kidiki.ru

Был приобретен съемный чехол esspero для детского стульчика Peg Perego prima pappa best. При попытке одеть чехол на стульчик выяснилось, что он не подходит к стульчику, в отличие от оригинального чехла, хотя нас уверяли в обратном. Хочу отметить, что продажа была осуществлена с нарушениями правил торговли: не предоставлен кассовый чек (только товарный), отсутствие маркировки на товаре с указанием производителя, инструкции по эксплуатации. Также, у нас возникли сомнения в том, что приобретенный чехол произведен в Норвегии (как указано на страничке сайта). Получили по нашему запросу сертификат на приобретенный чехол для детского стульчика, после чего связались с сертифицирующим органом и выяснили, что в оригинале сертификата значатся только 'Коляски детские, коляска-трость в комплекте с принадлежностями с маркировкой 'ESPERRO', 'Classic', 'Style Citi', арт Т303, U330, А-707, А-710, Р-404, А-303.' Все остальные позции отсутствуют, что явно указывает на то, что они торгуют несертифицированными товарами по подложным документам, тем самым подвергают опасности здоровье и жизнь детей. Всеми способами менеджеры пытались отказать нам в возврате денег. Два раза говорили приезжайте, потом перезванивали и называли очередную причину по которой они не могут его принять. Совершенно случайно узнали номер директора, который и разрешил оформить возврат, но с условием что мы оплатим полную стоимость доставки. Итог: потрепали нервы, пришлось ехать на другой конец Москвы для возврата, так еще и 500руб удержали!!! Люди будьте с ними осторожнее!!!!