foto-market.ru

Качество товара пока оценить не успела, а удобство заказа и доставка хороши. Сразу после заказа мне перезвонила сотрудница и предложила к фотоаппарату купить карту памяти, т.к. без неё я бы не сделала больше одного снимка, также предложила чехол, который я и приобрела. Во время получения цена какого-то одного из аксессуаров, правда, оказалась чуть выше, но незначительно. Но в комплекте фотика я не нашла кабеля для аккумулятора (аккумулятор в комплект входит). Я позвонила в магазин, возмущенная тем, что мне не сообщили об отсутствии кабеля и не предложили, по крайней мере, докупить его. Сотрудник ответил, что это недоработка производителя, но кабель мне доставили, в тот же день, кажется, курьером, бесплатно. Спасибо!) НОмер моего заказа: #100019733

Заказала камеру для взрослой женщины, решившей освоить фотографию (возникла такая необходимость при написании диссертации). Заполнила для нее заявку. Обещали привезти камеру через 2 дня. В итоге ровно неделю кормили по телефону завтраками, постоянно настойчиво предлагая более дорогую модель камеры и версию объектива со стабилизатором (естественно, тоже более дорогой). Камеру так и не привезли. На седьмой день сказали, что за камерой нужно приехать самостоятельно в магазин на Цветном бульваре и забрать ее там по цене, которая указана на сайте. В реальности ничего подобного, конечно, не случилось. В магазине на Цветном выпучили удивленные глаза, предложили тот же более дорогой вариант, что упорно впаривали накануне по телефону. Позвонила в магазин, разобраться. Там начинаются байки про то, что 'я сегодня первый день после отпуска, так что не в курсе', а тот менеджер, что постоянно названивал, сегодня на выходном. Что камеру не привезли, как обещали на второй день, потому что она оказалась бракованной и поэтому предлагали то, что есть в магазине. Короче, типичная песня для разводки лоха. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН тем, кто ТОЧНО не знает, что ему нужно. Иначе продадут вам какую-нибудь ерунду втридорога с ослом впридачу. Update: Ответ на данный отзыв пришел в первый рабочий день после публикации. Работники отдела контроля качества обслуживания откликнулись, принесли свои извинения и пообещали разобраться с ситуацией и наказать виновных. В качестве моральной компенсации в тот же день курьер привез презент (сумку для камеры). За что большое спасибо и от меня, и от той самой женщины, для которой камера и заказывалась. Подарок, естесственно, для нее. Что ж, отдел контроля работает очень хорошо. Надеюсь, когда-нибудь так же хорошо будут выполнять свои обязанности и все остальные сотрудники магазина.

Покупал у них детский фотоаппарат для ребенка. Фотик оказался очень посредственный, оставил на сайте соответствующий отзыв, а они его просто убрали (хотя все фразы, предложения, выражения не содержали ни одного матерного или бранного слова). Про сам магазин (когда приехал за фотиком) ничего плохого сказать не могу.

Покупал там зеркалку, цены средние, но мне надо было в кредит. Кредит выдает там ОТП банк. Звонил консультировался с продавцом и еще раз с менеджером по кредиту. Все отлично все Ок. Сложности начались сразу в магазе. Конец рабочего дня, очередь из покупателей, всего два продавца. Фотики выбирают и проверяют очень долго, я был вторым, прождал минут 40. Как оказалось если брать товар через кредит или оплачивать карточкой, то цена сразу возрастает на 3,5 %, когда я звонил об этом не было сказано ни слова. По такой цене я мог бы и в трехсот метрах от дома такой девайс приобрести и через всю Москву не кататься. Далее кредит, на оформление ушло еще минут 40, т.к. все даные и данные родствеников и т.д. и т.п. Потом это через банк проходит и уже от туда должен прийти положительный ответ, а может и не положительный. Вместо 6 месяцев мне одобрили на 18. И конечно же огромная переплата, в два раза. При этом тебя еще страхуют от потери трудоспособности и жизни, т.е. еще и в страховую отчисления идут. Один плюс - досрочно погасить можно. Получил бамажки по кредиту, еще минут 15 документы на покупку оформляли, почему так долго не знаю. Сам магаз расположен во дворах и найти с первого раза затруднительно, а еще там идет ремонт фасадной стороны и в узком проходе ко входу постоянно тусит кучка гастеров. Вот так вечером выйдешь с покупкой, в череп схватишь, До свидания новое фото-видео. Если что брать в этом магазинчике, то только само устройство, а не аксессуары. Мужичок память брал на 8 Гб. около двух штук. Так я на 16 по инету за 500 руб.брал, может у меня и китай, но работает отлично. Сумочки тоже дорого, может фирма конечно. Защитная пленка на экран опять же с переплатой. Ну думайте сами. Выбор фото аппаратуры там большой с этим не поспоришь. П.С. забыл, когда звонил и спрашивал о наличии и резервировании товара, сказали есть, а когда приехал оказалось, что мою модель только привезли в новой партии, приехал бы раньше мог и обломаться. или попытались на другой уговорить. Все.

Приятный магазин. Много витринных образцов фототехники, терпеливые продавцы-консультанты. Заказывал фотоаппарат (#100019962) - качеством обслуживания и изделия доволен. Насчёт удобства заказа - немного не повезло: с утра не мог дозвониться ни по одному телефону (длинный гудок и голос робота 'технические проблемы'), но оформил заказ на сайте и мне перезвонили через 15 мин. Оперативно! Буду пользоваться услугами магазина и дальше.

Хороший магазин, мне его рекомендовали друзья,знакомые и друзья - 'форумчане'. Я заказала объектив,менеджеры дали грамотную консультацию о товаре! когда приехала за ним, магазин не работал и склад тоже!Очень огорчилась...но вскоре мне перезвонила менеджер Валентина - и вежливо принесла свои извинения, а в качестве компенсации пообещала выслать мне подарок!Очень его жду с нетерпением, так как живу далеко от Москвы и не имею возможности вскоре туда снова приехать. Но когда снова отправлюсь за покупкой фототехники всё равно поеду на цветной бульвар!

Заказ №100019689 UPDATE: со мной связался менеджер. Предложил урегулировать ситуацию. Заказ доставили, за что я очень признателен. Вы спасли чужой день рождения. Пусть будет пятерка, в надежде, что вы почините телефоны и начнете выдавать курьерам сдачу или предупреждать об ее отсутствии. Спасибо. Предыстория: Звонил в пятницу, вдоволь наслушался музыки и 'разговоры записываются'. Оформил заказ через сайт в 17 часов. В 20:22 пришло письмо, что до меня не смогли дозвониться. Проверил, позвонили ровно 1 раз в 20:20. Названивал с 10 утра часов в субботу. Никто не поднимает трубку. Возможно, я пристрастен, но мне все это очень не понравилось.

Шикарный магазин, приятные цены. Продавец порядка 3-5 минут искал мой заказ, хотя я сразу сказал номер заказа и товар, но это мелочи. Позвонил в магазин уточнить наличие товара, ответила девушка с приятным голосом, подтвердила что объектив есть, и посоветовала сделать резерв не смотря на то что предупредил что буду через час. Принесли объектив от сигмы, при осмотре заметил пузырек, продавец осмотрел, согласился, и принес другой. Так же помог проверить на бэк/фронт фокус, сигма попалась хорошая без фронт/бэк фокуса. Еще приехал с фотоаппаратом, но карты памяти в нем не было. В магазине для проверки на фокус мне ее предоставили. Когда уехал позвонили и сказали что карта у меня, сказал что проверю и перезвоню. Перезвонили они сами, извинились и сказали что нашли карту. Спасибо магазину, обязательно еще заеду :)

Купил фотоаппарат 28 июля Canon S100 с гарантией авторизованного сервиса в данной комплектации идет зарядное устройство с американской вилкой, продали без переходника на нашу розетку, из-за этого не смог зарядить батарею и праздник был испорчен. На следующий день позвонил в магазин, сказали что забыли доложить на складе, 'приезжайте сегодня мы дадим вам переходник'. Я приехал в магазин из другого города продавец сказал что переходники у них закончились. В итоге потратил деньги и время в пустую. Несерьезный магазин вообще. Через неделю приехал вернуть фотоаппарат из-за неудобства з/у, отсутствия инструкции на русском языке, продавец сказал что товар возврату не подлежит, дал переходник. С таким магазином лучше дело не иметь!!!

Покупал CAnon S100 в данном магазине с доставкой. Оказалось, что камера без официальной гарантии Canon. Это первое, что смутило. Второй минус: не знаю в чем тут дело, но камера оказалась явно бракованная - делала просто ужасные снимки. Очень сильна видна пикселезация, что не должно быть на аппаратах этого уровня. Третий минус - хотя он был отчасти сглажен тем, что мне все таки согласились поменять фотоаппарат, но с 10% уценкой (хотя прошел ровно 1 день с момента покупки) и двух часовым стоянием и выяснением отношений в очень душном торговом зале магазина. В итоге купил Nikon p7100. Отличный фотик к слову. Вообщем, не могу сказать, что рекомендую этот магазин, хотя, конечно, они и пошли мне на встречу обменяв фотоаппарат.

Живу не в Москве, заказала фотоаппарат Canon EOS 600d kit. Его стоимость составляет 20355. При покупке фотоаппарата стоимостью свыше 10 т.р. доставка по России бесплатная. Соответственно, я должна заплатить только за фотоаппарат, и 5% с меня в банке за оплату возьмут. Выставили счет. Не поленюсь написать. 1. Цифровая камера Canon EOS 600D body black - 18221 2. Объектив Canon EF-S 18-55(OS) - 3150 3. Доставка по России - 1.00 Итого: 21372. На мой вопрос почему цена выше, консультантка долго мямлила в трубку, не с первого раза поняла о чем я говорю. Потом, наконец-то, выдала, что это комиссия банка 5%. На мои вопросы по e-mail мне прислали скопированный абзац со страницы о доставке. Все уверяют что лишняя тысяча - это комиссия в 5%. (Которая оплачивается в банке а не продавцу на расчетный счет) О чем в счете не сказано. И вообще какая комиссия когда там черным по белому написано что это цена объектива и фотоаппарата. Деньги небольшие, и это было бы не так принципиально, но когда тебя пытаются так нагло нашутить.... Зря связалась вообще с этим магазином. Лучше переплатить, получить ответы компетентных специалистов и знать точно сколько ты платишь, а не так как здесь, то одна цена, то другая.

Отвратительный магазин! Работают некомпетентные сотрудники, которые не знают совершенно товар и не могут выполнить обязательства перед клиентом в срок. В этот понедельник заказала фотокамеру, обещали доставить в течение 2-х дней. Сегодня среда - утром позвонила уточнить - привезут сегодня? Девушка ответила: 'Да, ваш заказ в доставке на сегодня' (при этом, не спросила у меня номер заказа))))))....вечер...курьер не звонит. Я снова набираю их номер, на что мне отвечают, что сегодня доставить не получится товар....А мне вылетать через 2 дня на море!!! Хорошо, что я заранее начала покупать фотокамеру, иначе бы осталась совсем без нее до отъезда. Покупаю в другом месте. Те, кто ценит время - ни ногой в этот магазин!!!

Покупал объектив (Никон 50/1,8) без предзаказа, самовывозом. Первый попался не очень удачный экземпляр, принесли второй - его и взял. Таблички для проверки объективов и на столах и на стенах - удобно. Никто не торопит (несмотря на конец рабочего дня), терпят 'выстрелы' по продавцам, при необходимости дают пояснения. Спасибо, покупкой доволен. P/S/ Не помешал бы хорошо освещенный островок в торговом зале (какую нибудь витрину хорошо подсветить локально), но это уже придирки.

Сформировал заказ № 100019470. Буквально через минуту позвонил менеджер. Вежливо подтвердил наличие товара и уточнил способ доставки. На следующий день объективчик Никон 18-200 был удачно приобретен! Уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Проколов не было. Всегда, прежде чем заплатите деньги - дают технику потестировать.Всем рекомендую! С уважением . Сергей Б. 8-921-145-29-86

Если заказываешь товар на сайте с самовывозом, оформляют как розничную покупку. Т.е. стоимость получается выше заявленной на сайте!!! Бред!

на днях покупал бинокль (заказ #100019413) и объектив (заказ #100019410) зарезервировав их за сутки до поездки в москву в магазин. Резервировал без проблем, приехал, оплатил, забрал, по моей личной просьбе дали еще один пакет для надёжности, в магазине проторчал недолго что приятно после опыта с другим магазином (час или минут 10-15 - есть разница). Хороший магазин

Заказывал в этом магазине фотик Sony Cyber-shot DSC-WX50. Во-первых устроила цена, что в общем-то и было основным критерием при выборе магазина. Позвонил, менеджер быстро принял заказ. Доставку, как и обещали, сделали на следующий день. Курьер вежливая женщина, приехала до окончания обозначенного времени. Не поторапливала меня (как это делают некоторые), ждала пока я проверю товар. К товару претензий нет: фотоаппарат новый, не серый, с отметкой РСТ, всё упаковано как надо. Гарантийный талон и все остальные документы оформили надлежащим образом. Спасибо! ТН №1011313.

Хороший магазин, клиентоориентированные менеджеры, в целом - почти пять. Минусы - много народа в самом магазине на мало менеджеров. Мой резерв, который я бронировал, почему то совсем не зарезервировался, в итоге не оказалось бленды.

Отличный магазин! Без пафоса и навязчивого сервиса, четко, быстро, профессионально! Хороший выбор оптики - всегда в наличии несколько экземпляров!

На прошлой неделе, я приобрела фотоаппарат Sony Cyber-shot TX100V Gold!Я его искала и заказывала несколько раз в других магазинах. Но мне привозили фотоаппарат и было видно, что он не новый..Я заказала его в Foto-Market и сама за ним приехала!Коробка не вскрыта, мне подробно объяснили как им пользоваться..Вобщем я довольна!Про качество скажу однозначно - зачёт)))

19.07.2012 сформировал Заказ #100019231 в этом магазине, после предварительного звонка в магазин, где мне подтвердили наличие и цены. Затем возникли проблемы по наличию... пришлось отказаться от заказа. После публикования отрицательного отзыва, получил оперативный ответ от службы качества магазина и достойную компенсацию своих проблем. В результате пересмотрел свой отзыв и, пожалуй еще поработаю с этим магазином. Надеюсь недостатки будут учтены. Всем рекомендую обязательно писать отзывы и улучшать качество работы магазинов!

заказал Кэнон 60D польстился на низкую цену. 4!!! дня ждал счет, 4! раза звонил менеджерам, просил выслать счет. В итоге время упущено... Магазину желаю полного отсутствия покупателей!

Заказ 100019146. Canon EOS 60D Body, Canon EF 17-40, Светофильтр Hoya UV(C) HMC 77 mm in SQ Case,SD 8GB SanDisk Extreme SDHC. Цены в магазине хорошие, выбор тоже, но: -заказ доставили только на третий день, -позвонил менеджер - предложил проверку матрицы аппарата и объектива (за дополнительные 780 рублей) с выпиской сертификата о проверке. Согласился. Когда привезли товар - ничего этого не было. В результате - 2 битых пиксела на матрице. Объектив, к счастью, в порядке. -когда приехал курьер выяснилось, что заказанного светофильтра на складе не оказалось. Заранее об этом никто не предупредил(может подобрал бы замену). Этот пункт просто был вычеркнут шариковой ручкой из счета. -гарантийные талоны не заполнены. Просто стоит печать на пустом бланке. Порадовал курьер - очень вежливая женщина. Приехала как и обещала, во время. Все, что нужно рассказала и показала.

Приобретал объектив Canon 70-200 mm L.Заказ №100019065. Остался доволен.Магазин недалеко от метро, работает в выходные дни. В магазине все удобно размещено. Продавцы грамотные, спокойные.Цены оптимальные. Оценка качества обслуживания проводилась по телефону. Следущую покупку буду делать там же.

Купила неделю назад фотоаппарат Canon PowerShot SX240 HS, заказ №100018985. Сегодня мне позвонили и поинтересовались - довольна ли я качеством, нет ли претензий!!!! Конечно я довольна, и качеством купленного фотоаппарата, и качеством обслуживания в магазине. Легко заказать через сайт, все информативно и быстро подтверждается, адекватные цены. Удобное расположение магазина, легко найти, внимательные менеджеры. Очередь небольшая,2-3 человека. Рекомендую!

Купила в магазине предварительно заказанный недорогой фотоаппарат. Заказ был подтвержден продавцом. Приехав в магазин, прождала 50 минут, все консультанты (два) были заняты. Консультанты любезные, но оооочень медлительные. Карточки магазин принимает, но добавляет к стоимости товара 3,5%.

Обычно редко пишу хвалебные отзывы про интернет-магазины, только если чем-то недоволен. Но тут не могу удержаться, чтобы не похвалить. Качество клиентского обслуживания в фотомаркете действительно очень высокое. Позвонили по заказу быстро, все было в наличии, предложили протестировать объектив на фокусировку за символическую сумму, предложили привезти несколько разных фотосумок для выбора, без проблем согласились на позднюю доставку. Курьер позвонила заранее, очень вежливая, приехала вовремя, терпеливо подождала, пока я все проверю, нашла сдачу с 5000. По качеству претензий нет, все новенькое, запечатанное, в коробках. При этом цена на продукцию одна из самых низких на яндексе. В общем - я в восторге. Часто в магазинах с низкими ценами хамоватое отношение к покупателю, типа не нравится не покупай, фотомаркет в этом плане - явное исключение. Всем рекомендую.

Заказал в магазине метеостанцию Oregon Scientific BAR386. Итого получил: 1. Одну из самых цен на товар (по маркету). 2. Возможность самовывоза. 3. Удобно расположенный пункт выдачи (м. Трубная). #100018838

Я купила в магазине в Москве фотоаппарат Canon PowerShot S100. Продавец забыл вернуть в коробку прилагаемый компакт-диск с программным обеспечением. И я уже месяц звоню и шлю письма через сайт магазина(я не живу в Москве). По телефону дважды обещали прислать содержимое диска на мой И-мэйл. На письма вообще не отвечают. Деньги ( и немалые)они уже получили, зачем им исправлять свои ошибки... (Между прочим, представитель российского Кэнона посоветовал мне купить диск в авторизованном сервисном центре).

хотела приобрести фотокамеру в данном магазине. прежде, чем сделать заказ, я позвонила по указанным на сайте телефонам и не услышала ни одного вразумительного ответа на свои вопросы, касающиеся оплаты и доставки! консультировавший меня специалист ответил, что он не в курсе, как это происходит и мне нужно еще раз перезвонить через пару дней, чтобы побеседовать с менеджером. подумаю, но скорее всего выберу другой магазин.