hifi-trade.ru

Отличный магазин, покупала колонки и источник. Все привезли в лучшем виде. Очень довольна обслуживанием!

Заказал комплект акустики Dali Ikon mk2 (5 + Vokal 2 + On-Wall). Доставили за 3 дня. Спросил о скидках, предложили 5%, сказали что если хочу больше, то нужно брать саб. Договорился с ними, что вместо саба (есть старенький, но надёжный Jamo) возьму у них BD Pioneer 150 + HDMI кабель Audioquest Perl + коннекторы ра акустические кабели. В итоге получил скидку 10%, чем очень доволен. Доставили в удобное для меня время. Со всеми гарантийками и чеками.

В пятницу 25.01.13 заказал Тумбу под телевизор Металлдизайн (Metaldesign) Flatform TV 15. Позвонили, сказали, что есть и доставить могут в субботу 26.01.13. Мне так и нужно было. Обещание сдержали. Ребят, только если Вы в выходные привозите в 8-15 утра, предупредите об этом. А так - зачёт.

В маркете и на сайте отображается статус в наличии. Сделал заказ #5474 Прождал около 30 минут позвонил сам. Сказали что в наличии нет. Заказал в другом месте пусть и дороже.

Спасибо.Когда люди работают на 'отлично', то особо много и не напишешь. Скажу только, что сделал заказ регулятора звука.По телефону согласовал модель, доставку.Нудежа не устраивали, по-поводу дублирования заказа через сайт (как некоторых 'прямых конкурентов').Согласовали дату и время доставки.Курьер, как 'по часам' привез.Так держать! Молодцы! Рекомендую.

Очень доволен магазином и качеством обслуживания. Придраться не к чему. Доставили в течение 3 суток в Челябинск после оформления заказа, подстроились под мой график. В ходе доставки поменял адрес, созвонился с курьером и обо всем договорились. Очень человечный сервис:) Жутко доволен, поэтому пишу сей отзыв)

Заказывал блюрей проигрыватель, Onkyo. Забирать решил самовывозом, т.к. надо было очень срочно. После оформления заказа перезвонили сразу. В этот же вечер аппарат был у меня. От звонка до покупки прошло 3 часа. Кстати, когда приехал забирать, при мне распаковали, проверили. Что еще надо? Доки в порядке.

Заказывали набор мебели для гостиной metaldesign (planima), цены оказались чуть ниже других магазинов + в недельной доступности (против 2-3 недели у других). Доставили чётко, вежливо, косяков никаких. Один компонент мебели (большая полка над плазмой), простояв у нас некоторое время, оказался ненужным, проблем в возвратом не возникло. Очень приятное впечатление от магазина.

Заказал доставку ресивера Sherwood в понедельник, попросил доставку на работу транспортной компанией. Думал, что как обычно все растянется больше чем на неделю. Был очень удивлен, когда заказ привезли через 3 дня со всему бумагами, гарантией и т.д., даже коробку не помяли.

08.07.12 г. через сайт этого магазина заказал усилитель мощности Parasound, сабвуфер KEF и ЦАП Music Fidelity. Решение сделать заказ техники принял по причине приемлимых для меня цен, наличия товара на складе + действия акции 'Всё включено'. Менеджер Алексей позвонил в понедельник, 09 июля и сообщил, что в наличии только ЦАП, остальное нужно немного подождать. Я согласился. Через неделю, 16 июля, мне снова позвонил Алексей и сообщил о появлении сабвуфера. 23 июля пришел долгожданный усилитель и я уж было обрадовался, что скоро стану счастливым обладателем всего этого добра, но... не тут-то было. Во вторник, 24 июля, снова позвонил Алексей, уточнил состав моего заказа, общую стоимость (64910р.), адрес доставки (Санкт-Петербург) и сообщил, что я смогу получить заказ только в субботу (28 июля), объяснив это тем, что машина в Питер пойдет только в пятницу. При этом меня заверили, что в субботу я получу весь заказ вместе со всеми прилагающимися документами (платежными и гарантийными). Я снова согласился, хотя, не скрою, меня начали терзать 'смутные сомнения'. Особенно учитывая тот факт, что звонки на мой сотовый шли только с московского номера, при наличии 'представительства' в Питере. 27 июля, вечером, около 21 часа, мне позвонил некто 'Игорь', представился курьером 'Hifi trade', и сообщил что в субботу с 11 до 12 часов утра он доставит мне мой заказ... Что же я получил в итоге 3-х недельного ожидания? В 17 часов вечера мне доставили мой заказ, но из всех документов была только транспортная накладная. Когда курьер связался по телефону с директором и передал мне трубку, то я понял что руководство компании 'Hifi trade' не может объяснить причину отсутствия гарантийных и платежных документов на доставленный товар. Мне снова было предложено подождать ещё неделю до решения этого вопроса. Я отказался. Все эти факты наводят на определенные мысли, поэтому решайте сами где покупать. P.S. На следующий день я нашел весь товар у нас в Питере дешевле на 15% со всеми документами.

Никаких косяков. Заказал, позвонили, привезли.Очень грамотно обслуживают , вежливый менеджер ,Работают на 5 одним словом.. Заказывал наушники Сенхайзер, приехали на след день , все супер , доволен как слон. Менеджеру Дмитрию Ф. респект!

Заказывал мебель Металлдизайн Planima. Заказ сделал в воскресенье, перезвонили утром в понедельник.Того, чего не оказалось в наличии, привезли в течении двух дней. Забирал самовывозом. Встретили у входа, все показали, предоставили полный комплект документов. Подарили по акции кабель HDMI. В общем, все отлично. Спасибо! Заказ №894.

Заказал себе Dune через сайт. Менеджер сразу перезвонил. Общался тактично, потом приходили сообщения об изменениях статуса заказа.В общем держали в курсе, что очень понравилось. Курьер приехал без опозданий, впечатления о магазине самые положительные!!! Спасибо! ! !

Заказывал стойки Металлдизайн. Забирал самовывозом. Я хотел получить стойку как можно быстрее и забрал ее в день заказа. При выдаче предоставили полный комплект документов, дали возможность осмотреть стойку на наличие дефектов. Я зря беспокоился, все ок. Спасибо!

Отличный магазин.Заказал усилитель, ребята сработали чётко-приняли заказ, привезли в указанное время. Молодцы! С уважением-Олег.

Покупал в HiFi-Trade 3 раза. Обслуживание внимательное, первый раз вообще не совсем представлял чего мне надо - помогли определиться с аккустикой, чтобы и недорого было и звучало хорошо. В общем, пользовался не раз, доволен. Нареканий по срокам достатвки тоже никаких - всё вовремя, как договорились. ЗЫ: отдельное спасибо Дмитрию за качественную консультацию.

Магазин очень хороший, приобретал блю рей Marantz. Менеджеры работают на отлично...Курьер помог проверить аппарат и только потом, когда я убедился, что все в порядке, я оплатил покупку. Это грамотный подход и очень важно для каждого клиента.

Приятные цены качественное обслуживание, а главное все быстро и четко номер заказа №970

номер заказа 218. Заказывала стеклянный столик под ТВ. Доставили вовремя, товар качественный. Все хорошо, придраться не к чему.

Заказывал стойки под акустику Sanus BF24 (заказ № 897). Привезли вовремя, без проблем. Цена тоже порадовала. Достойный магазин.

Заказал встройку с установкой Paradigm по телефону. Общался с Алексеем. Установщики порадовали качеством работы. Сервисом доволен. Хороший магазин. Рекомендую

все было без сучка и задоринки заказал получил и наслаждаюсь

Отличный магазин! Доставили полочники Polk Audio в обещанный срок. Продавец Дмитрий очень вежлив, ответил на все вопросы по акустике. Доставку сделали бесплатно, как и заявлено на сайте. Всем доволен. Всем спасибо!

Заказывал акустику aelite 2. Привезли резво, документы были в порядке. При возникновении впоследствии накладки не связанной с магазином, все было быстро решено. На момент покупки не было комнаты прослушивания, не знаю как сейчас.

Заказал по телефону CD-плейер. Нужного не нашли, уговорили взять аналог. Привезли, попросили сразу не включать, - с холода. Была запарка, через две недели включаю, - не читает вообще никакие диски. Менять категорически отказались, только в гарантийку. Вряд ли буду там что-то еще заказывать. Заказывал в тот же день в другом магазине, - и нужную модель нашли, и перезвонили сразу, и привезли исправный аппарат.

Позавчера заказал акустические стойки самовывозом. Вчера приехал, чтобы забрать. Опоздал и не предупредил. Но отнеслись с пониманием и оформили и выдали товар. Товар был в хорошем состоянии. Очень доволен отношением к заказчику и качество предоставленного товара.

Заказала наушники B&W C5. стоят около 7500, с доставкой в питер чуть больше 8 тыс. Заказ сделала 2 недели назад. Со мной связался менеджер, обсудил удобные для меня сроки доставки. С тех пор от самого магазина не было ни одного ответа. Я звонила и связаывалась с ними дважды. Передо мной вежливо извинялись, предлагали перенести доставку сначала на одну субботу, потом на другую. В итоге, связываюсь сегодня, чтобы уточнить точное время доставки, и слышу, что произошла-таки ошибка, и с 'дальнего склада' доставлены не те наушники, и не подожду ли я еще неделю. Доставка, естественно, за их счет. Таким сервисом не воспользуюсь больше никогда. Заказала бы в другом месте, уже бы пользовалась. Удивительная логистическая безграмотность

отличный магазин хорошие сотрудники

Заказал стойку Металлдизайн. Магазин понравился сразу, оригинальный дизайн, онлайн консультация. Менеджер в чате оперативно ответил на все вопросы, рассказал как заказать, оплатить. В ходе выполнения заказа мне несколько раз звонили, держали в курсе. Обслуживание на пятерку. На последующие заказы пообещали скидку, так что за следующим заказом я к вам:)

Отличный магазин, заказал у них наушники Denon AH-C560R через корзину, на следующий день была доставка, привезли быстро в договоренное время. Был конечно один минус не стояла подпись на гарантийном талоне, но мы быстро это урегулировали с курьером. Думаю следующая покупка наушников для прослушивания музыки дома, будет у вас.