kniga.ru

Давно пользуюсь услугами данного магазина, никаких нареканий ни разу не возникало, все быстро, качественно и по приемлемым ценам. Очень довольна

Понравилось!

Вы знаете, (для тех кто читает) оставляют в основном плохие отзывы. А хорошее воспринимается как должное, а потому и писать не чего. Вот когда будет плохо, тогда напишу, уж будьте покойны. А сейчас, все хорошо! И спасибо что за это.

Я заказываю на этом сайте уже давно. Никогда не возникало проблем с доставкой или с наличием товара. Перед 8 марта решила сделать подарки своим подругам, которые проживают в г. Москва, сама я нахожусь в другом городе. Изначально книги, которую я хотела заказать не было в наличи и я поставила в лист ожидания, как только появилась книга - меня оповестили - я была приятно удивлена!!!!Итог - заказы дошли до моих подруг своевременно, все счастливы и довольны, и это без единого звонка в службу, без многочисленных уточнений деталей итд итд, то есть без единой мороки. Спасибо вам за работу!

Большой выбор книг для малышей

хорошая цена, удобный самовывоз

Заказ оформляют быстро. Привозят все в срок. Книги отличного качества - иногда в магазинах бывает допечатка на второсортной бумаге, а здесь по прекрасной цене отличное качество.

В целом магазин хороший, буду покупать дальше.

Не первый раз заказываю сдесь книги, все вовремя и без сюрпризов. Как то раз товара в наличии не оказалось,позвонили заранее и согласовали комплектацию заказа. Мне этот магазин нравится.

Цены! Возможность оплачивать банковской картой! Четкий ненавязчивый сервис!

Это возмутительно!! Заказала книги на этом сайте в январе, оплатила свой заказ, деньги без каких-либо проблем ушли на счет интернет-магазина. Жду, что вот-вот отправят мой заказ. Пишу им письмо, что вот заказ-то оплачен, почему бездействуете. Они мне отвечают, что оплаты не видят, могла бы я им отправить скан квитанции об оплате. Хорошо, отправила им скан, в истории заказов появилось, что мой заказ собран на складе. А дальше то, что?? Висит этот статус уже полтора месяца, от сотрудников книга.ру никакого ответа. Ни заказ не отправляют, ни деньги не возвращают. Одним словом НИ СЛУХУ, НИ ДУХУ!!

Не обращая внимания на отзывы, решила попробовать заказать книги в книга.ру. До этого пользовалась доставкой другого магазина. Думаю, что я теряю? курьер приедет - если книги будут помятые или грязные, как писали ниже ...откажусь! В итоге курьер приятно удивил...обычно приезжают грязные/потные/вонючии дядьки) а тут приятный мужчина, хорошо одет... товар отлично упакован! в фирменный пакет + в пленку с лопающимися пузырьками. Книги новые, без дефектов! не помятые и не грязные, как писали ниже. Цена значительно ниже, чем в других интернет магазинах! Курьер собирался дать сдачу (около 50р.), что для других магазинов из разряда фантастики!! все считают, что на такие мелочи не стоит обращать внимания - разворачиваются и уходят! ну конечно сдачу я оставила ему на чай. Буду обращаться еще. Оперативность очень порадовала! (с претензиями не связывалась, ничего по этому поводу сказать не могу, но наверное, судя по отзывам снизу, везде так). Ах, да... попросила не звонить в дверь, т.к. ребенок спал. Курьер у двери набрал на мобильный) приятно, что не забыл!

Немного странная система работы, но я приспособилась и довольна

Буду и дальше заказывать книги в этом магазине. Спасибо

Хороший магазин.

Все точно в оговоренный срок, курьер предварительно позвонил.

работой сервиса очень доволен. товар получил в быстрый срок, хотя заказывал с доставкой по почте в другой город. благодаря данному интернет-магазину купил издание, которое в нашем городе днем с огнем не найдешь. спасибо за работу.

Давно делаю заказы через этот интернет-магазин, всегда все просто, понятно и быстро. Первые заказы забирала самовывозом - вполне удобно, офис в центре. С первым же заказом подарили дисконтную карту - скидка небольшая, но все равно приятно:)

Долго комплектуется заказ на складе. Заказ доставили только спустя 5 дней после оформления. О доставке сообщили в день заказа,я бы предпочла,если бы сообщали заранее.

Быстро перезвонили, доставили в срок, все аккуратно упаковано

магазин очень понравился. огромный выбор. быстрая доставка. Обязательно еще сюда вернусь!

Хороший магазин, отличный сервис. Буду с удовольствием пользоваться.

Нет!

Я уже оставляла здесь отзыв месяц назад.Имея неприятный опыт общения с этим интернет-магазином,хочу предостеречь других покупателей.Если этот интернет-магазин должен вам деньги,не оставляйте их в покое,напоминайте о себе или сразу обращайтесь в соответствующие органы.Так вы сбережёте свои нервы,время и деньги.Ваши деньги они отдают с большим трудом.Менеджер (К.Мария),которая всем здесь отвечала и продолжает отвечать,не знает что такое уважение и порядочность,она обманывала меня больше 2-х месяцев.После 2,5 месяцев ожидания и моей настойчивости деньги мне вернули за сутки.Больше в данном интернет-магазине не заказываю и никому не советую.Отвечать мне здесь не нужно,этот отзыв для покупателей

При возникновении желания заказать книжный товар,я буду обращаться только в этот интернет магазин.

Я приятно удивлена быстротой доставки. Советую покупать книги в этом магазине.

Подтверждают заказ смс а не звонком. Терпеть не могу когда указав всю информацию, приходится еще сидеть и ждать звонка от менеджера, чтобы снова потвердить тоже самое. Бывают ситуации наоборот, когда никто не звонит и не пишет смс, сидишь и думаешь ждать ли доставки или искать другой магазин. В книга.ру все сразу потдверждается и можно расслабиться и не волноваться.

Являюсь покупателем Книги.ру уже два года. Если магазин вернётся к былым темпам работы и качеству обслуживания, отказываться от него не собираюсь.

Отлично слаженная работа всего состава. Всем остались очень довольны. Курьер сработал как часы.Отличный магазин на 5+

Заказ исполнен в срок, качественно. Можно заказать товар, которого нет на складе, и получить своевременное уведомление о его поступлении в продажу. Есть возможность использовать скидки. Как правило, цена на книги ниже, чем на других сайтах.