fotik.com

Так себе магазин. Заказал белый SGS III по телефону (оператор - девушка). Назначили самовывоз на завтра после 16 ч. Звоню на след. день после 16 ч. - мой телефон привезли? Да, уверяет меня неизвестный молодой человек! 100%, можете приезжать. Точно? Точно! Мне верится слабо, и я переспрашиваю у него несколько раз, и прошу телефон точки выдачи (на что получаю отказ). Приехал в 'Московский' после 20 ч., белого SGS III нет, и зарезервированных SGS III тоже нет. Но можно свободно взять голубой (который мне нафиг не нужен, так как подарок девушке). Звонок в хотлайн - говорят, накладочка вышла, и вообще сейчас с белым SGS III проблемы (очень своевременно!). Обещают подумать, как решить проблему, и перезвонить завтра после 11. Итого, одна холостая поездка с окраины Москвы в центр и назад :( Завтра перезваниваю сам в 11:40. Говорю с администратором - он клятвенно обещает, что телефон привезут сегодня. Но то не верю (памятуя вчерашнее)! Телефон точки выдачи не дают. Опять ехать в слепую. Приезжаю. На точке находятся два курьера сомнительной наружности, выгружают фотоаппараты. В точке душновато и стоит запах перегара. Приходится дышать в коридор, стоя в дверном проеме. Происходит завоз товара - курьеры 15 мин. рассказывают как им тяжело, а сотрудник магазина - что привезли не тот товар (мне, видимо, необходимо это знать как клиенту - для повышения имиджа магазина). Но мой телефон в этот раз был, и я его купил по цене на день заказа. Поэтому ставлю не 1, а 2 (а с учетом желания исправится, 3) звезды. Учитесь обрабатывать заказы и давать актуальную инфу. Сделайте телефон на точке выдачи (хотя бы мобильник)! P.S. Кстати, место расположения точки выдачи неудачное (на машине не встать, а пешком - идти через стройные ряды бомжей, вонючие переходы и прочие прелести 'трех вокзалов'). P.P.S. Связались со мной по этому отзыву. Ну что же, желание компании исправится отрадно (за это накидываю одну звезду).

Решил сыну на день рождения подарить планшет. Нашел подходящую модель в интернет-магазине Fotik.com. Привлекла цена и условия доставки. Заказал, сразу же со мной связались и спросили когда мне будет удобно получить товар. В назначенный день позвонила женщина-курьер с очень приятным голосом и уточнила время доставки. Товар получил, сын доволен. Впечатления от работы магазина очень положительные. (Заказ №9268).

Очень хороший магазин. Покупал 2 раза зеркалки Nikon. Доволен ценой, доставка без проблем - заказал, на следующий день привезли. Советую всем!

Спасибо большое ,доставка и заказ был очень оперативно сделан ,очень были приветливый сотрудники включая курьера Цифровой фотоаппарат Canon PowerShot A1300 просто отличный:)

нормальная контора! правда в первый раз заказа продинамили, не доставили. во второй раз привезли так и. цены вполне приемлемые всем рекомендую Рубен +79032970404

Недавно судьба еще раз заставила обратиться в этот магазин, стала острая необходимость в замене фотовспышки.Был рядом позвонил, сказали что есть в наличии, приехал и купил, сотрудники обрадовались постоянному покупателю, все как всегда на высоте - консультация, и обслуживание. Побольше бы таких магазинов. Приобретал вспышку для фотоаппарата Nikon. Молодцы, старайтесь держать марку!

Просто замечательный магазин! Заказал в 12 часов попросил привести к 18 часам, курьер приехал вовремя привез на выбор сумки в фотоаппарату и др. аксесуары на выбор. По телефону дали всю полную информацию и даже более того. Покупал Canon 60D kit покупкой очень доволен, Большое Спасибо!!!

Отличный магазин, в частности, с точки зрения цен на фотокамеры. Очень четко продавец по телефону помог сориентироваться с выборо и подсказал нужную модель. Кроме того, доставка была весьма оперативной! Большое спасибо, всенепременно обращусь в следующий раз к Вам!!! Так держать! Молодцы!

Заказывал Canon EOS 600D Kit 18-55 IS II, ориентировался на приемлемые цены и количество отзывов. После заказа сразу же перезвонили, сказали есть в наличии - подъезжайте. Некоторое время мне пришлось подождать второго продавца, т.к. первый был занят ответами на вопросы ничего не смыслящего даже в любительских зеркалках покупателя, который не мог определиться между Canon 600D, и никон 5100 кажется. Второй продавец оказался, на мой взгляд поживее, компетентно отвечал на мои вопросы, я, к слову, пожалел, что т.к. спонтанно решил заехать после работы не взял флэшку и нубук, чтобы сделать тестовые снимки, проверить матрицу на битые пикселы. Тестовых флэшек в магазине нет, сначала меня это расстроило, потом вызвало сочувствие (продавец сказал, что они раньше часто 'дарили' флэшки, т.к. забывали их вынуть). Я решил не рисковать и платно пройти тест на битые/горячие пикселы, флэшка нашлась (правда снова рисковала быть подаренной мне))). Комплектация оказалось полной (заведомо я позвонил в Кэнон и спросил как отличить 'серый' товар) кроме мануала, который я надеюсь забрать в ближайшие дни. В общем твердая 4! Жалко только, что сегодня смотрел цены... 500р. я уже потерял за выходные))

Магазин недалеко от метро, хороший персонал. Забирал фотоаппарат самовывозом. Что огорчило, так это не предупредили по телефону, что более низкая цена - это за аппарат с гарантией от сервисного центра, а не заводской. Разница почти в 1000р.

Магазин хороший. Цены на некоторые товары радуют. Но персонал очень грубый. Ничего не объясняет. Сидят там за своими компьютерами и ничего не знают. Советую забрать у них компы, может думать хоть будут...

В этом магазине пытались мне продать немного б/ушный фотоаппарат и уверяли, что он новый и хорошо работает, хотя царапины на корпусе, отсутствие гарантийника и недостаток комплектации говорили об обратном. Далее мне как требовательному клиенту предложили скидку в 1 000р. Брать не стал - развернулся и ушел.

Я просто удивляюсь, до какой степени сотрудники этого магазина не хотят работать. А администрация магазина только извиняется в отрицательных отзывах, не предпринимая никаких шагов по исправлению безобразной работы своих сотрудников. Мной в данном магазине был заказан фотоаппарат, в районе 12 часов.Заранее отмечу что, в адекватных магазинах доставка таких ранних заказов осуществляется либо в день заказа, либо на следующий. Этот же магазин связавшись со мной сначала начал настойчиво навязывать дополнительные товары, о дне доставки не сообщили, лишь пообещали звонок курьера на следующий день, кое не случилось, и как можно понять из отзывов выше это стандартная ситуация. Позвонив в магазин через два дня, менеджер долго соображал что ответить, в итоге в грубой форме мне сообщили:' ждите звонка курьера через 2 дня!' То есть доставка в этом магазине осуществляется не известно когда! Да и судя по отзывам, менеджеры магазина не только втюхивают более дорогую дополнительную продукцию но и привозят не комплект. От всей души советуем проходить мимо и искать более достойные магазины!

Через сеть Интернет заказал у данного магазина Цифровой фотоаппат Canon PowerShot A2400 IS Silver. Через пару часов перезвонил менеджер и он приветливо с пониманием подстроился под мои условия приема товара. Не могу отметить того, что и курьер со своими полномочиями справился на отлично. Качеством доставки и товаром очень доволен. Спасибо!

Заказал на сайте ASUS Transformer Pad 300 32Gb dock - заказ №7854, через некоторое время позвонили, договорились с доставкой, курьер приехал вовремя, отличный магазин и цены хорошие!!!Очень доволен! Советую всем!

24 июня 2012г. приобрел Canon 600D. 1. По телефону, указанному на сайте, НЕ ДОЗВРНИТЬСЯ. Целый час названивал, но на звонок так никто и не ответил,однако, так как на мою беду магазин fotik.com находился рядом, решил все-таки туда заехать. 2. Со слов менеджера, данное помещение является лишь точкой самовывоза и купить товар без предзаказа(по телефону по которому невозможно дозвониться) нельзя, хотя в магазине есть достаточное количество товара и кассовый аппарат. После непродолжительного обсуждения нелепости данной ситуации, менеджер все-таки соблаговолил принять наш заказ на месте. Было такое ощущение, что нам делают одолжение… 3. Дальше веселее. К фотоаппарату нам было предложено купить флешку.Менеджер настойчиво порекомендовал карту на 4Гб за 1500 руб. Однако, уже купив ее и сам фотоаппарат, сразу после выхода из магазина,созвонился с другом неплохо разбирающимся в фото и он меня отговорил от покупки данной флешки так как ее завышенные характеристики для фото нафиг не нужны,да и стоит она в два раза дороже чем везде.Мы решили вернуть ее. Благо закон ПОЗВОЛЯЕТ это сделать. Однако, у менеджера было свое видение на закон и нам в культурной форме было предложено идти нафиг(предложили написать заявление на имя руководитель и в течение 3 дней ждать ответа. Причем вернут товар на усмотрение руководства.где такому бреду учат я не знаю…). 15 минут пререканий ни к чему не привели и мы были вынуждены идти в администрацию центра где находится магазин. И только задействовав административный ресурс, нам удалось все-таки вернуть эти несчастные 1500 руб, хотя и стоило это 1 часа личного времени и немного нервов. Господа,если не хотите тратить время и нервы впустую, поищите другой магазин. Коих в Москве достаточно. Обращение к администрации магазина: Проведите работу с менеджером магазина!Неужели нельзя решить проблему с клиентом который покупает аппарат за 25 тыс. и вернуть 1,5 тыс. без проволочек, тем более если я имею на это право в установленном законном порядке!?

Заказывал макрообъектив Tamron. Заказ 7549. Цена - самая привлекательная на Яндексе. Заказ приняли. Перезвонили уточнили детали доставки. На следующий день привезли. Очень адекватный курьер. С утра согласовал время доставки, привез именно в тот промежуток времени, который был мне удобен. Магазин рекомендую.

Заказ везли очень долго, сначала сказали на следующий день, потом через день и в итоге привезли еще через день. Причем сами они не звонят, приходилось все узнавать самому. В итоге привезли не до комплект, не было 2-х интерфейсных кабелей. Сказали что привезут. Но потом позвонили и сказали что данный товар у нас последний, гудбай сэр! Пришлось искать в другом магазине и опять ждать.

Вчера привезли заказ №7366 Canon EOS 5D Mark II Body. Курьер вез его в метро, углы коробки замялись. При проверке комплектации выяснилось что родная зарядка и аккумулятор отсутствует, нету книжки-инструкции, а также шейного ремня. Вместо аккумулятора лежал комплект зарядка и аккумулятор dicom. Доставка была около 21 часа ночи, естественно по телефонам магазина никто не отвечал. На утро оказалось что всю ночь заряжавшийся акум не работает. Камеру взяли по причине того что с утра намечалась фотосъемка, пришлось работать с другой техникой. Как это все понимать, что за скотское отношение к клиентам ?????

Являюсь давним покупателем магазина. Обслуживание замечательное, доставку выполняют в тот же день или на следующий (в основном по договорённости). Из последних покупок - объектив Canon EF-S 10-22 f/3.5-4.5 USM, много достойных вариантов, не могла выбрать что лучше, но работники по телефону проконсультировали и выбор оказался прост.В большей степени всё заказы прошу доставлять курьером, достаточно удобно. До этого было много других покупок - штатив, сумка, бленды. Пока буду продолжать работать с данным магазином.

Магазин полный отстой. По два часа можете дозваниваться по телефону. Про почту и Icq вообще можете забыть - на вас им плевать! Не понимаю как такого рода бизнес модели(цены большие, наплевательское отношение к клиентам и недоступность) существуют и достаточно долго!

Отличный магазин! Заказала ночью через интернет, в 10 утра позвонили, проконсультировали очень етко и грамотно, обещали доставку на след день с 12 до 16. На след. день опять же в 10 утра позвонил курьер, уточнил адрес, за пол часа до своего приезда еще раз перезвонил, предуредил и в оговоренное время подъехал! еще раз ответил на интересующие меня вопросы, все показал, проверил! Я довольна! Спасибо!

Заказывали планшет Samsung Galaxy Tab 10.1 P7500 64Gb Wi-Fi + 3G. Предварительно с менеджером обговорили, что цвет нужен исключительно черный. По приезду курьера выяснилось, что тот привез его в белом цвете. Курьер обещал до 18.00 этого же дня доставить планшетник в черном цвете. Однако к 18.00 не появился и на следующий день даже не было звонков для принесения извинений в мой адрес.

Для приобретения гаджета выбрал этот магазин, он мне удобен территориально, покупку нужно было сделать быстро. Написано что он работает с 9-00 но дозвониться им удалось только в 10:30. Товара в наличии НЕТ, хотя и заявляют его наличие, сказали что мне перезвонит менеджер по продажам и товар ДОСТАВЯТ на точку. Менеджер не перезвонил спустя 4 часа уже... Нафиг эти ноунейм магазинчики, один гемор.

Заказал Htc One X, самовывозом. Сказали, что РСТ. Показали мне наклейку РСТ какую-то самопальную. Позвонил в HTC, сказали, что аппарат для другой страны(Франции что-ли). Мало того, что не РСТ, так и дорогой ещё.

11 мая 2012 г. купил в fotik.com фотоаппарат Canon A1200. Плюс магазина в нормальном расположении! И заказ сделать просто. Из-за чего низкая оценка: - у менеджера свой регламент оформления заказов, не отраженный на сайте. Первый мой заказ был отменен 'Мы не смогли дозвониться, а сами Вы не подтвердили!'. Объясняется тем, что это не написано, но я должен был сам догадаться. - умышленный обман в описании. Пришел из-за приемлемой (читай 'низкой') цены. Менеджер только в магазине пояснил, что гарантия 'сокращенная' и 'не родная'. От Canon - на 25% дороже. В описании товара нет указаний о сокращенной гарантии. - тут же по пояснении менеджер начал достаточно прозрачно склонять на дорогой вариант. Резюме: торговля рассчитана, что покупатель с товаром в руках не будет ерепениться из-за цены и качества. При этом менеджер изъял оригинальный гарантийный талон из коробки и оформил 'дешевый'. Когда это происходит, чувства, мягко говоря, не очень. Потому возник и отзыв здесь! Взял товар только потому, что на коробке Canon со значком Росстандарта и внутри был Canon с родным талоном, вся покупка 1900 руб, и искать другой магазин было не интересно. Это 3-й аппарат от Canon серии A. Надеюсь от также прослужит долго и хорошо. Рекомендую обходить стороной этот магазин, потому что кроме гарантии могут еще чего-либо 'удешевить', не известив в описании товара.

В поисках подарка сыну наткнулась на сайт с фототоварами. Я скептически отношусь к таким вещам, но решила попробовать. Магазин оказался грамотно и удачно организованным. Нашла все что хотела и по разумным ценам. Сын доволен, все доставили. Сейчас выбираю еще подарок мужу. Спасибо за отличную работу!

Покупал в магазине планшетник Acer 510. По заказу отзвонились быстро, доставили в тот же день, менеджер был вежлив.. поэтому магазином остался доволен.

Заказал штатив и подводный бокс , удобно было по дороге заехать и сразу купить. В принципе все отлично ,и оперативность ответа и качество товара.

Недавно купил в этом магазине фотоаппарат. Долго выбирал межу двумя модеями. Продавец очень грамотно и обстоятельно помог мне разобраться в особенностях моделей. Приятный магазин, широкий ассортимент, качественное обслуживание - а что еще требуется?) А, еще забыл сказать-цены тоже вполне приемлемы. Спасибо за фотоаппарат:работает отлично- с удовольствием пользуюсь!