Is
Ishmametov Damir оценил 09.03.2017
Оценка:
Качество фурнитуры, качество окон.
Качество фурнитуры, качество окон.
А
Аноним оценил 07.03.2017
Оценка:
качество
нет
Спасибо бригаде которые мне ставили окна,всё качественно и аккуратно,быстро.
А
Аноним оценил 03.03.2017
Оценка:
Красивое окно ,идеальные откосы
Нет
Очень удивлена пунктуальностью на всех этапах .В итоге получили прекрасное окно с идеальными откосами .Очень довольны .Следуещее окно -только в Фабрике окон.Все очень удобно ,несколько раз перезвонят ,уточнят ,удобное время подберут ,мастера приезжают без опозданий .Спасибо !
Su
Sula Andrian оценил 01.03.2017
Оценка:
Мне понравилось то что они приехали на мои объекты и сделали замеры быстро и правильно монтажники дружелюбные
пока никакие
Предлагаю всем кажется чуть дороже чем у других но... Обратите внимание на края окон округленны и гладкие материалы достойные и хорошие вот и все точно не пожелтейте купив у фабрика окон
Х
Хитрук Денис оценил 28.02.2017
Оценка:
Действительно рабочая компания. Уже много лет пользуюсь их услугами. Качество окон отличное. Сервис и методы работы тоже. Гарантия. Все работает как часы.
Недостатков нет. Хотелось ниже цену.... но качество и сервис не могут стоить дешево
Действительно рабочая компания. Уже много лет пользуюсь их услугами. Качество окон отличное. Сервис и методы работы тоже. Гарантия. Все работает как часы.
А
Александрова Виктория оценил 27.02.2017
Оценка:
Установили все достаточно быстро. Минимум пыли! Не дует! Когда устанавливала я мне предложили взять окна в рассрочку, очень удобно!
За монтаж в один день нужно доплачивать!
Установили все достаточно быстро. Минимум пыли! Не дует! Когда устанавливала я мне предложили взять окна в рассрочку, очень удобно!
Л
Лихачев Антон оценил 26.02.2017
Оценка:
Заказывал в Фабрике окон остекление балкона, спустя год остекление в двух комнатах, спустя полгода - остеклил окна у родственников. С самого начала работы понравилось отношение компании к клиенту и высокий проффессионализм: менеджер на первом заказе (Хромов Михаил) посоветовал лучший вариант профиля (Decuning) для остекления балкона (зак 457104), и вот уже две зимы вспоминаю его добрым словом:в квартире тепло даже в сильный мороз. Второй заказ (462374 менеджер Юрий Хворостьянов) тоже был выполнен отлично, хотя в процессе замеров было несколько вопросов и сомнений -по моей просьбе остекление было установлено не в четверть, а в плоскости наружной стены- я хотел чтобы получились широкие подоконники. Результат меня полностью устроил-тепло и уютно. Последний заказ (475431, менеджер Морозов Александр) тоже выполнен на отлично: родственники довольны, в квартире тепло и тихо. Тут тоже были сомнения, т.к. хотелось максимально сохранить световой проем окон-за счет уменьшения технологических зазоров. Фактически, по моему желанию был выполнен монтаж с небольшим отступлением от ГОСТа, о чем менеджер меня предупредил. Но результат полностью оправдал ожидания. Большое спасибо бригадами монтажников(к сожалению имен не знаю), монтаж выполнялся быстро и профессионально.
Номер карты клиента 2828 8285 4577 9928
А
Аноним оценил 25.02.2017
Оценка:
Грамотная и вежливая консультация по телефону и при оформлении заказа. К качеству установки претензий нет. Самими окнами довольны - сначала установили 2 окна, пользовались ими почти год, и когда нужно было установить ещё 2 окна, обратились в эту же фирму. Бонус в размере 2% от суммы заказа - мелочь, а приятно! При оплате с карты Тинькофф банка также был получен повышенный кешбек.
Ждали установку оба раза дольше, чем хотелось бы - рабочие задерживались на предыдущих заказах. Пожалуй, единственный недостаток.
Грамотная и вежливая консультация по телефону и при оформлении заказа. К качеству установки претензий нет. Самими окнами довольны - сначала установили 2 окна, пользовались ими почти год, и когда нужно было установить ещё 2 окна, обратились в эту же фирму. Бонус в размере 2% от суммы заказа - мелочь, а приятно! При оплате с карты Тинькофф банка также был получен повышенный кешбек.
Ч
Чебуреков Александр оценил 15.02.2017
Оценка:
Всё
Не обнаружил
Это уже третий заказ, и я рад, что сотрудничаю именно с этой фирмой
П
Поляков Алексей оценил 13.02.2017
Оценка:
Все
Нет
Не в первый раз пользуюсь услугами Фабрики Окон и буду пользоваться дальше
К
Кузнецова Ирина оценил 07.02.2017
Оценка:
В целом все отлично
Не согласованность отделов по времени и работам. Из-за нехватки герметика и переустановки капельников белого цвета, нужно было время для доставки и установки. Очень жаль, что доставку и установку нельзя совместить + вечернее время только до 18. Заделка швов и установка капельников оказалась в разных отделах и произошла спутанность по времени. В итоге монтажники швы замазали и капельники переустановили, а отдельная установка отменилась.
Долго думала, сравнивала и решила выбрать эту компанию. Заказ был на 3 стандартных окна и 1 эркер. Монтажники работали очень быстро, аккуратно, все установили за 1 день, за собой мусор подмели сами. Эксплуатирую окна уже месяц, все нравится, тепло, из окон не дует. На все вопросы, которые возникали в процессе установки, монтажники отвечали четко. С эркером были проблемы, но все обошлось. карта № 2857 9763 2984 9880
Е
Егорнов Евгений оценил 06.02.2017
Оценка:
Фабрика окон мне очень понравилась...
недостатков НЕТ...
Фабрика окон мне очень понравилась...
А
Антохов Денис оценил 25.01.2017
Оценка:
В целом хорошая организация процессов. Достойное качество
В целом хорошая организация процессов. Достойное качество
В
Воронович Юлий оценил 23.01.2017
Оценка:
Качественно,быстро)
нет
Качественно,быстро)
К
Ким Лилия оценил 20.01.2017
Оценка:
Реклама , маркетинг многообещающие
Гарантийное обслуживание
Реклама , маркетинг многообещающие
А
Аноним оценил 17.01.2017
Оценка:
Всё получилось так, как я хотела!!
Нет
Великолепно выполнен мой заказ, получила огромное удовольствие от работы 2488 0344 7684 4523
К
Кусков Дмитрий оценил 28.12.2016
Оценка:
Отсутствие контроля качества на производстве, сроки устранения проблем
Отсутствие контроля качества на производстве, сроки устранения проблем
pi
pija la оценил 26.12.2016
Оценка:
Все, что касается маркетинга и до стадии оплаты - у компании хорошо.
Сильно хромает контроль качества производства, общая несогласованность работы отделов.
Все, что касается маркетинга и до стадии оплаты - у компании хорошо.
Gu
Gulyakina Varya оценил 25.12.2016
Оценка:
Скорость и качество установки
Нет
Заказывал остекление 2-х лоджий. Заказ выполнили за 10 дней, установили все за 1 день, быстро и качественно. Очень доволен.
Л
Лиразд Мисс оценил 24.12.2016
Оценка:
Представители (менеджеры, специалисты) вежливо разговаривают. Чисто работают. Аккуратно делают.
Окна ставили летом. С приходом холодов нарушилась герметизация окна. Стало пропускать холод и звук.
Представители (менеджеры, специалисты) вежливо разговаривают. Чисто работают. Аккуратно делают.
В
Ветер Александр оценил 22.12.2016
Оценка:
Практически идеально! Внимательно выслушали все мои замечания и пожелания и выполнили все в точности так, как я хотел. Работали очень быстро, напряженно, но аккуратно, все, что нужно, принесли с собой, все за собой убрали сами. Результат в принципе типовой, но устраивает на 100%, без косяков. Каждый сотрудник (по крайней мере на моем заказе) по общению с клиентами вышколен так, что кажется, будто ты где-то в Европе. Все сделали за 1 день (меньше), и при этом не попытались перевесить на мои плечи ни одну проблему, все сделали четко сами. Окно сидит, как влитое, белое, красивое, теплое (реально теплее остальных, их предыдущему хозяину ставила другая компания) и без единого дефекта. И все это - за вполне реальные (с моей точки зрения) деньги!
Нет, косяков реально не было, ни одного. Перенесли время установки откосов в последнюю минуту, но к этому я был готов: без накладок бывает только в сказках.
Конечно, окно было одно, типовое. И за мастерами я 100% времени следил лично (привычка, нервы ни к черту, да и работников это всегда дисциплинирует по-любому). Но к этому я был готов. Признаться, ожидал я гораздо худшего: давно уже ремонт не затевал.
ok
okno201612 оценил 22.12.2016
Оценка:
Быстрый сервис,вежливые менеджеры,аккуратные монтажники и отделочники
Срок изготовления-хотелось бы побыстрее.
Быстрый сервис,вежливые менеджеры,аккуратные монтажники и отделочники
М
Миронова Елена оценил 22.12.2016
Оценка:
Всё отлично!
Нет
Окна очень хорошие, холод не пропускают. Дизайн красивый. Любезно обслуживание(спасибо).
А
Александров Александр оценил 18.12.2016
Оценка:
нет
Некомпетентность и низкий профессионализм замерщиков, неслаженность внутри компаний
нет
М
Мокрецов Михаил оценил 16.12.2016
Оценка:
Не знаю какие могут быть плюсы у компании, которая так относится к своим клиентам.
Не знаю какие могут быть плюсы у компании, которая так относится к своим клиентам.
с
саенко оксана оценил 15.12.2016
Оценка:
Окна высокого качества, хорошие цены, много подарков
не выявлено
Обращалась в данную компанию неоднократно, и все как всегда на высшем уровне! Огромное Вам спасибо) номер дисконтной карты 1505 2189 4863 9725
Dr
Dronenko Tima оценил 13.12.2016
Оценка:
но иногда просто при нестандартном решении может получится не так как вы ожидали.
они стараются они работают с клиентами
Ж
Жумаев Алексей оценил 11.12.2016
Оценка:
Качественная работа мастеров, все точно в срок, доброжелательность и оперативность. Действительно лидеры в отрасли.
Не обнаружил.
Все очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям.
И
Идрисов Ильдус оценил 11.12.2016
Оценка:
Работали ребята быстро, качественно и аккуратно.Правда, пыли много было - но все это ерунда. Зато окна получились очень классные! Спасибо большое ребятам. С наступающим Новым годом вас!!!
Пока не обнаружил. Надеюсь и не будет.
Заказывайте окна в данной фирме - не ошибетесь!
У
Устинов Юрий оценил 09.12.2016
Оценка:
ничего
При монтаже окон выяснилось, что замеры сделаны неправильно и окна не подходят. Через неделю при установке новых окон оказалось, что отсутствуют необходимые отверстия для крепления двух створок. После этого я неделю бегала за менеджером заказа, чтобы узнать, когда же наконец будет закончена работа. Окна при этом частично установлены наполовину балкона. В квартире идет ремонт, а строительная бригада не может продолжать работу без застекленного балкона. Я категорически недовольна качеством услуг компании Фабрика окон и клиентским сервисом (которого практически нет).
ничего