komfortbt.ru

Отвратительное отношение к клиентам. Заказала в этом интернет-магазине подарок-кофемолку к Новому году. По телефону менеджер сообщил стоимость, условия доставки- 300 руб. по Москве + 25р. за км. На данные условия я согласилась. В назначенный день прибыл курьер и сообщил, что доставка 500 руб!- 400 по Москве и 100-это километраж!Я при нём зашла на сайт, пока у меня грузилась страница, курьер дозвонился менеджеру и я услышала хамкое- 'да всё равно!не хочет, пусть не берет!' Курьер передал мне трубку. Я в спокойной форме объяснила, что мне была обещена доставка по другой цене!На что менеджер ответил, что у них изменилась цена доставки и не все работники это знают!и повторил-хотите-берите, не хотите-нет!Вам никто не повезет за меньшую сумму! Тут загрузилась страница их магазина с условиями доставки, где прописано, что доставка 300 руб по Москве. В общем, и на это нашёлся ответ-значит и на сайте не изменили!вот и всё. Конечно, всё расчитано на то, что (29.12. Вечером) Я уже не откажусь от покупки, т.к. до НГ остались считанные дни. Но! В чеке тоже была пробита сумма с учётом доставки 400 руб(300 + 100 мой километраж) В эти предновогодние дни я во многих интернет-магазинах закзывала разные вещи и с таким лохотроном столкнулась впервые!У людей ни стыда, ни совести-обманывать покупателей перед Праздником и пользоваться всеобщим ажиотажем! :(

Заказ забирал с Горбушки. Уже все было готово.Ждать не пришлось. Показали как работает. Чек и гарантию предоставили.

я доволен работой этого магазина,так как после снегопада в Москве была 10-и бальная пробка,товар был доствлен за это им спосибо...

Быстро отзвонились после заказа, доставили товар на следующий день. Быстро и четко.

Молодцы! Если что надумаю покупать- магазин в приоритете. Сайт отправлен в избранное.

Очень благодарен сотрудникам данного магазина. Перед НГ возникла необходимость в морозильной камере. По привычки пошел на холодильник ру. Выбрал камеру , отправил заявку и......тишина. Я понимаю , что ажиотаж, курс нестабильный итд. начал лопатить интернет, и нашел нужную модель, заказал. честно говоря, думал что не перезвонят. но к моему (большому ) удивлению перезвонили,заявку подтвердили. Забирал правда самовывозом, но склад сработал четко. В итоге вся процедура получения товара (визуальный осмотр, оплата , загрузка) заняла не более 10 минут.

Заказывал три конвектора Roda-Delux X 2.0. Обычно на складе выдают товар без проверки, а тут каждый нагреватель распаковали, включили, проверили, и полноценно заполнили гарантийные талоны. Рекомендую!

Покупала посудомоечную машину. По времени привезли как и обещали. Спасибо.

хороший магазин, удобное расположение пунктов самовывоза товара (экономия на доставке).

15

Купили конвектор Electrolux 1500MF. Он работает без нареканий, и сам заказ был доставлен вовремя (успели купить конвектор до ажиотажа). Поэтому писать особо нечего, обычно многословные отзывы вызываются проблемами, а тут их не было!))) Спасибо!

Заказывала холодильник Атлант-ХМ 6224-101, мне перезвонили уточнили данные по моему заказу, менеджер была очень вежливая, я попросила доставку на субботу (заказ делала в пятницу) и в субботу как договорились привезли холодильник. Так как нам нужно было добраться до места приема холодильника, я просила чтобы водитель позвонил за 2 часа. Водитель позвонил как и договорились за 2 часа, холодильник подняли в квартиру, проверили нет ли внешних дефектов, нам отдали гарантийный талон. Покупкой довольны, как и работай магазина.

Перезвонили в течении 5 мин, подобрали точку само вывоза, техника без нареканий еще и чайник подарили.

Люди пишут в отзывах,что невозможно к вам дозвониться, но я почемуто дозванивалась сразу и в офис и в пункт самовывоза,где узнавала о приходе товара и времени его получения, удобного нам.Продавцы внимательные.Получал сын и ему дали все спокойно проверить, и комплектацию, и работу как комбайна,так и блендера.Правда он забыл лопатку-нож,но это его вина и без нее я прекрасно обхожусь,т.к. полно всяких тефлоновых и деревянных лопаток и ложек.Комбайном и блендеро я очень довольна.Во первых очень все компактное, легкое, есть все функции необходимые каждой хозяйке. Теперь и мой сын (молодой человек) без проблем справится со своим любимым ОЛИВЬЕ,нарежет картофель ФРИ,нашинкует,натрет,нарежет кольцами, нарубит мясо любой консистенции,замесит тесто, измельчит и т. д..

: Заказала три позиции крупной бытовой техники в этом магазине,заказала накануне резкого скачка цен.Оператор на следующий день связался со мной,сказал что одной позиции нет,две другие есть и их готовы доставить в субботу. В итоге со мной никто не связался и ничего не привез!к этому моменту цены на технику выросли в два раза!!!сегодня в понедельник позвонила в этот магазин и мне сообщили,что до меня не дозвонились и техники просто не оказалось в наличие!Когда я задала вопрос,что почему тогда техника числится у них на сайте,мне сообщили,что это новая поставка по новой цене!интересно,когда ее привезти успели эту новую поставку-в воскресенье?!Магазин просто решил заработать,им стало не выгодно мне продавать эту технику по старой цене!!!Никогда не обращайтесь в этот магазин,если не хотите чтобы и вас так обманули!!!

Быстро, удобно, надёжно и качественно! Спасибо большое за вашу работу!

Заказывал холодильник, доставили через день с почти бесплатной доставкой

Заказывал газовую варочную панель-Zigmund & Shtain-GN 88.61 B. Делал заказ онлайн, в течении получаса перезвонили и подтвердили заказ, сказали что к поверхности идет подарок - чайник, предложили выбрать цвет. Договорились о доставке в удобное мне время. Курьер в оговоренный день позвонил заранее и доставил товар. Никаких нареканий нет, остались только положительные впечатления.

Заказали холодильник Атлант хм- 6025-31 перезвонили сразу всё уточнили , на следующий день доставили холодильник на пункт самовывоза.На пункте самовывоза ЮГ продавец любезно помог загрузить наш товар .Спасибо большое сотрудникам данного магазина.

Всем сотрудникам магазина спасибо и с наступающим праздником!

Хороший магазин. Несмотря на весь ажиотаж с рублем и возросшие цены, в магазине в наличие был тот товар который искал. Да и цена очень порадовала. Очень оперативная доставка. Вежливые сотрудники. Сплошной позитив от приобретения. Большое спасибо. Всех с наступающим Новым Годом.

Делала покупки за 10 дней до Нового года, поэтому готова частично списать недостатки на предновогоднюю лихорадку.