fotolit.ru

После неудачного заказа видеокамеры в магазине X, решил заказать здесь. Заказывал камеру Sony HDR-XR-500E 03.02 в 2 часа дня, камеру привезли в 4 часа того же дня за что отдельное спасибо (доставка на ул. Докукина). Камера официальная РСТ как и обещали. Дали все неспеша посмотреть проверить. Курьер вежливый и приятный в общении. Пожелаю магазину чтобы всех клиентов обслуживали также быстро и качественно как меня.

Отличный магазин. Заказывая объектив в 16 часов, никак не могла предположить, что получу его в этот же день. Вечером, в день заказа, 'мой подарок себе любимой' был уже у меня.

Хорошо,когда цена соответствует качеству.Искал в подарок видеокамеру,и не думал,что дефицит существует в наши дни.Потому что переплачивать не хотел,а здесь нашел по разумной цене,зарезервировал,и на следующий день получил.Все достойно.

Заказа никон. доставили на следующий день. всё хорошо, только доставили не в то время которое сказали !

Заказал в понедельник объектив Nikon 24-70 доставили в тоже день, давно не наблюдал такой оперативности, по началу отнесся к этому с подозрением, но потом приехал курьер я при нем проверил объектив и все ОКЕЙ!!! так держать!

Покупал на рождество семейный подарок видеокамеру с сумкой, сервисом доволен,доставили по просьбе в офис, удивило приятно что в связи с праздником сделали даже скидку в 10уе ) Хороший магазин, буду покупать сыну фотик точно в этом магазине!

Пишу с благодарностью. Внимательные, терпеливые люди. Помогли подобрать подарок сыну, отдельно фотоаппарат и отдельно подобрали обьектив. Привезли на следующий день в договорное время. Все объяснили. Хорошо. Еще обращусь обязательно за рюкзачком для фотоаппарата. Цены достойные.

Абсолютно такая же ситуация. Заказал камеру (камера Canon 500d), объектив и еще по мелочи.Заказывал по телефону сказали все есть и что доставят на следующий день.Целый день ждал звонка курьера,звонка не последовало,перезвонил сам,сказали что вечером подбирали заказ и на камере якобы поцарапана матрица и к сожалению доставить не смогут так как камеры другой нет.А позвонить на следующий день (в день предпологаемой доставки) никак ни судьба и хотя бы сообщить. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН И ОТВРАТНЫЙ СЕРВИС полностью согласен!!!!!

Заказал себе камеру, всё есть, всё ок. Завтра привезём. На следующий день звонок, курьер не может привезти, т.к. много заказов и вообще нужно было до 15-00 заказывать, ну думаю ладно, перетерплю день. На следующий день с самого утра звонок, мы вам не можем привезти, потому как она последняя и с браком. Извините что так получилось. Если что мы вам перезвоним. На следующий день на сайте в наличии камеры не было, но потом ещё через день она появилась и цена на неё взлетела почти на 5 тыщ. Вот такой магазин.

Не первый раз обращаюсь в магазин, но в этот раз в субботу решила заехать сама и забрать товар, меня позитивно встретил менеджер Артём, подробно проконсультировал, сделал хорошую скидку на аксессуары и я с радость забрала камеру XR520E! Очень рада своему новому приобретению!

Купил неделю назад 5d mark II. Через пару дней обнаружил битые пиксели (беда вторых марков). Без проблем обменял на новый. Все честно.

прочитала отзывы и хочу оставить свой. Покупала фотоаппарат,но не знала какой выбрать объектив,т.к.не разбираюсь.Позвонила в один магазин,молодой человек ответил грубо,не стал тратить на меня время в плане подробной консультации.А в магазине FOTOLIT общалась с девушкой,все подробно объяснила,разжевала,за что огромное СПАСИБО. Осталась довольна выбором,вниманием,быстрой доставкой.

Отвратительный магазин. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ. А теперь подробнее: заблаговременно, то есть за два дня, заказав у них коммуникатор, я перезвонил и уточнил у менеджера Татьяны наличие телефона и время доставки. Телефон нужен был крайний срок в пятницу, чтоб подарить его вечером на день рождения девушке. Татьяна сказала, что телефон в наличии есть, что привезут в пятницу в первой половине дня, и что она обязательно(!) перезвонит, если что-то сорвется, чтобы я успел заказать в другом интернет-магазине. В итоге: ничего они не привезли, даже не удосужились перезвонить, а когда я наконец потратив час времени и кусок нервов на разговоры, выяснилось, что у них сегодня инвентаризация, и ничего они не собираются доставлять. И никого не интересует, что мне там обещала Татьяна. Зачем было обещать, ведь инвентаризация это не стихийное бедствие, о ней узнают не спонтанно. Обидно очень. Отвратительный магазин.

Заказал видеокамеру с доставкой на вечер. Менеджер все внимательно записала и заверила что ее сегодня привезут на мой домашний адрес. В итоге доставки так и не дождался - жаль что потратил столько времени. Камеру заказывал для последующей отправки в другой город поэтому вопрос доставки в день день был очень важен. Впредь буду предварительно изучать отзывы других клиентов о интернет-магазинах

Купил в прошлом году Canon EF 24-70 mm f/2.8L USM - доволен и оптикой и работой магазина/ВДНХ/На неделе заказал Canon EF 70-200 mm f/2.8L IS USM ,думаю не ошибусь и на этот раз с выбором продавца.

Оставили заказ на Видеокамеру. Обещали привезти в четверг 6/08/09. Не привезли. Сообщили что склад закрыт и возможности нет. Попросили перенести заказ на пятницу до 13-00. В пятницу соответственно не привезли и даже не сообщили о накладках. Набрали сами и нам предложили доставить в субботу. Заранее поставили сотрудников магазина в известность, что дарим камеру в пятницу и только поэтому согласились ждать до 13-00 пятницы. Денег не жалко, заказали в другом месте, дороже но привезли точно по времени. Мнение о данном магазине крайне негативное.

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого магазина, за совестливость, порядочность и честность. Вчера переплатил случайно курьеру 1000 рублей, а сегодня мне привезли мои деньги обратно. Достойные качества у сотрудников этого магазина. Ещё раз большое спасибо за то что есть такие люди.

Заказывала в этом магазине canon s5, перезвонили сразу же, привезли с небольшой накладкой, но в срок, как договаривались, фотоаппарат в отличном состоянии. Кстати, после моего заказа фотоаппарат подорожал, но мне привезли его по старой цене. Я довольна.

Заказал объектив Canon 70-200 mm, доставили в тот же день через 2 часа. Все классно, только вот гарантию забыли положить, но наследующий день привезли гарантию и фильтр и подарили защитную пленку, мелочь но приятно. Общие впечатления очень теплые, вежливый менеджер, радушный курьер. А то что забыли ничего страшного, ведь исправились. Мы же все люди, а не роботы. Короче так держать!!!!

С подобным отвратительным обслуживанием столкнулась впервые - никто из менеджеров не хочет работать, 'отфутболивают' клиентов,никто ни за что не отвечает. Заказала Nikon D60 Body и объектив (самовывоз),кормили 'завтраками' 3 дня,каждый менеджер долго выяснял,как будто впервые слышал о заказе и обещал перезвонить. Конечно никто не перезванивал. От заказа отказалась. Создается впечатление,что покупатели уговаривают продать им товар, а работники любыми способами пытаются его не отдать. Убедительно прошу руководство компании провести среди своих сотрудников обучение как надо РАБОТАТЬ с клиентами.

Заказала штатив Dicom TV 310. Выбрала время доставки до 14:00 (сижу с ребенком, после обеда планировала пойти погулять). Время третий час - ни курьера ни звонка нет. Звоню сама - говорят 'вам перезвонят через 10 мин', ну ладно жду, прошло полчаса никто не звонит,думаю может мой телефон неправильно записали, звонят и не могут дозвониться (наивная))), звою сама еще раз, там удивленно 'как вам еще не перезвонили?? ой, щас прям через минуту вам перезвонят', ладно жду, минут через 10 наконец то раздается звонок - 'вы знаете, штатив оказался бракованным'. В общем фигня что я прождала дома курьера и потом сама пыталась выяснить почему его нет. Менеджер по телефону мне предложил 'такой же' Dicom 550 при чем за те же деньги. В том что он такой же я засомневалась. Как потом оказалось у него макс высота 130, а тот что я хотела 170 (совсем такой же))), стоит он гораздо дешевле как я потом посмотрела).

пытался купит pentax x70, а его нет и наверно и не было!

Заказала в этом магазине Nikon D80 Kit с объективом 18-70. В день доставки мне позвонили и сказали, что объектив поврежден и предложили заменить объектив на другой. Так как предложенный объектив (исходя из данных обзоров и форумов) оказался хуже, то спустя несколько часов я позвонила в магазин отказалась от заказа. Вместо кита я заказала отдельно body и отдельно объектив благо все было в наличии, как заверил меня оператор. В очередной раз в день доставки мне позвонили и сообщили, что объектив поврежден (оказалось, что это тот же объектив, который мне предлагали с китом, то есть информация на сайте обновляется, да и в их базе, не оперативно, поэтому я смогла дважды за два дня заказать один и тот же объектив). Хорошо, я отказалась от объектива и заказала только body. Приехал курьер и оказалось, что аппарат серый, о чем мне в магазине не сообщили, хотя я в магазин звонила три раза. Более того в заказ забыли также положить карту памяти для фотика, которую я заказывала, а также не привезли кофр - оператор обещал, что будут предоставлены пару на выбор. Курьер мне предложил пообщаться с менеджером по телефону. После моего разговора с менеджером - менеджер перезвонил курьеру и сказал вообще не продавать фотоаппарат. В общем, все это растянулось на три дня и в итоге я не получила аппарат.

Очень хороший магизин. Молодой человек по телефону все подробно обьяснил, доставку один раз перенесли, сказали что много заказов, на след день привезли проверели все ок

Покупка Nikon D700. Доставили в обещанный день, хотя и перенесли из за праздников, курьер адекватный уравновешенный, менеджеров не видел не знаю, но у Тани голос приятный) Самое удивительно для интернет-магазина что до праздников цена была меньше а с утра в день доставки она изменилась в большую сторону, но при этом мне привезли товар по цене как и в день заказа. Вывод) Не обманула Таня, спасибо, в целом остался доволен!

Отличный магазин. Реальные цены, наличие. Быстрая доставка, компетентные манагеры. Заказывал у них несколько раз, если чего-то небыло в наличии всегда отзванивались и предупреждали. Всем советую обращвться именно в этот магазин (по фото видео техники) покрайней мере не подведут это уж точно. Спасибо!!