foto-market.ru

Крайне не рекомендую связываться с данным магазином. Жалею, что не почитал в процессе поиска товара отзывы об этом магазине, зря. Уже по возвращении домой с пустыми руками и массой неприятных ощущений был повнимательнее, и прочитав предыдущие отзывы, убедился в полной аналогии ситуации с уже описанными. Сегодня в 10.30 утра прозвонили, уточнили наличие и цену вспышки Canon Speedlite 580 EX II, по приезду в магазин в 12.20 она вдруг чудесным образом подорожала на 690 рублей, почти 700!!! На вопрос, как же так случилось, ведь мы разговаривали по телефону с сотрудником, был получен ответ '... а не надо ХИТРИТЬ, уважаемый, никто такую цену вам назвать не мог'. И это притом, что на руках была распечатка страницы сайта с ценой и схемой проезда... Как любой уважающий себя человек, после услышанного фактически оскорбления развернулся и ушел оттуда. А всем прочим просто предлагаю туда не ходить. ОБМАН на уровне примитивных кидал. ПРОТИВНО!

Сегодня утром созванились, узнали стоимость фотовспышки уточнили нужно ли резервировать товар. Цена была озвучена одна, а пришли в магазин, цена на 600 руб. дороже. Да еще и менеджер попался.., хотелось бы обратиться к дирекции магазина, гнать нужно таких менеджеров. Люди не ходите в данный магазин, за наши деньги, нас же еще и...

29.09 по рекомендации продавца приобрел в магазине foto-market.ru на Цветном бульваре модель Nikon Coolpix L110. Проверили аппарат на работоспособность, но флешку вставлять не пробовали - я собирался купить её в другом (компьютерном) магазине. Купил флешку на следующий день - и сразу же обнаружилось, что аппарат с ней работать не собирается ('эту карту использовать нельзя'). Привез в магазин 01.10 - оказалось, что все магазинные флешки также 'использовать нельзя'. В ответ на очевидный брак продавец сказал мне, что возвратом денег в течение 2-х недель они не занимаются - и что после покупки брак может быть подтвержден только сервисным центром, куда он меня и направил. В СЦ приняли аппарат и заявление о моем нежелании выполнять гарантийный ремонт - и пообещали выдать необходимую справку в течение 20-ти рабочих дней. Акт о неремонтопригодности получил 21.10.2009, на следующий день отвёз его в магазин. В магазине попросили написать заявление о возврате денег и сказали - ждите, когда руководство утвердит. По состоянию на 06.12.2010 руководство возврат денег не утвердило, говорят, ждут, когда кто-то им самим что-то компенсирует. Да, напоследок, на сайте указаны реквизиты ООО Ком-Маркет (ОГРН 1085029012463), а мне чек пробили от имени ООО Диджимаркет. Вот, собираюсь обращаться в суд, а мне сотрудники говорят - 'Это Ваше право!'. Словом, 'молодцы'.

купил FUJI HS10. позвонил за 5 минут до приезда (раньше не получилось), фотоаппарат оказался в наличии. пришёл, проверил и купил :) небольшой минус - менеджер оставил небольшой отпечаток на объективе

Обычный магазин. Не могу сказать, что в восторге, наверное 'неплохо' самая правильная оценка. В целом все вежливо и аккуратно. Покупал сегодня фотоаппарат Nikon D3100 Kit. Позвонил-забронировал-приехал-купил. Плюсы: Дают все проверять, никуда не торопят, смотри сколько хочешь. Аккумулятор был разряжен, зарядили без вопросов. Проверили матрицу (390 руб, но объявили об этом заранее) или смотри сам, если хочешь и знаешь как. В меру вежливое общение. Стараются выглядеть профессионально. Большая площадь магазина, есть на что поглазеть пока ждешь. Минусы: предлагают дополнительные товары, которые недешевы. Карту SDHC 8-го класса на 8 Гб предложили за 2000 руб. Отказался, купил по дороге 10-го класса на 16 Гб, за 970 руб. Я так понимаю маркетинговый ход - 'товар дешего, аксессуары дорого'. Для меня в принципе не важно, я ехал с определенной целью. Сложилось впечатление, что работники 'уставшие' и работают на 'отвали', т.е. заинтересованы в рабочем процессе мало, хотя на все заданные вопросы ответы получил, но грустно и без улыбки (а может магнитные бури сегодня были? :)) И самое обидное - пришел домой, начал осмотр - номера на 'body' и на гарантийном талоне совпадают, а вот на коробке номера другие, т.е. будто комплект собран в разных местах :( Плюнул, думаю, что на гарантию не повлияет, но осадочек остался... В общем ставлю '4' авансом, надеясь, что сервис будет расти!!! С уважением, Квят Евгений.

магазин нравится!уже несколько раз покупал здесь и можно сказать стал постоянным покупателем! и продавцы-вроде ненавязчивые,но очень толково консультируют, и услуги магазина очень кстати-удобно! спасибо за помощь в выборе зеркалки!

Хороший магазин. Купил 25,11,10 nikon 3100 kit. Позвонили сразу. Сказали что привезут, правда потом оказалось что дешевые модели кончились и предложили чуть подороже со стабилизатором. На следующий день привезли. Все упаковано, в целости и сохранности. Единственный косяк (который на следующий день без проблем они сами и исправили) перепутали карту памяти. Но в целом я остался очень доволен. Спасибо.

Заказал объектив. Можно придраться лиш к одному. Что даже при заказе на 44 тыщи доставка все равно платная. Выручает, что цена ниже. Брал объектив. Такая же цена была в еще одном магазине. Выбрал вас из-за чуть лучшего дизайна сайта.

Попался оч дурной и невежливый консультант. Сначала обхаял наш выбор (Pentax K-x).. После чего предложил Canon D1000 за 17000 (Хотя на их сайте 15499).. Разрекламировал его, наговорив несколько функций, которых в нем нет (например сказал, что имеется функции записи видео, которого в фотоаппарате нет). В итоге, оставшись недовольным, тем что мы настояли на своем первоначальном выборе, он пожелал нам с сарказмом 'Удачи в выборе объектива и насыпать стружки на матрицу'. После чего мы уехали домой расстроенными, однако, очень обрадовались, сравнив характеристики этих двух моделей. И всё же тут дешевле и есть выбор консультантов, просто нам не повезло. :)

покупал этим летом никон д700 коробка разбитая, как будто футбол играли с ней... думаю ладно... купил сейчас туго переключается кнопка вкл/выкл камеры гарантия на замену распространяется в этом случае?

не знаю насколько всё это правда что написали ниже, но у меня всё с точностью наоборот! позвонил пару дней назад,забронировал тушку Canon EOS 50D BODY c объективом EF 17-40 mm f/4 L USM сказали когда приехать,чтобы забрать!вчера приехал и забрал! правда с объективом немного подождать пришлось,так как коробка была незначительно помята!брал бы себе-не обратил бы внимания, но так как это в подарок то немного покапризничал! и никаких проблем не возникло, нашли сразу выход из ситуации-сказали что на след день до обеда приедет курьер (и что самое приятное-БЕСПЛАТНО) и привезёт мне объектив! всё сделали как и обещали! ребята стараются чтобы клиенту было как можно удобнее!вообщем от магаза остался вполне доволен!

Всё хорошо. Заказал, позвонили, привезли. Всё без нареканий. Спасибо!

Фотоаппарат Canon sx130 заявлена цена 5915р, при звонке называют цену - 7000 р., почему, спрашиваю, отвечают ,что у данного товара гарантия от Canon, поэтому и цена выше (а от кого еще м.б. гарантия на фотоаппарат Canon?). Удивляет и цена круглая, остается добавить, как на рынке, если будете брать, то скинем.

Заказал фотовспышку Canon EX430II в 12-30 рабочего дня. ждал звонка до 17 часов, после чего отключился телефон (батарея села). оказалось в 17-30 менеджер звонил, оставил сообщение с просьбой перезвонить на их номер. позвонив после 20 часов вечера, никто, естесственно, не ответил (и правильно - раб.день окончен). на след. день ждал звонка сутра, сам пытался дозвониться - всегда занято. написал эл.письмо с просьбой связаться со мной. в 11-20 мне звонили, но я не слышал. опять пытался перезвонить - тщетно! после чего в 14 часов со мной наконец-то связались и сказали, что заказ они удалили (т.к. заказы могут 'висеть' не более суток) и надо создать его заного. Я, обрадовавшись, что наконец-то дело сдвинулось с мертвой точки, хотел пересоздать заказ, но оказалось, что цена за этот день поднялась с 8700 до 9900!!!! написал письмо с просьбой возобновить вчерашний заказ, или по вчерашней цене отпустить товар - ведь с момента создания заказа и до отправки мною письма, подтверждающего мои намерения приобрести товар, с просьбой связаться со мной прошло менее суток. Мне отказали, сославшись на формальность (мол заказа уже нет и все тут), упрекнув в том, что не смогли дозвониться до меня и что мне писали на эл.почту, хотя письма от них я не получал! Ну, может, и к лучшему, нашел более низкую цену и оформил заказ - связались в течение часа.

Будьте внимательны низкие цены у них только на серый товар. С родной гарантией от производителя всё стоит дорого.

Впервые мне так прокомпостировали мозг. Подкупил меня рейтинг высокий в яндекс маркете,не прочитал все отзывы. Звонил в 11 утра,спрашиваю,есть ли 70-200 на канон,4л,самый простенький. -Нет,за выходные все раскупили,но после обеда будет,уже везут со склада,подъезжайте,ставлю резерв... Насторожился,спрашиваю -а точно будет после обеда? Цена прежняя останется? -Да да,все ок,цена прежняя,точно будет,подъезжайте смело... -Может мне перезвонить уточнить? -Да приезжайте,все будет... -А гарантия Canon? -да да!Canon. Часик на электричке с дачи... 14-30. Подъехал на трубную,думаю надо спросить как пройти и уточнить,подвезли ли или может полчасика погулять... Звоню... -Есть? -Нету. - О_о Как нету,говорили же, что точно будет? - Да уже везут,к 17 точно будет! Все ок.... -Точно? Вы просто скажите,ждать мне или ехать домой? -90% будет! 10% машина сломается,апокалипсис и тд. -ну хорошо,жду. Ну думаю раз везут,не буду мотаться,посижу ,перекушу,журнальчик полистаю... 16-30 звоню. -Здрасте,мне обещали 70-200 привезти к 17 часам,везете? Все ок? -вам же должны были перезвонить? -как? я же не оставлял телефона!!? -да? оставьте ,я уточню и сейчас перезвоню... Через 10 минут звонок... -Объектив будет через полтора часа и цена уже не 21590 а 22900 ..зато гарантия canon Даже не знал что сказать 23000 -цена в крупных сетевых магазинах....посмеялся и положил трубку. Финиш. Молодцы ребятки,здорово работают,великолепное отношение к клиенту. Посмотрите отзывы ниже,не первый раз такое. Специально написал все подробности и не анонимно,чтобы стандартные отмазки о конкурентах и ошибочном отзыве не прокатили .

преобрела фотоаппарат 450D. прекрасный магазин, отличный консультант, вежливый диспетчер и качественная техника . молодцы!

Магазин хороший! Зарезервировал фотик Conon 500 D с гарантией от производителя. Порадовало, что цена такая же как на сайте. Консультанты помогли подобрать к фотоаппарату аксессуары, за что им большое спасибо, ибо сам в этом во всем не особо разбираюсь...

Заказали canon 50d и tamron 17-50. по телефону перезвонили, подтвердили, что все есть в наличии, приезжайте. приехали - тамрона такого нет и не было. предложили приехать снова завтра (типа подвезут), но цену при этом предложили тоже 'завтрашнюю', т.е. выше. т.е. то, что позиционируется на маркете, как 'товар в наличии' на деле оказалось - отсутствует. доверия нет.

купил б\у зеркалку в комиссионке, прилично сэкономил, аппарат пока нормально работает и состояние очень даж приличное, надеюсь ещё долго прослужит. спасибо вам за помощь, очень удобно!

Магазином доволен полностью, заказал, оплатил, через 5 дней получил свой заказ. Планирую и дальше сотрудничать с этим магазином! И буду рекомендовать его друзьям и знакомым!

Заказал, перезвонили и выписали счёт, который я оплатил безналом. Доставили товар EMS, в срок, без проблем.

Нафиг такие магазины. Хотел купить Canon 50d - цена на сайте 26.900 - оказалось, что это за 'серый' товар, а легальный будет стоить 30.500. Ну хоть предупредили, что товар леваковый... и на том спасибо.

Выбирала фотоаппарат, попросила посчитать стоимость заказа с доставкой и страховкой, так мне ответили: Напишите свой телефон,я перезвоню. И даже без подписи! Не знаю, как у вас там в Москве, но у нас в Красноярске за такое неуважение к клиентам бизнес точно не построишь. Видимо, куплю себе фотоаппарат в своем городе, хоть и дороже, но чувствуешь себя клиентом, а не незваным гостем на чужом празднике жизни! Кстати, обратите внимание, что у них есть фотообъективы с маркировкой ГТ Canon (дороже на 1-2-3 тысячи рублей) и без маркировки. Получается, прямо на сайте тебе говорят: то, что у нас по нормальным ценам - серая продукция. Хочешь белую - плати дороже, чем у конкурентов. Тогда получишь гарантию производителя.

Приобретал фотоаппарат Nikon D3100 Kit 18-55 VR. Коробка с официальными гарантийными талонами. Дома обнаружил что серийный номер объектива не соответствует серийнику указанному в официальной гарантии и указанному на коробке. Вернулся в магазин за объяснениями. Продавец внятно не смог объяснить как такое может быть, сказав что они продают по отдельности элементы комплектов??? Зачем вынимать из коробки объектив чтоб потом положить туда 'точно такой же' - если конечно это точно такой же объектив по происхождению и качеству? Не удивлюсь если объектив окажется 'серым'. В итоге объектив остался без официальной гарантии, вместо который выписали отдельный листочек в неавторизованный центр. Извинений от продавца не услышал.

Магазин действительно обладает хорошим ассортиментом товаров, что однозначно радует, удобно выбирать, но вот скорость обслуживания честно говоря 'не очень'. Сделал заказ 11 сентября, 13 выставили счет и это я считаю еще приемлемо. Оплатил счет 15 сентября и вот теперь сижу жду когда отправят. делал заказ вроде с запасом, а теперь время уже поджимает. Придется звонить, допытываться, а так хочется чтоб все было без пинков. 3 дня на то чтобы отправить посылку курьером мало? Почему то оооочень сомневаюсь... Заказ № 10001816. Сегодня мне перезвонил мэнеджер foto-market.ru объяснил ситуацию: суббота и воскресенье у него выходной, а в понедельник курьеров EMS не было, т.е. их физически не хватает. Он не при чем, но откуда я мог знать, что он не работает в субботу и воскресенье. Если на сайте указаны часы работы, откуда мне знать, что проблемы с курьерами, может стоило бы более подробно на сайте написать о отделе доставки по регионам РФ. Думаю если бы на сайте была более подробная информация, то вопросов бы возникало меньше, кстати можно было бы и такие случаи описать. А еще было бы приятно информировать клиента о прохождении заказа (заказ в обработке, счет выставлен, счет оплачен, посылка собрана, курьер забрал посылку). Если клиент спокоен и информирован, то он не будет впустую писать отзывы. А в целом пока доволен, считаю магазин заслуживает внимания и уважения. Выслали заказ во вторник, а заказ я получил в субботу. Все на месте, все отлично работает и все получилось вовремя, что было для меня важно! Спасибо магазину, мне все понравилось, будем дружить =))

заказал инетом тушку...продавец божился что товар сертифицирован и с ростестами...в итоге приехал курьер с тушкой на которой нету ростеста, нету официальной гарантийки, нету книжки на русском языке, а также пробивка по базе серийников дала результат - товар ввезён нелегально. Вообщем пытались втюхать серый товар.Не зачот магазину а именно продавцам которые не знают что продают. а Также СЕРЫЙ ТОВАР НЕ ЕСТЬ ГУД !

Заказал вечером объектив Tokina 100 2,8 для Nikon. На следующий день никто не позвонил. Пришлось звонить самому - много раз перекидывали с одного работника на другой. Обещали проверить наличие на складе и перезвонить. Близился вечер... Опять звоню. Очередные переключения с линии на линию. В конечном итоге выясняется, что 'остался один бракованный'ю Но ситуация заключается в следующем: данный объектив практически не поступает в продажу в России, поэтому его наличие всегда под огромным вопросом. Есть все основания предполагать, что данного объектива и не было на складе. Или кто-то пытался продать бракованный изначально, или просто издевательство над покупателями...

1 Магазин отличный, покупать удобно (цены как в инет-магазах, но можно прийти и пощупать- потестить-выбрать) 2 сотрудники разбираются в технике (ИМХО), но вот подход к клиенту мягко говоря холодноват. Является ли этот ресурс(я имею в виду такую роскошь, как продавцы-консультанты) для и-нет магазина важным- не знаю, но для чего-то их там ведь держат... в итоге ставлю за сам магазин (наличие товара, простота покупки, интерьер) 5, а вот персоналу 3.

все четко: заказала, отзвонили, привезли.