infanty.ru

Магазин откровенно подставил! Заказала кроватку для новорожденных Puffa, заказ фактически сразу подтвердили, объяснили что ждать ее нужно 2-3недели, на что я согласилась. После второй недели ожидания я решила поинтересоваться в какой стадии находится мой заказ, написала сообщение на сайте, но никто не ответил, прошла еще неделя, опять никто не звонит.. Звоню сама, девушка ответила что перезвонит как только узнает, в течении дня так мне никто и не перезвонил, звоню сама на следующий день, в очередной раз объясняю ситуацию, и в ответ получаю то, что кроватку не сделали, что производство на данный момент эти кровати вообще не делает и делать не будет! И вот вопрос, почему за 3 недели ожидания мне никто не сообщил об этом? При том мне сделали под заказ матрас для этой кровати уже, так как она не стандартного размера!!! Естественно что-то покупать в данном магазине я больше не хочу!

Возможно это не ваша вина, а производителя , но это же явная залепуха , это видно даже в не собранном виде. Заказанная нами кровать-машина Молния 3д с подсветкой днища. Пластиковый бампер весь в царапинах и клею, фары не горят, бампер не разборный судя по внешнему виду и заменить освещение не представляется возможным. Инструкции по сборке данной кровати нет. Местами отходит мягкая кромка. Пленка местами пузырится. Зазоры между деталями. Колеса к машине в комплекте , но чем и как их крепить? Ни крепежа, ни отверстий, ни разметки нет. Неужели перед отправкой нельзя осмотреть товар на предмет таких косяков? Зачем это отправлять ? Если отправка в регион, значить можно отправить такую фигню? 18 тысяч рублей ( без учета стоимости доставки) по вашему не деньги? Не дорожите своими клиентами. К транспортной компании ПЭК претензий нет, упаковка не повреждена. Все царапины, грязь и клей были до отправки.

Покупал ребенку автокресло, остался доволен, ребенку нравится! Персонал данного магазина четко знают свою работу: быстро отзвонились и четко проконсультировали по поводу данного товара, менеджеры дружелюбные и приветливые. Быстро подтвердили получение оплаты и оперативно переслали товар в мой город, где я получил свою покупку. Товар дошел до меня в сохранности и без каких-либо повреждений. Упаковка была прочная и надежная. Мои друзья также пользуются услугами данного магазина! Планирую дальше заказывать в этом магазине

Заказывали сестре в подарок в связи с появлением в их семье ребенка. Не знал что подарить и по запросу в поисковике почти сразу вышел на этот магазин. Качеством товара и обслуживания остался доволен. Если еще представится возможность что-либо заказать для ребенка(может в будущем и для своего) обязательно буду заказывать тут!

Заказала в этом магазине кроватку трансформер Кирюша. Не прошло и десяти минут со мной связался менеджер девушка, рассказала что есть в наличии и какие цвета. Мы с ней обговорили цвет,дату и время доставки. На следующий день мне привезли мою кроватку,в обговоренное время без опозданий. Вскрыли коробку посмотрела вся комплектация была в наличии, а самое главное был цвет который был мне нужен. Спасибо им большое за вежливое и добросовестное отношение к клиентам.

Заказывали пеленальный стол из серии Можга, абсолютно все понравилось, и качество и какое дерево, можно сказать даром, но пару деталей забыли положить, от самих ящиков ручки, это привело в гнев, но консультирование специалистов все таки успокоило, это ведь думаешь сейчас ожидание, будут морочить голову, все таки интернет магазин. Но все прошло довольно таки быстро, правда за доставку пришлось заплатить. Но в целом я думаю, что заказывать здесь можно, у всех бывают свои ошибки. Спасибо за столик!

Заказывал себе у них авто кресло, довольно быстро мне позвонил оператор и обсудил со мной условия доставки и примерные сроки, очень долго консультировались, но все в итоге решили. Доставили кресло очень быстро. За покупку рад! Спасибо за оперативную работу.

Покупала в этом магазине детскую кроватку и комплект постельного белья. Магазин быстро отзванивается о готовности заказа,качественно и подробно консультирует, быстро подтверждает получение оплаты и пересылает товар оперативно в регионы, все доходит в сохранности, упаковка очень хорошая,менеджеры дружелюбные, быстро довозят недостающие детали кроватки, быстрая замена производственного брака. Очень большой выбор товаров. Думаем купить там еще набор мебели для детской комнаты (комод, стол). Надеемся, что получим такой же результат,))))

я купил просто супер

Остались очень приятные впечатления от покупок в данном интернет-магазине. Особенно приятно это на фоне взаимодействия с большим количеством интернет-магазинов на этапе приобретения приданого малышу, а это очень много покупок, и далеко не всегда покупки оставляли приятные впечатления. Во-первых, удалось приобрести многое сразу в одном месте (более того, заказывая кроватку и комод в детскую, на всякий случай уточнила, нет ли в продаже и кресла-качалки для мамы того же производителя, оказалось - есть, хотя на сайте не было). Во-вторых, получила очень грамотную консультацию по поводу детских матрасов. В-третьих, по акции при приобретении кроватки получила скидку на комод, постельное белье и матрас. В-четвертых, когда при доставке заказа выяснилось, что кроватка не того цвета, ее без вопросов увезли и на следующий день доставили нужного цвета. К сожалению, в преддверии праздников не все было в наличии, но это ожидаемая ситуация, после праздников дозакажу все, чего не было. Как рекомендация магазину - внимательнее следить за ассортиментом товаров на сайте, все-таки кто-то искал бы конкретно кресло, не нашел бы его - и не стал бы звонить. Кроме того, цвета мебели на сайте указаны не все (в наличии был нужный, но для этого пришлось опять же звонить). В остальном все отлично. Спасибо!)

с мужем долго искали недорогой,качественный магазин,случайно увидела рекламу магазина инфанты.ру,я была в восторге,красивые и недорогие,а самое главное качественные кроватки,теперь всем своим знакомым рекомендую этот магазин,коляску и многое другое куплю только там.

Заказывал детскую кроватку ребенку. Первый магазин где встретил понимание и грамотное консультирование. Доставку обещали бесплатную, что сразу обрадовало. Привезли на следующий день к обеду, доставили в квартиру. Качество обслуживания хорошее, в магазине много интересных товаров на которые обратил внимание.

нет слов хороший магазин!!!

Всё хорошо

Заказала Кровать двухъярусную Фанки Кидз 16 ФМ, осталась очень довольна. Кровать замечательная, спать на такой одно удовольствие! НО есть одно НО...на сайте указан размер верхнего спального места 190*80, в действительности же оно 190*90, в связи с чем, заказанный нами матрас (в другом месте) не подошел...в итоге мы попали на 3400+цена нового матраса! Будьте пожалуйста внимательнее, господа менеджеры!

Чрезвычайно доволен покупкой. Раньше думал, что заказ через интернет - это не слишком надежно и удобно, а оказалось совсем наоборот. Ещё и выгоднее в общей сложности. Буду и дальше пользоваться этим магазином.

Купил деткое автокресло, на самом деле очень порадовало качество обслуживания, помогли подобрать подходящий по цене и параметрам вариант. Персонал очень дружелюбный, хорошо относится к покупателям. Кроме автокресел в магазине присутствует очень большой выбор детских товаров, оплата доходит очень быстро, доставка также на высшем уровне. В общем, ничего лишнего.

Всем советую этот магазин, очень быстро, не дорого и удобно

нравитса что всегда вовремя, и качества тоже на все 100 % . по чаще бы такие магазины . я купил костюм и вапще толка качества хорошаая б и размер был только на меня . СОВЕТУЮ на уровне с focalprice и ebay

Достоинства: Даже не знаю достоинство это или как - заказ оформили быстро 28 ноября 2013 года (обращаю внимание что заказ я делаю на сайте в регионе Новосибирск, а не в регионе города Москва), предварительно по телефону сказали что на складе товар есть (такая же информация была представлена на сайте), быстро заплатила по счету, быстро сформировали заказ с информацией о том, что я могу уже забрать свой заказ 8 декабря в пункте самовывоза. Недостатки: И вот тут начались приключения: 2 декабря я, решив сама проверить свой заказ, обнаруживаю, что товара на складе таки нет и неизвестно когда поступит, сама звоню - общаюсь с девушкой, которая предлагает мне замену и говорит о том, что отгрузят через три дня. Однако через три дня 5 декабря мне пришло письмо о том, что Комментарий менеджера: Мы приступили к исполнению Вашего заказа, а только сегодня 9 декабря Ваш заказ №6424167 был отгружен с нашего склада в Москве и передан в транcпортную компанию. Ориентировочная дата получения в пункте выдачи: 14 - 16 декабря. Звоню опять - на этот раз молодой человек говорит, что склады у них в Москве. Итак, заказывая на сайте данного магазина и созваниваясь с call-центром, мне ни разу никто не сказал и не представил ПОЛНУЮ информацию о том, что склад-то в Москве. Нет, меня эта информация-бы абсолютно не смутила, но почему нельзя ее полностью предоставить для того, чтобы я спланировала свою покупку с удовольствием и к необходимому мне времени. Покупка в интернет-магазине данная у меня далеко не первая, начиная от оптики, заканчивая кормом для животных и ооооочень крупногабаритной техникой, но первая с таким удовольствием. Итак, мне обещали 13 декабря в пункт выдачи, посмотрим что будет, но второй раз заказывать в этом магазине не буду. Рекомендовать - упоси господь.

Оперативно, вежливо работают менеджеры. Удобно организована оплата пластиковой картой. Легко контролировать состояние заказа в личном кабинете на сайте магазина.

Отправка по России службой EMS как обычно долго, но это косяк почты, а не магазина.

Удобно, достаточно объективная картина.

быстрая доставка

Очень хороший магазин на все случаи жизни и необходимости в любой сфере деятельности человека, как взрослого, так и самого маленького. Делал заказ. Товар очень хорошие. За качество огромный большой плюс. Советую всем покупать. Тем более в наше время мало где можно найти хорошие магазины и без обмана. Доставка очень быстрая. В общем в заключении не знаю, что сказать кроме тго как оставить заряд эмоций. Спасибо Вашему магазину. Буду еще у вас покупать ваши товары. Благодарю!!!

Недавно брал коляску-трансформер, было указано что с Екатеренбурга. Думал что во первых не дождусь, да и пока доставят поцарапают, помнут, в общем попортят. Оказалось что, нет привезли в целостности и сохранности. Доставили в течение двух недель после заказа. При том условии, что я живу во Владивостоке. А-это 8000 километров. Вы наверное подумаете почему не купил у себя в городе, да потому, что заказав я потратил столько денег сколько бы я потратил купив у себя. Короче: доставка дешёвая, быстрая, да и выбор ОГРОМНЫЙ!!!

Оперативная работа, быстрая доставка в регионы

Отличный сайт!!!

СПАСИБО ВАМ!

Оперативность и адекватность