Отзывы покупателей про kniga.ru

магомедов магомед оценил 24.05.2016

Оценка:

Цена, акции и доставка

Всё хорошо

Цена, акции и доставка

Комментарии (0)

Мелькина Светлана оценил 23.05.2016

Оценка:

Очень быстро собрали заказ. Книги хорошего качества. Я уже сделала второй заказ.

Пока не заметила.

Очень быстро собрали заказ. Книги хорошего качества. Я уже сделала второй заказ.

Комментарии (0)

Kerstenok оценил 22.05.2016

Оценка:

Быстрая сборка и отправка товара, отслеживается статус сборки на сайте, приходят СМС с оповещениями, очень аккуратная и бережная упаковка книг, ни одной помятой, все корешки идеально ровные.

Буду с удовольствием заказывать еще, советую!

Комментарии (0)

SHIN666666 оценил 21.05.2016

Оценка:

быстрая доставка

товар соответствует описанию .быстрая доставка ,хорошая цена

Комментарии (0)

Gaysina Elvira оценил 21.05.2016

Оценка:

Отличный выбор, низкие цены, пункт самовывоза рядом с домом! Их очень много по Москве.

Нет

Отличный выбор, низкие цены, пункт самовывоза рядом с домом! Их очень много по Москве.

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.05.2016

Оценка:

Доступная цена, большой выбор различной литературы от современной до классики, скидки, выгодные предложения, быстрая доставка как курьером, так и на пункт самовывоза.

К сожалению, был случай, когда при заказе книги я добавила в корзину и заказала ее, но после сообщили о том, что ее нет в наличии. Но ничего страшного, буду ждать нового поступления. В остальном все отлично!

После того, как впервые заказала учебник в этом магазине и он пришел в прекрасном качестве и замечательно упакованный, покупаю только в нем! Для меня Книга.ру - отличная находка!

Комментарии (0)

levessa оценил 20.05.2016

Оценка:

Все книги пришли в идеальном состоянии, курьер предупредил о себе заранее. Подождал пока проверю товар.

Сроки комплектации заказа довольно долгие, плюс если поменять одну позицию в заказе придется ждать еще дольше.

Заказываю в этом магазине 3й раз, всегда оставалась довольна. Радуют постоянные скидки.

Комментарии (0)

Куринная Ольга оценил 20.05.2016

Оценка:

Большие скидки на книги, быстрая доставка и большой выбор

Не заметила

Книги заказывала несколько раз, осталась очень довольна.

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.05.2016

Оценка:

сейчас уже и не знаю...

цены стали значительно выше, чем раньше были в сравнении с другими магазинами, а качество обслуживания, в т.ч. вежливость операторов и сроки доставки наоборот испортилось

раньше любила этот магазин, несколько лет заказывала в нем, прежде всего из-за цен, сейчас и цены можно получше найти, зато операторы попадаются все больше хамоватые, а про доставку вообще можно сочинение написать... но если кратко - уже второй раз приходится отменять заказ, потому что в назначенное время его не привозят, потому что то одной книжки нет, то на следующий день, оказывается, еще одной... ладно перед Новым годом, может, запарка была, но сейчас-то что мешает?.. не справляетесь - так и пишите, что комплектование товара минимум неделя... выходит, что лучше переплатить немножко, но заказать в другом магазине, где не будет никаких нервотрепок

Комментарии (0)

Клюева Наталья оценил 19.05.2016

Оценка:

Отличный магазин. Большой ассортимент продукции. Цены приемлемые. Постоянные акции подкупают тем, что хочется сделать всё время заказ. Заказы обрабатывают оперативно, доставка почтой приходит быстро. Всем рекомендую.

Комментарии (0)

Серов Александр оценил 19.05.2016

Оценка:

Попал под акцию, бесплатная доставка от 1000 руб.

Отсутствуют

Заказ №1171962 сформирован 16.05.2016г. Доставлен 19.05.2016г. Нареканий к работе магазина нет. Единственное, что не привычно, никто не звонит, не подтверждает заказ и т.д. Информирование только по СМС и в личном кабинете на сайте продавца.

Комментарии (0)

Хромов Ваня оценил 18.05.2016

Оценка:

Книжечка пришла в целости и сохранности, пункт выдачи расположен недалеко от метро

не заметил

Заказывал в книжную неделю, по цене получилось намного дешевле других магазинов, даже с учетом доставки. Было бы здорово, если бы доставка была подешевле.

Комментарии (0)

Созерцающий Пристально оценил 18.05.2016

Оценка:

Бонусы, благодаря которым можно снизить стоимость пересылки заказа в пункт 'Гермес', разумные сроки доставки. Много разных книг. Система акций и скидок.

Чуть завышенная стоимость доставки в регионы через пункты 'Гермес'.

Хороший ассортимент. Можно добавить букинистику, редкие и малотиражные издания по возможности. Сделать бесплатную доставку в ближние регионы (например, Орёл). Или хотя бы Стоимость расходов по доставке в пункты 'Гермес' в регионы можно сделать на 1/3 ниже, или делать каждый второй-третий заказ с бесплатной пересылкой.

Комментарии (0)

Кот Елена оценил 18.05.2016

Оценка:

цена и возможность поймать акции

Комментарии (0)

Горда Марина оценил 18.05.2016

Оценка:

быстро, удобно, выгодные условия покупки и доставки

Комментарии (0)

Усков Виктор оценил 18.05.2016

Оценка:

Цена, быстрая доставка, вежливое общение диспетчера

НЕТ

Цена, быстрая доставка, вежливое общение диспетчера

Комментарии (0)

lusechek оценил 17.05.2016

Оценка:

Низкие цены.

Отвратительное информирование о статусе заказа, всё очень долго.

Повелась на низкие цены, решила сэкономить, в итоге получила испорченные нервы. Доставка до пункта самовывоза (из Москвы в Москву) заняла неделю. На письма не отвечают, по телефону не в состоянии сообщить актуальную информацию. Письмо и СМС о том, что мой заказ с 12ти часов лежит на складе пришёл в 18! часов. Больше никогда не буду связываться с этой конторой. Свои нервы дороже.

Комментарии (0)

Тихонов Сергей оценил 17.05.2016

Оценка:

Приемлемая цена, быстрая доставка заказа

мой предположения о возможности сбоев в обслуживании так предположениями и остались

Есть книги, которые в других интернет-магазинах найти непросто (а то и просто невозможно)

Комментарии (0)

kroleks оценил 17.05.2016

Оценка:

цены, большое число пунктов самовывоза, забота о покупателе

Комментарии (0)

Гольденберг Игорь оценил 17.05.2016

Оценка:

Низкие цены, постоянно новые акции по ещё большему снижению цен, большой ассортимент, недорогая доставка.

Не очень быстрая доставка.

Заказал шесть подростковых книг издательства Росмэн для дочери. Благодаря низким ценам и скидкам книги вышли на треть дешевле обычных розничных цен. Из-за наличия пункта самовывоза в Челябинске доставка обошлась в 100 рублей, но по срокам должна была составлять10-12 рабочих дней. А учитывая, что заказывал накануне майских праздников, то вообще не ждал рано. А зря, пришло где-то на шестой рабочий день. Не экспресс, конечно, но тоже неплохо.

Комментарии (0)

Калинкина Анастасия оценил 13.05.2016

Оценка:

Очень хорошие цены! Гибкая система скидок, приятные консультанты. Очень широкий ассортимент. Очень довольна магазином. Делаю покупки в нем более 2 лет.

Доставка как правило занимает 2-3 дня

Комментарии (0)

Ольга Сергеева оценил 13.05.2016

Оценка:

Качество книг отличное, обе посылки были хорошо упакованы, большой выбор литературы в интернет магазине, приемлемые цены, хорошие скидки на некоторые книги, приятный менеджер.

первый заказ долго укомплектовывался, но ладно это было на мартовские праздники. Во втором заказе не оказалось на складе одной из книг, хотя при добавлении в корзину и оформлении заказа она была, мне перезвонила менеджер и спросила будет ли актуален мой заказ, в результате заказала взамен другую книгу. Было бы грустно если бы я уже оплатила заказ, а книги нет. Благо, что заказы оформляю наложенным платежом.

Хороший магазин, буду заказывать еще.

Комментарии (0)

ekaterinaturobova оценил 12.05.2016

Оценка:

Самые низкие цены, огромный ассортимент, простота процедуры оформления заказа, приятная система скидок, быстрая доставка, эффективная служба сервиса клиентов

Оформление сайта

Kniga.ru - мой любимый интернет-магазин, теперь делаю заказы только здесь и рекомендую данный сайт всем друзьям

Комментарии (0)

Людмила Александрова оценил 11.05.2016

Оценка:

Большой выбор книг, низкие цены, быстрая доставка, скидки.

Пока не обнаружила.

Заказ делала первый раз. Очень довольна покупкой. Буду и дальше пользоваться услугами этого интернет магазина.

Комментарии (0)

Аноним оценил 10.05.2016

Оценка:

нет обманут по телефону что книги нет

детская книга есть но уже стоит дороже.

делал заказ на детские книги номер 1162584 в заказе было 3 книги 2 детских по цене 162 руб это Мышкины страхи и Только все вместе. по городскому телефону который принадлежит магазину звонит девушка и говорит что книги Только все вместе за 162 руб нет и не будет. я естественно вижу что на сайте книга есть . книга удаляется из заказа я тут же делаю заказ и уже эта книга Только все вместе стоит 209руб заказ номер 1165322 небольшой навар в 47 руб магазину в радость

Комментарии (0)

Маяковский Владимир оценил 09.05.2016

Оценка:

Нет.

Комментарии (0)

Аноним оценил 08.05.2016

Оценка:

Быстрая доставка, скидки, большой выбор книг, приятные цены

Очень плохая упаковка (коробка), она рвется при пересылке, работник почты сказала, что однажды коробка порвалась полностью и отправить ее было уже нельзя.

Быстрая доставка, скидки, большой выбор книг, приятные цены

Комментарии (0)

Аноним оценил 07.05.2016

Оценка:

Цена книг

Сложно организовать дату отправки бывает.

Очень бы хотелось чтобы операторы были вежливы, что, к сожалению, случается не всегда.

Комментарии (0)

Katrinyarovaya1989 оценил 07.05.2016

Оценка:

Цены

Заказ ждала три недели, невозможно дозвониться, на письма не отвечали