foto-market.ru

Заказал фотовспышку Canon EX430II в 12-30 рабочего дня. ждал звонка до 17 часов, после чего отключился телефон (батарея села). оказалось в 17-30 менеджер звонил, оставил сообщение с просьбой перезвонить на их номер. позвонив после 20 часов вечера, никто, естесственно, не ответил (и правильно - раб.день окончен). на след. день ждал звонка сутра, сам пытался дозвониться - всегда занято. написал эл.письмо с просьбой связаться со мной. в 11-20 мне звонили, но я не слышал. опять пытался перезвонить - тщетно! после чего в 14 часов со мной наконец-то связались и сказали, что заказ они удалили (т.к. заказы могут 'висеть' не более суток) и надо создать его заного. Я, обрадовавшись, что наконец-то дело сдвинулось с мертвой точки, хотел пересоздать заказ, но оказалось, что цена за этот день поднялась с 8700 до 9900!!!! написал письмо с просьбой возобновить вчерашний заказ, или по вчерашней цене отпустить товар - ведь с момента создания заказа и до отправки мною письма, подтверждающего мои намерения приобрести товар, с просьбой связаться со мной прошло менее суток. Мне отказали, сославшись на формальность (мол заказа уже нет и все тут), упрекнув в том, что не смогли дозвониться до меня и что мне писали на эл.почту, хотя письма от них я не получал! Ну, может, и к лучшему, нашел более низкую цену и оформил заказ - связались в течение часа.