fotolit.ru

Оформил заказ на Никон Д3000 боди через интернет. Игнорили два дня. Позвонил непосредственно в магазин-приняли заказ и пообещали доставку на следующий день (стандартно). Курьерская служба работает четко, курьер позвонил за час и приехал в оговоренное время. При проверке открылись некоторые неприятные детали - после включения все меню было на китайском (в новом аппарате после включения сразу предлагается выбрать язык меню). ОК-изменил на русский через меню. Начал тестировать-для проверки с собой был взят Sigma 150mm f 2.8 Macro (у меня другая тушка, эта покупалась для девушки) - фотоаппарат его НЕ УВИДЕЛ. Выключил, вытащил и снова вставил объектив, включил - ОК, все работает. Повторил операцию - фотоаппарат снова НЕ ВИДИТ объектив. Запаковал все как было и вернул курьеру. Ps. Через 20 минут сделал заказ в другом магазине. Через полтора часа привезли полностью исправный аппарат. Pps. В тот же день было сделано много снимков с указанным объективом-все работало исправно.

Магазин понравился. Во-первых, адекватные цены, во-вторых, что очень удобно, можно подъехать к ним в офис и 'пощупать' желаемую вещь на месте. Это большой плюс. Сделала заказ, мне в течение часа перезвонили, в этот же день я приехала, попробовала фотоаппарат, который собиралась купить, осталась им совершенно довольна и, собственно, с удовольствием купила. То есть никаких проволочек и заморочек, все как у людей)) В офисе сидят вежливые и позитивные люди) Не стыдно порекомендовать знакомым))

Привезли адаптеры Linksys PAP2T вовремя. Смутило только отсутствие по какой-то причине гарантийного талона от производителя.

пишу отзыв в день приобретения и надеюсь что конечно в дальнейшем никаких проблем с техникой не возникнет,а если что и будет то сотрудники данного магазина помогу все решить достойно приобретала дорогостоющую фототехнику, вначале оставила заказ в одном из изестных магазинов -перезвонили сразу, но когда мне тут же начинают впаривать всякие проверки техники за деньги, а так же начинают нести что-то невразумительное, про то что за 4% от стоимости они мне поменяют технику в случае неисправности-что за бред товарищи!!!!послала их подальше, дальше разместила заказ в еще одном 'замечательном магазине'-ждала сутки-даже никто не перезвонил))))отлично-делаем выводы товарищи, заказала все в Fotolitе-мне тут же перезвонили, все привезли в этот же день-курьер помог собрать, проверить-все работает-тьфу,тьфу и надеюсь будет радовать меня и в дальнейшем)

Ужасный магазин! Заказала зеркалку на день рождения, сказали все привезут в 12-13 часов, мой брат прождал час курьера,затем позвонив, нам начали втирать,что машина со склада еще не выехала и тд, прошло 2 часа нам так никто и не перезвонил,затем я начала сама звонить -там никто не брал трубку, в итоге я дозвонилась,взял трубку другой менеджер,он сказал,что тот менеджер ушел уже и что фотик привезли с разбитым стеклом и когда будут новые неизвестно,так же гарантии у них нет... делайте выводы сами..

Все хорошо было. И удобно, и доставка не страдала, и качество не вызывало сомнений. Но сейчас.... наверно поменялся персонал. Стал хамоват немного и из-за этого я отказался покупать объектив. Заказал в другом магазине.

Отличный магазин!!! Покупал более двух лет назад аппарат Canon 5D, всё работает хорошо, но в последнее время начала заедать кнопка спуска и я обратился в магазин Фотолит, т.к. гарантийный срок истёк, а переплачивать деньги сервисному центру не хотелось, ребята сказали, что не проблема, потому что у них есть свои специалисты по ремонту. Через несколько дней я получил исправный аппарат и при этом заплатил небольшую сумму!!! Спасибо за понимание работникам магазина)))

Пишу отзыв, т.к. сотрудники магазина сами попросили. Вобщем приехал к ним за объективом в офис по предворительному заказу, там меня встретили два сотрудника достаточно радушно и предоставили то, чего ради я туда приехал.Посмотрев, пощупав товар и убедившийсь что все впорядке,я его купил и попросил какой-нибудь нормальный поляризационный фильтр,но при этом не самый дорогой, на что они мне любезно его предоставили. По всем этим ощущением можно ставить твердую 5-ку.Приехав домой и начав тестировать объектив я выявил бэк-фокус :(( (типичный для этой модели, как оказалось потом)( nikkor 80-200), обыскав интернет и позвонив в техн. поддержку nikon я понял, что это нормально и посути все можно отъюстировать в сервисном центре по горантии, на что я и стал расчитовать. Так же я решил посмотреть что же там за фильтр мне продали и был розачерован , он оказался, мягко говоря, не самым лучшим фильтром и у конкурентов стоил 1250 а не 2500 как в фотолите, заглянув на сайт фотолита я его там вообще не увидил , на что потом при звонке мне ответили что у них не весь товар выкладывается на сайт, типо в офисе один ассортимент, а на сайте другой (я бы конечно все понял, но офис у них спрятан под обычный кабинет, а не какой-нибудь магазин с вывеской на улице :) ). И тут мое настроение совсем стало плохим, чувство было как-будто меня развели как лоха на рынке (хотя не спорю что в фототехнике я им и являюсь) и данный магазин в моих глазах сильно упал и набрав при покупке 5 баллов потерял их тут же превратившийсь в 0 баллов. В итоге после звонка на следующий день после покупки и объяснив ситуацию с объективом и фильтром,мне молодой человек любезно согласился вернуть деньги за фильтр, про юстировку объектива попросил подождать несколько часов до перезвона. Звонка не поступило. Приехав в офис мне тупо вернули деньги за всё, причем предложение это поступило от них, за что ставлю им опять 5 баллов. в итоге взяв среднее (5+0+5)/3=3.3 ставлю 3. Кстати по чеку они ИП, а это не серьезно.

Отличный магазин, перед поездкой позвонил им и все забронировал, но из-за 'Сапсанов', мою электричку задержали на 20 минут и я опоздал к закрытию, но меня дождались, все проверили, оформили. Продавцы очень приветливы. Одним словом, Всем рекомендую.

A вот и сотый отзыв!!! Магазином остался очень доволен. Покупал видеокамеру Canon Legria HF S21. Мало того, что есть возможность самовывоза, так ещё и офис магазина расположен на территории ВВЦ (ВДНХ) в павильоне 'Армения', можно не только забрать товар, но и погулять по выставке, продегустировать армянские вина и коньяки. Очень вежливые, милые и весёлые ребята работают в этом магазине. Спасибо, ребята, что дождались меня не смотря на аномальную жару и ещё и скидку дали! С уважением, Сергей Анатольевич.

Покупал объектив Canon 28 1.8. Порадовали хорошая цена и возможность самовывоза, что есть важно для тщательной проверки объектива. Кроме того, спасибо ребятам за товарищеское отношение и пару стаканов минералки в жаркий день. Well done.

Ужастный магазин. Планировал у них купить объектив sony 70-400. Позвонил, заказал доставку. Ребята очень весело сказали, что заказ находится у курьера, и что через день-два его мне привезут. В результате меня кормили обещаниями целую неделю, говорили что его разобрали, потом другой человек сказал, что он все-таки есть, но находиться на складе. В общем, голову морочили неделю. В результате купил объектив в другом магазине, а с этим советую никогда не связываться!

Заказал в магазине камеру за 88000 руб. Казалось бы немаленькая сумма и магазин должен быть заинтересован в продаже такого товара. Заказ приняли по телефону, на сегодня доставку сделать невозможно, договорились на завтра (субботу). Подробно обсудили условия доставки (в область 3 км от мкад), и мне обещали что с 10 утра со мной свяжется курьер для уточнения времени доставки. Несмотря на обещания ни в 10 ни в 12 и даже в 14 никто со мной не связался. Когда моё терпение лопнуло и в 14:30 я позвонил в магазин для уточнения статуса заказа мне радостно сообщили что фотоаппарат лежит в службе доставки и ждет отправки, вот только курьеров мало, а заказов много. Поэтому если хотите то приезжайте сами - забирайте свой товар, или можем послезавтра (в понедельник) привезти. На мой резонный вопрос почему мне не сообщили о задержке доставки утром мне ответили почти то же самое: 'ну и что, что сегодня не получилось, мы же можем в понедельник привезти или сами приезжайте, что вам сложно что ли'. На мою просьбу изменить ситуацию менеджер ответил что он бессилен и на службу доставки никак не влияет (до моего звонка он вообще не интересовался стстусом моего заказа). На мой взгляд это банальная ошибка организации работы фирмы. Соответственно получаются оценки магазину - удобство заказа на высоте, а вот привезти не смогли. Для клиента такое сочетание сервиса = 'УЖАСНЫЙ магазин' Надеюсь руководство магазина задумается о корректной системе мотивации менеджеров, отличающейся от текущей.

Плюс: покупал у них стекло EF14/2.8 Дали пощупать 2 экземпляра, поснимать с ними, посмотреть на ноутбуке. Минус: до их офиса на территории ВДНХ не близко идти от метро/парковки К слову, объектив так и не купил, т.к. разница в качестве с Сигмой 15-30 показалась не столь заметной, чтобы платить 2,500$ В центре кадра Сигма даже почётче рисует.

Требуемый товар был у меня дома уже через час после заказа по телефону! Гарантия, комплектация всё как и обещали.Курьер любезно подождал,пока я всё проверил и только после этого,произошла оплата и передача товара. Мне очень понравилась оперативность,качество обслуживания и отзывчивый персонал!Спасибо огромное!

Отличный магазин. Позвонила, доставили через 3 часа.Полная комплектация товара и дешевле чем у остальных.

После просьбы выставить счет на оплату фототехники, с объяснением, что нам нужно ее на следующий день оплатить, чтобы обязательно получить через день, сотрудники кормили обещаниями в течение нескольких звонков. В итоге мы оформили покупку в другом магазине. Ну а менеджеры фотолита выставили счет через сутки(!), в конце рабочего дня пятницы, и сразу же начали названивать - когда же мы его оплатим. Спасибо, но уже поздно! Больше у вас ничего покупать не будем.

Покупала в этом магазине 3 объектива и вспышку+ фильтры...Утром была заявка,вечером товар. Давольна на все 100%

Покупал несколько объективов в этом магазине для кенона - вполне доволен качеством сервиса и быстротой доставки. Магазин хоть и развивающийся но набирает обороты

Быстро приняли заказ, прекрасный сервис. Вся техника надлежащего образца и качества. Только единственная загвоздка возникла по распознаванию товара, не смог определить страну производителя, комплектующие написано - Китай. Меня уверяли, что поставка самого товара из Японии, ну что же, поверил менеджеру на слово. Надеюсь так и есть.

Наконец у меня появилась нужная сумма денег и я решила купить CANON EOS 50D kit. Долго выбирала магазин, решила позвонить в Fotolit. Звонила аж в 18 часов, хотела сама подъезжать в офис, забирать камеру. Девушка-менеджер вежливо объяснила, что товар нужно заказывать заранее и что самовывоз не осуществляется в связи с ремонтом в офисе. Договорилась, что курьер подъедет на следующий день к 19 часам ко мне домой. В течение следующего дня мне дважды звонил курьер, сперва мужчина уточнил, нельзя ли подвезти камеру раньше (я бы и за, но денег с собой не было), потом позвонил другой молодой человек, уточнил адрес и время. Курьер приехал раньше назначенного срока, а я как раз застряла в пробке. Парень честно прождал меня, дал спокойно посмотреть камеру, примерить объектив, был вежлив и приветлив! Оставил только хорошее впечатление! спасибо Fotolit за оперативность, вежливость и исполнительность! Покупкой довольна на все сто!

В очередной раз купил в этом магазине объектив стоимость под $3000, но после сравнения этого объектива со своим старым объективом, решил, что новый объектив меня всё же не устраивает. Очень благодарен «начальству» этого магазина за то, что без проблем осуществили мне возврат денежных средств за этот объектив. Коллектив этого магазина вполне дружелюбный. Приятно было пообщаться с менеджерами, которые готовы практически круглосуточно отвечать на любые ваши глупые вопросы… Ещё раз спасибо!

Цена на панасоник лх3 не соответствует заявленной на маркете - разница больше чем в тысячу рублей.

Заказ оформил через сайт на canon 450D kit утром сомной свезался оператор имя Артем пообещал привести до 17 00 курьер приехал к 15 40 проверили вопросов пока нет . Большое спасибо.