fabrikaokon.ru

К большому счастью нам достался опытный менеджер, знающий свое дело, да и весь персонал отзывчивый и компетентный. Мы смогли подобрать окна для нашего дома, на месте заключить договор и оплатить картой. Это большой плюс, не надо тратить время на дорогу, чтобы доехать в офис. Ценовой диапазон и качество весьма конкурентны с другими компаниями, сравнивали. Будем рекомендовать друзьям.

Удобное расположение офиса на Таганке, рядом с метро. Очень приятное обслуживание, вежливые и внимательные барышни. Удобно, комфортно, профессионально.

Качество, сервис, обслуживание

в общем качеством доволен, пользуюсь недавно поэтому больше комментариев сообщить не могу.

Достойная цена

Все быстро, оперативно и главное качественно, за один день поставили окно на кухне и балконный блок, отделочные работы провели в тот же день, работу начали в 9 00, а закончили в 18 00, монтажники своё дело знают, не хамят и весь процесс установки и отделки разъясняют. Замерщик тоже рассказал все тонкости предстоящих работ, все замерил грамотно, никаких ошибок в размерах окон не было. В общем сотрудники мне попались грамотные, подкованные, всем доволен. Карта номер 2770 5376 3774 7549, электронный номер 1861 8495 4010 9234

Заказывал сначала три окна. Сделали все в срок. Очень качественные окна. Сейчас заказал балконный блок и еще одно окно. Через неделю монтаж. Обращусь, когда буду застеклять лоджию.

Знаю компанию с 2012 года. И каждый раз возвращаюсь именно к услугам ее специалистов.

Решили установить окна. Поспрашивали знакомых, почитали отзывы в интернете и остановились на Фабрике окон. Остались довольны!))

Пластиковая карта N 1629138497755360

Все указано в недостатках. А в целом все понравилось!!!

Понравилось все, от первичной консультации по телефону до отделки откосов. Видео что все профессионалы своего дела. Окна радуют, стало тепло и тихо! Спасибо Фабрике Окон! Пластиковая карта номер 2643 1260 4898 2120

Рекомендую всем!!!!!

Заказала замер балкона, что бы просчитать кладку и монтаж старого подоконника и пола, для дальнейшего остекления, все это озвучила менеджеру, ждала замерщика, приехал замерщик, посмотрел ничего даже не начинал замерять, озвучил цену минимальную за выезд и разбор 4500 руб. Про кладку ничего сказать не может, вопрос, зачем тратить чужое время если менеджер это знал и мог это сказать по телефону?

заказ выполнили

Выбрал Фабрику, так как были сложные условия монтажа. Старые окна были смонтированы крайне некачественно, из-за чего шел перекос створок, поддувало. Оконный проем переделывался несколько раз. Необходимы были опытные специалисты, чтобы сделать все качественно в таких условиях. Ожидания оправдались.

работа офисных сотрудников

Понравилась работа замерщика окон. Выслушал пожелания, дал дельные рекомендации, советовал, как удобнее расположить открывающиеся и стационарные части окна. Огромное спасибо!

понравилось как организована работа замерщика

О достоинствах напишу после устранения брака!

одни положительные эмоции.заказывайте окна только в фабрике окон.у них лучшие окна и сервис.

В четверг 11.08.2016 пригласила замерщика окон на воскресенье 14.08.2016 с 15 до 16. Никто в воскресенье не позвонил, перезваниваю с вопросом где же замерщик? Очень вежливо отвечают, что мой заказ оформлен на вторник 16.08.2016 с 15 до 16. Извините говорю, во вторник у меня рабочий день, эта дата в заказе не звучала и как же воскресенье потерянное? Очень извиняются, предлагают переписать на текущую неделю нашу встречу. Соглашаюсь на вторник 16.08.2016, предупреждаю, что в квартире нет света и обговариваем время с 19 до 19-30. Приезжаю за 40 минут до моей долгожданной встречи, звоню на фирму, прошу подтвердить что прекрасный замерщик спешит замерить мне окна, очень вежливо подтверждается моя вера во встречу. 19-45 - ни звонка, ни поцелуя. Звоню, вежливо соединяют с замерщиком, который мне сообщает, что находится на другом заказе, на другой ветке метро и сможет приехать ко мне через час. Когда я говорю, что в квартире нет света, а в 21 уже и на улице станет темно, мне говорят гениальную фразу: у меня есть фонарик, вы мне посветите. Спасибо, фабрика окон. Не срослось!!!!

Качественно

Я дважды пользовался услугами Фабрики окон. Первый раз в ставил комплект окон в Москве в Ясенево. Сделали все великолепно, отделочнику отдельный респект за мои кривые стены. Был очень доволен. Через пару лет решил поставить окна на даче. Естественно пришел туда же. Заказ - отлично. Установка - отлично. Отделка окон в лучшем случае - хорошо. Отделочника вызывал через Чеховский филиал, московские не поехали. Мужик с сыном сделал 9 окон за один день. Ну, сами понимаете быстро хорошо бывает но не часто, ладно это дача тем более еще шла стройка. Через год сам все подклеил. Когда отдавал вторую часть денег, то девушка (когда я обратил внимание на отходящие кончики уголков , остатки мусора и брызги пены там где не надо)говорила 'как только мастер освободится я сразу вам его пришлю'. Жду третий год. Но самое интересное началось потом. У меня три трехстворчатых окна, где среднее окно 'слепое', т.е. не открывается. Весной следующего года появилась трещина в среднем стекле слепыша в самом большом окне.Счастья было море. Это от самое стекло с добавками, как мне сказал менеджер, которое задерживает инфракрасные лучи. Я сходил к менеджеру, благо рядом с работой. Тот сказал что наверное это пузырик, или трещинка которую не заметили сразу. Вызывайте замерщика, поменяем. Но не сложилось, забегался, стройка дело не быстрое, шторой окошко закрыл и вроде трещины не видать.На следующий год треснуло среднее стекло в другом слепыше, а в этом году в третьем, самом маленьком. Объяснить это браком как то не получается. Это скорее технологический, или конструкционный просчет. Что делать я пока не решил. Вывод. В Москве я всем советую эту фирму, а загород нет.

– Невысокая цена + скидки. – Точки продажи в разных районах Москвы. – Грамотные, вежливые и пунктуальные консультанты, менеджер, монтажники. – Окна были установлены качественно и в срок.

всем рекомендую нашу продукцию

При первом заказе перенесли сроки монтажа окон на 5 дней, причём о переносе сроков я узнал в день предварительно назначенной даты доставки окон. Выплатили неустойку. При выполнении второго заказа все произошло аналогично, только задержка составила 10 дней и вместо неустойки просто извинились. В течении практически месяца не было никаких извещений о переносе сроков не на телефон, не по смс, не на электронную почту. Мастер-замерщик даже не проставил дату доставки и монтажа окон в договоре, имея ввиду задержку на 5 дней по первому договору. После выполнения первого договора предложили оставить отзыв на Яндекс-маркете, а после второго не только не предложили оставить отзыв , но и заблокировали ссылку, присланную ранее. Подумайте, прежде чем обращаться сюда. Потрачено много нервов и денег впустую.

Карта клиента 2828938884508570

Отличный монтаж

Приобрел окна в 'Фабрике окон' в 2014 году и ни сколько не пожалел о своем выборе. Начиная от работы замерщика, который грамотно и профессионально сделал замер и рекомендовал что и как лучше сделать (в последствие это так и оказалось). Далее доставка в удобное время. Ну а установка (монтаж) - я просто восхищен работой ребят. С 8 утра до 21 вечера без обеда работали как роботы все четко, быстро и аккуратно. В 21 час все было готово: демонтировано и установлено 3 окна, балконная дверь и застеклена лоджия и эркерный балкон. Жаль только имен уже ребят не помню. А далее еще и гарантия 5 лет. Я сначала не поверил что в России такое может быть. Сейчас каждые полгода вызываю мастера, он приезжает облуживает (БЕСПЛАТНО!!!) все окна. Где-то что-то стало туго закрываться, скрипеть все устраняет. Кому на работе рассказываю не верят, что такое может быть. Обычно как сделали и забыли, дальше твои проблемы. Посоветовал другу эту фирму так мне еще дали бонусные балы, которые обменял на подарок. Ну, а самое главное, к окнам притензий пока нет, все устраивает. Так что 'минусов' пока нет, посмотрел как дальше. Всем советую ' Фабрику окон'.