Я купила в магазине в Москве фотоаппарат Canon PowerShot S100. Продавец забыл вернуть в коробку прилагаемый компакт-диск с программным обеспечением. И я уже месяц звоню и шлю письма через сайт магазина(я не живу в Москве). По телефону дважды обещали прислать содержимое диска на мой И-мэйл. На письма вообще не отвечают. Деньги ( и немалые)они уже получили, зачем им исправлять свои ошибки... (Между прочим, представитель российского Кэнона посоветовал мне купить диск в авторизованном сервисном центре).