ipk-shop.ru

Ужасный магазин. Постоянно хамство по телефону. Пытался уточнить информацию по товаре и доставке, в ответ был отправлен на сайты производителя. Такое ощущение, что магазин не заинтересован в клиентах. Постоянно переносится доставка! В результате товар было предложено привезти на три дня позже!

Месяц назад покупал в данном магазине ноутбук и беспроводную мышь к нему. По доставке созвонились и договорились о времени. Вроде всё нормально, но при подтверждении заказа менеджер думал о чём-то своём. В итоге заказ привезли... Только мышь привезли проводную, да ещё и по разъёму к заказанному ноутбуку не подходила. Тратить своё время и нервы не хотелось. Купил в другом магазине. Вообщем, всё хорошо быть не может.

Хороший магазин. Брал навигитор. Через месяц он правда умер почему то (как сказали в сервисе такое с моделью впервые и проблему назовут моим именем). Сдал девайс непосредственно в магазин, самому по сервисам мыкаться не пришлось, через 2 недели вердикт. Приехал сам и с доплатой, по договоренноси, взял другую модель. Никаких метаний и проволочек. Приятно иметь дело.

большое спасибо.Уже не первый раз заказываю.Привозят в срок,курьер терпеливый,доброжелательный,товары всегда качественные.

потратил кучу времени и нервов чтобы получить товар , счет прислали только после третьего звонка , хотя все данные были указаны в веб форме сайта, а товар получил через неделю после оплаты счета вместо обещанного 'в течение суток с момента оплаты'

Купила недавно ноутбук, сначала на сайте заказала только его, а когда перезвонил менеджер я дозаказала мышь, он сказал чтобы я ее доказала через сайт, когда я пыталась это сделать выдалось сообщение что минимальный заказ от 80 у.е. Менеджер по телефону меня об этом не предупредил!Я позвонила им чтобы заказать мышь, объяснила ситуацию, заказ они приняли но даже не предупредили что заказанная мною модель не годится к ноутбуку! Когда я начала звонить им, дозвониться туда просто нереально, мне оператор по телефону обещала что мне перезвонят(поповоду обмена мыши) и вот уже 3 недели мне до сих пор звонят)) Создается впечатление что в клиентах они не заинтересованы. Так что мой совет с ними не связывайтесь! И по телефону общаются как в советские времена, невежливо, бросают трубки не попрощавшись и не сказав спасибо

Первый раз покупал и всё отлично!!! Сделал заказ в 6.00 перезвонили в 10.30 договорился о доставке до 17.30 доставили в 18.00(но всё-же успели до отъезда!!!)Ноутбуком доволен !!!

Заказывал медиаплеер, отзвонились вовремя, но с доставкой человек запаздывал, поэтому постоянно перезванивал и держал в курсе дела. В результате осталось приятное впечатление о магазине.

Хороший магазин,заказал вебкамеру доставили вовремя,товар надлежащего качества в целости и сохранности и цена нормальная,я доволен.

заказал М.Ф.У. Кэнон630.Привезли на следующий день как и договаривались.Курьер сам принес до двери-все рассказал-показал.Выписал гарантию.3недели все отлично работает.Принтер обошелся почти на 2тысячи дешевле чем в магазине.Очень доволен.Огромное спасибо!

Сделал заказ (веб-камера) на пред неделе, договорились на понедельник. В понедельник ни звонка, ничего, тишина. Звоню сам в три часа, мне ответ: 'Ой, извините, только завтра. Со склада уехали, камеру забыли'. А мне на ДР она нужна была.

Обычно я не пишу комментарии, но об этом магазине стоит написать. Во-первых неделю везли мой заказ, причем если бы я не напоминал им, то прошло бы больше времени. Во-вторых, заказ-то привезли бракованный, а проверить сразу не было возможности, т.к. устройство (не буду называть какое) нужно было долго распаковывать и устанавливать, а курьер спешил очень. Вот теперь попробуй им вернуть его...

Что было нужно: заказал, получил, включил и радуюсь :) Все так и было, только получения заказа пришлось подождать 2 часа на краю Москвы, потому как заказывал без доставки. Но это мелочи. Желательно на сайте сделать расширенный поиск товара, например как на Яндекс-маркете :)

Заказал оборудование (МФУ) по телефону. Уточнил адрес и сроки доставки. На следующий день во второй половине решил узнать как мой заказ. Позвонил и узнал что заказ даже не оформляли.

Заказали ноутбук в субботу. Договорились на понедельник доставить. В понедельник никто не звонит. Звоним, спрашиваем - наш заказ не записан! Передоговорились. Сказали нам, что во вторник будет. Теперь перезванивают и говорят, что нужная модель кончилась! 'Приходите завтра'. И что-то нет уверенности в том, что в среду покупка все-таки состоится. Отказались от сотрудничества с данным магазином.

Хороший магазин, по телефону специалист помог определиться с необходимыми товарами, приехавший инженер настроил всё качественно и быстро.

купил на днях ноутбук, всё понравилось,доволен оперативностью,ценой заявленной в прайсе и товаром. Спасибо! Не нравится только дизайн сайта)))

Поставил бы отлично, если б не одно НО: на следующий день после заказа обещали привезти товар. Отзвонились около 11-ти дня. Уточнили, что я буду на месте и т.д. Мол, привезём обЛИзателельно, ждите. около 16-ти - звонок: мы к Вам не успеваем. Вопрос: ЗАЧЕМ БЫЛО БИТЬ СЕБЯ ПЯТКОЙ В ГРУДЬ?! :) Как ни странно, мне доставка в тот же день была не критична. Согласился на следующий день... Впервые, наверное, не отказался от заказа :) А так - всё нормально. Привезли, дали время посмотреть, отдали документы. Доставка включена в счёт. Всё отлично. Ах да! Брал GPS-навигатор для друга в подарок

Все хорошо. Только пообещали связаться и не связались. Связывался сам =)

Дважды делала заказ в этом магазине. Оба раза сработали оперативно. Никаких в общем-то нареканий нет, кроме того, что во второй раз курьер мог бы быть чуть приветливей и вежливей.

Ужасный магазин!!!!!! хотела заказать товар, заказ приняли, потом перезвонили и сказали, что минимальный заказ должен быть 80 у.е., а мой заказ 73 у.е., и попросили заказать чтонибудь еще!!!!!! я такое первый раз слышу, при том что постоянно заказываю в интернет магазинах!!!!!

Заказывал ноутбук MSI GX620 еще 26.06.09, а отзыв пишу только сейчас, все времени не было. Магазин очень понравился. Работают быстро, как по части заказа, так и по части доставки. Персонал общается уважительно. Очень хороший магазин.

давно не сталкивался с таким раздолбайством. заказал принтер с доставкой на след день с 10-14. тишина. в 14 звоню менеджер Евгений говорит что водитель сейчас позвонит. прошло полчаса звоню оператор Виктор с редкой фамилией Иванов сообщает что он не менеджер и не решает вопрос а мне нужно просто ждать. требую начальника - никого нет. дожимаю - появляется давешний Евгений и сообщает что водитель полчаса звонит и дозвониться не может. сверяем телефон - все верно, рядом со мной лежит. создается впечатление что водитель главнее менеджера, который тягостно вздыхает и говорит 'блин что же делать'... водитель звонит и говорит что привезет до 18 когда я предупреждал что в 14 должен с ним уехать - подарок готовил. вывод - сервис отстой, на клиента плевать. не советую никому тратить нервы и время.

Покупал Никон Д-700, в IPK цена на него была из минимальных, оставлял заказ, т.к. в наличии не было, через 2 дня позвонили, спросили, когда удобно доставить. Курьер звонил тоже, уточнял удобное время, доставил вовремя, терпеливо ждал, пока я все проверил, проставил штампы на гарантии - в общем на этом этапе все отлично. Дальше посмотрим. Пока никаких вопросов к работе камеры не возникало. Жаль только что к установочному диску нет русской инструкции.

Заказывал автомобильный навигатор поздно вечером, на следующий день перезвонили и сообщили, что доставка будет дороже минимальной суммы, указаной на сайте на сайте немногим более 30р, но общая сумма за этот навигатор всеравно была ниже, нежели в остальных магазинах. Договорились о времени доставки, перед доставкой звонил водитель, предупреждал, когда подъедет. В целом общение с сотрудниками магазина было достаточно приятным, хороший магазин.

Купил ЖК-монитор. Менеджер перезвонил на следующий день, договорились о доставке. В день доставки товара курьер перезвонил и уточнил время. Не смотря на пробки, курьер прибыл точно в оговоренное время, монитор аккуратно собрали, проверили на моём компе и после этого я расчитался за товар и доставку. Курьер рассказал об акциях магазина и новых товарах. Впечатления остались приятные. А сервис стоит своих денег. Иногда делаю покупки в интмагах и скажу, уровень выше среднего.

Четверг: Оформил заказ в четверг на устройство в наличии, получил на почту подтверждение. Четверг закончился. Контакта со стороны магазина нет. Пятница: никакого контакта. После обеда пятницы позвонил сам. IVR вообще зло, нажал 1 для соединения с отделом продаж. На телефоне - дама с хамоватым грубым голосом - давно отвык от такого 'Call-центра' Нашли мой заказ (почему этого раньше сделать нельзя было???), проверили что оборудование действительно есть на складе, доставка на понедельник - ОК, я согласен. Понедельник: контакта нет. Звоню сам в районе 12:00. Объясняю, что если доставки сегодня не будет железка уже не нужна - ОК, обещают привезти. К вечеру доставили, все ОК. Итого: 3 суток чтобы купить ширпотребовскую железку в коробке. Дорогая доставка. Никакой сервис. Вряд ли что-то буду покупать еще в данном магазине.

Заказала принтер и клавиатуру 09.09.09 в 16:33, но видимо магия чисел подвела и мой заказ был найден только днем следующего дня. Цены были ниже, но забыла уловить разницу в цене на доставку (Будте бдительны). Впрочем резкой критики у меня к магазину нет. З.Ы. У меня курьер деньги забыл, пришлось звонить возвращать его ,чтобы забрал =)

Отлично!!! Все во время доставили, в сказанный мною день и час. Техника замечательно работает. Приятные люди, приезжают не на ржавых жигулях, а на автомобилях со своим логотипом. Никаких претензий. Спасибо!!!

Вполне нормальный магазин. Заказ приняли без проблем, доставку осуществили в оговоренное время (суббота 12.09). Монитор BenQ G2411HD работает, что от него и требуется. Цена на сайте соответствовала действительности. В общем процессом покупки доволен. Можно было бы подробнее написать, но покупка прошла настолько незаметно, без нервов, что тонкости уже забыл (в т.ч. какой-то мелкий недочет). Отлично ставить не буду, т.к. мало статистики,но твердую четверку с плюсом ставлю не задумываясь.