hifi-trade.ru

Купил здесь домкинотеатр. Взял Pioneer DCS-404, работает нормально уже который месяц. Музыка, фильмы. Колонки прикольные, длинные и звук классный. С доставкой не стал связываться, взял сам. Понравилось, что ребята на самовывозе работают быстро, обслужили в этот же день за несколько минут. Буду еще че брать, возьму у них.

Заказывала два DVD-плеера Тошибовских себе и маме. Поначалу удивило, когда по телефону меня стали спрашивать, зачем беру два на два разных адреса. Только потом сообразила в чем фишка – узнав, что один плеер для пожилого человека, ребята отсоветовали брать для мамы плеер с караоке. Чтобы не переплачивать. Вообще было неожиданно приятно, что не стараются содрать три шкуры и втюхать товар подороже, а внимательно относятся даже к явным «чайникам» в технике. По качеству самих плееров никаких нареканий нет, все работает. А от мамы курьеру личная благодарность – вежливый такой мальчик, даже помог ей распаковать DVDшник.

27 июля срочно понадобились новые наушники, так как старые «оглохли» на одно ухо. Изучив ассортимент на сайте, остановилась на модели Sennheiser HD 555 black. Заказала срочную доставку, доставили почти мгновенно. Наушники действительно профессиональные, очень удобные. Я довольна!

По исполнению заказа №1890 хотелось бы подвести итог. Магазин хоть и оформлен хорошо, но вполне зауряден. Сопровождение заказа длилось лишь до оплаты мною счёта. Мне звонили, разъясняли, поправляли, но только до оплаты. Далее пришлось звонить и выяснять получили ли они деньги, получен ли товар со склада, отправлен ли в ТК - всё пришлось инициировать самому. Не вызвала восторга и форма заполнения счёта на оплату. Если другие магазины всегда высылали заполненную форму ПД-4, то HiFi-trade выслал какую-то бухгалтерскую форму образца заполнения платёжного поручения. Не знаю, может быть в наших краях 1С по другому функционирует, но даже бухгалтера с работы не сразу разобрались, т.к. почему-то переставлены местами в документе реквизиты получателя и банка получателя. Ну да ладно, общими усилиями форма ПД-4 по указанному документу была заполнена и банком благополучно принята. Затем, что повлияло на снижение оценки за доставку, от момента получения до передачи товара ТК прошло почти 4 (четыре) дня с 26-го по 29-е июля (26 мне подтвердили получение денег, 29 по документам ТК получила груз). Бывали случаи в моей практике и более оперативного исполнения. К качеству товара (имеется в виду печати, сопроводиловка - к качеству выполнения своей функции товаром магазин имеет косвенное отношение) притензий не имею. Магазин вполне можно рекомендовать. С ценами танцы не устраивают, к пожеланиям прислушиваются. Надеюсь и этот отзыв примут к сведению.

Давно хотел взять себе в машинку акустику Энерджи, да все не мог выбрать модель. Зашел к ребятам в магазин, все как на ладони выбрал, заказал. С выбором не ошибся, вещица класс, да и ребята порадовали своим отношением к покупателю. Все вовремя доставили, показали-объяснили, настроили как я просил. В общем, я доволен.

Началось все с того, что заказал я в данном магазине акустическую систему. Полочные колонки Heco Victa 300. Здесь все как положено на следующий день со мной созвонился менеджер уточнил мой заказ и после этого прислал мне счет на оплату. После оплаты мной товар был отправлент транспортной компаниейко мне в регион и получен мной достаточно быстро. (Молодцы) Однако уже при распаковке дома товара я обнаружил в нем существенный дефект. А именно шорох и шуршание в СЧ/НЧ-динамике одной из колонок такой как будто под пылезащитным колпачком динамика дрягается какой-то мусор. Именно внутри динамика а не внутри АС. Созваниваюсь я с магазином и обсуждаю проблему с ними, беседа сводится к рекомендации обратится к местному сервису и сдать АС им(сервису) в ремонт. Несмотря на то что меня такой расклад не устраивает никак, я связываюсь с авторизованым сервисом и обрисовываю ситуацию. После этогополучаю ответ чо сервис мне ничем помочь не может ни в плане ремонта ни в плане экспертизы. Связываюсь с магазином и высылаю АС им обратно, типа забирайте плохое, хочу хорошее. С этого места и начинаются проблемы и нежелание магазина быстро и адекватно работать(ибо продавать-то каждый рад, а отвечать по гарантийным обязательствам нехочется, не смотря ни на какие законы). Началось все с того что магазин забирал товар из транспортной компании в течении полутра недель. Продолжилось тем что работники магазина говорят, да АС получили, посмотрели да действительно шуршит. Включили послушать сначала шуршало, а потом перестало, в общем все с вашими АС нормально. Это заняло еще 3 дня. Далее магазин говорит нада отправить товар на экспертизу. Об этом они думали еще 2 дня. Т.е. то что они услышла то же самое что и я при распаковке АС для них не явилось убедительным доказательством брака в АС. И нет бы просто согласится со мной и заменить АС на новую, им нужна экспертиза которая видимо будет проводится 3 недели. Вывод: Магазин не предоставляет качественных услуг по гарантии на товар. Будте осторожны...

Магазин очень хороший. Меня устроило всё.Покупал колонки. Пришли со всеми документами, гарантиями и инструкциями. Спасибо за вашу работу, за приятное общение и сотрудничество. Советую всем!

Отличный магазин ! Все-бы так работали,15.01.10 в 10.00 заказал акустику Радиотехника С400М , сказали что доставят в 15.00 , водитель созвонился и доставил товар раньше.Я очень доволен ! Молодцы !

Очень непорядочный магазин. Заказывал сабвуфер, отзвонились: есть в наличии, и как только согласуют маршрут сразу доставят, всё для клиентов. И всё, больше так никто и не соизволил ни подтвердить заказ, ни отказать. Чтобы не быть голословным заказ: 1312 Дополнение: после не очень благоприятного отзыва ситуация в корне изменилась. Очень приятно, что работникам (руководству) магазина не наплевать, что о них думают. Сабвуфер доставили, всё работает. Оценка магазина изменена.

Покупал сабвуфер Canton AS 85.2 Заказывал по телефону. Сразу объяснили про время доставки - только следующий день. Причем, для меня было критично время доставки. Менеджер взял таймаут для согласования времени с 'транспортным отделом'. Согласовал, что важно - перезвонил - и в явном виде объяснил, что возможны нестыковки(изделие нужно было в пятницу, в 18-00). Вообще, когда магазин делает call-back - это уже заставляет иначе смотреть на продавца. В итоге, магазин все же не успел доставить к назначенному времени (о чем за несколько часов предупредил). Не долго думая, состыковавшись по телефону с водителем, встретились на взаимоудобной средней полосе, и совершили акт купли-продажи. Я доволен. Саб в тот же вечер уже пыхтел =)

Заказывала тумбу стеклянную под ТВ около месяца назад. Выбрала этот сайт из-за цены и из-за наличия товара. Очень понравилось общаться он-лайн с консультантом. (к сожалению не помню как зовут, очень много с ним консультировалась, мне на все ответил без проблем и все пояснил). Звонила в конце недели, сказали что на следующей недели привезут. Привезли все как договаривались. Из доставки позвонили, сказали, что приедут на 2 часа раньше не могла бы я принять раньше, я не могла, меня подождали около подъезда пока я не приехала. Очень добрый и общительный водитель (я бы после полутора часов сидения в машине не была бы такой дружелюбной). Все проверили в отличном качестве (немного в разводах стекло второе с нижней стороны, но этого не видно). Очень довольна магазином.

нет товара. в течение нескольких недель. а на сайте все есть.... и содержание сайта не меняется - заказ принимается успешно. а потом - на следующий день - менеджер сообжает, что товара нет. и нет ничего похожего по цене, только втрое дороже. разводки, бизнес по-русски.

Отличный магазин, отзывчивый менеджер. Помогли подобрать хороший вариант. Заказ доставили на час раньше, предварительно позвонив. Курьер заинтересованный, профессиональный и позитивный. Всё понравилось.

Только положительные эмоции. Понравились сроки исполнения заказа и особенно доставка! (37 кг до Ижевска за 415 руб и три дня, спасибо 'ПЭК') Заказал комплект акустики Mission, так как давно хотелось послушать эту акустику дома. Ожидания оправдались.

Искал себе встраиваемую аккустику. Нашел указанный замечательный сайт. При уточнении цен выяснилось, что ни одного из интересующих меня и заявленных на меркете наименований нет в наличии! И нафига я на Вас время потерял, друзья мои? Оно дорогое вообще-то.

Ура! Стойки (Mission Stancette Stand) получил, заплатил 'Первой Экспедиционной Компании' за доставку до Красноярска 300 руб. (цена доставки за 12 кг. устраивает!). Спасибо за вашу работу, за благожелательное общение и сотрудничество. Буду всем знакомым рекомендовать фирму hifi-trade. Да и сам чего-нибудь ещё прикуплю. С уважением, Пётр

Приобретал новое оборудование для нашего клуба.. На посещение соответствующих магазинов практически нет времени, решил заказать в интернет-магазине. Покупал Pioneer CDJ-800. Оперативно организовали доставку на следующий день (в Питер). Аппарат и документы в полном порядке. цена порадовала. При следующей покупке вернусь к вам) Спасибо, что не подвели!

Здравствуйте! Хотела поблагодарить Вас за покупку... Дело в том, что мой брат очень любит музыку и придирчиво относится к ее звучанию. На его день рождения я решила сделать ему подарок - новые колонки... Друзья посоветовали Wharfedale 8.3 и порекомендовали Ваш магазин. Честно, была приятно удивлена, редко можно встретить такое вежливое и терпеливое обслуживание. Информация о цене на сайте оказалась абсолютно верной+ Спасибо! С уважением, Егорова С.В.

Приобрел CD плеер Onkyo-7555. В общем покупкой доволен в плане самой техники. Оказалась малайзийского производства, а не китайского. Что в общем порадовало. Немного смутило, что менеджеры этого почему-то не знают, правда в других компаниях они тоже пребывали в приятном неведении. Доставку договорились на 17.00-18.00. Просил отзвониться. Курьер позвонил в 15.00 уже на подъезде к дому, где меня естественно еще не было. Правда дождался, пока я приеду. Распаковали подключили, проверили. В общем все неплохо, но поработать есть над чем. Успехов

Очень было приятно приобрести товар именно в этом магазине и так как я уже долгое время покупаю товары через интернет, не раз сталкивался с некомпетентными продавцами, непунктуальными курьерами и недостоверной информацией. Общался с Алексеем, профессиональный продавец и вообще приятный человек, подобрал мне AV-ресивер, четко организовал доставку и более того после встречи с курьером, он сказал, что встретились немного ближе назначеного места и пересчитал доставку в мою пользу на 200р. что просто меня сразило! Молодцы ребята, так держать, Алексею отдельный респект, буду подбирать у него акустику ,)

Приветствую всех. Покупал в hifi-trade.ru стереоресивер Yamaha RX-797. Сам сайт магазина сделан очень хорошо и удобно, цены на сайте указаны реальные. При общении с Алексеем - консультантом по hifi-аппаратуре, не было ощущения, что от тебя хотят избавиться, наоборот, на все интересующие вопросы Алексей давал профессиональные ответы. После общения с Алексеем осталась уверенность в правильно сделанном выборе, что и подтвердилось после того, как всё подключил и услышал звучание. PS Колонки для Yamaha RX-797 взял Yamaha NS-555, звук - отличный.

Отличный магазин! Всем рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Алексею за подробную и грамотную консультацию

Здравствуйте! Я пытался купить тв-тумбу в этом магазине. Бот прислал мне письмо-подтверждение От кого:Hifi-trade Дата:Sun, 18 Jan 2009 18:15:16 +0300 Тема:Order #407 что заказ № 407 принят и типа 'наш менеджер с вами свяжется'. Прошла неделя(!!!) мне так никто не позвонил, на два мои письма-напоминания никто не ответил. Службе Качества Я-Маркета: готов предоставить письмо бота и свои письма как доказательства. Итог: заказал сегодня тумбу в другом магазине... не скажу где, не реклама! и получил ее в течение нескольких часов. Тем, кто думает, что я заказуху написал, отвечу: попытайтесь купить что-нибудь сами в hifi-trade.ru, может вам повезет больше...

Заказ № 340 от 29.12.2008 ни звонка, ни письма, полная тишина. Очень интерсный метод работы.

Покупал в магазине AV Onkyo TX-SR606E и Mission M34i.Всем очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею.Служба доставки работает хорошо,доставили в тот же день в 21:00. C уважением,Денис.

Купил АС Яму NS-8900, привезли в фирм. упак., нулевую... Доставка была осуществлена почти в этот же день (чуть позже 24-00) :-) Товаром доволен, магазином тоже, пока все играет!

Заказывали у них тумбу под телевизор. Остались всем довольны. Менеджеры (Владимир, Фёдор) вежливы, в моём случае могли и на сопутствующие вопросы ответить, перезванивали, когда была какая-то информация. К доставке тоже никаких нареканий — курьер отзвонился, был вежлив, не спешил, пока я осматривал внешний вид деталей. Тумбой и ценой тоже довольны. В моём представлении интернет-магазин именно таким и должен быть. Желаю удачи магазину, оставайтесь такими :)

Отличный магазин грамотные спасибо специалисту Владимиру за качественную работу с клиентами я приобретал комплект акустики.Все рекомендую!!!!!