kant.ru

Цена

Было небольшое недопонимание по комплектации моего заказа, но вопрос был решён в мою пользу предоставлением дополнительной скидки, так что назвать это недостатком даже язык не поворачивается)

наличие размеров, скорость обработки заказа и отправки, работа менеджеров

Очень понравились палки.

Возможно, что специалисты фирмы будут более ревниво относиться к качеству продаваемого товара и заранее будут предупреждать покупателя

Сделал заказ N37915, оплату произвел 10.02.16 г.. На сайте не смог получить онлайн консультацию. Причину не знаю. Тем не менее при звонке от менеджера по факту выбранного товара консультацию я получил, список товара немного подкорректировали по размерам. Предлагаю менеджерам, прежде чем осуществлять звонок клиенту, уточнять разницу во времени. С отправкой мне трек-номера, видимо, случился какой-то сбой. Он мне был выслан (причем 2 раза в одну и ту же минуту) только когда я сам позвонил. Лыжи пришли такие как меня и информировал менеджер, никаких сюрпризов. Опробовать лыжи пока что не успел, так как пришли они 27.02.16 г. (но это достаточно быстро для моего региона). Но человек, который в них разбирается, подтвердил хорошее качество товара. Упаковка, учитывая авиа-перевозку, была сделана очень качественно, за что отдельное спасибо!

Номер заказа R139839 был доставлен через 2 дня после оплаты, трекинг номера заказа пришёл на следующий день после получения заказа, с другим заказом было всё хуже трекинг номер пришёл через 5 дней, получил на 6-ой день. Некоторые очень выгодные предложения можно найти только, если знаешь точное название товара, вводишь в поиск и находишь, а через вкладки по категориям, как ни не мучился, так и не нашёл, хотя знал, что искал, фото не на все товары есть. В целом магазин не плохой, очень порадовал большими скидками на старые модели. Минус за то, что на сайте не большой бардак и доставка иногда задерживается.

Професеональная консультация

Отдельное спасибо Саидову Аброру за оперативное решение проблемы с доставкой!

1. Уникальность очень большой матрицы товаров. В других магазинах найти их просто нереально. 2. Хорошие цены в период распродаж. Даже ОЧЕНЬ хорошие. 3. Приятные консультанты онлайн и продавцы в рознице. Хотя, есть вероятность того, что просто удачно попал) 4. Удобство пользования сайтом 5. Быстрая доставка (МСК - СПб)

После заказа и регулярных звонков в кант на следующий день отправили заказ и начали кормить завтраками по поводу трек номера.Позвонил на следующий день в ИМ-логистик и узнал трек номер.Узнал у ИМ-логистик почему трек номер не знают в канте - получил ответ в лк кабинете после отправки у них все высвечивается.Вплоть до получения товара звонил в кант с просьбой выслать трек номер - то база обнавляется, то еще что то.В общем сделал вывод работают на половину.Заказывал детские ролики TEMPISH 2015 UFO baby skate set - качество хорошее не дорого 2980р. за комплект из 3 элементов ну и не Китай.

Буду заказывать еще. Впечатления очень хорошие :)

Заказывал сноуборд ELAN Aero, доставили на следующий день. Товар без повреждений. Относительно курьерской доставки - обещали доставить к 17 или 18, доставили в итоге где то в 18:20. Когда в 18:05 попытался дозвониться до интернет магазина долго не брали трубку.

Интернет-магазин- просто супер. Очень быстро и качественно оказали услугу. Буду и дальше заказывать нужные мне вещи! Номер заказа R139474

Мне все нравится. Иногда возникают вопросы к ценам. Ну неужели лыжи Atomic или Kastle они берут в разных местах??)))

Хороший магазин

Забыли' вовремя отправить заказ, пролежал в магазине несколько дней, т.к. в выходные дни происходит сбой в работе.

ценовая политика и ассортимент могла быть гибче.

Выбор богатый, порядка лишь нет.

Покупала в магазине комплект: лыжи + ботинки, из всех магазинов нашла в наличии только здесь, все понравилось за исключением времени ожидания на кассе. Оказываться чтобы забрать интернет заказ нужно об этом сказать на кассе, а затем подождать минут 30-40, не совсем удобно, особенно когда ты этого не знаешь

Неплохой товар, удобная корзина.

Сделал заказ на сайте на 26к, весь товар отображался как 'есть в наличии'. Заказ был оформлен 9 февраля 2016. 10 февраля ждал пока перезвонит менеджер до 13.30, потом позвонил сам, менеджер сказал что перезвонит. Перезвонил через 20 минут сообщил что товары (около 7 позиций) почти все отсутствуют есть только 2 позиции, я отказался от заказа, менеджер сказал 'ок', положил трубку и отменил его. Никто не принес извинений, не предложили заменить позиции на другие и т д. Больше заказывать в этом магазине ничего не собираюсь и другим не советую.

Ужасные продавцы. Очень плохо относятся клиентам.

Как минимум трижды заказывал что-то в интернет-магазине, мне перезванивали, подтверждали доставку, а потом выясниялось (в день доставки), что товара нет в наличии. При этом информация о его наличии по-прежнему висит на сайте и никто ее убирать не собирается.

Удобный способ резерва товара. Все четко и без накладок. Если по какой то причине товара не оказалось, оператор позвонит и сообщит.

Сделал заказ, оплатил, доставка в другой город. Привезли, один из товаров не соответствовал товару на сайте. Связался с магазином, сказали отправлять обратно, все возместят. Отправил за свой счет, спустя некоторое время поступили деньги за сам товар, за доставку так и не вернули, хотя обещали, прошло уже почти 2 месяца. Занимался моим вопросом Менеджер по рекламации интернет-магазина, который так и не смог разрешить ситуацию.

Хороший магазин с большим выбором товаров, часто проходят интересные акции и предложения, рядом с магазином есть спортклмплекс

клиент магазина с 2004 года, думаю этим все сказано.

#N35414

Заказываю не первый раз и претензий пока нет. Да, и еще скидку спортсмена предоставили.