А
Аноним оценил 20.12.2011
Оценка:
Описание товара на сайте не соответствует действительности - предлагают крепление для проектора в комплекте с держателем (Unislide), а по телефону объясняют, что на самом деле цена только за штангу, сам же держатель стоит отдельных денег.
ko
kotelnikova ekaterina оценил 01.12.2011
Оценка:
Недавно купила в этом магазине док станцию Teac SR-100i, изначально не знала что точно мне нужно, но Дмитрий помог определиться с выбором и в результате очень довольна и дизайном и звуком! Теперь объясняю гостям, что это за штука такая)) Спасибо!
А
Аноним оценил 31.10.2011
Оценка:
Доброго времени суток! Хочу сказать спасибо хайфай трейд за хорошую работу и выполнение своих обещаний (подвезли заказ к вокзалу во время). Обратился в этот магазин по рекомендации друга и не жалею. Работают продавцы увлечённые звуком, было приятно пообщаться со спецами.
Ч
Чебкасов Александр оценил 12.10.2011
Оценка:
Я сам из Красноярска, поэтому немного волновался чтобы не кинули)), ибо акустика не дешёвая (Focal-JMLab Chorus 716 V). В итоге всё ок, отправили через ТК Деловые Линии, всё получил, теперь доволен как слон! Переслушиваю свою фонотеку и радуюсь. Спасибо и удачи!
Д
Двояк Олег оценил 22.09.2011
Оценка:
Заказывал полочную акустику Heco Metas XT 301, внимательно изучая предложения интернет-магазинов. Заметил, что в hifi-trade указанный товар продается по акции '100% включено'. Главным фактором, повлиявшим на приобретение в этом магазине, была бесплатная доставка. Менеджер Дмитрий грамотно, вежливо принял и оформил заказ. Доставлявший молодой человек (к сожалению, не запомнил имени) терпеливо распаковал и показал акустическую систему. Не предполагал, что коробка с товаром будет весить ~15 кг :)) Немного огорчило то, что были выполнены не все условия вышеобозначенной акции: 1) вместо журнала DVD Expert привезли Популярную механику, 2) не было шнура HDMI. Однако стоит отдать должное водителю-экспедитору: на следующий день доставили и шнур. Журналы читать некогда, а вот кабель пригодится :) № накладной 1587.
Т
Товкуева Елена оценил 18.09.2011
Оценка:
Заказывала напольную акустику. Был нужен хороший дорогой подарок для ценителя звука. Очень довольна!!! Все объяснили, рассказали, все добрые, приветливые! Быстро доставили! Я очень довольна! Если что-то понадобится - то буду брать здесь! Всем спасибо!
Б
Баканов Игорь оценил 07.09.2011
Оценка:
хотел узнать характеристики тумбы под ТВ. Консультант откликнулся минут через 10. Изложил суть проблемы. Ответил - минуточку и ушел в голубую даль. Ладно. Отправил заказ. Пишут - наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Для меня это максимум час. Тишина... Не хотите работать - так и скажите
А
Аноним оценил 15.08.2011
Оценка:
Начал переписываться с icq- консультантом по поводу покупки колонок за вебмани. Ни тебе здрасьти, ни досвиданья. Ответы односложны: 'Да', 'Нет'... Как будто я у него что-то выпрашиваю на халяву. В итоге выяснилось, что вебмани не берут. Печаль...
Б
Бобкова Наталья оценил 09.06.2011
Оценка:
надо сказать, замечательные люди работают в этом магазине. грамотно и вежливо рассказав про комплетующие к звуковым системам, пожелали всего хорошего. очень признательна за информацию, ибо готовность проконсультировать и подсказать с выбором встретить в наше время можно не везде.
С
Санду Евгений оценил 30.05.2011
Оценка:
Отличные ребята. И по аське проконсультировали, и аргументы привели грамотные (то есть, не впаривали), и приехать послушать позволили, и вообще впечатления о себе оставили исключительно положительные. Очень приятно, что такие компании еще есть. Точнее — что хотя бы у одной из них есть такие отличные сотрудники.
А
Аноним оценил 30.04.2011
Оценка:
Сегодня, 30 апреля я позвонила в этот магазин(хотела заказать товар) на звонок ответил мужчина, представившийся Сергеем-менеджером. 'Менеджер' по голосу был пьян, говорил нахально. Нагло мне 'порекомендовал' ознакомиться с графиком работы на праздничные дни, хотя про 30 апреля на сайте ничего не указано! Хочется верить что не весь персонал таков.
А
Аноним оценил 26.04.2011
Оценка:
Покупали с мужем две недели назад радиоприемник Tangent Uno orange high gloss. Очень довольны и выбранной техникой и обслуживанием персонала. Консультация по телефону была грамотной и доброжелательной - на что уж муж дотошно все выспрашивал, на все вопросы сотрудник ответил уверенно .Оформляли самовывоз- и здесь все было четко и оперативно. В общем, наверное, еще не раз к Вам обратимся. Спасибо.
an
anechkin2009 оценил 26.04.2011
Оценка:
В Интернет-магазинах покупаю уже пару лет. Решили с мужем купить плеер Onkyo BD-SP308 в Hifi-Trade. У сестры такой же, она посоветовала. Заказ оформляла по icq в пятницу, вчера все четко привезли, вовремя. Довольна.
Na
Natulewe4ka оценил 20.04.2011
Оценка:
Здравствуйте! О магазине Hifi-trade я в восторге. Доброжелательные, отзывчивые консультанты. Я разговаривала с Дмитрием, который проконсультировал меня и помог определиться и сделать правильный выбор, и мы заказали наушники Sennheiser HD280 неделю назад. Данным товаром мы довольны! Спасибо сотрудникам магазина Hifi-trade.
З
Зязина Виктория оценил 20.04.2011
Оценка:
Отличнейший магазин! Вчера приобрела в нем плазменный телевизор Samsung PS42P2S. Такой классный. Меня обслуживал Сергей - ответил на все мои вопросы, дал подробнейшую информацию. Очень довольна. А еще, у меня не было наличных денег, так как я такую сумму не ношу, меня приятно удивило, что можно расплатиться карточкой.
su
super.akul оценил 19.04.2011
Оценка:
Заказали сабвуфер AAD C-11 black - магазин и товар превзошли все ожидания! Высокий уровень обслуживания очень порадовал. Заказ привезли точно в срок, без задержек! Спасибо сотрудникам магазина - мы очень довольны обслуживанием и качеством приобретённого товара!
З
Захаров Александр оценил 27.03.2011
Оценка:
Технику еще не выбрал, но был приятно удивлен небезразличным отношением консультантов и их высокой квалификацией. В частности, общался с Сергеем, который ответил на все вопросы и снабдил обстоятельными рекомендациями по поводу выбора техники. Спасибо ему за терпение и профессионализм!
б
бычков Александр оценил 22.03.2011
Оценка:
Все четко. Заказал. Позвонили согласовали доставку. Привезли. Проверили. К товару претензий нет, цена оптимальная. Все в высшей степени профессионально, всем рекомендую! Александр
Н
Негадова Надежда оценил 21.03.2011
Оценка:
В магазине приобрела акустические системы. Заказ был принят. Оформлен. Мной лично забран. Все понравилось,так держать!
Л
Лионов Михаил оценил 11.03.2011
Оценка:
Ужасный магазин. Почему? Да всё просто. Я покупаю постоянно что то в интернет магазинах, и это дает право мне судить о том, как должны работать интернет магазины. Этот один из худших, что попадался мне. Заказал вчера вечером акустику через их сайт. На сайте и на Маркете указано, что товар в наличии. Фраза ' в наличии' означает, по крайней мере в моем понимании, что товар ФИЗИЧЕСКИ где то присутствует. Так как у данной фирмы склад и магазин являются одним местом, то это именно то место, где ФИЗИЧЕСКИ должен присутствовать товар. Сегодня с утра мне был звонок из магазина. Звонок длительностью ровно 2 ( ДВЕ!!!) секунды. Я даже не успел телефон достать из кармана. Это что, ребята сделали вид, что пытались со мной связаться? На почту так же не было отправлено какой либо информации о моем заказе. Это как бы логично так делать, если уж не дозвонился до клиента. И все нормальные фирмы так делают. Ладно, бог с ними, мне и самому с ними связаться не сложно. Приезжаю на работу, открываю сайт, вызываю онлайн консультанта. 20 минут прождал - бестолку. Это, извините, не онлайн консультант, а оффлайн переписка. Едем дальше. Набираю им по телефону. Попадаю на менеджера, имя не запомнил, уж извините. называю номер заказа и прошу сказать мне его наличие и возможность самовывоза. Дале звучит чудесная фраза: 'Товара нет, будет только во вторник. у нас машина приедет во вторник и его привезет.' Все помнят, что я говорил выше про наличие товара? Если товар есть - статус должн быть ' в наличии'. Если он приедет только во вторник, то есть через три рабочих дня, это статус ' под заказ', но никак не ' в наличии'. Где он сейчас в наличии? В Твери? В Кагалыме? Ну так и укажите это хотя бы на своем сайте, дабы не вводить людей в заблуждение. Извините, но это ужасный магазин. Клиент всегда должен быть доволен, главная заповедь продавца. А я шибко недоволен. Удачи вашему магазину с такой работой. Не советовал бы я тем, кто хочет в нем отоварится, иметь с ними дело.
Iv
Ivanovich Vasiliy оценил 27.02.2011
Оценка:
Удобный,очень хороший магазин.Заказал ресивер и акустику.Заказ оставил на сайте.Оперативно перезвонили,грамотные менеджеры.Доставка в чёткие сроки.Персонал приветливый,приятно обратиться к ним.Всем рекомендую.
З
Задыбин Михаил оценил 25.02.2011
Оценка:
В магазине всегда помогут сделать правильный выбор! Приятно довериться высоко профессиональным менеджерам.Спасибо за подборку!Всё по высшему классу!
П
Павлов Серж оценил 17.02.2011
Оценка:
Заказал в пятницу комплект аккустики. Менеджер перезвонил через несколько часов, сказал, что все в наличии и предложил доставку не раньше вторника. Договорились на среду с 10 до 18. В среду, ближе к вечеру позвонил в магазин. Судя по имени тот же менеджер очень удивился, что я целый день чего-то жду, нужных мне колонок нет, должны быть в течение нескольких дней. Первый раз сталкиваюсь с таким магазином.
Н
Некифоров Дмитрий оценил 14.02.2011
Оценка:
Быстро приняли, обработали заказ, выставили счет. Менеджер связался, ответил на все вопросы. Заказывал рессивер с доставкой по России. Счет, резерв, оплата, доставка к порогу. Вся процедура заняла шесть дней с момента первого клика. Молодцы.
А
Аноним оценил 09.02.2011
Оценка:
Позвонил ребятам. Поинтересовался о наличии товара. Сказали - есть в наличии, приезжайте. Приехал. Сказали подождать. Пришёл менеджер уже с бумагами, давайте, говорит, подпишем и пойдём забирать. Я говорю: ну вы принесите, посмотрим, проверим...позвонили на склад...оказалось, что товара в наличии и нет. Мол в компьютере есть, а на складе - нет! Очень расстроился! Видимо, больше не буду к ним обращаться!
Sm
Smith Stan оценил 31.01.2011
Оценка:
Купил MD 552 (тумба под плазму). Нашел эту модель сам, всё заранее изучил. Все оставшиеся вопросы по поводу этой модели - узнавал через 'он-лайн консультант'. Через него же и сделал заказ. Суммарное время общения растянулась часа на два. Так как я все время за компьютером, а времени на обстоятельную беседу нет, то такое распределенное во времени общение для меня очень удобно. Доставка тоже была хороша - привезли как и просил. Всё внесли. Документы все были. Достойный магазин.
ga
gammi ad оценил 28.01.2011
Оценка:
Хотел заказать колонки Dali в данной фирме. Связался с менеджером уточнить наличие и цену, мне ответил вежливый молодой человек сообщивший, что необходимо проверить наличие продукции на складе и пообещал перезвонить. Перезвонив через несколько часов специалист магазина сообщил, что цвета веге нет, а белые только что купили... Притом что оба цвета заявлены в наличии и на маркете и на их сайте.
Fl
Flintowski Mistahh оценил 02.12.2010
Оценка:
Сделал заказ, бодро отзвонился менеджер, рассказав о том, что необходимая техника поехала на склад. Потом 2 дня молчания и в итоге 'боюсь что была ошибка в складской программе и последний комплект был недавно продан'... В итоге потеря времени и недовольство заказчика + экстренный поиск другого поставщика.
А
Аноним оценил 13.11.2010
Оценка:
В магазине покупал ЖК телевизор,остался доволен обслуживанием и доставкой,доставили вовремя в целости и сохранности. Теперь планирую там ещё купить проектор и экран для гостиной...
П
Пономарева Наталья оценил 02.11.2010
Оценка:
Брал здесь комплект акустики Магнат. С оформлением заказа и доставкой все быстро, аккуратно. Да и цены не задирают. Вообще хорошее впечатление осталось от магазина. Акустика очень приличная - менеджеры хорошую модель порекомендовали, за что отдельное спасибо Федору на ICQ консультации.