foto-market.ru

Заказала камеру для взрослой женщины, решившей освоить фотографию (возникла такая необходимость при написании диссертации). Заполнила для нее заявку. Обещали привезти камеру через 2 дня. В итоге ровно неделю кормили по телефону завтраками, постоянно настойчиво предлагая более дорогую модель камеры и версию объектива со стабилизатором (естественно, тоже более дорогой). Камеру так и не привезли. На седьмой день сказали, что за камерой нужно приехать самостоятельно в магазин на Цветном бульваре и забрать ее там по цене, которая указана на сайте. В реальности ничего подобного, конечно, не случилось. В магазине на Цветном выпучили удивленные глаза, предложили тот же более дорогой вариант, что упорно впаривали накануне по телефону. Позвонила в магазин, разобраться. Там начинаются байки про то, что 'я сегодня первый день после отпуска, так что не в курсе', а тот менеджер, что постоянно названивал, сегодня на выходном. Что камеру не привезли, как обещали на второй день, потому что она оказалась бракованной и поэтому предлагали то, что есть в магазине. Короче, типичная песня для разводки лоха. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН тем, кто ТОЧНО не знает, что ему нужно. Иначе продадут вам какую-нибудь ерунду втридорога с ослом впридачу. Update: Ответ на данный отзыв пришел в первый рабочий день после публикации. Работники отдела контроля качества обслуживания откликнулись, принесли свои извинения и пообещали разобраться с ситуацией и наказать виновных. В качестве моральной компенсации в тот же день курьер привез презент (сумку для камеры). За что большое спасибо и от меня, и от той самой женщины, для которой камера и заказывалась. Подарок, естесственно, для нее. Что ж, отдел контроля работает очень хорошо. Надеюсь, когда-нибудь так же хорошо будут выполнять свои обязанности и все остальные сотрудники магазина.