fabrikaokon.ru

Моя оценка данному магазину - пять баллов из пяти возможных. Ставлю ее за грамотный вежливый подход к клиенту и качественные работы по установке пластиковых окон. Также могу отметить оперативность и умеренность цен. Оформлял заказ, его быстро обработали - 20-25 минут, не более. Согласовали время, приехали, все сделали аккуратно, оформили документы. В общем, никаких проблем. Рекомендую!

Качественные материалы, отличные мастера.

Ставлю магазину оценку 'пять из пяти' за то, что к выполнению своих обязанностей тут подходят с полной ответственностью и делают все качественно. Я оформлял заказ на установку пластиковых окон в комнату - быстро обработали, грамотно все объяснили, подобрали удобное время для проведения работ. Сделали все быстро и аккуратно, никаких дополнительных временных и финансовых затрат не потребовалось. Рекомендую эту фирму!

Выбор пластиковых окон сейчас огромен, фабрика окон привлекла тем, что у них новая технология – климат-контроль, поэтому на них и остановились. Вообще ни разу об этом не пожалела! Очень профессиональное обслуживание- я в декрете, поэтому заказывала через интернет- перезвонили почти сразу, менеджер приехал на следующий день, рассчитали все очень быстро, как окна были готовы их сразу доставили и монтажники все за день сделали, причем не намусорили практически, в прошлый раз в спальню в другой фирме заказывали- я еще день за ними убирала. Окна нас радуют- никакого конденсата хоть и живем на 4 этаже, эстетически очень приятны на вид, никаких недостатков в них не нашли, спасибо вам, Фабрика окон!

Заказывали тут месяц назад деревянные окна с мраморными подоконниками в загородный дом. Получили внушительную скидку 20%. Ездили к ним в офис на ул.Большие Каменщики, д.1, 5 этаж, офис 515 для того чтобы посоветоваться с дизайнером после того, как у нас замерщик побывал. Нам очень понравилась работа данной компании. Спасибо за прекрасное качество и скидки.

Я делал запрос по стоимости окон, оказалось дороже, чем предлагали другие фирмы, так они меня замучали теперь своими смс-рассылками! Мне всё равно на ваши скидки и другую ненужную информация. Если бы даже я заказал окна у вас, зачем мне писать о ваших скидках?Люди заказывают окна максимум несколько раз в жизни, зачем слать этот спам??

Магазин очень понравился, ведь тут есть все, что нужно при обращении в организацию подобного профиля: качественная продукция, квалифицированные монтажники, гарантия. К тому же, можно отметить и такие приятные моменты, как выгодность цен и вежливость обслуживания. Заказ оформляли на установку пластиковых окон (полностью меняли, во всей квартире). Довольны проделанной работой - аккуратно и оперативно все! Спасибо!

Обращался сюда с целью заказать установку пластиковых окон. Оформил заказ, со мной созвонились и обо всем договорились. В назначенное время приехали и установили. Отличная работа!

Плохое у вас качество окон стало и монтажники безобразно работают. Первый раз ставили все было на высоте, но второй раз просто откровенная халтура. Номер договора по которому мы остались очень довольны работой 89801 от 30 августа 2009г. И 168420 от 28.01.2012 по которому по которому нам не понравилось качество работы. Да и монтажники тоже.А исправлять свои косяки не хотят. Клиентов набрали и решили видимо халтурить. больше к ним обращаться не буду!!! и рекомендовать ни кому не буду!!! За 130.000 я получил брак. если бы это стоило 100 рублей было бы не так обидно, себе то в квартирах вы наверно все на совесть сделали?!!! Ваш хваленый жидкий пластик потрескался, пожелтел и почернел. Правда классно смотрится?! Крепежи под тросики от жалюзей так никто и не переделал. Отличные окна ничего не скажешь!!! Вы можете только отписки мне в Фейсбуке присылать вместо того что бы все исправить.

на заказ отзываются очень охотно

Не найдены

Нам установили пластиковое окно 10.09.2013, Договор №411866. Мы как и любой клиент хотим иметь выгоду. Поинтересовались, нужно ли ставить откосы, было сказано, что мы и сами можем отшпатлевать. Не заделаны внешние швы, не прикреплен термометр. Отливы уже начали ржаветь! В итоге у нас окно, как в хлеву, есть фото. Наш менеджер не берет трубку. Сервис мастер приедет только через 2 недели. Мы очень не довольны таким отношением и качеством выполненных или вернее сказать не выполненных работ.

Отличный сервис

Отличный сервис, умелые установщики, грамотные специалисты поддержки, менеджер заказа спец!

Человечный и ответственный подход к работе сотрудников компании и четко налаженные рабочие процессы на всех этапах.

2 года назад покупал и устанавливал окна, порадовало внимание, квалифицированное и точное исполнение. до сих пор нареканий на работу механизмов окон нет, все ровно четко и без перекосов. Сами окна выбраны очень грамотно, не дует, есть защитное покрытие, климат контроль, двойной стеклопакет с отличной шумоизоляцией от окружающего мира. Монтажники молодцы, приехал вовремя все установили и сделали очень быстро, позже приехали делать откосы и сделали все более менее приемлимо, однако могло бы быть все и аккуратнее, тк по краям и под подоконниками заметны косяки, в виде неровностей -плохо прошпаклеванно - однако данный казус не отношу к глобальным недостаткам тк после установки окон всеравно пришлось бы наводить красоту. да и не заметно толком это все. К другим замечаниям отнесу пожалуй то что в большой комнате нечетко работает ручка переключения окна в вертикальное открытие и горизонтальное. приходится чуть помутить с ней в разные положения переводя. На кухне при этом в одном окне зимой при минусе заметно сифонит с боку но не существенно, тк у других марок окон в частности Калева у родителей сифонит уже не по детски после двух лет эксплуатации.Так что окнами в целом доволен, в планах сделать натяжной потолок - обращаться буду в эту же компанию тк мне понравилось обслуживание и качество материалов, а так же профессионализм специалистов.

Смазано отношение конечным итогом

Ставили окна в прошлом году во всей квартире сразу. До этого Фабрика Окон стеклила нам балкон. Остались довольны, поэтому вновь обратились к ним. Никаких претензий у нас к этой фирме нет. Все даты прописаны в договоре (монтаж/демонтаж и т.д). Все сделали в срок, как и было оговорено. В предыдущих отзывах были замечания, что по телефону указывают одну сумму, а замерщик насчитывает другую. Считаю, что не нужно на этом сильно заострять внимание. Понимаю, если разница окажется в 2 раза. А так, естественно, когда мастер считает на месте, учитывая все ваши пожелания, может выйти несколько другая сумма. Мастера мусор за собой убрали. Но грязи было! Но в этом никто не виноват. Работы такие. Так что, если только собирается ставить окна, готовьтесь. Закрывайте всю мебель, готовьте тряпки. Мыть придется много. И это не зависит от фирмы, где вы будете заказывать окошки

Окна, как у всех, цены выше на 10-15%, и ужасный сервис

заказал окна под новый год, цена оказалась на месте выше чем считали по телефону, после того как указал на это сделали скидку так что особо не переплатил) и обещали успеть до нового года.Всё выполнили в срок 28.12 привезли 29.12 установили 30.12 сделали откосы. Фабрика окон Москва, окнами доволен стало заметно теплее и внешний вид не сравнить со старыми смотрится очень дорого.Поставили DECEUNINCK Эфорте вышло всего около 2000 дороже чем Баутек,летом буду в др комнату ставить обращусь опять к ним и скидка есть небольшая и негатива не осталось что в последнее время редкость. окнам меньше месяца так что существенного по качеству написать не могу.

Установили окна в фирме 'Фабрика окон' http://www.fabrikaokon.ru/ договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера !!! Прошу заметить, ставил дорогие окна в 3 помещения !!! Сквозит в каждом. 2 неделе не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу - вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Сейчас готовлю исковое заявление в суд !!! Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта Если это сообщение читает кто-то из руководства. Прошу перезвонить мне. Телефоны есть в базе. Моя почта gold717 @rambler.ru

Сегодня все сделали! Ура! А в общем-я довольна, знакомой (ей досталась роль принимать) не понравилось: что пылили и кидали весь мусор на пол а не в мешок как она потребовала и косячник работал с утра до позднего вечера, а еще не отдал старые окна прохожим))) теперь их придется выкидывать самим) ну это так, шутка, он не в праве отдавать. Ну а мне, как хозяйке вполне все и ничего, пока о качестве, понятно, говорить не могу, только установили.

Уже писала отзыв про окна, теперь хочу поделиться впечатлениями, как мы себе натяжные потолки у них брали.Мы этим летом себе потихоньку квартиру приводим в тонус, поменяли окна и решили, от добра добра не ищут, натяжные будем здесь же брать. И не прогадали, получили отличную скидку, там чем больше квадратных метров берешь, тем больше скидка, а мы на всю квартиру брали, так что прилично получилось!Так что советую, если кто-то сейчас раздумывает, где брать натяжные потолки

Всем добрый день.Хочу оставить свой отзыв о компании Фабрика окон. Живу в Пензе,окна заказали здесь же. Вызвали замерщика, очень панктуально приехал, замерил, оценил, дал время подумать. На след день перезвонили и согласились на установку, он пообещал приехать вечером и заключить договор. Приехал, но уже не один...с монтажником.....цена после повторного замера увеличилась на 3 тыс рублей.......ну да ладно.....договор заключили 23 июля.......вот до сих пор ждем установки и никак не дождемся........хотя 2 недели назад уже должно было все стоять, как по договору......с менеджерами компании разговаривать невозможно.....то монтажники заняты.....то сварщиков найти ДЛЯ НАС не могут (будто игрушку потеряли)......после скандала вчера сразу нашли сварщиков, и монтажников.....пригнали 5 человек в квартиру.....демонтировали старую раму на балконе, сварили усиленную конструкцию.......сегодня должны были приехать на монтаж новой конструкции, но как вы поняли НЕТ ИХ!!!!!!!!Позвонила, сказали снова монтажников нет................ещё и погодные условия не соответствуют установке (пасмурно, но без дождя).....а сегодня уже 22 августа!!!!!!!вот и делайте выводы где заказывать окна!!!!!!!!!!!!!!

Хорошая контора, нам все понравилось. Живем в доме 1861 года, в центре Санкт-Петербурга, нашли 'Фабрику окон' через интернет отзывы. По цене- средняя по рынку, Гоняться за дешевизной нам не хотелось, поэтому сразу заключили с ними договор. Обратили внимание на то, что мусор они вынесли сами, вроде бы не все так делают. Окна хорошие, мы заказывали самые обыкновенные стеклопакеты. Впечатления остались приятные. Менеджеры вежливые, монтажники тоже.

Хотела бы написать пару слов об этой компании. Мы пользовались услугами Фабрики Окон в прошлом году осенью. Стеклили дачу. Выбрали эту компанию из -за положительных отзывов знакомых и (что немаловажно) ценовых преимуществ. Поскольку мы ставили деревянные окна, очень привлекательной была акция, по которой можно было сэкономить 25 процентов. О самом процессе установки скажу, что всё сделали быстро и качественно. Не поленились приезжать спустя два дня, чтобы сделать откосы. И ещё один плюс- убрали за собой весь мусор.

Выражаю благодарность компании 'Фабрика окон' в СПБ, менял окна в 2ух комнатной квартире, долго выбирал между оконными компаниями, друзья посоветовали 'Фабрику окон', мотивируя тем что компания регулярно проводит различные акции, и предоставляет хорошие скидки, а по поводу качества могу сказать, когда бывал в гостях завидовал какие окна у них стоят классные, мало того если фасад дома представляет какую-то историческую ценность то там как правило не разрешают ставить белые окна, и у меня как раз такой случай, ламинация решила эту проблему, т.к. видов ламинации довольно много и подобрать цвет вообще не проблема, так что у меня окна снаружи ничем не отличаются от других окон, а внутри мы с женой решили оставить окна белыми, ну можно было и деревянные поставить, нам предлагали но мы не укладывались по бюджету и взяли ПВХ... Окна кстати не простые а с климат- контролем, еще и клапан регулируемый, эта технология кстати запатентована компанией 'Фабрика окон' и позволяет получить эффект свежего воздуха в помещении при закрытых створках, а зимой не прийдется открывать окна для проветривания! Еще я попал под акцию 'Айс стекло в подарок' это специальное стекло с серебрянным покрытием, за счёт которого от стекла отражается тепловая энергия. Зимой тепло, отражаясь, сохраняется в помещении, а летом — остаётся снаружи, снижая, тем самым, нагрев помещения, подробнее можно посмотреть на сайте: http://www.spb.fabrikaokon.ru Я остался очень доволен, всем рекомендую!!!

удивлена, настолько полярные здесь отзывы. скажу сразу: у меня все прошло хорошо, я осталась довольна. менеджеры вменяемые, у них нет цели 'впарить' что-то подороже. монтажник работал оперативно, ушел, забрав с собой мусор. платила точно по ценнику, без накруток.

Крайне не доволен работой организаторов установки окон. К нам приехал на замер Илья, замерил, вечером подписали договор. Он сказал что позвонят нам завтра... Ни на следующий день, не послезавтра, ни через три дня ник-то не звонил. В итоге сами позвонили и нам сказали что не могут дозвониться, хотя весь мир дозванивается, и о всех не дозвонившихся мне приходит смс, от них не было звонка. Договорились что позвонят 6-го числа и скажут во сколько 7-го привезут окна. в итоге опять звонка не было. Звоню 7-го утром и спрашиваю в чём дело.. они говорят что опять не дозвонились и сегодня не привезут и что будет доставка 8-го в 10.00. Звоню 8-го опять сам в 6.25 уточнить.. мне говорят что доставка уже на 13.00. Ок. Еду на место к 13.00, застаю там установщика только , курьеров ждём до 15.30!!!! Только во столько они приезжают. Установщик устанавливает, 'Это самый ответственный человек у вас в компании которые работали по моему договору, ему за качественную и быструю работу большое спасибо..'. Опять в фирме сказали что позвонят вечером 8-го, во сколько 9-го приудут откосы делать.... Ну и по старой традиции, типа хорошего отношения к клиентам, вашей фирмы ник-то не позвонил. Звонию 9-го утром Илье, мол когда приедут... он ничего не знает, выяснит и перезвонит... В итоге приехал после обеда ставить откосы, начал ставить, а ему не те откосы дали, не тех размеров... И перенесли всё на 10-е число. Нам опять пришлось поездить по городу, ожидая установки... Крайне негативный осадок остался о компании и организации, а я ещё у них потолки хотел устанавливать... Не дай бог ещё туда мне обращаться. Не советую.

Народ,хочешь мнение об этом магазине?Потрать 5 мин.,прочти.На их сайте пестрит реклама:'Окна с климат-контролем продаются со скидкой до 50%.Тока ночью отправь нам заполненую форму с номером тел и мы вам перезвоним.А так же в эту акцию входит выезд специалиста и замер толи климата,толи микроклимата,бесплатно'.Все это дело,написано,действует до 19 апреля.Ну я и обрадовалась,позвонила,все мне расчитали,тут ничего не могу сказать,любезное общение,полные ответы на все технические вопросы,только за это и поставила 2 звезды.Ну так вот,а када зашел разговор о скидке,так ярко рекламируемой на их сайте,вдруг выесняется,что ничего подобного,это тока возможная скидка как раз на выезд этого специалиста по замеру климата.Ну видимо,думаю,читать я совсем разучилась.Думаю дай-ка позвоню им еще,но другому менеджеру.Взяла трубу видимо секретарь.Я просто спросила у нее про эту удивительную скидку,не рассказав,что до этого уже общалась с ними.Вы бы слышали уверенность в ее голосе,мол ДА,конечно такая скидка есть.Но самое интересное началось,када я ей объяснила всю ситуацию,что уже звонила,что сказали то-то то-то.Тут резко уверенность в ее голосе куду-то испарилась.Выяснив у меня с кем я общалась,я думаю она сразу с ней и связалась,минут чер 5 она ответила,что ничего по этому вопросу она мне сказать не может,свяжитесь с тем менеджером.Вобщем после нескольких моих фраз о том,что они пишут на сайте одно,говорят другое,и потом опять говорят третье,она прям как та птичка одно и тоже:'Я ничем не могу помочь,звоните с кем общались'.Вот так!!!И еще был один момент,я б сказала подозрительный.Када еще мне тока стоимость посчитали,я кое-что забыла у нее спросить и решила перезвонить ей.Так вот потом найти этого человека крайне сложно.Я стока времени потратила каждый раз объясняя за чем она мне нужна,а без объяснений,сначала,сразу говорили,что ее нет.Вот и думайте теперь.А я тока пол дня драгоценного времени на них убила!!!!!,(