komfortbt.ru

Особо хочу отметить и поблагодарить сотрудника пункта выдачи 'Запад' (Горбушка, пав.369-1) !!! Вежливый и приятный человек, профессионал во всех видах техники!

В отличии от других магазинов,которые за две недели испытывали наши нервы,не отвечали на заказ и возвращали деньги за выбранный и оплаченные товар, у вас мы смогли получить товар на следующий день.Заказывали комбинированную плиту и очень довольны!Спасибо вам за вашу работу!Что в эти новогодние праздники и не смотря на все сложности с курсами валют мы смогли купить то,что хотели!!!!!!

Адекватные цены, отзывчивые сотрудники

Сделал онлайн-заказ пылесоса с водным фильтром (№87865). Никто не перезвонил, на почту уведомление не пришло. Затем залез на маркет почитать отзывы о магазине и узнал, что уведомления приходят в папку со спамом. Там я и узнал, что моего товара нет в наличии. Хотя на сайте он есть и продаётся. В общем обманывают потенциальных покупателей. Не рекомендую.

Ребята работают хорошо.

Заказала 27 декабря на 29 декабря варочную панель. Привезли в срок с подарком от фирмы. Очень приятно! Настоящий Новый год! Большое спасибо!

Покупали вытяжку 'Эликор', всё очень оперативно (не смотря на новогодние праздники, доставили на следующий день после заказа).

Приехали покупать стиральную машину марки zanussi,товар уже был в магазине и ждать не пришлось.Проверили,оплатили. Качеством работы стиральной машины очень довольны.

Заканчивали ремонт в квартире и нам срочно надо было приобрести вытяжку. После очень неудачных попыток купить ее в нескольких интернет-магазинах (дело было в последних числах декабря) было потрачено столько нервов и сил, что мы уже отчаялись ее найти и купить по приемлемой цене... и в один прекрасный вечер мы совершенно случайно наткнулись на этот магазин, сделали заявку на сайте и честно говоря обалдели, когда через минуту нам перезвонили и сообщили, что наша вытяжка есть в наличии и будет доставлена через день в пункт самовывоза в Жулебино. В назначенный день нам позвонили из пункта самовывоза и сказали, что ее можно забрать, что мы с успехом и сделали. Большое спасибо сотрудникам данного магазина, что не пеняя ни на какие экономические обстоятельства вы выполняете свою работу на совесть!

Очень ответственные и оперативно-быстрые действия сотрудников магазина!

Хочу отметить свое недовольство в работе магазина и предупредить возможных покупателей об крайне низком уровне облуживания. Через интернет заказал утюг, после прохождения всех этапов заказа ему был присвоен номер (№ 74383) и пароль, мне было сообщено, что товар будет доставлен в точку самовывоза на Жулебино. После этого в течении 2х дней мне никто не перезвонил, через форму обратной связи на сайте магазина (оператор Наталья) я не однократно присылал свой вопрос о готовности моего заказа, однако так никто мне и не ответил. Когда я непосредственно пришел в магазин (ул. Привольная, д. 57, корп. 1, метро Жулебино. ) мне сообщили, что о моем заказе никто не в курсе и что вполне возможно что данного товара вообще нет в наличии. После этого мне на телефон позвонила оператор и отчитала меня, что я без предупреждения пришел в магазин и что доставят мой утюг не ранее 6-7 дней после заказа. Такие сроки объяснили тем, что все операторы перегружены и не успевают обрабатывать заказы. Многократно заказывал товары в интернет магазинах, но с подобным сервисом сталкиваюсь впервые. Уверен, что больше никогда не буду их клиентом.

Товар оформили и доставили в течении суток. все четко и грамотно

Всё чётко: Заказал. Утром звонок с подтверждением. Привезли, позвонив за час, как и обещали.

Заказала кофеварку в подарок на новый год, еще до пика повышения цен. Цена была приемлимая, доставку предложили на третий день, я согласилась. В итоге когда пришел день доставки мне позвонили и сказали доставку не ждите - товара неи в наличии... Как раз в эти три дня произошел скачок цен и магазин продал мою кофеварку по цене в 1,5 раза выше кому-то другому, сказав мне что товара уже нет. Такое замское отношение сразу отворачивает и сотрудничать с этим магазином больше нет никакого желания. С удовольствием обращусь в другой магазин.

Покупал паровую станцию. В скором времени отзвонился менеджер и сообщил , что могу забрать заказ в этот же день.

Заказал холодильник ATLANT ХМ 6094-031 в воскресение, привезли во вторник. как и договаривался с менеджером. это не первый мой заказ у них, был и самовывоз, работают на совесть...

Заказали стиральную машину. Заказ приняли, подтвердили наличие и организовали доставку на 30декабря. Большое спасибо за своевременную доставку, несмотря на предпраздничные пробки на дорогах.

30 декабря в 8 утра оформил заказ на холодильник Ariston BD2922 номер заказа 87322 с доставкой в Краснодар, в 11 часов позвонил менеджер, повисел на второй линии и сбросил после чего прислал письмо с отказом что этого холодильника нет в наличии, но все письма с этого сайта почему то попали в спам и прочитал я это письмо только вечером. набрав около 14 часов сам их номер соединили с менеджером, который сказал что этот холодильник есть в наличии на складе в Москве, но с регионами они работают после праздников 12 января, я хотел оплатить заказ карточкой 30 числа и поставить товар в резерв после чего 12 чтобы его отправили на терминал транспортной, на что этот менеджер сказал что это невозможно сделать так как бухгалтерия у них гуляет уже с 30 декабря и некому оформить документы до 12 числа чтобы поставить в резерв, на мой вопрос позвать старшего он сказал что он дежурный менеджер и больше никого нет и можно оформить заказ с самовывозом 3 января с их пункта выдачи в Москве. Совок.

Собственно заказал самую дешевую мультиварку, даже с дорогой доставкой получился самый выгодный ценник. Привезли. Работает. Что еще надо?)

при наличии адекватной цены сделаю очередной заказ

Заказывали посудомоечную машину Bosch 58 M 50 в воскресенье вечером, в понедельник уже забрали без проблем в пункте самовывоза Север. Работой сотрудников магазина и пункта самовывоза остались довольны.Спасибо за работу - все четко и быстро.Теперь машинка стоит на кухне и ежедневно радует своей помощью.Рекомендую этот магазин всем своим знакомым и сама буду обращаться обязательно.

Отличный магазин, все быстро доставили в пункт самовывоза, а цены ниже чем у других, рекомендую всем!

Сделали заказ в интернет магазине, минут через 5 перезвонила на телефон девушка и всё рассказала по поводу товара, цена за товар с доставкой и подъемом на 5 этаж вышла нормальная, сказали что наш заказ оформлен и привезут в субботу с 9:00 до 18:00, в субботу позвонили с утра и сказали что товар выехал, примерно через 2 часа приехала машина, грузчики оказались очень дружелюбными, поднимали аккуратно распаковали, показали состояние товара, а так же его комплектацию, при осмотре дефектов не нашли, товаром довольны работает хорошо, желаю и остальным такого же хорошего сервиса!

Несмотря на предновогодний ажиотаж с покупками, менеджер подтвердил наличие товара по телефону через 15минут после заказа. Я изъявил желание оплатить картой, на что через 5 минут получил на почту ссылку для оплаты. заказ 87138 оплатил 29 декабря днем. сегодня 30 числа до обеда привезли мойку которую заказал. Курьер от крыл при мне коробку и показал всю комплектацию и отсутствие каких либо повреждений. Все четко и быстро. На 5 баллов. Рекомендую всем!

Оперативно, удобное расположение пункта самовывоза.