kidiki.ru

заказала кровать в обед, привезли этим же вечером. довольна, быстро доставили. претензий нет. Валерия.

Хороший магазин.вежливый персонал.все оформлено удобно на сайте.заказали.ждем.

оперативно работают.плюс невысокие цены

А мне все понравилось! И перезвонили сразу и вежливые продавцы, доставку не заказывали, забирали с самовывоза. Так как коляска нужна была срочно, Пошли нам на встречу и коляску отвезли на пункт самовывоза в тот же день!!! Спасибо огромное магазину за оперативность понимание!!! И чек пробили, все как положено!

Хотел заказать автомобильное детское кресло, зашел на сайт, заказал (на сайте оно в наличии). Мне перезванивают и говорят, что в наличии такого нет. Предлагают выбрать что-нибудь другое. После пяти минут уговоров предлагают перезвонить мне, когда товар придет на склад. Спустя два месяца, захожу на сайт. Там есть в наличии нужное мне кресло, я решил позвонить по телефону и уточнить, есть ли оно в наличии и чего мне не перезванивают. А мне оператор Иван отвечает что: у него нету времени это посмотреть, делайте заказ и вам перезвонят. Я ему отвечаю заказ уже делал и прошло уже как два месяца. Он отвечает, что этот заказ уже давно они отменили. Делаю заказ. Мне перезванивают и происходит все тоже самое. Говорят, что такого товара нет на складе и уговаривают взять, что-нибудь еще. На вопрос когда был этот товар последний раз отвечают, что такой информацией не обладают. По моему мнению они просто не следят за своим сайтом и не отмечают того что они уже не продают. А дальше это начинает работать как реклама. Этого у нас нет возьмите другое типа сегодня только последнее ушло, хотя уже два месяца на складе такого товара и не было! Нехорошие приемы вы используете ребята!

Был приобретен съемный чехол esspero для детского стульчика Peg Perego prima pappa best. При попытке одеть чехол на стульчик выяснилось, что он не подходит к стульчику, в отличие от оригинального чехла, хотя нас уверяли в обратном. Хочу отметить, что продажа была осуществлена с нарушениями правил торговли: не предоставлен кассовый чек (только товарный), отсутствие маркировки на товаре с указанием производителя, инструкции по эксплуатации. Также, у нас возникли сомнения в том, что приобретенный чехол произведен в Норвегии (как указано на страничке сайта). Получили по нашему запросу сертификат на приобретенный чехол для детского стульчика, после чего связались с сертифицирующим органом и выяснили, что в оригинале сертификата значатся только 'Коляски детские, коляска-трость в комплекте с принадлежностями с маркировкой 'ESPERRO', 'Classic', 'Style Citi', арт Т303, U330, А-707, А-710, Р-404, А-303.' Все остальные позции отсутствуют, что явно указывает на то, что они торгуют несертифицированными товарами по подложным документам, тем самым подвергают опасности здоровье и жизнь детей. Всеми способами менеджеры пытались отказать нам в возврате денег. Два раза говорили приезжайте, потом перезванивали и называли очередную причину по которой они не могут его принять. Совершенно случайно узнали номер директора, который и разрешил оформить возврат, но с условием что мы оплатим полную стоимость доставки. Итог: потрепали нервы, пришлось ехать на другой конец Москвы для возврата, так еще и 500руб удержали!!! Люди будьте с ними осторожнее!!!!

Были в самом магазине, консультанты всё показали и рассказали. В итоге решили брать тут.

Отличный магазин! После размещения заказа менеджер перезвонил через 2 минуты, чтобы уточнить заказ и время доставки. А так же посоветовал с выбором товара из имеющегося ассортимента. Очень порадовал уровень обслуживания. Спасибо Вам

Хороший выбор магазине и грамотный персонал. Быстро и качественно прореагировали на заказ. Менеджер Мария отлично проконсультировала и перезвонила о наличии коляски. При последующей покупке буду обращаться только к ней.

Заказала коляску 'Peg Perego Pliko P3 Modular System On Track', привезли в оговоренное время. Очень вежливые и аккуратные курьеры. коляска - супер!!

Хороший магазин. Быстро реагируют на заказ и перезванивают. Хороший ассортимент.

Магазин ужасный!Первый раз сталкиваюсь с таким низким качеством обслуживания!Не рекомендую покупать здесь что либо!Заказала коляску в одном цвете,привезли в другом.Звоню уже неделю,чтобы поменяли,в итоге результата никакого!!!!!!!Вчера сказали что поменяют,но я должна оплатить транспортные расходы за доставку с дальнего склада на их склад.Ребята,о чем речь?Это ваш косяк,привезли не то что я заказывала!!!А сегодня вообще телефон выключен!Никакой оперативности,тянут резину,а я с ребенком не могу выйти погулять,т.к.не хочу пачкать колеса потому что надеюсь все таки поменяют коляску на ту что хотелось!

Заказал через сайт автокресло bebecar bobobfix, на момент заказа стоил 11000р. Сам перезвонил через час, обещали что менеджер по заказу свяжется со мной. Менеджер перезвонил еще через мин. 30 и все подтвердил. Но через еще 30 мин. сообщил, что цена выросла на 1000р., т.к. новая партия, новые цвета. Так как альтернативы не нашел согласился. Доставили на следующий день, но поздно вечером (думал и не привезут), кассового чека не было (куда смотрит налоговая). В этот же день цена на сайте выросла до 13500р.(на маркете единственное предложение сейчас). Кресло отличное, думаю стоило того, но муть с заказом и ростом цены не добавляют доверия. Обратите внимание, что на положительные отзывы они почти не дают ответов с благодарностями.

прятно было пообщатся с менеджером, спасибо

Заказала сегодня днем коляску Коляска Peg Perego GT3 Completo Ivory ,вечером доставили,все очень внимательные.Когда принимали заказ по телефону,помогли определится с цветом.Отличное обслуживание,спасибо!!!

купила муфту якобы Норвегия. Никаких опознавательных знаков,где шьют - неизвестно(но качество товара- это отдельная тема, я оставила отзыв в магазине, но уверена что его удалят) Привезли совершенно другую муфту! когда вернула ее - выжали за доставку 400 рублей,хотя за что, я так и не поняла... товар был НЕ ТОТ что я заказала.Объяснили это тем, что курьерская служба у них независимая

Все очень быстро оформили. Цена на маркете пожалуй самая приемлемая.

Хочу вырзить благодарность сотрудникам Вашего интернет-магазина. На днях заказала коляску Эсперо Реверс - отличное соотношение цены и качества, достаточно не дорогая коляска и отличное качество. Осталась очень довольна покупкой и доставкой, коляску доставили на следующий день, в назначенное мной время. Теперь подумываю о покупке вашего чудо-матрасика.

Обращалась в разные интернет магазины, но этот могу выделить. Хороший магазин, рекомендую. Уже второй раз заказываю здесь коляску и аксессуары для коляски. Менеджеры магазина любезно помогли в выборе, предложили скидку по акции. Заказала 9 октября коляску-трость Esspero All Season Full red, матрасик, дождевик привезли в тот же день, вовремя. Коляской я довольна, отличного качества, удобная, цвет как на сайте. Ребенку моему нравится ) Хочется сказать большое спасибо менеджерам, особенно Алексею. Не жалею потраченного времени и денег.

Перед тем как оформить заказ, предварительно позвонила в магазин и убедилась в наличии коляски инглезина цвета ваниль. Сделала заказ поздно вечером по интернету. Утром мне пришло письмо, что товара нет, выберете другую коляску. Заказала эту коляску в другом магазине, но там доставка была через 3 дня. Позже мне позвонили из Кидики и сообщили, что есть коляка и могут привезти завтра, я согласилась. Отменила заказ в другом магазине. Привезли мне коляску БЕЗ коробки, в ОБЫЧНОМ пакете( хотя продукция инглезины упаковывается в пакеты с логотипом , не первая коляска этой фирмы).На вопрос: почему нет коробки курьер сказал,В машину в коробке не влезла, а что вам нужна коробка? Я могу завтра привезти. Дальше больше... Развернули, она собранная и о ужас сиденье, капюшон, подушечки на ремнях ГРЯЗНЫЕ!!!! Инструкции мятые. Я говорю, коляска то БУ чтоли? Курьер- давай те завтра другую привезу или позвоните сами!!!! Еще чего думаю не хватало((( пришлось звонить снова в другой магазин и просить все таки привезти нам заказ.

На прошлой неделе заказали детскую коляску Cam Cortina Evolution 3 в 1 за 23 500 руб цвет 132. Менеджер перезвонил оперативно, быстро согласовали доставку, которая приехала во время к офису. Коляску принимали на улице, не рассмотрели как следует цвет, получили 'мягкий' товарный чек, и 2 стр правил работы магазина. Уже дома поняли, что цвет вообще не соответствует тому, что на сайте магазина и в каталоге производителя. Это не вина магазина - цвет поменял производитель, хотя менеджер мог бы об предупредить заранее по телефону. Словом, цвет нас не устроил и мы решили ее сдать. Упаковку и товарный вид сохранили в целости. По 'правилам' магазина возврат можно осуществить только на Коломенской ярмарке детских товаров, в офисе на дебаркадере, и только с 12-00 до 16-00. По телефону долго отнекивались, просили прислать фото коляски и т.д. и т.п. В конце концов мы приехали с коляской (через день после покупки) в этот 'офис' на дебаркадере в согласованное время, там никого не оказалось. Пришлось еще искать 'точку' на ярмарке, где общались с ничего не знающим продавцом. Сначала он отказывался забирать коляску, мол, привезете потом. Потом говорил, что по правилам их магазина, заявление о сдаче или замене можно написать только по понедельникам с 14-00 до 16-00. Наконец коляску забрал под расписку, при этом пытался и 'прихватить' наши документы с чеком. 'Руководитель' на телефоне вообще возвращать деньги не хотел, потом - после волшебных слов - согласился, но в течение 3-х дней. Вечером нам позвонили и сказали, что деньги можно забрать. На след день я снова приехала к точке,одна, другой продавец принес мне 23 000 - на 500 р меньше - мотивировав тем, что я должна оплатить услуги по доставке, хотя на сайте и в рекламе на Маркете доставка этой не самой дешевой коляски по Москве якобы бесплатная. Я уже на 9м месяце беременности и базарить не было сил, тем более, что все продавцы - нерусские. Полное ощущение, простите, хачик-конторы, плюс два дня катания по Москве и минус 500 р

Трижды заказывал(которые были в наличии на сайте) детскую коляску, на ожидания обработки заказов потратил 3-е суток. Всегда получал один и тот же ответ: 'К сожалению выбранного Вами товара нет в наличии. Попробуйте выбрать другой цвет.' - прямо лотерея!

Заказывал коляску, из многообразия расцветок в наличии очень маленький выбор, хотя на сайте указанно 'есть на складе'

Очень хороший магазин. Большой выбор товаров и главное все есть в наличии. Менеджер быстро ответил на заказ. После оплаты товар прибыл через 2 дня из Москвы в Йошкар- Олу. Очень приятно удивили неожидаными подарками. Довольны магазином на все 100%.

Заказывала коляску Emmaljunga Mondial Duo Combi. Привезли без задержек. Стоит отметить, что это единственный интернет-магазин, где она была в наличии. Отдельное спасибо Рафаэлю, что довезли дождевик.

На данном сайте я заказывала коляску прогулочную Peg Perego easy Drive beauty, цена была приемлемая и сервис по высшему уровню, менеджеры сразу же перезвонили, оказалась в наличии, после оплаты на следующий день сразу же отправили до ТК бесплатно, т.к живу я в ЯНАО. Большое спасибо сотрудникам сайта кидики, в дальнейшем буду пользоваться их услугами.

Так получилось, что сначала сделала заказ, а потом прочитала много негативных отзывов об этом магазине. Но, к счастью, мне достаточно оперативно позвонили, все было в наличии, все доставили на следующий день. Спасибо большое, я довольна!

Отличный магазин. Мы остались довольны! Долго с мужем думали где и какое автокресло купить. Подруга подсказала сайт, и там мы нашли огромный выбор на них http://www.kidiki.ru/catalog/avtokresla-gruppa-1_318... Так же приятно удивили цены.

Очень хороший магазин. Приятные цены и качественное обслуживание. Доставили коляску на следующий день после заказа, курьер все достал, показал. Я осталась очень довольна, рекомендую всем этот интернет-магазин.

Заказывала в данном магазине два раза и оба раза осталась довольна качеством и обслуживанием клиентов.В первый раз заказала коляску Пег Перего Мартинели, со мною сразу связались ответили на все возникшие вопросы и предложили дополнить заказ необходимыми аксессуарами. Как только я проплатила мне пришло письмо, что деньги к ним на счет поступили и как только отправили мой заказ до ТК, мне прислали скан квитанции об отправке. Стоит заметить, что я живу в ЯНАО. Во второй раз я испытав коляску решила заказать к ней прогулочный блок Мартинелли, уточнив о наличии товара в магазине и оплатив заказ я стал ждать. Через определенное время со мною связались и сказали, что тот товар который я заказывали перед отправкой прошел проверку и в нем был обнаружен брак, и предложили отправить мне такой же товар только в другом цвете либо подождать 20 дней, я естественно решила подождать. Через оговоренное время мне на почту пришло сообщение, что блок прибыл и его отправили до ТК. И сейчас стоит моя коляска и прогулочный блог рядом, а я пишу это сообщение и любуюсь ими. К чему я так подробно написала про второй заказ, а к тому что они проверили товар перед отправкой и сообщили о браке, думаю не все магазины так добросовестно относятся к своим клиентам. Еще раз оговорюсь я живу довольно далеко в ЯНАО и мне ездить и судиться в Москву было бы просто не возможно. Очень довольна работой магазина и менеджеров. К тому же за второй заказ доставка до ТК была бесплатна (несмотря на то, что доставка аксессуаров у них стоит 500 рублей и не смотря на то что этот аксессуар стоит 10500)т.к. я не в первый раз у них заказываю.Малость, а так приятно.Значит они думают о своих клиентах!Буду и дальше заказывать у них!Спасибо КИДИКИ!