ipk-shop.ru

Хороший магазин.Всё быстро и в срок.Единственное неудобство с доставкой, курьер сначала выехал, без предварительной договорённости, а позвонил 'на подьезде': 'Я к Вам уже почти подъехал' - неудобно.

покупал тут HP ноутбук, покупал Synology сервер, при первой покупке пришлось перезваивать, чтобы убедится, что они приняли заказ, второй раз уже получше было - сами перезвонили.

Отличный магазин! Заказал примерно в 12-00, а в 15-00 уже доставили!

Номер заказа: 2906101236 Заказал: Canon - Лазерные принтеры и МФУ Canon i-SENSYS MF4340d, принтер/копир/сканер, лазерный, A4 в 12:36 29/06/10, сейчас время 15:30 никто даже не позвонил! Отписался мне магазин, оказывается срок обработки у них заявки (заказа) - 24 часа, в качестве компенсации предложили бесплатную доставку и кружку в подарок :о))

Покупал у них нетбук самсунг и к нему мышь. Посмотрел на Маркете цены, отзывы. Выбрал этот магазин. В субботу сделал заказ (через сайт) в понедельник ждал звонка. Сам позвонил в 10 (магазин с 8) - манагеры заняты, звоните после 11, - сказали мне? - мне самому звонить? - удивился я. - да. Ок. Потом мне позвонили около 11 - не мог разговаривать. Перезвонил в 12. Опять все манагеры заняты, про мой заказ девушка на телефоне ничего не знает. К 15 дозвонился до манагера. По фамилии нашли заказ. Сказали, что доставка будет до 18. В 18.10 звоню в контору: - у нас уже все ушли, про курьера ничего сказать не могу, - сказала мне девушка таким тоном, будто я хочу что-то от НЕЕ, а не от компании, в которой та работает. В 19.00 звоню еще раз и уже с претензией: ждать доставку или нет. Оказывается, что про курьера мне все могут сказать - телефон его дали. Обещал привезти к 8. опоздал на полчаса. Ладно. Задал резонный вопрос - про гарантию. - Ой, а мы не заполняем их. Сейчас все СЦ самсунга по серийным номерам принимают продукцию. Отвечаю, что мне все равно и без гарантийки ничего платить не буду. Водитель пошел в машину за печатью. Зачем ведь ее с собой таскать, правда? Далее, шлепнули мне штампик. Разумеется, заполнять гарантийку не стали. Видать, не царское дело. Итог: механизм отлажен 'от' и 'до' (сделал заказ - точно получишь товар. Но когда - знают только они), но отношение к клиенту гавеное. Впрочем, здесь и ассортимент больше, и цены пониже. Не хватает отношения к клиенту. Есть над чем работать.

Заказывал память. Заказ исполнили быстро и профессионально, сразу после оплаты. Товар доставили оперативно. Обслуживание качественное и ненавязчивое, чувствуется, что работает команда профессионалов. Будем работать по заказам и далее, и всем рекомендую.

Заказали комплектующие для сборки компьютера. Оплачивали по безналу. Заказ был срочный. Исполнили по нашей просьбе очень быстро. Из минусов: не привезли комплект крепежей для материнской платы, которые должны прилагаться к ней.

Покупали принтер,претензий к работе магазина нет,но хорошо бы,чтобы при заказе товара можно было получить информацию о его комплектации,а то оказалось, что в комплекте нет USB-кабеля,пришлось отдельно его искать.

Покупал принтер. Все супер, на следующий день привезли.

Заказывал сетевой накопитель NAS-сервер Synology DS110, работой магазина доволен, все быстро и в короткие сроки (конечно без учета сроков доставки почтой в нашу дыру).

Хороший магазин. Заказывал в ночь с субботы на воскресенье - уже в понедельник все привезли, причем вечером, в удобное время. Жаль только, что при оплате кредитной картой цена существенно вырастает, обычно наоборот скидки дают, а тут...

Заказал через сайт, довольно быстро отзвонились, доставили на следующий рабочий день. Цена на заказанный мой товар - NAS Synology DS409+ была самой низкой в Москве. Из минусов - на мой взгляд не удобной разделение каталога товаров на категории.

(см. обновление внизу) Вынужден согласиться с прочими негативными отзывами. Сначала пытался получить информацию о товаре (срок гарантии и чья она - продавца или производителя) - WD20EADS и Synology 210j - по e-mail и по ICQ, указанным на первой странице сайта. Ответа не получил. Позвонил, оператор ответила сначала что-то одно, потом нехотя проверила где-то еще. Т.к. гарантия на WD20EADS не производителя, то решил заказать только Synology 210j (у которого гарантия производителя, хотя и в этом я до сих пор сомневаюсь - на сайте synology.su в списке официальных продавцов данного магазина нет). Заказ был сделан в ~22.00 вчера. Сегодня, естественно, никто не позвонил. Позвонил им сам (в ~14.40). Обслуживание тут, конечно, тоже 'на уровне' - объяснил оператору ситуацию, сказали 'подождите минутку'. Через минуту отвечает совершенно другой человек, которому заново нужно все рассказывать и диктовать номер заказа. Можно было бы тогда уж сразу сказать, что звонок переводится на другого человека. Ну, да ладно. Второй человек обещал перезвонить через 10 минут. Прошло уже 5 часов. Результата никакого. (в заказе указано 2 телефона, один из них доступен всегда) ***** upd. Cегодня позвонили, извинились, товар доставили бесплатно. Оценку поднял ,) Хотя гарантийный талон не заполнили. Не уверен, что смогу гарантией производителя без него воспользоваться.

оформил заказ,прошло больше суток-не перезвонили! заказ делал ко дню рождения сына,обидно-но наверное будет срыв...номер заказа: 1503102353.на сайте не могу найти внятного телефона для связи с менеджером!!!!

Пытался заказать NIKON D5000body цена на маркете: 17 700 руб. в наличии в IPK-SHOP.RU Цена в магазине: Цифровые фотокамеры NIKON Nikon D5000 Body {12.3Mp, 2.7'LCD,SD/SDHC,USB} 23 954руб. Улавливаете разницу? По телефону отвечает товарищ, плохо понимающий и говорящий по русски.

Заказал видеокамеру, доволен всем,но доставка поразила. Привезли лишь в 20.30 ч.

Купил принтер Xerox Phaser 3125 - все хорошо, работает, соотношение цена - качество в №, к доставке претензий нет. Недостаток - нет русско-язычной инструкции по эксплуатации.

Заказывал МФУ Тошибу. Привезли в оговоренный срок в нужной комплектации со всеми документами. Цена товара была одной из самых минимальных и соответствовала указанной.

Покупала принтер Кенон, быстро и легко оформила заказ, на следующий день уже доставили ,все четко и в срок. Симпатичный курьер :)!

Купил на ipk-shop.ru комплект - клавиатуру и мышь logitech mx5500 revolution. Выбрал этот магазин потому что они тут стоили дешевле всего. Отзвонились быстро, доставили оперативно. Комплект отличный. Всем рекомендую.

Заказал недавно навигатор Digma DM430B сразу в этот день ответа не было,на следующий день пришел ответ о заказе,перезвонил менеджер и вечером привезли,в общем хорошо,курьер адекватный что встретишь редко...

заказал ночью в 2.00 2 винта, в обед уже привезли.Товар без брака, вполне нормальная доставка, товаром и доставкой пока доволен.

Заказал принтер Samsung CLP-315 http://market.yandex.ru/model.xml?hid=138608&modelid=2190940 Доставили на следующий день. Доставка вполне оправдала ожидания. Товар тоже. Проблем с принтером нет, поэтому оценить возврат не могу. Всем доволен.

Заказал МФУ Xerox. Привезли в тоже день, когда и пообещали - на следующий день, после поступления денег на счет.

Заказали 04.02.2010 МФУ Самсунг4600 с доставкой на следующий день. Оставили контактные телефоны и емейл. Никто не позвонил и ничего не привез. В субботу звонил с претензией. Дважды менеджер был занят и не ответил, девушка-оператор взяла телефон с обещанием в течение 1-2 часов перезвонить. Надо ли говорить, что никакоо звонка так и не последовало?! Ребенок остался без подарка в день рождения. Вывод - больше ни ногой! И другим не советую.

Хороший магазин! Заказ был оформлен в 8 часов вечера и доставлен на следующий день, в оговоренный промежуток времени, без задержек. Монитор, который был заказан, исправно работает. В этом магазине можно покупать.

Спасибо. Получил то что хотел, за исключением одного достаточно важного для меня параматра, который не был внесен в прайс. А в остальном все хорошо. Доставка и качество радуют. Теперь радуюсь жизни.

Cтавлю отлично с маленьким минусом. Заказал шесть жестких дисков. Буквально в течении 30 минут мне перезвонили и сказали что смогут их привезти через пару часов. Взял маленькую паузу, так как не знал сколько я ещё пробуду на работе. Через час, когда определился, перезвонил и сказал что жду. В назначеное время подъехал курьер и отдал мне мой заказ. Вот тут-то и появляется тот самый 'маленький минус' - цена оказалась несколько выше того, что я видел на сайте. Ну да ладно - оплатил, получил, вскрыл упаковку и стал проверять. Тут я очень сильно удивился - из шести дисков два даже не увидились компьютером. Позвонил в магазин и объяснил сложившуюся ситуацию. Поскольку был уже вечер, меня попросили перезвонить утром. На следующее утро перезвонил и повторил суть проблемы. Вот тут и появляются те самые огромные плюсы, которые с лихвой перекрыли тот негатив, который стал во мне накапливаться с того момента, когда два из шести дисков не заработали - меня не послали в гарантийную мастерскую, не взяли товар на недельную проверку, а просто поинтересовались когда могут привезти диски на замену. На следующий день в назначеное время ко мне приехал курьер, отдал мне два новых диска, забрал неисправные и уехал. Так что не смотря на некоторые мелкие недостатки - могу порекомендовать данного продавца. :)

Товар доставили через 1 день, у курьера не было сдачи, жесть. Вывод - больше заказывать в этом магазине не буду. Совет: постройте и обеспечьте рекламную компанию на том, что у ваших курьеров всегда есть сдачи.

Купила ноутбук в подарок, на сайте заказала только его, а когда перезвонил менеджер я еще хотела заказать колонки. Менеджер помог выбрать колонки с определенными параметрами. Сам добавил в заказ. Проблем не возникло. На следующий день привезли. Все проверили. Довольна. Но сама система заказа, каталог оставляют желать лучшего. Например, не у всех колонок есть картинка.