fabrikaokon.ru

Замерщик приехал, все замерил. Договор составили, оплатили сразу 100 %. Заказ привезли практически вовремя (на день задержали, но предварительно позвонили и предупредили). Кладку произвели за один день (грязи, конечно, было очень много, но....). А вот с установкой...это, конечно, отдельный разговор....Приехала бригада их двух ребят (ни формы на них, ни нужных инструментов при себе, хамы еще те...). После 2-ух часового непонятия чего, уехали часа на 2 за нужными инструментами. После этого, вроде как, работа пошла. Замерщик нам сказал, что за один день нам установят окна на балконе, и что грязи, как таковой, не будет. Даааа.....После того, как начали выяснять у установщиков, что почему они так долго производят установку, что нам сказали, что за день они все установят, что нам на следующий день вечером уезжать нужно, и после просьбы, если они за сегодняшний день не успеют установить, приехать завтра с утра, т.к. нам вечером уезжать нужно и замерщик был заранее предупрежден об этом, они начали нам говорить, что чем мы лучше других людей, что они сначала к другим съездят ,а потом к нам приедут, что так долго устанавливают, т.к. у них сверла тупые и все в таком духе....Настроение испорчено было полностью...за 2 дня еле-еле установили, и то...после того, как пошел дождь, капли капали на подоконник и все окно было забрызгано, а все от того, что неправильно был установлен откос...Т.к. окна на гарантии 10 лет, мы позвонили и попросили, чтобы приехали и посмотрели в чем проблема. Приехали, посмотрели, сказали в течении недели все приедут и установят...НО! не через неделю, не через 1,5 никого не было и звонков не было....Стали звонить, выяснять...они друг на друга ссылаться стали, что, якобы. кто-то заказ не передал, тот, кто заказ принимал, говорит, что не успели изготовить еще....короче, непойми чего....На сегодняшний день мы бы с этой компанией не связывались бы! Есть опыт установки окон с др.компанией, где нет никаких нареканий, только все положительно...а тут... УЖАС!!!

до заказа просмотрели образцы материалов, понравилось качество обработки дуба+эти окна «вечные». Сразу заказали 6 экон в первый этап и 5 во второй, первый этап уже установили, качеством довольны, ждем второй.

у нас не было проблем с заменой окон, компания справилась со своей задачей на отлично – не затянули с обмером, я даже не ожидал что приедут сразу после звонка в тот же день, замерщик дома просчитал нам стоимость и оформил договор, срок изготовления трех пластиковых окон составил 9 дней, смонтировали аккуратно и без лишней грязи в квартире. Спасибо.

Очень рады, что заменили окна перед осенью в кампании Фабрика Окон! коллектив доброжелательный и внимательный! все сроки обещанные соблюдены в точности! весной обязательно будем застеклять балкон только у них!

установку окон провели месяц назад, меняли 3 окна. Замерщик приехал вовремя, подсказал что лучше выбрать, оформил договор, сделал скидку. Виктор, спасибо))). Изготовление окон заняло ровно столько времени, сколько оговорено договором. Доставка сделана качественно. Монтажникам спасибо - быстро и здорово. При том, что дом старый и кирпичный и возникла непредвиденная необходимость увеличения проема, проблему решили. При комплектации заказа забыли положить клапаны климат-контроля (из-за чего собственно и был выбран этот профиль), но через несколько дней приехали, все поставили. Минус, как не странно, в логистике. Вроде заказ ведут, на всех этапах, но сделать какие поправки невозможно. Необходимо было перенести доставку на день, замерщик согласовал, но в отделе доставки ничего про это не слышали. Нужно было взять паспорта для пропускного режима (раз пять сделали на этом акцент!), так бригаде доставки ничего не передали. Вся информация как в черную дыру! Пробуешь узнать где бригада - никто не в курсе и не перезванивают. В общем с этим минусом мириться можно, главное чтобы окошечки стояли и тепло было в домике.

Цена оправдывает качество. Срок гарантии 5 лет. Уровень сервиса. Профессиональная работа менеджера.

3 года назад, заказали одно окошко, дней через 9 его привезли и выяснилось, что оно меньше, чем надо ( ошибка замерщика). Установщик отважно заявил, что он и не такое вставлял и легко с этим справиться. Справился, а через пол-года трещина образовалось и ветер из неё. Окнами как назло и в этот раз пришлось заниматься моей жене, а она добрая и доверчивая. Замерщик проработал долго, видимо качественно и 100% предоплату принял. Вроде отлегло..., но нет -- ждать оказывается надо 18 дней!!! Чет как то не айс 74тыр и так долго ждать? И какое качество может быть при таких сроках. Всё бы ничего, но там куда мы переехали надо вставлять кондиционеры, а окна там не открываются (глухие), надо менять, а тут такое,,, Видимо придется воевать

Со всей искренностью желаю компании Фабрика окон разориться с крахом и провалом, так вы мне столько крови попили, нервов вытрепали, никому не советую к ним обращаться, если вам дорого ваше время и нервы.

Придраться не к чему. Весной будем стеклить и балкон.

ну во-первых - замерщик и менеджер приехали к нам бесплатно, несмотря на то что мы находимся не в 50, а в 55км от МКАД))) Очень понравилось как оценили климат в доме – оказывается не все окна могут быть одинаковыми – на двух мы даже сэкономили на числе стекол, на месте замерщик рассчитал на буке стоимоть пластика и дерева, решили в жилые комнаты устанавливать дерево, а в нежилые пластик, благодаря этому получилось дешевле, а по виду сейчас особо не видно разницу, только на ощупь. Пластик сделали быстро, дней за 7, но мы хотели все вместе монтировать поэтому ждали 37 дней вместе с деревянными. Как итог – вся семья довольна, окна установлены аккуратно, нигде не дует, а уже холодно на улице.

нет

мы занимаемся строительством своего дома и вот пришли к этапу установки окон и я очень рада, что обратилась к специалистам Фабрики окон, их мне порекомендовал мой начальник, а теперь я буду тоже их советовать. Кроме замера они оценивают климат в помещении какой нужен, какой будет в зависимости от расположения комнат и еще куча нюансов, которые ты не знаешь. Хоть деревянные окна и дороже и дольше делаются,но остановились именно на них, всетаки это дерево. Ждали мы конечно около 4хнедель, но так у всех и результат того стоил – мы сверхдовольны своими окнами.

Весьма достойная контора. Разумная цена, приличное качество. Пожалуй, несколько перебирают с навязчивостью - тридцать три отчета прислали, раз десять переспросили, все ли в порядке.

От начала замера и до устаноки окон не было ни каких задержек. Цена оказалась приемлемой, а сделанная скидка замерщиком только порадовала. Еще порадовало доставка и монтаж был сделан в один день. А так время покажет как окна себя поведут. Желаю успехов и процветания компании.

Делал балкон в три этапа. Первый этап - отделка внешней части сайдингом и подготовка к застеклению. Приехал один человек, все сделал часов за 5. Отлично! Этап второй - застекление. Приехали два человека, все сделали менее чем за 4 часа. Великолепно! Последний этап - внутренняя отделка. Один привез второго (азиатской внешности), дал ему указания и уехал. Итог - отделка почти три дня (с учетом 'выходного' - четыре). Как-то нехорошо получается. Хоть оставшийся все сделал аккуратно, но два-три человека сделали бы быстрей - самый объемный этап работ и один человек. Фабрику обратились по рекомендации знакомых, так им отделку трое делали. Из-за последнего этапа ставлю троечку. Договор ФО8-432964.

Окна как окна, ничего сверхъестественного.

установка новых окон запомнилась приятным процессом – даже деньги отдавать было не жаль, все четко и профессионально, приехали и замерили, предложили наилучшие варианты для нашего дома, изготовили за 30 дней, считаю, что для 14 окон из дерева и не совсем одинакового вида это классно – успели до холодов все застеклить. Компания приятная во всех отношениях, монтажники у них тоже с руками и головой. Привет Кириллу и Андрею!

сразу скажу, что искал контору без предоплаты, но везде хоть сколько, но берут, поэтому решил в известную с историей позвонить,т.к. не люблю неприятных сюрпризов и обжегшись на молоке на воду дую. В принципе остался доволен – 5 окон, правда самых простых в базовой комплектации с монтажом мне вышли в 102 000р. Сделали быстро, установили как надо.

оценил по достоинству все этапы, замерщик приехал в оговоренное время и быстро и четко сделал свою работу, менеджер помог окончательно определиться с типом дерева просчитав несколько вариантов расценок, сделали все окна в срок, установили аккуратно и чисто. Порадовало то, что все лица задействованные в процессе не подвели, т.е. выполнили все что обещали

Сделали все качественно, сразу почувствовалось, что в квартире стало намного теплее и тише. Мы остались довольны!

- Качество выполнения работ - Пунктуальность - Бонусы - качество замера

мой заказ выполнили безукоризненно, у нас было три ОЧЕНЬ нестандартных оконных решения и все говорили, что будут проблемы, одна Фабрика окон взялась выполнить их с гарантией качества и за 4 недели, а по итогу сделали за три. Смонтировали очень аккуратно и надежно, спасибо за отношение к клиентам, я вас обязательно буду рекомендовать своим знакомым и друзьям!

да все уже прокомментировала – если снова перееду, снова обращусь!

обращался в фабрику окон уже два раза, в первый раз меняли окна в трех комнатной квартире- работали два дня первый день меняли сами окна, а второй делали отделку. Работали очень качественно нигде не дует все очень эстетично. Потом обратился остеклить балкон результат такой же быстро и очень качественно. Цена немного дороже чем у других компаний работающих в этой сфере, но лично я рекомендую фабрику окон, за их отношение к клиентам и качество проводимых работ. у фабрики окон действует система скидок и подарков, год назад был приятно удивлен когда на Новый год позвонили поздравили с праздником и подарили бутылку шампанского календарь.

заказывал большое окно на веранду,приехали быстро,замерили отлично на высоком уровне,изготовили и смонтировали качественно без замечаний.Компанией очень доволен.

Менял три окна в квартире. Общая оценка '5 с минусом'. Рассматриваю кандидатом на замену остекления лоджии и балконного блока.

заказали у них три окна в квартиру, начну с плюсов – приехали и замерили быстро, проконсультировали про все профили подробно и доступно, составили договор тоже дома прямо с нами, мы знаем эту компанию – мама себе у них окно заказывала, поэтому внесли 100% предоплату, чтобы получить дополнительную скидку. Окна сделали даже до истечения срока, позвонили и спросили когда удобно установить. Минус вышел в момент подъема на этаж – одно окно треснуло, как итог менеджер очень извинялся, заменили его оперативно за день, поэтому минус особо не огорчил. Все остальное на высоте и качество окон и профессионализм монтажников.

Мы не делали пока откосы и не ставили подоконники, т.к пока еще идет ремонт в квартире, но планируем до заказать услуги.

Может- быть и дороговато, но в итоге, понятно за что платишь! Вежливые сотрудники, приятно работать ( хотя при первом заказе были ошибки при заказе ) В целом доволен.

Заказывали в новостройку. Все ОК. Очень порадовало гарантийное обслуживание. На регулировку выезжают оперативно. Теперь заказали детям в новостройку. Все также ОК. Потом заметили что-то черное около серой резинки. Позвонили. Приехали через два дня. Сняли штапик, протерли тряпочкой, все отчистилось. Дали рекомендации по уходу. Это та компания, которая не забывает о клиентах после установки. Не хапуги!!! А еще действуют очень приличные скидки для постоянных клиентов и их друзей. Весь персонал грамотный. Советую.