kidiki.ru

Заказывала в данном магазине два раза и оба раза осталась довольна качеством и обслуживанием клиентов.В первый раз заказала коляску Пег Перего Мартинели, со мною сразу связались ответили на все возникшие вопросы и предложили дополнить заказ необходимыми аксессуарами. Как только я проплатила мне пришло письмо, что деньги к ним на счет поступили и как только отправили мой заказ до ТК, мне прислали скан квитанции об отправке. Стоит заметить, что я живу в ЯНАО. Во второй раз я испытав коляску решила заказать к ней прогулочный блок Мартинелли, уточнив о наличии товара в магазине и оплатив заказ я стал ждать. Через определенное время со мною связались и сказали, что тот товар который я заказывали перед отправкой прошел проверку и в нем был обнаружен брак, и предложили отправить мне такой же товар только в другом цвете либо подождать 20 дней, я естественно решила подождать. Через оговоренное время мне на почту пришло сообщение, что блок прибыл и его отправили до ТК. И сейчас стоит моя коляска и прогулочный блог рядом, а я пишу это сообщение и любуюсь ими. К чему я так подробно написала про второй заказ, а к тому что они проверили товар перед отправкой и сообщили о браке, думаю не все магазины так добросовестно относятся к своим клиентам. Еще раз оговорюсь я живу довольно далеко в ЯНАО и мне ездить и судиться в Москву было бы просто не возможно. Очень довольна работой магазина и менеджеров. К тому же за второй заказ доставка до ТК была бесплатна (несмотря на то, что доставка аксессуаров у них стоит 500 рублей и не смотря на то что этот аксессуар стоит 10500)т.к. я не в первый раз у них заказываю.Малость, а так приятно.Значит они думают о своих клиентах!Буду и дальше заказывать у них!Спасибо КИДИКИ!