kubanpc.ru

Заказывал магнитолу.девушка сказала конкретно вы получите в пн или вт т.к. она на складе в москве.сказали оплатить сразу.оплатил через банк.но и в пн и вт магнитола не пришла.позвонил сказали сроки до 14 дней.я отказался от заказа и попросил вернуть деньги на карту с которой оплачивал.и уже неделю деньги не приходят на счет.звоню - ответы одни не знаем когда придут..завтра .завтра...больше заказывать не буду.до этого заказывал 4 раза был доволен... и уважаемый магазин может вы укажите по какому нормативному акту вы возвращаете денежные средства и в какие сроки!

Отличный магазин ! Дважды заказывал то что мне нужно - все получил в срок и надлежащего качества.Будем сотрудничать и дальше.

Красавцы! Вс нормально, быстро, и просто. И цена лучшая в маркете на телек. Еще приду. Твёрдая пятёрка! Спасибо.'

Заказала хлебопеч LG HB-1002СJ. Сразу через 5 минут после заказа перезвонил очень вежливый менеджер Валерий. Уже на следующий день забирала заказ. Быстро выдали. очень всем довольна,спасибо магазину.

Непонятно, почему он в Яндекс-маркете значится как 'Новый магазин'. Заказывал там проектор ещё в 2006-м, покупал посудомойку. Причина - самая низкая в городе цена. Но сейчас конкурентов много, не как в 2006-2007 годах, кое-гда можно найти такой же товар дешевле. На сайте бардак. Только если знаешь конкретную модель, найдёшь. Описаний и фотографий нет вообще. Зато ассортимент хороший (правда, очень быстро товары исчезают). При всех плюсах и минусах, ставлю 4.

Покупал Iphone 4s. Заполнил заявку на сайте. Указал что заберу (самовывоз)на Ставропольской 100 (живу рядом). Перезвонили и сказали что сегодня можно забрать на Ростовском шоссе или завтра на Ставропольской. Решил забрать на следующий день. Пришло СМС и я пошел забрал телефон (выдают в магазине Техносклад). В общем все нормально.

Заказывала внешний диск. Все нормально заказлала-приехал забрала с малиновского. Хард работает. Так что нормальный магазин, можно покупать.

Хороший магазин. Сразу отзвонились. Товар пирвезли на два дня раньше запланированного. Осталась очень довольна, упаковка не вскрыта. кажется, что действительно дорожат клиентами))

Читал много плохих отзывов, поэтому при заказе сильно волновался. Везли долго, информацию о сроках доставки дали не верную. Иногда дозванивался сразу, иногда трубку не брали вообще. Вроде и привезли недорого товар качественный, но везли 12 дней вместо 4 заявленных. Противоречивые чувства. Еще раз решусь заказать только если цена будет минимальной.

Могут отменить заказ, если цены на него вдруг поднялись - т.е не хотят выполнять обязательств

Заказал шины. Менеджер отзвонился через 5 часов подтвердил заказ. На следующий день перезвонили, сказали, что таких шин нет предложили заменить. Я посмотрел другие позиции, выбрал ту же марку с индексом скорости выше и соответственно дороже. Приехал в день доставки забирать резину и вижу колеса как в первоначальном заказе, а счет выставили на более дорогие, замененные. Начали переделывать счет на меньшую сумму. После часа ожидания, менеджер сказал, что не может отпустить эти шины. Я выбрал 3-й вариант резины еще более дорогой, заказал. Через два дня пришел статус, что заказ снят и такой позиции вообще нет в магазине. Потерял неделю времени, дважды шел им на встречу. При этом с их стороны никакого понимания, извинений и т.д., как так и должно быть.

Внимательно смотрите, чтобы товар был в наличие в вашем городе, тогда время получения - сегодня вечером или максимум завтра. К персоналу претензий никаких нет - очень внимательны, обстановка демократичная, не держат клиента на дистанции (по крайней мере в Краснодаре). Техника при получении практически принудительно проверяется, даже если отказываешься. Упаковка заводская и не вскрытая. Товар всегда соответствует указанному. Привлекли цены магазина, возможность самовывоза + расположение в моем районе. Главный минус - откровенно плохой и бардачный каталог товаров, отсутствие его фильтрации по типу + фирме и характеристикам.

Покупал в этом магазине (в Краснодаре) 3 сотовых телефона в течении года. До этого покупал теще сплит-систему. Цены на товар приемлемые в сравнении со другими магазинами. Все телефоны РСТ. Гарантийные талоны. Что очень приятно, упаковка запечатанная с завода (не то, что в обычных магазинах бытовой электроники). Товар можно тут же проверить. Главное, чтобы товар был в наличии на складе именно в этом городе, иначе могут его везти 1-2 недели. Если в наличии, то даже предоплату могут не потребовать. После оформления заказа долго перезванивают для подтверждения (один раз ждал два дня). Именно по этой причине 4 балла. В целом магазином доволен.

Отличный инет-магазин в Краснодаре! 13.12.2011 в 13:15 сделал заказ (водонагреватель Electrolux EWH 80 SL и пылесос Интерскол ПУ-20/1000), в 13:42 позвонил менеджер и сказал что все есть на складе и спросил подтверждение заказа. Заказ был с оплатой наличными при доставке по городу, такое возможно при наличии на складе. Сказал привезут в течение 1-2 дней. На 2й день начал волноваться, перезвонил в обед менеджеру и спросил, как там - все в силе, ждите звонка экспедитора. В 16ч позвонил экспедитор и спросил срочно ли мне надо и предложил назавтра в первой половине дня. Не хотел на работе задерживаться после 17ти, а ехать со Старокубанской на Северную могло в это время оказаться долго. Согласился, мне действительно не срочно, если б срочно - забирал бы самовывозом. Вот сегодня, 16.12.11 в 11:28, привезли. Экспедитор вежливый и доброжелательный, без проблем проверили комплектацию и внешний вид покупок. Оплатил, взаимно поблагодарили друг друга, пожали руки и расстались довольные. PS: негативные тоже отзывы нужны, прочитал все, готовился, но у меня было все нормально. С менеджером тоже разговаривали корректно и без раздражения. PPS: imho - может отрицательные мнения типа 'заказал - позвонили сказали такого нет' вызваны тем, что как в моем случае - заказали, но еще не оплатили? Тогда и товар есть на складе, но оплаты нет. Может быть раширить категорию наличия 'на складе/отсутствует' и добавить что-то вроде 'зарезервирован'? Тогда понятно, что заказать то можно, но есть вероятность что купят перед тобой, и не так обидно будет.

Обратившись первый раз в этот магазин за сплит системой остался в принципе всем доволен кроме оперативности. По старой доброй памяти решил приобрести электростанцию. 3 дня читал тесты и отзывы, выбрал и заказал Makita ЕG 240 С (по информации на сайте была в наличии на складе в Краснодаре). На следующий день менеджер позвонил и сказал что 'только что продали', хотя вечером того же дня появилась эта же модель на 5 тысяч дороже. Еще день выбора и чтения отзывов, и я заказываю E24SC Hitach, но удивительным образом ее тоже 'только что продали'. Предложили FUBAG по цене дороже, чем в обычном магазине. Вобщем, потерял я с этим магазином 2 дня, и больше приобретать здесь ничего не буду.

Плохо работают менеджеры данного магазина. Эти удивительные люди никогда не звонит. Интернет-магазин с предоплатой 100%..нужно ещё что-то говорить? Оплатив товар ждал его около 3 недель... Товар на выдаче не проверяют, сказали, мол, дома включите и если не работает, то у вас всё равно есть год гарантии (естественно,если на корпусе механические повреждения, то про гарантию можно забыть, поэтому (!) заставляйте их вскрывать товар). В офисе дресс код понимают как-то странно, пришлось сына оставить за дверью. Доставка.. не хочу комментировать,а то будет много неприятных слов. И самое главное: такое ощущение, что все товары только в штучном наличии и всегда их кто-то быстрее успевает купить. Мы же понимаем для чего это делается? Допустим, выбирая тв сони у них саамая дешёвая цена, но по факту этого тв не сможете купить, т.к. его или уже кто-то купил или его нужно ждать с другого склада и цена возрастает до такойже, как и в других магазинах. Теперь, лично я, понимаю с кем имел дело.

Все вроде неплохо, я заказывала маме мультиварку скороварку Simbo, заказ 23320, заказала на ее имя, должны была забрать она, накладки происходили у нас, то мы звоним что сами приедем, то доставку нам сделайте, потом опять сами приедем, все это менеджеры спокойно терпели за что им огромное спасибо. В итоге разрешили забрать заказ мне. Вот тут возникли те проблемки, за которые собственно 4. Во первых не смогли найти заводской номер, отсюда возникло ощущение - а 'белый' ли это товар, хотя может просто не нашли, а может как сказал менеджер его просто нету, я не знаю бывает ли такое, верю на слово. 2. Мультиварку включили, все загорелось, но на пункте выдачи приготовить не возможно, я спросила, у Вас есть возможность проверить ее дома (тупо прокипятить воду) и если не работает то вернуть, обменять. Ответ был таков, у нас интернет магазин, а не обычный, это не возможно, своего сервиса оказалось что тоже нету, предложили позвонить по телефону сервисного центра или найти на сайте производителя адрес сервиса. Почему сервиса - да потому что если в ней что то не то (даже изначально, т.е. сейчас) то ее надо нести (везти) в сервис, они дадут заключение не мы ли сломали, а потом только с этим заключением в магазин. Честно говоря впервые с таким сталкиваюсь, обычно если у тя что то ломается в течении 2-х недель, то всегда можно принести и обменять/вернуть деньки, ну может в интернет магазинах по другому, мне трудно судить, я первый раз так покупаю((( Вот теперь жду когда мама попробует мой подарок, если с ней все ок, то тогда можно и 5, в принципе все прошло нормально

Отличный магазин! 28 сентября сделал заказ в этом Интернет-магазине (телефон LG Optimus One, с самовывозом). Точное время не помню, примерно в середине дня. После заказа решил сразу позвонить и узнать, когда примерно ожидать. Дозвонился сразу, вежливая девушка ответила, что заказ будет готов либо сегодня, либо завтра в течение дня, и что менеджер мне позвонит и сообщит, когда можно забирать. Меня это вполне устраивало, и я был уверен, что завтра ближе к вечеру заказ можно будет забрать. Однако примерно через час пришло СМС, в котором сообщалось, что заказ готов и уже можно забирать! Я был приятно удивлен :) И даже позвонил еще раз и уточнил на всякий случай - так ли все на самом деле))) Менеджер подтвердил. В тот же день приехал, забрал телефон - все быстро и без проблем. Единственный момент - не сразу получилось найти пункт выдачи заказов... Ну да это мелочи) Раньше покупал в разных Интернет-магазинах (правда, в других регионах), как с самовывозом, так и с доставкой. Такую оперативность встречаю впервые. А учитывая еще и приятные цены... я думаю, это не последняя моя покупка в этом Интернет-магазине )

Заказ сделал в воскресение. А в понедельник как только начали работу-позвонили. Товар со склада привезли втечение дня. Во вторник утром поехал забирать. Вот здесь и была 'засада' Найти его оказалось не просто т.к. очень слабая информативность. Хотя я перед поездкой тщятельно изучил схему проезда.Это конечно помогло, но на местности всё выглядит сложнее:шлагбаум, огромная собака за сеткой, в метре от входа страшно лающая и кидающаяся на ограду. Сам магазин неудачно расположен в приспособленном подвальном помещении. Люди, работающие в этом магазине, напротив очень приветливы,отзывчивы,профессиональны.Товар проверили на работу и комплектацию. Предложили и впредь пользоваться магазином.Вероятность повторного обращения не отвергаю, но очень бы хотелось чтобы пункт выдачи находился в лучшем помещении рядом со складом.В этом случае сократится время и расходы на доставку в пункт выдачи товара.

Купили в этом магазине автомагнитолу, по факту оказалась недоукомплектованной. При попытке решить вопрос с менеджером - были мягко посланы. Итого, +500 рублей расходов к цене и получилось дороже чем обычном магазине.

Покупаю не первую единицу техники в этом магазине. Все на достойном уровне. Цены не ломят. Брал, достаточно давно Стиральную машину LG, забирал сам. Заказывал хлебопечь Panasonic SD-2501WTS, электронные весы Erisson (собирают в Китае, но выглядят работают очень хорошо). Вся техника в порядке. Последние позиции мне доставляли. Предложили не очень удобное время, но водитель десять раз перезвонил, предлагал варианты, в конце концов пересеклись в городе где и был передан товар. Все в заводской упаковке, как просил не распечатано, гарантийники заполнили на месте. В общем магазин рекомендую, все гуд!

Заказал товар, два раза приходил оплачивать, магазин был закрыт на обед. Обед длился больше 3 часов. Не дождался, ушел домой. Больше в этом магазине заказывать ничего не буду. Сайт кстати жутко не удобный. Никакой фильтрации в поиске, тупой интерфейс, некрасивый дизайн.

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!! Один из самых оперативных интернет-магазинов, которые я когда-либо встречал - сделал заказ, в течении часа перезвонил менеджер, сказал что заказ готов, можно забирать (доставка была самовывозом, но предлагали доставить курьером, бесплатно!). Я остался доволен. В следующий раз, при покупке нужного мне товара, непременно куплю у них. Все Куль, на 5+))!! Молодцы, так держать!!

Два раза совершал у них покупки. Мне очень понравилось. Первый раз купил монитор филипс 20 дюймов цена всего лишь 2870р. привезли через 2 дня так как находился на складе в Краснодаре. 2 -ой заказ 2 флешки , веб-камера логитек, цены почти ОПТОВЫЕ. правда прождал 10 дней так как со склада из Москвы. Правда сайт не очень удобный. В целом понравилось: 1. Цены 2. большой ассортимент. 3. ответственный подход к работе. 4. удобное расположение в центре Армавира напротив Автостанции.

Как и у всех интеренет-магазинов одна беда: на сайте есть в наличии, а по факту ждали неделю из Москвы. Первоначально обещали привести в срок 10-14 дней, но уже через 6 дней с учетом выходных, в которые магазин, к сожалению, не работает, прислали смс-уведомление о выполнении заказа. За товар пришлось внести 100% предоплату, что тоже не очень убодно - пришлось специально ехать в офис, да и вернуть деньги в случае ненадлежащего качества товара думаю было бы непросто(возможно предложили бы еще подождать). Кстати, когда пришли оплачивать, кассир сидела в аське и просила подождать пока она переписывается. При получении товара работник выдачи даже не смог ответить на вопрос где находится сервис-центр покупаемой марки, посоветовал поискать информацию на оф.сайте. Так же не смогли нормально проверить экран ТВ на битые пикселы. ТВ просто включили, показали 'бегущие муражки-помехи' и сказали, что это максимум, что можно увидеть(на мой взгляд, можно было подключить хотя бы двд или, если он отсутствует, флешку с картинками, что есть в каждом офисе). Немного переживали поэтому поводу весь день, пока не подключили ТВ к антене, так как товар забрали, получается, на свой страх и риск. Порадовала цена - самая дешевая среди всех интеренет-магазинов, хотя и она поднялась сразу после предоплаты и стала такой же завышенной, как и у всех, качество товара - при детальном рассмотрении ТВ дома оказалось всё хорошо.

Срочно нужен был телевизор Sony KDL-22EX320. Маркет выдал перечень магазинов и начал обзванивать. Если в других сразу говорили о наличии товара на складе, то в этом разговаривать отказались, только после заказа. На сайте описания товара можно сказать что нет вообще, но галачка наличия стояла. Поверив ей сделал заказ. Через 3 часа перезваниваю менеджеру и выясняется, что заявка не рассмотрена, да и телевизора на складе нет. Заказ конечно снял. Благо в другом магазине все было гараздо лучше. Жаль потраченное время.

Постоянный клиент данного магазина, уже как третий или четвёртый год. Курьерской доставкой пользовался не раз приезжает всё аккуратно запакованное, как правило всё в заводской упаковке, комплектация всегда вся на месте. Так же не раз пользовался самовывозом. Качество товара на отличном уровне. Единственное по поводу заказов, как правила приходится ждать дня два три минимум. Следует отметить хорошее отношение персонала, всегда уведомляют SMS-ми о заказах. Единственное что сломалось за всё это время - мат плата MSI 770-C45 № заказа 11712 (Перестала вкл). Приняли по гарантии и обменяли. Единственный недостаток на мой взгляд время доставки, иногда ждать неделю приходится, но пока всё нормально.

Уважаемые потенциальные покупатели и в первую очередь администрация магазина, обратите внимание, что, судя по последним отзывам, менеджеры магазина не обременяют себя необходимостью звонка клиенту и покупателю. С этим столкнулся и я, сделав заказ № 20490 на Радиатор 'General NY20 LF' (9 секций) с вентилятором. Пошел уже второй день с момента заказа - звонков не поступало. Нерасторопность или нежелание работать Ваших сотрудников просто убивает и перечеркивает все приятные воспоминания от первого заказа (тогда перезвонили сразу же после оформления заказа, товар забрал в оговоренный срок). Мне конечно не трудно позвонить самому Вашему менеджеру или сделать заказ в другом магазине, но это уже другая история. Сейчас я просто изложил ситуацию, которая сложилась на данный момент. Как будут обстоять дела дальше и соизволит ли со мной связаться хоть кто-нибудь из магазина - сообщу позже. В пятницу никто не прозвонил, в субботу телефон также молчал, а в воскресенье у них видимо выходной - выводы о том, каково качество работы и нужны ли им вообще клиенты и заказы - делайте сами! Понедельник - никто не звонит не принимает заказ = оценка магазина автоматически понижается. И вот наконец-то я дождался звонка, но увы не с хорошей новостью. Девушка сообщила, что модель, которую я заказал, нет в наличии на складе в Краснодаре, есть только в Ростове и то уже все распределены, а если я все же желаю получить именно эту модель, то цена будет дороже на 250 руб! Выводы делайте сами! Дальнейшие комментарии бессмысленны. При этом других вариантов мне не предложили, подождать не предложили, а просто сразу сказали - удаляем заказ! Через день позвонил начальник отдела продаж (реакция на мой отзыв), был крайне не тактичен, говорил только сам, оправдываясь, при этом меня не слушал и в завершение вообще бросил трубку! Теперь понятно, откуда берут пример Краснодарские сотрудники этого магазина. Девиз 'Покупатель всегда прав' для них чужд!

Всё понравилось!Оперативно,чётко быстро.Заказывал магнитоллу Supra SCD-506U.Перезвонили в тот же день,заказывал после 6 вечера,даже не надеялся что позвонят сегодня.Позвонил доброжелательный менеджер,ответил на вопросы,подсказал как лучше оплатить.Оплатил в пункте выдачи Пятигорска.И через 14 дней у меня.В пункте выдачи попросили проверить,всё ли цело и на месте,я даже удивился,обычно в других магазинах 'бери и иди',а тут даже гарантийный талон заполнили 0_0.В общем лучший магазин на кмв.Обязательно буду заказывать ещё :).

Два раза делал покупки в данном интернет- магазине, все устроило, а главное цена!!! Хотелось бы только добавить оперативности в обработке заказов, пришлось позванивать для уточнения и напоминания о себе. Товар получал через день, оформили все как в магазине (товарный чек, гарантийный талон) только без суеты и очереди. На этапе обработки удалось даже обменять магнитило на аналогичный только другого цвета. В целом сложилось, хорошее впечатление, буду еще брать товар в этом магазине и Вам советую!