заказал морозильник Атлант 184-240 привезли на след. день, в лифт не поместился донесли без проблем до квартиры очень удобно. Распокавали с виду все в порядке. На селед. день когда стал первешивать дверь обнаружил, что декатативной пластмасы внизу отломано крепление, обидно конечно, в общем приклеил и все в порядке. Остальное супер, так держать. Буду рекомндовать.

Поытались заказать холодильник. С утра нам позвонили, уточнили время созвона и возможного появления машины 13-16, в 17.00 звоню к ним - извините, будет через час, звоню в 19.00 - ах, записали не тот адрес и вообще у меня 'спецзадание'..... 'ОТЛИЧНЫЙ' магазин

Приобрел морозильник и холодильник Атлант. Все в срок, как договаривались с менеджером. Распаковали, показали, быстро оформили документы.

заказал морозильник nord привезли как обещали.при осмотре видимых повреждений не обнаружилось.подписал документы отдал деньги и распрощались.но при осмотре морозильник сильно качался на что служба доставки посоветовала отрегулировать ножки.после ухода ребят полез более тщательно посмотреть в чем дело.оказалось что задняя поперечина на которой стоит компрессор повреждена видимо от удара и выгнута.позвонил ребятам которые привозили они тут же вернулись.пытались починить и уговаривали что это ерунда но платить а потом самому ремонтировать извините.деньги вернули тут же морозильник забрали за это 5 но за товар 1 и того троечка

Хороший магазин. Брали стиральную машинку. Оператор вежливый, уточнил несколько раз наименование товара. Доставка на следующий день, менеджер в день доставки отзвонился, уточнил время. Привезли точно в указанный интервал. Грузчики-экспедиторы тоже порадовали - все аккуратно распаковали, показали, документы заполнили, чек выдали. И ни на какие чаевые не намекали. Все в рамках оговоренной при заказе суммы. Кстати, менеджер сразу предложил при любых возникших непредвиденных вопросах звонить ему. Не понадобилось :). Спасибо.

20 августа 2010г Заказала на сайте kupi-bt.com холодильник Атлант, (который не могла найти на нескольких сайтах)очень довольна. Доставка была на след. день (21.08.2010) точно в оговоренное время. Доброжелательные грузчики взяли столько, сколько было оговорено с менеджером!Я довольна!

Заказал посудомоечную машину в полночь. Позвонили утром, девушка все подробно, доходчиво рассказала о товаре и условиях доставки, на следующий день привезли вовремя, как договаривались. Удобно то что магазин делает доставку не только по Москве но и по области до 20 км. Грузчики действительно хотят заработать дополнительно, дальше машины и подъезда товар бесплатно не несут, но все вежливо и в рамках. Если совсем нет денег, нужно готовиться доставлять товар до квартиры самостоятельно. Товар оказался надлежащего качества. В целом магазин понравился, удобный, доставка по области и вовремя, нормально разговаривают и товар нормального качества.

galla111111 не одинока... Грузчики действительно вымогатели. Привезли холодильник и начали мне объяснять, что у них в документах написано: стоимость доставки договорная. Типа как будем договариваться. На что получили ответ: 100 руб. этаж как указано на сайте интенет-магазина и подтверждено менеджерами, оформлявшими заказ. Скривил физиономию, попытался объяснить, что это обычные холодильники , а у меня очень большой и вроде как не мешало бы добавить к тем 100. Был фактически послан.... везти холодильник обратно. После чего неспеша одел перчатки и дал отмашку напарнику тащить. Видимо оценил как он повезет его обратно и какой сейчас будет скандал, когда я пойду звонить в магазин. В общем сервис мягко сказать на троечку. А если учесть,что с утра я звонка не дождалась и пришлось самой звонить и выяснять время доставки, то наверное и на двоечку уже. Цены тоже не самые низкие.