hiservice.ru

После неудачного заказа Домашнего кинотеатра Pioneer LX01 в другом магазине (динамили 4 дня и привезли битую технику)Позвонил в 'hiservice', утром в 10-00 ответила менеджер Анастасия, приняла заказ. В 21-30 перезвонил уточнил - курьер ответил, что будет через 40 минут. Приехал вовремя, поднял все в квартиру и долждался когда я проверю все. Меня все утроили и качество и сервис. 14 мая 2010 заказал пылесос LG - все точно, в срок, как и в прошлый раз - рекомендую!

решил подарить брату на ДР Струйный принтер Canon PIXMA iP-3600 ,который в магазине стоил Розничная цена: 85.80 у.е. (2574.00 руб.) http://img-fotki.yandex.ru/get/4313/perik1.0/0_388ac_9904d12d_orig позвонил с утра и заказал с доставкой после 18-00 за 2574р.курьер приехал около 20-00 и привез коробку упакованную в черную пленку .я решил распаковать и проверить ,но в коробке оказался Струйный принтер Canon PIXMA iP-2600 ,а в документах стояла сумма 2574р с учетом доставки.курьер забрала его обратно ,а диспетчер сказала ,что менеджер ушел домой и будет после выходных в понедельник . брат остался без подарка

Хороший магазин! Заказ приняли по ТЛФ, доставили в оговоренное время. Девушке, принимающей заказы, необходимо учить мат.часть. Надо знать о товаре больше, чем знает клиент. Например отличие фрезера Skil 1830AD от модели 1830АА. По цене - понятно, а еще?

Привезли магнитолу без накладок.

Купил в этом магазине акустику Yamaha. Очень доволен своим приобретением. Спасибо Веронике, хороший менеджер, все разъяснила и уточнила. Служба доставки тоже сработала хорошо. Всё новое, отлично работает, я доволен :)

Оформил заказ на Маршрутизатор Linksys WAG320N сразу отзвонился менеджер или оператор я не понял , сказал с 18 до 21 подвезем, вчера приехал курьер, все дал проверить, терпеливо подождал 20 минут, все отлично конектится. Спасибо за своевременную быструю доставку

Заказывал у них автомагнитолу .Также нужно было доставить товар в Калининград т.к. предназначалось в качестве подарка для друга.По телефону менеджер Юрий объяснил всё грамотно как можно оформить заказ и осуществить доставку в Калининград через транспортную компанию.Сработали оперативно и без накладок,спасибо магазину и менеджеру.Заказ № 1085619.

Купил у них проектор Epson EH-TW450. Цена оказалась самая низкая на Маркете. Тем не менее приняли заказ, привезли вовремя и дали проверить. Так что рекомендую!

Позвонил в воскресенье. Общался с менеджером Виктором Р. Заказал Samsung PS-58B850Y1W, цена была на десятку ниже всех на яндекс-маркет, на следующий день уже подняли цену, но мне доставили, без всякой предоплаты, по старой цене. Всё в идеале, зашёл в сервис-меню, наработка ноль часов. Комплектация полная, не спёрли даже феритовые кольца на провода. Забил все телефоны, буду обращаться впредь, жаль, забыл передать Виктору литр ГранТорино к празднику, водила хамоватый оказался, сбил с толку :( Огромное спасибо, успехов и процветания. Юрий.

Заказал по телефону видеокарту ENGTS250 DK/HTDI/1GD3. На следующий день курьер вместо заказанного доставил не ту модель: ENGTS250/DK/DI/1GD3, отличающуюся от заказанной видеовыходами. Причем в накладной указана именно ENGTS250 DK/HTDI/1GD3. Покупать отказался, курьера отослал. После этого позвонил девушке, принявшей заказ, и отправил ей на мыло ссылки на страницы их сайта - вот это я заказывал, а доставили вы мне вот это. На следующий день созваниваемся уже с другим менеджером, который говорит, что нужная модель все-таки есть. ...В оговоренный день доставки непосредственно перед доставкой звонит курьер. Один раз уже наколовшись, прошу его зачитать полное наименование модели с наклейки на коробке, после чего становится ясно, что на руках у него снова не тот товар, опять ENGTS250/DK/DI/1GD3. ...Через некоторое время звонит грубоватый молодой человек и спрашивает, уточнял ли я все детали с менеджерами. Объясняю ему, что уточнял и даже отправил им е-мэйл на этот счет. На это сотрудник заявляет, что модели ENGTS250 DK/HTDI/1GD3 у них в наличии нет. Занавес.

Почитав отзывы склоняюсь к мысли что магазин из разряда повезет/не повезет вот основные факторы: 1. Название и адрес в Яндексе и на сайте магазинане не совпадают 2. То что гарантия на товары 'ростест' или 'евротест' впрямую не указано (подбираю телефон) 3. Ассортимент товаров огромный - такого не бывает 5. На многочисленные негативные отывы есть всего несколько ответов магазина, да и те, мягко говоря, не корректные по отношению к клиенту. 6. Странная зависимость стоимости доставки от цены. Обычно дорогой товар вообще бесплатно доставляют. Считаю этого достаточно, чтобы не обращаться в этот магазин.

Магазин поражает ассортиментом товара: здесь есть все! искала насадку для комбайна bosch - нашла в этом магазине. сегодня понадобились мешки для пылесоса Philips зашла на сайт - есть в наличии. в понедельник уже привезут :)

Сделал заказ по телефону. Мне дали номер заказа, а я оставил свои координаты. Согласовали время, вобщем всё как обычно. В день доставки - тишина... Звоню сам вечером уже, говорят: 'А почему это у вас в корзине ни одного товара?' Вобщем то ли манагер прошляпил, то ли комп сбойнул, я не стал разбираться, а заказал в другом месте

19 апреля заказал iPhone 3GS 16Gb. Привезли 20го в назначенное время. Вставляю симкарту, ввожу пин код. телефон пишет, что доступны только экстренные вызовы, нет сети и тухнет. Вернул курьеру (бабулька лет 60ти), которая настойчиво пыталась мне его оставить со словами, что надо просто в розетку вставить, и сразу заработает. Отзвонился менеджеру Александру. рассказал все, попросил НОРМАЛЬНЫЙ телефон, уточнил, русифицирован ли он. Александр подтвердил все, и сказал, что остался последний, сам вставил в него симкарту, все работает и утром пообещал отправить. Приехал курьер, вставляю симкарту, сеть видит. Переключаю на русский язык. Половина интерфейса оказывается на китайском. дни недели на китайском, рукописный ввод на китайском. вернул курьеру. Звоню Александру. На что он сказал, что надо было туда поставить какую-то программу, чтоб все заработало, пообещал сам поставить и привезти сегодня 22го с курьером последний тот айфон. я ему напомнил, что сегодня - крайний срок, и он пообещал ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонить и обеспечить доставку на СЕГОДНЯ. уже 5 часов вечера. Как вы понимаете, я без телефона, мне никто не звонил, наверное нашли лоха, который купит телефон с наполовину китайским интерфейсом.

Заказала дочери телефон.Спасибо менеджеру за полноценную консультацию и помощь в выборе модной и современной модели.Все остались довольны.И курьер у вас замечательный,не испугался пешком на 8 этаж подняться,когда лифт отключили.Радуйте дальше и дольше.Надежда

Это магазин жуликов! Как только Вы попадаете к ним на сайт -уже чувтвуете себя не комфортно - цены указаны в рублях для америкосов, а не в российских рублях - уже нарушение. Звоню чтобы узнать условия покупки и доставки стиральной машинки канди - мне скороговоркой называют 'окончательную цену' -начинаю узнавать что и как стоит по отдельности -мне тут же задают вопрос ' а по какому телефону вы звоните ?' На мой вопрос -' а от этого изменится цена ?' стали что то мямлить о компьютере , программе и указанияю руководсва. Ладно, назвал их номер телефона - мне тут же озвучили - цена машинки + доставка ( 500 ) + 300 рублей доставка ДО КВАРТИРЫ ( без заноса в квартиру -типа неси сам ) . Спрашиваю - так у Вас же уже указана цена доставки ? НА что мне доходчиво объяснсяют -несите сами -а мы НЕ ОБЯЗАНЫ. На этом наш диалог и закончился. Не обращайтесь в этот магазин -таких жуликов надо наказывать рублём, точнее - его отсутвием в их кармане.

С таким 'рэкетом' от интернет-магазина столкнулся впервые, впечатлило! Будьте осторожны и не поддавайтесь на грязные трюки этих 'торгашей' (по другому назвать их здесь не могу из соображений приличия) Итак, факты: 12.04.2010. искал в подарок жене стильный нетбук, мы присмотрели с ней уже эту модель (Asus 1008P Coffe) Однако, видимо из-за временного дефицита нужного цвета, не смог найти товар по желаемой цене (± 16300 руб) и увлекшись, заказал на этом сайте (hiservice) за 17607 + доставка за 584, т.е., всего за 18191 руб. Через пару часов, немного поостыв от 'шопоголической горячки', здраво рассудил, что подарок мне нужен в середине мая и до этого времени я спокойно могу или дождаться новой поставки нужного цвета по более низкой цене (сэкономив около 2000 руб), или купить другой подарок, например, новый смартфон, что в итоге и сделал. Чтобы продавцам (на тот момент я еще называл их этим словом) облегчить работу и не заставлять их совершать лишние действия (в том числе и холостой выезд курьера, который должен был доставить покупку на следующий день), я позвонил в магазин и отменил заказ. Тут же мне перезвонил Александр, и крайне напористо стал давить на меня, требуя купить заказанный товар, говоря что: 'так не делается, Вы теперь ОБЯЗАНЫ купить, мы Вам продадим дешевле, за 17500, а доставку сделаем бесплатно, в противном же случае, внесем Ваш телефон в 'ЧЕРНЫЙ СПИСОК' и Вы никогда не сможете у нас ничего купить'!!! На что я ответил, что меня это отнюдь не расстроит, а продолжать выслушивать лекции по этике российской интернет-торговле мне, хоть и крайне интересно, но, к сожалению, сейчас некогда. На том и расстались. Никому не посоветую данный магазин с ТАКИМ менеджером, ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ! Номер заказа 1069703, общался со мной менеджер Александр (внутренний номер 108) тел: 775-2725 P.S. не написал отзыв 'по горячим следам', так как был занят, впрочем, это и к лучшему - меньше эмоций, но желание отметить 'работу' осталось, обращаться ТАК с клиентами недопустимо!!!

Хороший магазин. Покупал у них телевидор samsung LED, 7-й серии. Привезли на следущий день после оформления заказа. Занесли прямо в кваритру, вскрыли, все показали. Телеком очень доволен, показывает бесподобно. Сотрудникам магазина выражаю свою благодарность.

Хороший магазин, менеджер перезвонила через 5 минут после заказа, доставка через день, все вежливо и вовремя. Никаких нареканий, спасибо!

Заказал себе телефон Nokia 6700 классик или стальной, звонят на следующий день и убеждают, что я заказал черный, а классик или стальной совсем другие деньги!?!?!? Шарлотаны в чистом виде.

Заказал в пятницу Nokia 6700 classic Gold Edition РОСТЕСТ в субботу привезли в срок,на месте всё проверили :серийник ,гарантийный таллон и полный коиплект !!! Всё супер,только доставка дорогая.

Позвонил, чтобы уточнить по цене. Озвучали цену на Nokia 6700 gold меньше чем 17000руб и причем, что официальная гарантия!!! РСТ стоит значительно дороже. Не мешало бы яндексу проверить этот магазин на продажу не сертифицированного товара под видом РСТ!!! Покупать у них точно ничего не буду. Скупой платит дважды.

заказала ноутбук в субботу с доставкой на понедельник 18-21, отпросилась с работы, чтобы успеть к 18, а в 17 звонок что ноутбука нет на складе

отличный магазин! Позванила сама и заказала вытяжку для кухни, доставили в ближайший рабочий день, приятный менеджер и курьер, техника работает, инструкция на русском, доставили в точно указанное время (с предварительным звонком. Рекомендую:)))hiservice - ловите первый отзыв! ТАК ДЕРЖАТЬ!

Заказали телефон с доставкой на следующий день с 11:00 до 14:00. В 13:00 появились неотложные дела и от доставки решили отказаться. Позвонили курьеру и менеджеру магазина(за час!), извинились, объяснили, что ждать уже не можем. Вроде все друг друга поняли. И началось...В течении дня из магазина звонили менеджеры и уточняли, что случилось. Сто раз объясняли, что уже с курьером все решили и с одним из сотрудников магазина, но нет! они продолжали звонить! Все это происходит в будний день, рабочее время, телефоны разрываются от рабочих звонков и такие моменты отвлекают и напрягают. Неприятно. Неслаженная работа коллектива.

Очень понравилось как принимают заказ. В И-нет магазинах покупаю постоянно и сталкивался с разным. Тут очень конструктивно пообщался с менеджером Вероникой. Вся информация по заказу внимательно обсуждалась не оставляя возможности недопонимания. Надеюсь с доставкой будет не хуже)

Заказывал Blue Ray - проигрыватель. Предупредил, чтобы привезли нераспечатанный. Открыл коробку - из нее сигаретный запах. Пакеты, в которые упаковывался проигрыватель и пульт ДУ неоднократно вскрывались. Хорошо, не стали скандалить и требовать денег за доставку.

Хотел сделать заказ в этом магазине, поставил на резерв. Потом нашел тот же товар в другом магазине , но с полностью положительными отзывыми. Звонит манагер из хай-сервиса и говорит будете покупать? Я дал отказ в связи с тем , что отзывы не устроили и нет доверя, на что получил груббый ответ ввиде крика , обаснованный тем что товар манагер уже выкупил, хотя по идее он должен быть в наличиии и на резерве просто.

После первой покупки остался доволен. Была незначительная несостыковка взаимодействий работы менеджера и службы одоставки, но в пределах допустимой погрешности. В итоге, работу магазина оцениваю положительно.

Заказывал Слайд Reebok SR-60. Позвонил, договорились о доставке на следующий день вечером. Приветливый курьер прибыл в назначенное время. Бесплатная доставка оказалась для меня неожиданностью, т.к. на сайте была указана стоимость доставки. Мелочь, но приятно!