Б
Беринова Ольга оценил 23.01.2015
Оценка:
лучшая цена/ качество обслуживания/ быстрая доставка.
не выявлены
Очень хороший магазин! Вежливый персонал, вежливые и терпеливые доставщики! Цены на мой взгляд, самые низкие! К качеству товара претензий ни каких! Буду советовать родственникам и друзьям! Komfort BT.ru дальнейшего процветания!
В
Владимир Кроповницкий оценил 23.01.2015
Оценка:
Вежливые продавцы, пунктуальность, очень удобный сайт
Недостатков нет
Заказывал бытовую технику из магазина ,заказ №564, буквально через 5 минут позвонили, все уточнили и привезли в нужный мне промежуток времени. Замечательный магазин, цены чуть ли не самые низкие. Теперь только в этом магазине и буду заказывать технику) всем советую! Сервис на вышем уровне!
А
Аноним оценил 23.01.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость, исполнительность, низкая цена
Нет
Товар (морозильник liebher gn 2323) был заказан через корзину на сайте по дороге на работу. Звонок от продавца поступил в течение получаса. Представился, сообщил о наличии товара и готовности доставить его на следующий день с 10 до 18 с предварительным звонком с утра о приблизительном более точном времени доставки. В день доставки водитель звонил трижды: первый раз с утра, сообщить об интервале доставки, сузив время ожидания до двух часов, второй раз по моей просьбе за полчаса до прибытия, третий - прибыв по адресу. С моей стороны было 5 минутное опоздание, но водитель был спокоен и не торопил. Морозильник был поднят на этаж на грузовом лифте с помощью тележки, которая была у водителя, аккуратно распакован, осмотрен мной и поставлен водителем в указанное место квартиры с точностью до мм. В итоге с момента заказа до установки морозильника прошло менее суток, чистого времени на покупку (заказ на сайте, общение с продавцом, водителем, принятие груза) было потрачено минут 20. Все были вежливы, слова совпали с действиями, никакой нервотрепки.
М
Мельников Сергей оценил 23.01.2015
Оценка:
Нет
Ужасный магазин
Сделал заказ 18.01.15 на стиральную машину Electrolux EWS 1277 FDW ,самовывозом на 24.01.15., по тел.сказали, что привезут на склад в указанный срок. По истечении нескольких дней позвонили, сказали что мы вам не сможем привезти в указанный срок, на день позже пообещали. На след.день опять позвонили и сказали уже через 3 дня сможете забрать...короче муть, никому не советую связываться с ними.
П
Пахмутова Ирина оценил 22.01.2015
Оценка:
Не заметила.
Отличный магазин.Быстро перезвонили и подтвердили заказ. Есть варианты самовывоза в разных районах Москвы или доставка. Цены не завышены в отличие от многих других магазинов.
М
Марина Марина оценил 22.01.2015
Оценка:
Хорошо консультируют. Быстрая доставка
Не нашла
Покупала товар через Калужский магазин. Быстро доставили. Проверили. Товар рабочий. Никаких вопросов не возникло. Никто не хамил как некоторые пишут.... Хороший магазин.
А
Арбузова Ирина оценил 22.01.2015
Оценка:
цена/качество/обслуживание/режим работы - на уровне
пока не заметила
Покупала щипцы для укладки Remington Ci95, цена ниже конкурентов, товар отличный, график работы магазинов удобен, варианты доставки - различны, вежливые персонал, качественное обслуживание! Спасибо!
Д
Дубина Екатерина оценил 22.01.2015
Оценка:
Четкая, слаженная работа, оперативная отгрузка, хорошая цена
Не увидела
Заказывала кухонную мойку Franke, в течение часа перезвонили, выставили оплату, о получении денег известили, одновременно сообщили дату отгрузки в ТК, в назначенный день товар был доставлен на склад ТК, о чем сообщено по SMS. Мойку пока не получила - едет в Хабаровск, поэтому о качестве товара судить не могу, но надеюсь, что все будет также достойно. Спасибо KomfortBT
А
Аноним оценил 22.01.2015
Оценка:
Оперативная доставка
У курьера не было сдачи с 1000 р
Заказал духовой шкаф и варочную панель фирмы Bosch. Менеджер связался в течении часа,предупредили, что варочная панель на удаленном складе, доставка будет через пару дней. В день доставки связались за час до приезда.Техника в отличном состоянии
О
Олег Киблер оценил 22.01.2015
Оценка:
Я долго искал Посудомойку и нашел ее приемлемо для меня по цене на Komfort BT.. Доставили в срок и без проблем, а главное с этим безумным подъемом цен на технику, не придумывали странные истории то о поломке, то о внезапном прекращении поставок и тому подобное ..
Нет
Спасибо
К
Карина Исключительная оценил 22.01.2015
Оценка:
Хороший магазин
Нет недостатков
Не первый раз заказываю товары. Как мелкую бытовую технику, так и крупную. Очень довольна! Цены ниже чем в местных магазинах. С доставкой проблем не было. Продавцы перезванивают и договариваются о доставке. Товар при мне проверяли , все объяснили. Очень довольна этим магазином.
co
comp2you.ru оценил 22.01.2015
Оценка:
ma
mashina masha оценил 22.01.2015
Оценка:
a7
a7777k оценил 22.01.2015
Оценка:
Be
Belikov Alexey оценил 22.01.2015
Оценка:
Я
Ярмухаметова Анна оценил 21.01.2015
Оценка:
Оперативная работа менеджера , быстрая доставка.
Не выявлены
Заказывала в этом магазине микроволновую печь. Долго выбирала модель на разных сайтах, а в этом магазине она оказалась самой недорогой даже с учетом доставки. Сделали дополнительную скидку при вступлении в группу вконтакте. Мелочь , а приятно!Привезли вовремя, курьер вежливый. Без напоминания сам открыл и показал все документы и выписал гарантийный талон.
С
Серёжка Молчанов оценил 21.01.2015
Оценка:
Быстро,удобно,доступно
Не обнаружил пока
Заказал хорошую машинку для удаления катышков, остался доволен.
С
Сандлер Татьяна оценил 21.01.2015
Оценка:
Сразу перезвонили, быстро доставили.
нет
Все понравилось, оперативно, доброжелательно, буду обращаться еще
Ю
Юлия Астрицкая оценил 21.01.2015
Оценка:
одни достоинства
не обнаружила
Перед Новым годом заказывала в этом магазине стиральную машину. Заказала на удачу, даже не надеялась, что привезут (сами знаете, что творилось во всех магазинах перед Н.г.) Результат превзошел все ожидания! Тут же отзвонились, согласовали удобную мне доставку, да еще курьер каждый свой шаг и поворот отзванивал))))) Довольна как самой машинкой, так и магазином! Всем рекомендую!
В
Валь Мячеслав оценил 21.01.2015
Оценка:
Покупали варочную панель Bosch-PKF646F17. В январе 2015г. В связи с нестабильной обстановкой и ежедневным ростом цен, приятно удивило, что цена зафиксировалась на день оформления заказа. Оперативная и слаженная работа, вежливый персонал. Забирали самостоятельно с Горбушки, все открыли проверили. Покупкой довольны.
П
Павлова Елена оценил 21.01.2015
Оценка:
Оперативная работа, низкие цены, соблюдение срока исполнения заказа
Нет
Заказывала дисковую пилу Makita 5604RK, доставили на пункт самовывоза в срок, при покупке проверили, ответили на все вопроы, оформили документы, все четко.
Б
Богданова Наталья оценил 21.01.2015
Оценка:
оперативная работа менеджеров
нет
Заказ приняли быстро, отзвонились уже через 3 мин., привезли на следующий день, курьер подождал пока все проверю, подключу, не торопил, была приготовлена сдача. Все очень быстро и оперативно. Спасибо
А
Аноним оценил 21.01.2015
Оценка:
Заказывала газовую плиту Hansa FCGW51020.Доставили в назначенное время.
Невозможность оплаты банковской карточкой по электронке.
Стоимость товаров дешевле чем в других интернет магазинах.
se
semychm оценил 21.01.2015
Оценка:
Ф
Федин Павел оценил 20.01.2015
Оценка:
Низкая цена, близость пункта самовывоза
Отсутствие внятного обслуживания
Сразу оговорюсь, что отзыв пишу не о магазине в целом, а о пункте самовывоза Восток на улице Привольной, который и оставил у меня негативное впечатление об организации. Был заказан электрочайник, к которому пока претензий нет, да и цена одна из самых низких на рынке. Но пункт выдачи - это тихий ужас. Зайдя внутрь, я обнаружил только парня охранника. Когда я прошелся по безлюдному помещению, он сказал, что продавца нет, он находится на разгрузке товара. Я присел подождать, периодически выходя на улицу подышать свежим воздухом. Всё это время туда-сюда возили тележки с товаром. Много товара было вывезено со словами 'это то, что не забрали покупатели'. Продолжалось сие мероприятие минут 30-40, при этом никто не удосужился узнать зачем я пришел и не мог бы я немного подождать в силу определенных обстоятельств. В итоге один из мужчин, возивших товар решил узнать какой у меня заказ, я озвучил. Он взял с полки коробку с чайником, тут же спешно, не снимая грязных перчаток после разгрузки, распаковал, показал мне, поставил пару печатей в гарантийном талоне, взял оплату и был таков (кстати, заняло это 2(!) минуты). Ни тебе 'спасибо за покупку' или 'приходите к нам еще', я уж молчу про 'извините за ожидания'. Я конечно не крыло от самолета покупал, но даже в пятёрочке(!) за какую-то буханку хлеба или пакет молока тебе скажут спасибо. И я говорю сейчас не об искренности, все люди взрослые и всё понимаю, но именно из этих мелочей и складывается впечатление о магазине, в который отдаешь деньги взамен на товар. А, учитывая количество игроков в продаже бытовой техники, эти вежливости должны быть золотым правилом. Продолжая работать в том же духе полного отсутствия клиентоориентированности, количество товаров, которые 'не забрали покупатели', будет только расти. Желаю Вам улучшить свой сервис.
М
Михаил Хребтов оценил 20.01.2015
Оценка:
Низкие цены, доставка в срок, вежливые менеджеры.
Сложно дозвониться по телефону, нельзя оплатить курьеру картой.
Низкие цены, доставка в срок, вежливые менеджеры.
К
Кондратьев Михаил оценил 20.01.2015
Оценка:
Товар был действительно в наличии, цена соответствует заявленной (что редко стало в интернет-магазинах)
Накануне самовывоза пришла СМС о том, что 'заказ сформирован не полностью' (а в нем кроме чайника, который ну очень нужен был, и не было ничего!)))). Перезваниваю на горячую линию, говорят 'Ваш чайник можете забирать'. Странно думаю... рискнул, приехал на пункт самовывоза - чайник на месте. :)
Ребята работают оперативно, самовывоз лично мне удобнее, чем ждать курьера привязанным к одному месту доставки. Немного пугает не налаженная схема уведомления через СМС (менеджеры обещают исправить), но на мнение о магазине этот пустяк не повлиял. Однозначно рекомендация.
П
Пыжьянов Лёха оценил 20.01.2015
Оценка:
- В пункте выдачи не было батареек, чтобы проверить работоспособность товара
Пункт выдачи на Горбушке было непросто найти с первого раза. Чтобы не ошибиться входом, смотрите на карту - он почти совпадает с отметкой на ней. Заказывал небольшую вещь: кухонные весы. Пока всё нормально
С
Светлов Олег оценил 20.01.2015
Оценка:
Прекрасный магазин
Нет
Прекрасный магазин
Б
Бармин Дмитрий оценил 20.01.2015
Оценка:
Все супер! Качество, обслуживание, бесплатный самовывоз. Приемлемые цены.
нет
Покупал стиральную машины. Менеджер по телефону понятно объяснил интересующие меня вопросы. Отличный магазин.